为进一步践行“两个维护”,展现行业社会责任,深度参与乡村振兴,南阳市烟草公司淅川县分公司全面贯彻实体零售创新转型要求,将“金叶便利”建设作为行业履行社会责任的有效载体,充分与民生就业和政策扶持相结合,积极融入公共服务基础设施建设,全力推进具备能力的终端店进行“金叶便利”加盟升级改造,力争使“金叶便利”成为便民惠民服务的重要阵地。
薛九伟是淅川县九重镇的一名零售商户,常年经营着一家烟酒副食店,虽然生意不算差,但属于典型的“辛辛苦苦干一年,年底一算没挣几个钱”类型的客户代表。但自从配合烟草公司建设“金叶便利”之后,薛老板颇有感慨:“以前我这高价位卷烟卖的一般,自从加入‘金叶’队伍将店面全新升级改造之后,附近消费者冲着‘金叶’招牌都乐意来我这儿买高端商品,现在卷烟带动副食卖的都好,价格也高,利润自然也高了,这就是“金叶”品牌的质量承诺和身份认同的魅力,非常感谢烟草公司给我提供这么好的加盟平台,让我经营卷烟更有信心了。”
薛九伟的金叶便利店是在淅川县烟草公司助力下建成的第一批现代零售终端,实现了店铺“外观可视化、形象标准化、功能分区化”,各分区特色鲜明,商品陈列规范有序,最大限度为消费者购物提供便利。此外,店内还提供多项便民惠民服务:瞄准广大村民收发快递不便的痛点,提供代收发快递服务;引入多功能打印机,增加打印复印服务;安装多功能充电桩解决部分消费者应急充电问题;与农商行对接争取到农商行惠农服务站项目,安装农商行惠农自助终端柜机,提供存取款、跨行转账和代领养老金等业务,便捷的生活缴费服务极大的方便了周边群众缴纳水电费等费用;提供社区团购服务,满足消费者个性化需求……总之金叶便利的延伸便民服务不仅让周边村民在家门口就像到镇上一样能办理生活交费业务,也为自己的店铺带来了源源不断的客流量。
“从村民角度出发,拓展便民项目为消费者提供了更加舒适的购物体验和便捷服务,基本上能在满足一站式一次性需求、在方便乡里乡亲的同时,也在无形中提升了我的盈利收入,打通了服务消费者‘最后一公里’,我将烟草公司一道继续努力,发挥现代零售终端功能,有效提升自身经营能力······”薛九伟这样说。(邹超、贾磊)