8000多字干货长文：微信营销白皮书界面·财经号

按照规律，我们把企业类型公众号进行细分，主要分为三种传播类型，一种是企业品牌宣传为主，一种是微电商交易的平台，一种是以服务用户为主的功能号。企业业务要么2B，要么2C，卖给企业，或者卖给个人。定位好企业类型，找到传播导向的规律。

品牌导向通常有两种类型：

销售导向通常也有两种类型：

企业级服务，但产品本身免费或价格偏低，基本属于销售导向，比如企业软件，明道。

大众级服务，但产品类目较少甚至单一类目，也基本倾向销售导向，比如罗辑思维，卖书或卖月饼，每次都只卖一种产品。

②目标用户定位

找到目标用户定位，构建用户画像。

用户定位即：通过调研，根据用户的目标、行为和观点的差异，将他们区分为不同的类型，从每种类型中抽取典型特质，赋予名字、照片、场景等描述，构成了一个用户的人物原型。

同时，用户画像不是一确定就一成不变的，而是根据实际情况不断修正。

①个人品牌模式

即打造个人品牌，成为某一个细分领域的意见领袖，为自己的专业和公司做背书，即时暂时不赚钱，长远得到的却是可观的名声和身价。

代表案例：“移动观察”的运营者、触控科技前战略总监曾航，“THEONE@许维”的运营者、明道软件副总裁。

②超级ip模式

代表案例：“罗辑思维”，“三表龙门阵”、“槽边往事”、“顾爷”、“吴晓波频道”等等。

③内容写手模式

代表案例：小刀崔，周冲，她在江湖飘等。

④垂直渠道模式

⑤产品直销模式

公众号与用户的连接无关乎三个层面：利用、情趣、思想。

情趣和思想更多的表现在内容上，利用除了可以通过内容展现，还可以通过产品来展现。

比如一条的商城，将精致内容微电商结合得很好。

⑥付费会员模式

以“理财巴士”的运营者大巴为例，他曾是金融行业的从业者，公众号运作上高度模仿了“罗辑思维”的模式，招收了1500多个付费会员，靠的不是所谓的“人格魅力”，而是对市场需求的洞察和扎实的理财知识与实践。

⑦联盟优选模式

万达自媒体联盟，早已声名鹊起，类似的自媒体联盟还有很多，一定程度改变了自媒体人各自为战的游击队局面，毕竟，抱团才能走得更远。能加速商业变现，才能形成与传统商业媒体抗衡的趋势。

⑧平台交易模式

kol终究是少数人的舞台，更多的账号处于长尾地带。

未来趋势已经显现，就是自媒体→自品牌→自商业，找到规律，就是找到了方向。

>>>>1、公众号发展平稳期，运营常态化

>>>>2、有能力原创的和有钱赚的公众号会留下

有原创能力的公众号会继续留下来，能有钱赚的公众号也会继续留下来，一些靠转载而又不赚钱的公众号将被用户淘汰、被自己淘汰；

>>>>3、公众号矩阵营销需求越来越明显

一二个号已经无法满足收入的需求，需要多号多平台多用户策略，累加收入，在某一个行业精准用户群体，并快速累积行业用户，做到行业前十名者，还有机会；

>>>>4、小程序上线，将成为公众号新的流量入口

>>>>5、公众平台将加大运营者知识产权保护

>>>>7、用户对公众号内容质量要求更高

>>>>8、公众号的连接需求更强烈

>>>>9、公众号运营更加追求眼前利益

公众号只是企业商家微营销中一个环节，链接销售和用户之间的一个平台，线上展示和支付，线下完成消费，再从消费拉到线上互动，再通过互动，提升消费频次；

1.内容运营

3.资源积累

>>>>1、内容运营

新媒体营销，内容为王，公众号的生死存亡，取决于内容运营。

①推送什么内容

他们是你的目标用户吗？

他们具体有什么特点？

他们的痛点与需求是什么？

②内容怎么产生

内容可以划分为原创或者非原创。

B.百科:百度百科，互动百科

E.新闻客户端:网易，新浪，搜狐，腾讯客户端等

F.知乎和百度知道等问答平台等

竞争对手是最好的老师！

③内容运营有什么技巧呢

A.做好内容的规划

内容栏目规划根据自己的公众号实际情况来定，比如：

1、干货：提供具有实操指导性的图文，让用户可以拿来照搬就能用的。

2、资讯：最新最劲爆的，处于所在行业的前沿动态。

4、活动：根据个人或者企业的实际情况而做，要让用户有参与性。

B.内容形式差异化

内容形式可以有图文、语音，视频等方式。毕竟图文传达的有限，容易视觉疲劳。结合语音和视频，做成互动游戏，能优化用户体验。

C.内容整合

如果做不到每天原创，可以招募投稿。从中选择优秀的稿件推送。

E.打造爆文的六点定律

3、让读者觉得自己消息灵通、见多识广

4、实用且容易记住的内容

5、有价值的故事

6、特别有创意的搞笑漫画、图片

F.提高内容展示颜值

一篇图文，用户第一眼可以看到的是标题和题图，然后决定是否进来看看。

图文内容排版，是颜值的核心，唯一目的就是让用户读起来轻松愉悦，眼睛看得舒服。

①种子用户期

获取种子用户的过程，是一个试错的阶段，最适合自己的方法，才是最好的。

创始人姚俊峰曾坦言：2014年起步之初，团队都是小白，没有资源，不懂车，没有流量。他们获取种子用户的唯一方法：一个个的和用户聊天，CEO姚俊峰平均每天和上千人聊天。

②初始用户期

把他们罗列出来，统计每个渠道的增长数据，找到最有效渠道，集中突破。

③用户增长期

付费推广的渠道，每个号不同，也需要一个试错，特别是想商业化的公众号，更需要做好付费推广的规划，现在用户红利期已过，内容红利期还在，有坑，也有机会。

>>>>3、资源积累

需要不定期更新合作资源，社群联盟、公众号大号、微博和网红大号/经纪公司、下游供应商等。同时参加行业会议、大V组织的线下活动等。

以下是根据其他公众号总结出来的互动活动方式：

A.免费赠送**干货电子版

B.免费赠送体验品

比如护肤品类的公众号可以通过免费发送体验装的方式获取种子用户。

D.转发有奖

裂变传播，最有效的方式之一。小米的社会化营销，将这一招用到了极致。

F.回答问题

一句话总结

活动营销

“杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿，每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前，还会送出十份魔法装!如果你是杜杜的老朋友，请回复‘我要福利’，杜杜将会继续选出十位幸运儿，敬请期待明天的中奖名单!悄悄告诉你一声，假如世界末日没有到来，在临近圣诞和新年的时候，还会有更多的礼物等你来拿哦。”

案例二：星巴克

这种用表情说话正式星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的，还是人工服务呢

案例三：头条新闻

实时推送

案例四：小米

客服营销9：100万

案例五：凯迪拉克

基于Lbs营销

案例六：1号店

游戏式营销

>>>>误区一：单纯的内容运营

>>>>误区二：只知拉粉不知承接

>>>>误区三：活动坐等转化

>>>>误区五：永远没有促销策略

你知道促销也是需要策略的吗？你肯定会说我怎么不知道。但是促销不仅仅是给予用户一定的物质和精神回馈，更多的需要策略：你有十块钱，是一次给，还是分成一块钱给，是活动开始的时候给还是结束的时候给。这些都需要策略配合，在新媒体活动中，我们要用回馈的方式引导用户参与我们设定好的活动环节，第一步做什么，第二步做做什么都是有讲究。

>>>>误区六：试一试心态没结果

试一试的线上活动心态往往是没有任何结果的。因为你没办法通过数据或者参考依据去判断你的策略是否准确，也没有办法控制自己的活动节奏是否和用的体验节奏保持一致。活动有效运转应该包括：

活动的任何环节的设置都是有数据可依的；

恰如其分的文案表现和设计呈现；

活动的宣传渠道和活动目标人群高度匹配；

活动有应急方案，当某个环节达不到预期时可以及时调整；

活动数据埋点充分合理，能够实时对活动过程进行数据监控；

活动的用户行为动线设计简单合理，用户易于学习和参与；

活动要有预期，同样要有活动总结报告，为下一次活动提供参考依据；