法律依据：《江苏省最低生活保障工作流程》
收费标准：不收费
所需材料：
1、吴江区城镇（农村）低保对象补助金申请审批表（一式四份）；
2、吴江区居民家庭经济状况核对家庭收入申报表（详细提供家庭成员情况）；
4、低保入户调查表；
5、家庭书面申请书；
6、家庭成员身份证、户口簿复印件；
7、家庭成员收入证明；
8、最低生活保障申请公示拍照打印件（A4纸张）；
9、特殊救助对象材料：独生子女父母光荣证复印件；中华人民共和国残疾证复印件；道德模范、劳动模范和先进工作者等证明复印件；患者医疗诊断证明；
10、信用承诺书；
注1：公示：第一次申请公示7天；第二次拟审批公示7天；长期公示；
注2：家庭成员收入证明参照收入证明模板。其它收入一律出具规范证明，如房租出租协议。
二、低保边缘重病困难对象救助
法律依据：市政府办公室转发《关于拓展低保边缘重病困难对象救助范围意见的通知》（苏府办〔2014〕76号）、《苏州市城乡居民最低生活保障实施细则》（苏政民规〔2013〕1号）
1、低保边缘经办人员、公务员和村（居）委会干部近亲属享受低保情况登记备案表；
2、吴江区城乡居民低保边缘保障待遇审批表（一式四份）；
3、吴江区居民家庭经济状况核对家庭收入申报表（详细提供家庭成员情况）；
5、低保边缘入户调查表；
6、申请人书面申请书；
7、家庭成员身份证、户口簿复印件；
8、家庭成员收入证明；
9、申请公示拍照打印件（A4纸张）；
10、疾病诊断证明（参照模板）；
11、信用承诺书。
注1：公示：申请公示7天；长期公示；
注2：《家庭成员收入证明》参照收入证明模板。其它收入一律出具规范证明，如房租出租协议。
三、特困供养
法律依据：《苏州市特困人员认定办法》（苏政民规〔2017〕1号）
1、特困供养申请审批表（一式四份）；
3、特困入户调查情况1份；
4、申请特困民主评议情况1份；
5、书面申请书1份；
6、身份证、户口簿复印件1份；
7、收入证明1份；
8、家庭房产证明1份；
9、集中供养（与敬老院签订）、分散供养（与村委会签订）的协议复印件（一式四份）；
10、第一次公示的拍照打印件（A4纸张）1份；
11、第二次公示的拍照打印件（A4纸张）1份；
12、信用承诺书；
注1：第一次申请公示7天；
注2：《收入证明》参照收入证明模板。其它收入一律出具规范证明，如房租出租协议。
四、低收入家庭登记
法律依据：《苏政民助〔2020〕5号-关于实施苏州市低收入家庭登记制度的通知》
1、苏州市吴江区低收入家庭登记审核认定表；
2、吴江区居民家庭经济状况核对家庭收入申报表；
3、吴江区低收入家庭登记申请书；
5、申请家庭成员生活财产状况和社会关系入户调查表；
6、收入证明；
7、申请低收入家庭民主评议情况；
8、家庭成员身份证、户口本；
9、第一次申请公示拍照件；
10、第二次拟审批公示拍照件；
11、其他证明材料。
注1：第一次申请公示7天；第二次拟审批公示7天；长期公示；
注2：家庭成员收入证明参照收入证明模板，其他收入一律出具规范证明，如房屋出租协议。
五、临时救助
法律依据：《苏州市临时救助实施办法》
1、临时救助申请书；
2、家庭成员身份证、户口本（居住证）；
3、家庭成员收入证明；
5、突发重病患者申请救助时，需出示二级甲等以上医疗机构的病历、诊断证明及医院结算凭证；
6、交通事故受害者申请救助时，应当提交事故发生地交警部门道路交通事故损害赔偿调解书或者事故证明，保险机构已经理赔的应该提高理赔凭证；
7、持有吴江居住证的非吴江户籍家庭或个人，除提供上述材料外，还应当提供遭遇突发事件或者突发重大疾病的本人申请之月起前12个月的社保缴纳材料，或者提供申请之月起前6个月的就业证明和6个月工资发放明细；稳定居住满6个月的租房协议或者家庭共同生活成员名下的房产。
计生
一、再生育许可
承诺时限：村（社区）受理：5天?镇审核：10天?区审批：15天
法律依据：《中华人民共和国人口与计划生育法》、《江苏省人口与计划生育条例》、《苏州市人口与计划生育办法》
办理程序：个人申请→村（社区）受理→镇审核→区审批→发证
1、夫妻双方身份证原件；
2、户口本原件；
3、结婚证原件；
4、双方合影照片2寸2张（1张用于审批表，1张用于再生育证）；
5、子女医学出生证明原件或户口本原件；
6、一方外地的要提供婚育证明；
7、离婚的提供离婚证明材料（离婚证和协议书或人民法院的判决书（调解书））；
8、确定为病残儿的提供《苏州市病残儿鉴定结论》原件。
二、生育服务登记指导
承诺时限：即时即办
法律依据：《江苏省完善生育登记服务制度的指导意见》、《苏州市生育登记服务制度实施意见》
办理程序：村（社区）受理，镇审核
2、结婚证原件；
3、流动人口还需居住证原件。
三、出具流动人口孕检证明
法律依据：《流动人口计划生育工作管理办法》《关于贯彻<流动人口计划生育工作管理办法>的若干意见》《关于启用<江苏省流动人口避孕节育情况报告单>的通知》
办理程序：受理、办理
1、身份证原件；
2、居住证原件。
四、出具其他各类计生证明和审核盖章（婚育证明、独生子女证明等等）
法律依据：《国家卫生计生委办公厅关于印发流动人口婚育证明电子化改革工作方案的通知》《苏州市<独生子女父母光荣证>办理规定》
办理程序：受理、审核、办理
1、被证明人身份证原件；
市民卡
一、市民卡新办
承诺时限：10个工作日
办理程序：受理→审核→输入系统上报→区市民卡中心审核确认→发卡
申请条件：满60周岁公民、爱心卡、劳模卡可凭以下材料办理。
（一）吴江户籍公民
1、两寸白底或蓝底彩照片一张；
2、身份证或户口本复印件（正面）一张；
3、出具残疾证或劳模证。
（二）60岁以上非吴江户籍公民
3、派出所或社区开具的常住居住证明复印件（居住证有效期满一年）；
4、出具残疾证或劳模证。
（三）未满60周岁非吴江户籍公民
1、在吴江区缴纳社保；
3、两寸白底或蓝底彩色照片一张。
注1：领卡时凭“吴江市民卡领取凭证”以及领卡人的身份证原件，如果是他人代领，需凭“吴江市民卡领取凭证”以及代领人的身份证原件；
注2：办理好的市民卡不具备医保功能。
二、市民卡办理（换卡）
承诺时限：21日
办理程序：受理→输入系统上报→区市民卡中心审核确认→制卡→发卡
收费标准：自然损坏，免费换卡；人为损坏修、改个人信息，工本费20元
收费依据：苏价费【2007】266号、苏财综【2007】63号
1、旧市民卡；
2、申请人身份证或户口本复印件（正面）一张。
注1：满16周岁市民卡上没有照片的，需交一张2寸白底或蓝底的彩照一张；
注2：领卡时凭“吴江市民卡领取凭证”以及领卡人的身份证原件，如果是他人代领，需凭“吴江市民卡领取凭证”以及该人的身份证原件。
注3：办理好的市民卡不具备医保功能。
注4：换卡后原有功能，须在市民卡中心补开通的有：公交卡功能、老年人优乘、吴江旅游年卡、苏州休闲年卡、苏州园林卡；须在其他单位补开通的有：公共自行车（自行车办理点）、图书卡（图书馆）、爱心卡（残联）、劳模卡（总工会）、银行代扣代缴业务（农商行）。
三、市民卡办理（挂失补卡）
收费标准：20元（新卡）
1、申请人身份证或户口本复印件（正面）一张。
注1：满16周岁市民卡上没有照片的，需交一张2寸白底或蓝底的彩照一张。
注2：补卡后原有功能，须在市民卡中心补开通的有：公交卡功能、老年人优乘、吴江旅游年卡、苏州休闲年卡、苏州园林卡；须在其他单位补开通的有：公共自行车（自行车办理点）、图书卡（图书馆）、爱心卡（残联）、劳模卡（总工会）、银行代扣代缴业务（农商行）。
注3：领卡时凭“吴江市民卡领取凭证”以及领卡人的身份证原件，如果是他人代领，需凭“吴江市民卡领取凭证”以及该人的身份证原件；
注4：办理好的市民卡不具备医保功能。
注5：中国人民银行《银行卡业务管理办法》规定，电子钱包不记名、不设密码、不予挂失、不补余额。
登报
一、身份证遗失登报
收费标准：100元
1、户口本或驾驶证。
二、驾驶证、行驶证、会计证、保险证、就业证、毕业证、学生证、工作证、市民卡、养老手册、医保手册、户口簿、运输证登报遗失
2、如证号或档案号。
三、建设工程规划许可证（个人）遗失登报
盖有规划局章（注明只做登报用）。
四、新生儿出生医院证明遗失登报
1、加盖医院章的出生医学证明；
2、父亲、母亲双方身份证复印一起并签字。
五、购房发票遗失登报
1、发票复印件和身份证原件；
六、保险单遗失登报
1、保险单复印件加盖保险公司章并注明是交强险、商业险、发票。
七、建设工程施工许可证（个人）遗失登报
1、住房和城乡建设局章。
八、车辆购置税完税证明遗失登报
1、身份证原件复印、号码、签字。
九、车辆环保标志等遗失登报
1、身份证复印件
十、营业执照
收费标准：200元
1、复印件（没有复印件提供注册号）加盖公章并注明正本或副本。
十一、税务登记证遗失登报
1、复印件（没有复印件提供税号）加盖公章并注明正本或副本。
十二、组织机构代码证遗失登报
1、复印件（没有复印件提供代码）加盖公章并注明正本或副本。
十三、开户许可证遗失登报
1、复印件（没有复印件提供核准号）加盖公章。
十四、公共卫生许可证遗失登报
1、复印件（没有复印件提供证号）加盖公章。
十五、机构信用代码证遗失登报
1、复印件（没有复印件提供代码）加盖公章。
十六、烟草专卖零售许可证（个体）遗失登报
1、复印件（没有复印件提供证号）加盖公章并注明正本或副本。
十七、食品流通许可证遗失登报
十八、餐饮服务许可证遗失登报
十九、江苏省基层工会社团法定代表人证书、法人证书遗失登报
二十、道路运输证、道路运输经营许可证遗失登报
1、身份证原件、车牌号、证号。
二十一、外国人就业证遗失登报
1、单位公章。
二十二、防伪税控IC、发票购领本遗失登报
1、卡号或税号加盖公章。
二十三、征询房屋所有权异议登报
1、盖房屋产权中心章。
二十四、各类发票遗失登报
1、发票复印件（没有复印件提供发票名称和号码）加盖公章。
二十五、建设工程规划许可证（单位）遗失登报
1、单位公章和规划局章（注明只做登报用）。
二十六、建设工程施工许可证（单位）遗失登报
1、单位公章和住房和城乡建设局章（注明只做登报用）。
二十七、所有证照、章遗失登报
收费标准：200元（遗失两个以内，增加一个加收100）
1、工商信息单位和法人身份证原件或营业执照正本和法人身份证原件。
二十八、公章遗失登报
1、财务章。
二十九、财务章遗失登报
1、合同章。
三十、法人章遗失登报
1、公章。
三十一、车辆购置税完税证明遗失登报
1、单位加盖公章、号码。
三十二、弃婴公告
收费标准：300元
1、照片加盖民政部门或福利院公章。
三十三、减资、增资通告
收费标准：400元
1、书面材料加盖公章。
三十四、招租、招聘
收费标准：300元（50字以上加收100元）
1、书面材料加盖公章或法院执行单和身份证原件。
三十六、注销公告
收费标准：450元
1、书面材料加盖公章；
2、工商信息和法人身份证原件；
3、营业执照正本和法人身份证原件。
华衍水务
一、水表更名
办理程序：受理——审核——办理
(一)居民用户
1、房产证复印件；
2、新用户身份证复印件。
(二)商业用户
1、更名前后营业执照复印件；
2、双方公章；
3、房产证或租赁合同；
4、双方法人身份证；
5、更名申请书；
6、开票资料。
二、水表过户
1、过户申请单；
2、房产证（无产权证需至社区或村委会开具房屋使用权证明）；
3、新用户身份证。
办理程序：申请——受理——核对资料——交清欠款——办理水表过户、签订供用水协议——过户申请单签字、敲章
2、双方营业执照复印件；
3、双方公章；
4、房产证或租赁合同；
5、双方法人身份证；
三、水表申请报装
承诺时限：9-15个工作日
办理程序：申请——受理(含预约踏勘）——方案编制（含勘察、方案设计和费用测算等事项）——自行施工或者委托供水企业施工——施工与验收（含铺设管道、装表通水、签订用水合同等事项）
1、《报装申请表》；
2、房产证复印件；
3、身份证复印件(正反面复印)。
1、营业执照、组织机构代码证、税务登记证，或者改革后多证合一的营业执照；
3、工程建设项目批复或备案文件；
4、项目总平面图和用水点平面布置图；
5、《增加用水计划指标申请表（正式供水）》（吴江经济开发区、太湖新城范围内的工商用户及规划用地面积2万平方米以上的全区建设项目）；
6、年用水量超5000以上的需节水办申请计划用水（华衍水务公司提供）；
7、用水接入申请书（华衍水务公司提供）；
8、工业企业安全用水承诺书（华衍水务公司提供）；
9、工业企业正式接水前安全审核申请表（华衍水务公司提供）。
四、水表停用注销申请
承诺时限：7个工作日
1、身份证复印件；
2、房产证复印件或村委会（街道）证明。
1、营业执照（复印件）；
2、公章；
3、产权证；
4、法人身份证。
(三)事业单位
1、机构代码证（复印件）；
3、法人身份证。
五、用水性质变更
(一)居民用水变为非居民用水
1、房产证；
3、营业执照副本复印件（营业执照的地址与房产证地址一致）；
4、店面照片（店买的名称需与营业执照的名称一致）；
5、店面如为租赁，需增加租赁协议；
6、如房产证上的地址与水费登记地址不符，需出示带有公安编号的门牌照片（打印纸质）、地址一致证明（由社区、村委提供）；
7、用水性质变更申请单（如为单位申请需加盖公章）；
8、重新签订供水协议（如为单位申请需加盖公章）；
9、欠费交清。
（二）特种用水、非居民用水变为居民用水
3、如原因为租房办理非居民用水，现需申请回居民用水，需至房屋所在社区出具证明并加盖公章（例：兹有我社区xx地址xx户名xx身份证号码，现为纯居民用水，无经营性质，需申请居民用水）。
4、用水性质变更申请单；
5、重新签订供水协议；
6、欠费交清。
（三）非居民用水变更为特种用水
1、营业执照副本复印件加盖公章；
3、房屋产权证复印件（如为单位需加盖公章）；
（四）特种用水变更为非居民用水
六、水表更换申请
办理程序：受理——审核——上报至华衍水务公司（安排专业施工人员完成水表更换）。
1、户主身份证。
七、签订供用水协议（新户开通用水）
办理程序：受理——审核——签订协议
1、身份证（原件）；
2、房产证或购房合同（复印件）。
八、水费查询、充值缴费
收费标准：按实际情况
所需材料（任选一种）：
1、用户姓名、地址；
2、客户编号；
3、用户手机号。
九、居民阶梯水价办理
（一）本地户籍
1、户口簿原件复印件；
2、户主身份证原件复印件；
3、户口地址与实际地址不符，需提供房子所在社区开具的证明（加盖公章）原件，若该所属地没有社区，可至村委会开具证明；
4、委托人代办：同一户口本上的亲属可代为办理；如经办人与户主不在同一户口本上须在社区证明上增加一条：因户主本人有事不便前去办理阶梯人口申请，由（与户主的关系及姓名）代为办理；
5、水费登记地址与与实际房子地址不符，需提供房产证原件及复印件，并在社区证明上增加：与水费登记地址（填写详细的地址）一致；
6、户口本上的身份证号码非18位（即只有15位或没有身份证号码），需提供对应的第二代身份证；
7、产权证。
（二）外地户籍
?1、居住证原件及复印件；
2、身份证原件及复印件（若租户不愿提供身份证原件，可提供清晰地复印件）；
3、居住证地址与实际房子地址不一致，需提供房子所在社区开具的证明（加盖公章）。
十、水费银行代扣业务
无。
港华燃气
一、燃气报装开户（民用）
承诺时限：
1、燃气表安装（标准安装）我司服务目标：7个工作日提供安装服务。
2、非标准安装（需额外设计、接管、移位）预期目标：3个工作日内提供现场勘察答复。
办理程序：申请→受理→审核→预约登记传递
1、房产证原件或购房合同原件和全款发票或土地证；
2、户主身份证原件；
二、过户业务（民用）
办理程序：用户申请→工作人员受理→审核→办结
1、新房产证原件；
2、新户主身份证原件；
4、取消原有银行托收业务。
三、燃气费缴纳
办理程序：申请→受理→办结
收费标准：，民用天然气每年：0-300立方：2.75元/立方、300-600立方：3.30元/立方、600立方以上：4.125元/立方；商用天然气：非居民用：2.92元/立方、其他（公共事业：2.92元/立方、学校，养老院福利机构：3.025元/立方）