互联网的发展极大地缩短了人与人之间的距离，让世界各国之间的交流变得方便、快捷，促进了国际贸易的快速发展。
那么，作为一个外贸新人，要想从事好这份工作，必须要具备以下这几项技能，让你可以轻松成为外贸牛人。
毋庸置疑，作为一个外贸人，平时接触到的客户都是外国的采购人员，虽然现在有各种各样的外语翻译软件，使我们与客户之间的沟通变得了无障碍，但还是无可避免会遇到采购商到厂验厂以及参加展会等情况，需要我们直接与老外进行直接的沟通，这时，外语能力就显得尤为重要了。
所提到的外语主要是指英语，如果在英语的基础上，还能掌握一些小语种语言，无需多么的精通，只要可以简单的进行交流，这无疑是一件锦上添花的好事情。
但是，不要等你正式开始从事外贸行业的时候，才想起来外语的重要性，然后开始学习外语，那这样你的起点就比其他人低了很多，因为沟通将在一定程度上限制了你的发展。所以，作为一个外贸新人，一定要有扎实的英语基础。
很多外贸新人都存在一个误区，认为客户与我们沟通只是为了询问价格。所以，很多新人会把公司产品的价格熟记于心。
事实并非如此，大多数外贸公司都会直接把产品价格标记在网站上，还有商城性质的B2B平台，更是做到了明码标价。
因此，采购商与我们沟通，除了简单的谈价之外，他们也是希望可以获取到一些他们所关心的其他的信息，比如说，产品的质量、售后服务、付款方式、产品性能以及与其他竞品之间的区别等，如果你不能很好的解答客户的这些问题，很难取得客户的信任，自然客户的留存率和转化率都达不到理想的效果。
所以说，作为一个外贸新人，除了要知道公司产品价格外，对于产品的其他信息也要深入了解，这样与客户沟通时，你才能信心满满，让客户感到放心，下单时能够安心。
语言的差别让外贸人员与国外客户之间的沟通，总让人有种差点意思的感觉，一个简单的问题双方需要多回合的描述沟通，才能保证真正摸透了客户的需求。
此时，如果外贸新人熟练掌握了Photoshop软件，直接给客户做出一个效果展示图，双方看后都一目了然，也减少了很多不必要的沟通，大大提高了沟通效率。
而且，在制作Logo、处理图片、产品展示等方面的工作中，能够熟练使用Photoshop自然也减轻了很多工作负担。除此以外，外贸新人也必须能熟练操作Excel等工具，让制作报价单、出货单、打样单变得方便快捷。
做外贸生意必然要将外贸的基本知识了解清楚，给客户报价时fob、cif总要知道是什么意思吧，国际贸易的流程和规定这些方面的知识必须要过硬，不然在交易的过程中很容易吃亏，即便遇上好客户也难免发生矛盾。
不同国家的商人有各自的生意性格和文化，不能够按照中国人的习惯或者说按照统一的标准，针对不同国家的客户，我们外贸人员掌握他们的生意性格和文化，“对症下药”才能“药到病除”。