药学专业毕业的实习总结(通用16篇)
紧张又充实的实习生活又告一段落了,我们在不断的学习中,获得了更多的进步,为此就要认真思考实习总结如何写了。为了让您不再为写实习总结头疼,以下是小编帮大家整理的药学专业毕业的实习总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
经过两年的理论学习,进入实习阶段,以积极的心态迎接新一轮的学习,在实习期间我们严格遵守医院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医院规章制度严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,做到工作无差错事故,并在上下班之余主动为就诊的患者义务解答关于药物使用注意事项等方面的问答;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,带教老师处方方面的`问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义。
在实习中不断加强自身医德修养,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精。刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水平,圆满地完成了各项工作任务。始终坚持工作质量、服务质量第一的作风。
在药库实习期间能严格按照《药品管理法》的规定,做到每日温湿度登记,加强对药品质量的控制把关,对药品进出库做到严格检查,逐项登记进入库单,严防假、冒、伪、劣药品进入临床。药品入库时,分类摆放,检查效期,注明效期、生产厂家,做到出库时,近效期先出。出库后做好登记,要保证与药房收药一致,并签名。同时,做好了毒、麻、剧等特殊药品的分类管理,保存。留下确切的进货单据,厂家,以及药房领取登记表。确保临床用药安全有效。
在西药房实习期间明确自己的职责,兢兢业业,熟悉药品摆放位置,正确的记忆和固定药品摆放位置是避免配方时差错的最有效的方法。每月认真做好缺药登记、效期登记、温湿度登记以及精麻毒药品登记,对于近效期将过期的药品要特别标记或单独处理。认真对待处方的审核、划价、调配、发放工作。在发药时应严格遵循四查十对制度:查处方,对科别,对姓名,对年龄;查药品,对药名,对剂型,对规格,对数量;查配伍禁忌,对药品性状,对用法用量;查用药合理性,对临床诊断。严格操作,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,能及时与医生联系,准确调配,认真复核,发放药品准确,不能出现任何差错。
同时,能在工作中严格执行“医疗毒性药品”、“放射性药品”管理办法以及特殊管理的有关法规。在一定程度上保证了药品的财务管理的准确性,对发放到病人手中的药品,能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项,尤其对特殊人群用药注意事项作耐心解答,提高患者用药的依从性。加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学界的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导临床合理用药。
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在中药学岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合中药学岗位工作的实际情况,认真学习的中药学岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到中药学岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
五、存在的问题。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对中药学岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
一、找准定位,了解工作内容
二、先想怎么做,然后再去做
作为一名学生,老师说了一件事情,会告诉我们先做什么再做什么最后做什么,我要做的就是按照老师说的步骤去完成。而作为一个职员,公司要求的是给你一件事情,让你自己去想先怎么做然后怎么做最后应该做什么。
经过这次的投标事情,我得出一个结论,无论以后做什么事情,不要着急去做,而是要想想好怎么做,如何做才能很好的完成这件事情。这样才能减少做错事情的概率。在后来的实习过程中也慢慢的体验到,先想好怎么做才会把事情做好。反之,如果自己不先想好怎么做一件事情是永远做不好事情的。
在实习的几个月内,进度最大的应该是对办公软件的运用。想要做一个优秀的员工,更好的做好工作,办公软件的运用是必不可少的。虽然在学校也学过运用这些办公软件,但是在学校所运用的比较少,也比较简单。我实习的工作内容和CAD、文档、表格这三个软件有着密不可分的关系。没有实习前,自我感觉挺好的,CAD中级我也考出来了,计算机一级考试我还是以优秀通过的。但是实习的时候才发现自己这三个软件玩的很烂。
作为一名合格的办公室职员,使用好文档、表格等办公软件都是其需要掌握的最基本的办公技能。在自己一次又一次的错误操作后,终于现在有一点点的了解办公软件的使用了。学好文档和表格的运用,可以大大加快工作速度。就像我的上司说的,要是不想加班,就加快工作速度,至于如何加班速度就在于你自己如何运用你现有的资源。的确如此,在两个月的实习中,我的办公软件用的比以前好很多,真的加快了工作效率。
公司的事情很多,计划的事情永远赶不上变化的事情。所以很多时候突然出现一件很急的事情,在遇到这样的情况下,要很快的调整好心疼,立马把思维调整到这个项目上去。尽自己最大的能力把这件事完成。但是你当时在做的时候做到哪里了要做记录,有时候突然出现的事情太多,不做记录会忘记之前已经做好的时候,这样会出现很多的无用功。
四、定期总结,学会学习
每天睡觉前问自己一遍,今天我做了什么。要是回答不上来,就表明今天一天都在发呆,什么都没有学到,就要好好反省。要是想起做过什么,就想想细节,想想这样做的利和弊。每天都这样问问自己,在不断的反思过程中,就可以发现很多的问题,可以优化很多的工作。
学习就是一个积累的过程,不可能一下子就学会很多,只有一点一点的积累才是学习,这才是有用的,要是看一眼就会,这不叫知识。学习是枯燥且乏味的,如何在学习中发现快乐就需要去学会学习,而我正在学习的路上。
在西药房里的几个月里使我学会了很多东西,增加好多医学上的知识。
现在我来说说我在西药房实习的情况吧!首先在药房其间我遵守药房的各项规章制度。做到上班不迟到,不早退,热爱自己的工作,关心病人,和同事相处得很好,他们也教会我很多知识。
其次我在西药房学习的知识:
一、学会了药物的摆放:
同类药物放在一起,做到先进先出。
二、学会了看处方:
首先看病号,再看年龄,最后看用法用量。
三、学会了拾处方:
拾处方要认真、细心,要检查有没有药物配伍禁忌。
四、学会了处方的计价收费:
最后是我在西药方实习的.感想:在这三个月真的学会了很多知识,老师有时会考一下我们,使我们增长很多知识。我运用在学校老师教我的知识加上实际鉴习学会很多药学上的知识!
作为一名药学专业的学员,只进修书本学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相分离是不能把我们所学的学问带给人们,所以需要到基层在药品出售岗位承受锻炼。初到药店任务,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,出售人员在对顾客出售药品时,要尽能够的多向顾客说明药品的用处及功能。
顾客在药店购药时,由于感冒会买几种感冒药同时服用;胃病会买几种治胃病的药同时服用;由于稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有相反的解热镇痛药成分,多药联用有能够会造成反复用药产生药物不良反响,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使医治失败,所以就要提示他们该当对症下药,不能用这种“大撒网”的方式医治。这时顾客会非常满意的购置恣意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。
在我真正到岗位上工作的时候才知道药学工作的.不易。我觉得药学工作不仅需要熟练的技巧,而且同样需要优秀的职业素质:
1、思想素质:
热爱药学工作,献身药学事业,树立牢固的专业思想;要有崇高的道德品质、高尚的情操和良好的医德修养:真诚坦率,精神饱满,谦虚谨慎,认真负责;要高度的组织性、纪律性和集体主义精神,团结协作。
2、专业素质:
药学人员要对病人极端负责,态度诚恳,和蔼热情,关心体贴病人,掌握病人的心理特点,给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度,坚守岗位,按章办事,操作正规,有条不紊,从事一切操作要思想集中,技术熟练,做到准确、安全、及时,精益求精;要有敏锐的观察力,既要沉着冷静,机智灵活
3、科学素质:
药学人员要具有实事求是、勇于探索的精神,要认真掌握本学科基本理论,药学是一门应用学科,必须注意在实践中积累丰富的临床经验,要掌握熟练的技术和过硬的本领;要刻苦钻研业务;要善于总结经验,开展研究,勇于创新,努力提高业务技术水平;拓宽自己的知识面,更好地为病人的身心健康服务。
实习将近结束,在这实习生涯中我学到不少,远远多出了在校两年的理论知识的学习。现将实习分为两个阶段,对这两个阶段的不同特点做出以下总结:
一、医药公司实习小结(第一阶段):
半年的医药公司实习生涯结束了,很荣幸公司领导让我进入贵公司实习。在这半年里我从一个只有理论知识的学生向一个工作者的角色转换,把学校所学的药学理论知识应用于工作当中。
在仓库的最主要职责就是:
负责药品的验收、养护、打印销售清单、拣货、复核、发货等。
药品出入库:遵循票货同行原则;药品出库,药品检验报告单随货同行,药品入库须及时验收登记入库以免影响工作进度,药品验收合格后应按贮存条件货位号及时堆放,做到药品堆放的规范管理。
药品养护:库房温湿度对药品的质量至关重要,根据药品的贮存条件分库房摆放,库房温湿度须严格按GSP要求调控。及时做好库房设备使用记录登记及温湿度调控记录,有国家电子码监管的药品出入库及时登记。
药品的养护为保证药品质量起到至关重要的作用。登记库房温湿度,设备使用情况登记及药品外包装清洁,保持货架干净,货品摆放整齐,虽然每天都是做着相同的事,但从中也更深入的懂得了药品的养护知道,确切的把课本的理论知识应用到工作中去。
仓库工作流程:
1、打印销售清单,打印销售票和销售清单,注意核对药品的品名。数量。收货人信息,如有问题,应及时反馈回销售部。
2、拣货,根据先产先出,近期先出原则,按批号发货,同时,进口药品及整件药品应附上同批号的检验报告。保证出库品种。规格。批号。数量准确无误,质量符合有关规定。如有质量问题,应及时通知质管部。发货完毕后,核对无误,在销售清单上发货人一栏签名确认,将药品及清单交由复核人员复核。
3、复核,复核人员根据销售清单上的品名。规格。数量。批号。有效期。生产产商,数量,质量状况进行复核,复核检查无误后,在清单上复核人一栏签名。将仓库留存联按单号排序,每天整理,按月装订成册,作为仓库发货记录备查。
二、药店实习小结(第二阶段):
回首这六个月,内心不禁感慨万千,打12月份结束医药公司第一阶段的实习任务进入到药店这个团体以来,在店长和各位同事的帮助下使我迅速适应了新环境,积极融入到新的工作当中,这四个月我学会了很多。药品的分类以及药品的临床用途等各方面都有了一定的认识,尤其是对中药辨别方面的能力大大提高了,对于调配中药处方的方面的能力加强了。从之前在学校学到的100多种中药品种增加到现在的700多个品种。药店里药品的销售是一门技巧和学问,必须结合自己的专业知识及工作经验才能将它做好。药店工作特点就是需要对药品的性质和临床治疗作用有所了解,这样才能让顾客产生信任感,从而能够合理的指导临床用药,合理推荐药品提升药品的销售能力。
在药店实习过程中我严格要求自己,遵守药店规章制度,做好药品的销售工作并指导病患合理用药。意识到自己专业知识方面的薄弱平时的我做好药品知识及医学知识的学习也在定期组织内部培训中,由店长和优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,也充分利用生产企业的营销资源,让产品的生产企业的业务员进行药品的定期培训学习。从中我的销售药品的能力提高了,指导临床用药的能力大大加强了。
通过在医药公司和药店这两个阶段的实习,发现了一些不足之处,但并不是由于我们学生的专业基础知识不够而导致而是由于些教学大纲的`偏移导致的,涉及的专业基础不够,众所周知如今药学专业毕业生就业一大部分都是往医药公司或者连锁药店就业的,而且医药公司和连锁药店缺乏的正是药学专业人才,所以药学专业培养目标应该偏重医药公司和连锁药店。并根据医药公司和药店的工作性质和特点来设定专业课程,多加强一些药品管理知识的学习如(GSP)和药品的临床指导用药和销售技巧的学习及中药处方的分析知识,减少一些药品的化学合成实验的学习。多增加些校内见习等个方面的学习,提高学生的专业技巧能力。
通过这两个阶段的实习,我不仅仅将学校所学的专业知识巩固,更进一步的为以后的工作奠定的一定的基础,吸收了不少的工作经验。我知道每个医药专业的学生都必须经历医药行业的实习这第一步,现在的我已经迈出了这一步,我感谢学校感谢学校领导和老师在背后默默的付出同时也感谢实习单位给我提供这一个机会,让我迈出这第一步。我将会以最饱满的热情来迎接未来的各个方面的挑战。
为加强我们综合能力的培养,使得我们既要掌握专业的基本理论和基本知识,又具有对于所学知识的运用能力以及独立工作的能力,为我们在毕业后的工作和谋职打下良好的基础。医药产业需要新型营销人才,需要具有创新意识、专业知识和富有团队作业能力的医药市场营销新人。
作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。药品是一种特殊的商品,它直接关系到人们的生命与健康,而作为一名医药工作者,我深知自己责任的重要性。初到药店工作,同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责。
从今年开始,现在国家食品药品监督管理局规定在药品的外包装上必须标有药品的通用名,这就给我们的工作带来了新的要求。有的顾客来购买感冒药,为了增加药品的效果,经常会把两种药品同时服用,殊不知有些药品中所含成分是相同的,如果同时服用,不仅不会增加疗效还会造成重复用药,产生严重的不良反应,对身体造成很大危害。例如:治疗感冒引起的鼻塞、头痛、咽喉痛、发热的药品“复方氨酚烷胺”为该药的通用名,是国家药典所规定的统一名称,但由于生产厂家、剂型、规格、生产工艺的不同,以及为了参与激烈的市场竞争,各商家便纷纷打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好医生轻克”“泰克”“太福”等,这就是生产厂家出于对药品的宣传而特别使用的名称。但他们都属于同一种药物。对于顾客来说并不十分了解,遇到这种情况,我就会对他们一一解释,并说明药品的用法用量,不良反应,禁忌症以及注意事项,同时也会叮嘱顾客服用前仔细阅读说明书,以免出现不良的后果。
在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象。
总的来说实习中我严格遵守实习期间的各项规定,学习态度认真、熟悉了市场营销各类业务的基本职责及工作程序,市场营销的工作流程有了全面了解,加深对专业理论知识的理解,提高专业操作技能,提升总体专业素质。能够运用市场调研的基本原理,练习市场调研的'基本方法与技巧,预测市场需求信息。并能亲自操作市场调研问卷的设计,创新市场调研方法,统计调查结果、预测市场需求信息。发现了自己专业知识筐架中的一些缺失之处,对自己的优缺点有了更深入的了解,明确了将来的发展方向。
实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。我要感谢在我实习的时候带我的老师,药师,店长,店员等对我的关心和包容,在我犯错的时候,严厉的纠正我;在我学习的时候,耐心的教导我。他们教会了我很多东西,对自己的工作负责,做事要有条理,严于律己,遵守纪律等,谢谢他们,是他们让我看到有个医药工作者应该有的工作态度。
大人们都说刚毕业的同学身上总存在着许多让公司老板头痛的特点,现在我最终亲身体会到了。以前作为一名同学,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,明显,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而转变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这十个月,好比是一个过渡期――从同学过渡到上班族,是特别关键的阶段。回想自己在这期间的工作状况,不尽如意。对此我思索过,学习阅历自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。其实实习时你会发觉有时你会忽视掉很多细节的东西,而这些细节有可能会影响你的形象,甚至影响整个工作的进行。态度确定要主动,不要等着活儿来找你,你要主动去找活儿。刚去公司的两个星期时,你会坐冷凳子,老板不会把重要的事情交给你,此时,就要你主动去找工作做,主动谈谈自己对这个工作的想法,主动去找机会表现自己,让老板重视你。总而言之,不要放弃任何一个表现自己的机会。否则,你可能会永久坐冷凳子。现在发觉了这个不足之处,应当还算是准时吧,由于我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我认为正确而不怀疑自己能够把那些不该再存在的特点抹掉。
经过这十个月的实习,我的动手力气提高了不少,最关键的是我的心态更加平和了。我觉得现在的高校生有个最大的问题就是眼高手低,许多才毕业的高校生总是希望一出社会就能找一个好工作,又开心轻松又找钱的工作,不情愿去做一些比较辛苦的工作,我觉得这种心态是不正确的,没有谁能够一步登天,你现在所看到的拥有令人艳羡工作的人也是从基层一步一步脚踏实地的爬上来的,正是由于毕业生就业理念不成熟造成了高校生在单位的活动性大,许多企业都指明不要应届毕业生,只要有工作阅历的老手,结果形成了毕业生找不到工作,而企业又招不到人的恶性循环,解决这个问题的根本是在校高校生应当多到企业基层学习,提高自己的动手力气,放平自己的心态,不要怕辛苦,现在是在为自己积累资本,积累的阅历越多,你以后在工作中越能体现自己的价值,眼光应当放长远些,不要只顾眼前一点芝麻而丢掉了西瓜。
由此看来,我们在高校里还是学到了不少东西,只是感觉不到而已。所以,我们有就业危机感是应当的,但不能过于自卑和担忧,否则会阻碍自己的学习。现在,我们能做的就是多吸取学问,提高自身的综合素养。有些同学可能以为专业课没什么用,其实不然,在实践中是要用到这些理论的。等你实习或工作时,理论优势就体现出来了。为此,学校的理论学问加上自己的实习阅历,就更好的为我以后连续工作做好了铺垫!
自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。校训“健康所系,性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础。
作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入基层在医院药房接受锻炼。初到药房工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一部分医疗器械,现将实习学习情况作一个总结报告。
一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己
在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通能力,各科室给予的好评。
“师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘与于老师继续学习转自:下面因为实习即将结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。
二、如何做好药品销售服务工作
在销售部是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药,然后由带教老师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时,由于很多患者购买所需药品时候不认识想咨询,所以,向患者介绍药品时,我首先要了解药品本身的基本情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对医院药房的信任度。
在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人,同时我也得到了别人的好评和关心。
在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备,如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高,一个人的工作能力是各方面综合知识表现,当今社会竞争越来越激烈,一个人的知识要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场的激烈竞争。
通过实习,我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。
实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作,从北京中医药大学走出的我将牢记“勤求博采,厚德济生”的校训,肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。
转瞬间高校四年就快要结束就还剩下一年了,即将踏上社会的我而很懵懂,不知道社会的酸甜苦辣,之前始终是同学,也没有到社会上去实践工作过,这很是不好。最终在即将踏入社会之前有了一次社会实习的机会,我当然不能放过,兴高采烈的去参与实践去了。盼望在毕业之前能够了解工作生活的艰辛,在毕业以后踏上社会也不至于无所依靠。
在实践结束以后我感觉这个暑假过得特别的丰富,其中最大的收获就是第一次真正的接触了与中药学专业有关的社会部门,进行了短期的社会实践活动。这次活动让我亲身经受了本专业的工作流程,仿佛是一次模拟的职场人生,受益匪浅。
联系到中医院实习是通过一位要好的学校同学,她所读的专业是药学(中药学方向)。今年过年的同学聚会上,我便听她聊起了她在寒假时14天的到中医院实习的阅历。当时的我兴奋不已,直说暑假的时候也要一起加入她们的行列。
高速发展的医药产业需要新型的复合型人才,需要具有创新意识、专业知识和富有团队作业能力的医药市场营销新人。在医药公司实习实践经历,使我对营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了幼稚、浮躁和不切实际,心理上更加成熟、坚定,专业功底更加扎实。现将实习工作总结如下:
实习中工作表现:
掌握了营销技能实际操作能力,同时使计算机应用水平、社交能力有了很大程度的提高;实习过程中,我积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与公司市场调查、产品销售、行政管理、生产运作管理等工作。实习中端正态度,脚踏实地,从基层开始工作,认真了解公司产品,性能特色,公司概况,公司文化。以最快的速度容入公司,完成从一个大学生到一名公司员工的转变。表现出了较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,受到实习单位的好评。并提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为公司的效益和发展做出了贡献。
实习可以分为三个阶段。
第二阶段该公司领导安排我在公司的销售部门工作。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难。所以刚开始那两天无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过对这一阶段的工作使我知道了医药的药品求购,药品供应,药品销售等流通过程。四个月的学习观察和对老同事的分析我总结了一下:专业医药销售,要在销售过程中充分体现专业的学术形象,有目的、有步骤地巧妙应用技巧,不仅使医师药师和营业员明白和理解,更重要的是使他们能接受和同意你的观点和产品,最终达到销售目的。
在整个药品销售链条中医师和药师发挥着关键的作用。药品为医生带来有效的治疗,就是医生需要获得的最大利益。作为一名医药销售人员,首先要明确自己的工作定义,即医药专业销售的定义。其次要明确自己的拜访对象在医药专业销售过程中扮演的角色,最后要明确自己扮演的角色。此外牢记:没有天生的推销专家,只有经由正确训练的专业推销人才。“皇天不负有心人”通过努力我在第二个月里就做成了两挡生意。成功说服了两家医药零售商进购我公司药品。为了这成功的两档生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这四个月的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。虽然在销售部门实习只有四个月,但相信这对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!在销售方面,我提出了下面营销中的沟通盲点:
1、概念模糊。
2、必须有情感营销意识。
在医药行业的营销之旅中,经历了“功效”“品牌”两个“时代”。如今,社会整体环境发生了巨大变化,医药产业飞速发展,又一个新的时代正在悄然走来——“情感营销”。也就是业务员不仅要与医师药师店员沟通,还要与消费者交流。
情感化服务的心态:对于公司营销人员在与消费者沟通过程中最重要的是掌握好公司最终目的与消费者追求目的的最佳结合点。营销人员应该将自己定位成消费者的知心朋友,营销人员对于消费者要充满爱心,帮助消费者解决消费疑虑等消费心理的问题。然后再通过观察患者的不同消费心理运用销售技巧达到最理想的销售自的。
情感化沟通内容:包括运用情感效果将产品的机理、疗效、疗程、注意禁忌以及公司对患者优惠等因素传达给消费者。运用情感沟通的内容有拉家常、问寒暖、寻病情、谈病例等。
接下来的第三阶段我被安排做医药市场调查,经过一个月的资料收集与分析工作,写了一篇市场调查在医药市场营销中的`应用的论文!
一个新兴的医药公司能够成功与否不仅是取决于它的产品是否好坏,更重要的是看它经过详细,周密,准确的一系列市场调研以后制定出来的产品定位和营销方向,是否能以最快最好的方式方法准确的切入市场。
自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的熟识到在良师益友的指导关怀下,系统把握了医学学问,为日后打下了扎实基础。
在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医同学规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的`问答,主动维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同协商处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的学问面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流程,主动同带教老师相协作,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动主动,勤快认真以及良好的医患沟通力气,各科室赐予的好评。"师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘与于老师连续学习下去由于实习即将结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我。
实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发觉自己长大了。今后将步入社会参预工作,从北京中医药高校走出的我将牢记"勤求博采,厚德济生”的校训,肩负起中药学工的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。
本人自药房实习以来,在领导和同事的关怀下,通过自身的努力和阅历的积累,学问不断拓宽,职业素养有了很大提高。在实习期间内,本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边,理论联系实际,更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人民服务牢记心中,以礼待人,热忱服务,急躁解答问题,为患者供应一些用药的保健学问,在不断的实践中提高自身素养和工作水准,让患者能够用到平安有效、稳定的药品而不断努力。
当患者取药时,我们应以礼貌热心的态度接受患者询问,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、留意事项及副作用,以便患者能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见任凭更改用药剂量,有些要含有重金属,如长期使用会留下后遗症和不良反应,要保证患者用药和身体平安。
中医药学具有数千年的历史,使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的阅历总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分,对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献,其又是世界医学的重要组成部分,对于世界医学的进展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用,我本人更是感同身受。
首先是中药的分类比较繁多,很多东西都可入药,例如明代的`李时珍编《本草纲目》一书,分类方法始有重大的进展,他接受应用了依据以前本草的分类方法略加修改,把药物分为水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介。禽、兽、人等十六部外,又把各部的药物依据其生态及性质分为六十类。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一起,例如草部之四,隰草类中的53种药物中,有21种属于菊科,而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助于药材原植物(或动物)的辨认于采收,对于澄清当时许多药材的混乱状况起来很大作用。现在记载中草药的教科书所接受应用的分类方法,依据其目的与重点有所不同,主要有以下四种:
1、安药物功能分类如解毒药、理气药、活血化瘀药等。
2、按药用部分分类如根类、叶类、花类、皮类等。
3、按有效成分分类如含生物碱的中草药、含挥发油的中草药等。
4、按自然属性和亲缘关系分类先把中草药分成植物药,动物药和矿物药。如麻黄科,木兰科,毛良科等等。
上述各种分类方法各有优缺点,究竟以接受应用哪种分类方法比较适宜,主要取决于我们的目的与要求。总而言之,在药房实习的这段期间,我以认真的工作态度、热忱的服务态度,得到了领导和带教老师的全都好评。在以后的工作中,本人会更加努力,遵守职业道德,以更加饱满的热忱投入工作当中,为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。
经过了一个暑假的实习,让我在从中明白到,对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化。通过自身的不断努力,无论是在实践上还是工作上,都使我有所了解和收获。
前期我遇到了许多困难,但在老师的帮助下和指导下,使得我能够克服种种困难顺利完成任务。从中我学会了如何发现问题,分析问题,解决问题,认识到医药研究的科学性和严谨性。因此我不再单纯的'向老师索取知识,而是更多的思考分析,不再刻板的研究书本定律,而是要学有所用。我能够熟练操作各种仪器,独立完成各项试验工作,综合素质得到了全面的提高。
每天的实习工作中,我学到了许多课本上学不到的东西,同样也遇到了许多的困难和挫折,看到了自己本身存在着许多问题。以前总以为液相色谱分析很简单,配样进针就完事了,可现在发现并不是那么简单,在实际工作中,样品,流动相,仪器以及温度,湿度等外界因素对它都有很大的影响,任何一个因素出了问题,都不能得到一张合格的图谱。其间我遵守药房的各项规章制度。做到上班不迟到,不早退,热爱自己的工作,关心病人,和同事相处得很好,他们也教会我很多知识。其次是我在西药房学习的知识:
一、学会了拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有没有药物配伍禁忌。
二、学会了药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。
三、学会了看处方:首先看病号,再看年龄,最后看用法用量。
四、学会了处方的计价收费。
最后,我不会忘记的是我所获得的宝贵经验的背后,有着各级领导对我的殷切关怀,有着各位老师对我的期望,我会努力做到更好!
转眼间我的实习之路的第三周就要过去了,回顾这一周所做的事情,所学的东西,以及思考的问题,可以用一句话来总结:磨刀不误砍柴工,j药学专业实习总结。的确,前期准备很重要,必须要把基础打牢,趁着有机会就学习,不光学习产品理论知识,最主要的还是学习怎样做人做事。
一、药房查药
彭师傅带着我到病区药房查药。在这里,可以看到每个病区所配的药,可以清楚看到药用量情况,以及竞争对手的药用量情况。彭师傅再次让我牢记住我们的药的外观包装,这样方便查药,另外他还教给我查药的小窍门:如果有时候看不到单子的话,就可以通过推车或者篮子或者处方药包装上面的号码辨别病区数;如果看不清楚单子上面的用药的话,就可以直接数推车上的药,当然前提是很熟悉自己的产品外观。查过之后要用脑子用心去记,然后出来之后编辑到手机上面。当然了,查药不是漫无目的的每个病区都查,要有目标性、针对性,主要查涉及到我们的药的病区。彭师傅交代了一个细节的问题,那就是在查药的时候,由于刚开始与里面的护士不熟,所以要让多加注意自己的言行,给她们留下好印象。后来经理告诉我,查药的目的不是为了完成日报表的任务,而是根据查药的情况,针对自己所做的科室用量少,下午拜访或者夜访到科室了解情况,寻找增长点。制定自己的拜访计划,针对客户每天进行有效拜访,有助于改进方法,取得更大的进步。
二、细节决定成败
俗话说“细节决定成败”,在工作的工程中,说这样一句话并不为过,因为细节发挥着举足轻重的作用。彭师傅的一个细节让我受益匪浅,就是他注意到了客户没有吃早饭这件小事情,于是他出去给客户买了早饭,客户拿到早饭后蛮感动的,接下来就是与彭师傅深入的交流了,虽然这份早饭可能不会值很多的'钱,但是这是从细节上着手,从情感上与客户进行交流沟通。我在思考,彭师傅可真有耐心,而且也很细心,能够发现客户的需求,情感上的需求,这一点是我需要在日后的工作中不断加强和学习的东西。人与人相处就是将心比心,以心换心,只要你用心、真诚的与客户交流,注意细节,我坚信对自己的工作肯定会有很大的帮助。
三、勤思考,会总结
在工作学习中,我深刻的意识到先做事后做人,牢记住这句话对我日后的工作有很大的帮助。此外,能主动去多学多问,这是想要进步的最佳途径,自己要主动去与领导、师傅多沟通,才能在工作中遇到困难,他们可以及时的帮我出谋划策,让我少走弯路。人贵在思考,不能盲目的走路,要记得停下来思考,判断自己接下来的方向是否正确,方法是否完美。
四、特殊的礼物
本周四是三月八号,也就是“女人节”,本来并没有把这个节日放在心上的,因为我长这么大从来没有过过这个节日。但是邱经理真的很用心,还记得给我们刚来的新人过节,而且我们每一个女士都收到了领导送的礼物。说实话,真的蛮感动的,感动之余增添了很大的动力,把这份特殊的礼物看作是领导对我的鼓励,接下来我会在学习工作中更加努力,尽快融入这个集体,不辜负领导对我的期望。
五、学习产品理论知识
这周我很认真的重新温习与学习了产品知识,特别是上周总结要加强的部分,通过幻灯片、产品单页、产品手册等资源,在记忆的同时,也在总结归纳。我清楚的意识到,要会把产品知识灵活运用,产品在不同科室的卖点要抓住,这是产品进入科室的切入点,也是优势所在,契合客户与病人的需求。
六、查漏补缺
动力十足,整装待发,对的,趁着年轻,要鼓足干劲,努力学习,积累经验。俗话说“不知者无惧”,用在我们身上就是“年轻者无惧”,期待自己在接下来的工作中能有很好的表现,也坚信只要用心做人,努力做事,就会有所收获的。
在实习之后,我再回去阅读课本,我发现自己比以前还没实习时更能体会书上所要表达的意思,我想这就是实习最大的功用吧!让我们了解理论与实务的差异,也让我们从实务中学习如何去连接理论。
微笑效劳是很重要的。无论哪一个职业。更何况疾病缠身的病人,他们不仅需要减轻病痛,还需要抚慰,如果每天都能看到笑容可掬的脸孔,我相信病人会毫不犹豫选择住在这里。因此我也规定自己不把情绪带到工作中,每天保持阳光灿烂的笑容,让病人感到温暖!
感谢带教老师的细心教育,耐心指导,感谢所有老师的关心保护。
给我印象最深的是王教授讲的结合临床量表治疗强迫症患者。在那次课中,我第一次全面接触到了如何誊写患者病历。病历的誊写要表达以下几个部分:
1、患者的一般情况。姓名,年龄,职业,籍贯,住所等等。
2、主诉情况。即患者家属提供的有关患者的情况。
3、患者的现病史。患者提供的有关自己的现在患病情况。
4、患者的既往史。患者或家属提供的.有关患者以前患病的情况。特别注意要确定,患者是否有器质性脑外伤,还要特别考虑患者是否有酒精依赖。
5、患者个人史。包含有顺产与否,父母性格,生活环境,工作情况,学习情况,烟酒史,婚姻恋爱史,家族史等等。
6、精神科检查。意识障碍检查,感知觉障碍检查,思维活动障碍检查,注意力障碍检查,记忆力障碍检查,智力活动障碍检查,有无自制力检查,情绪情感活动障碍检查,意志行为活动障碍检查等等。
7、量表测评。b超检验报告,x光检验报告等等。
据王健老师介绍,全部报告要在72小时内全部写完,其中任何一项没有完成,都要打回去从做,不能给患者确诊。
在以往的教科书上,只是简单谈到要了解求助者的一般情况,躯体病症,心理病症,家庭支持系统构造,要辅助量表测评。但是,书本上的介绍没有王教授的介绍全面。王教授在课堂上明确强调以下几点。
1、要凸现既往史,特别要注意排除器质性脑病对神经症的影响。比方肺性脑病,肝性脑病还有腮腺炎。另外不要忘记考虑酒药依赖。
2、在个人史部分,(首先老师的层次划分就十分细致,比书本上的周到。另外老师特别强调)从小学到大学的学习生活部分问得要细,几乎是只要患者有挫折就要问为什么。在家族史里,要问父母两系三代内成员近—亲婚配情况。
3、精神检查部分要充分重视检查患者自制力有无。还有就是病历报告上面有b超检验报告,x光检验报告。以上几点是教科书上没有的部分或者没有强调的部分,而那些部分在临床中非常重要。按照老师介绍的病历誊写思路,给人以严肃,认真,科学,严谨的感觉。表达了人本的科学精神,值得患者信任的负责任态度。
在王教授结合病历请来患者进展临床教学时,病历中所记述的各点根本全面覆盖了患者的情况,甚至比患者知道的还要多(因为有患者父母的补充在病历里)这一点明显让患者感到吃惊。