库存有工业库存、商业库存、在途库存和社会库存。
因此，这里所指的社会库存，更多的是指零售户库存。
如何看待卷烟社会库存
卷烟社会库存是卷烟生产销售系统必不可少的环节，也是卷烟面向消费者最后一个蓄水池，所起的作用毋庸质疑。
对于社会库存问题，烟草行业很少提及，毕竟，这一块工作，在信息网络不够完善的前提下，是很难有效控制。
2017年全国烟草行业工作会议上明确指出：“把压缩卷烟库存特别是社会库存作为调整市场状态、提振客户信心、保证零售利益的重要抓手”。
既然作为一个抓手，该如何抓呢？
行业提出，一是继续压缩卷烟社会库存，力争在去年底408万箱基础上，再压缩社会库存80万箱左右。也就是说，烟草行业2017年末，卷烟社会库存目标是减少至330万箱左右。
二是健全完善社会库存和卷烟价格监测预警机制，果断实行限产限调限供、停产停调停供等调控措施。三是完善工商零共同面向消费者的营销体系，探索推进供应商管理库存模式
全国卷烟社会库存到底是多少呢？
根据全国卷烟市场商业直测网络的监测数据分析，2016年年初，烟草行业社会库存高达600多万箱。
2016年，从年初开始，通过行业全方位控制，在未能确保完成全国卷烟销量目标的前提下，通过提高商业库存方式，确保了卷烟社会库存不断减少。
到了2016年3月末，到达580万箱，到了2016年11月，下降到达接近500万箱，2016年年末少于500万箱。
卷烟社会库存受哪些因素影响
如果按照卷烟零售户库存来计算，那么，卷烟社会库存主要受两个方面因素影响。
1、零售户数量
全国零售户到底有多少呢？没有统一的公布数据，但从不同渠道获悉，2015年底，全国烟草行业卷烟零售户超过520万户。
2、零售户户均库存量
也就是说，卷烟零售户单个库存量直接影响全国卷烟社会库存。
在卷烟零售总量一定的情况下，如果每个零售户平均数量越高，自然卷烟社会库存就会越大。反之，就会减少。
这里问一个问题：你觉得，全国零售户户均库存量应该多少比较合理？
从系统思维看卷烟社会库存
任何行业，都是一个系统，这个系统的构成由四个要素形成，分别是消费者、零售商、批发商和工厂。
工厂生产出来的产品需要周转，所以工厂有库存。烟草行业称之为工业库存。
批发商需要产品周转，所以就有批发企业库存。烟草行称之为商业库存。
零售户为满足消费者需要，自然需要所销售产品周转，称之为社会库存。
那么，这些库存有什么规律呢？
这里需要学习一下基本的系统思维方式。
曾经风靡中国的一个词汇，叫学习型组织，由美国学者彼得·圣吉（PeterM.Senge）在《第五项修炼》（TheFifthDiscipline）一书中提出此管理观念。
学习型组织包括五项要素：
1、建立共同愿景（BuildingSharedVision）：
2、团队学习（TeamLearning）
3、改变心智模式（ImproveMentalModels）
4、自我超越（PersonalMastery）
5、系统思维（SystemThinking）
系统思维，就是应透过资讯搜集，掌握事件的全貌，以避免见树不见林，培养综观全局的思考能力，看清楚问题的本质，有助于清楚了解因果关系。
在提出系统思维之前，彼得·圣吉举了一个非常经典的游戏，简称啤酒游戏。
这个游戏很简单，也是每个MBA学员必须会玩的一个游戏。
啤酒游戏
啤酒游戏背景：
零售商：每周销售4箱啤酒，发出的订货单4周以后供货，所以他保持着12箱的库存。
批发商：每周批出4卡车，工厂给他的订单4周以后供货，保持12卡车库存。
啤酒厂：向批发商每周批出4火车皮。由于需要采购、生产，从开始制造到出货需要2周，所以需要一定的库存，库存量为12火车皮。
这种稳定的需求和供给关系已经在零售商、批发商、生产厂家之间形成了一种默契。
消费者事件起因：
中国足球某种原因，球迷情绪变化，某品牌啤酒需求量发生变化，比以前多买了一点。
零售商：
1~6周情况
突然有一周开始，即1周开始，零售商每周需求销量增加到每周8箱。于是，零售商在下次的订单中增加到8箱。不过，由于增加的订单4周以后才能到货，所以，第2周销出8箱后依然只来了4箱。多数人在这时就该着急了，因为此时他只剩下4箱库存，这将意味着本周将卖完所有啤酒。为了保证安全库存，零售商可能在下一个订单中增加到12箱。而此时，批发商可能只会给他送来5箱。在这种情况下，零售商为了获得更多的利润，极有可能继续增加订货量，于是本周发出的订单增加到了16箱。到第5周，零售商已经销光所有库存，开始缺货，只能继续订货，这次依然是16箱。第6周，批发商只送来6箱，此时面对每周8箱的需求，供不应求发生了。
7~12周情况
由于批发商没有啤酒发给零售商，使得零售商没有啤酒卖货给消费者，库存为零。为了能够让批发商及时补货，只能继续订货，每次依然是16箱。
12~18周情况
12周左右开始，零售商开始陆续接到批发商供货，啤酒量供给逐渐增加。大约到15周，基本每周能够满足16箱。此时，零售商库存开始增加，发出订单减少。到16周时，零售商库存已经超负荷，自然发给批发商的订单为零。
18之后周情况
批发商：
1~8周情况
8~14周情况
到第8周，厂家供货为零，批发商很可能抱怨厂家。随后的几周，批发商会因为缺货而疲于应对零售商的催促，很可能会再度加大向工厂的订货量。由于各个零售商的订单都在增加，批发商可能会面临每周20多卡车的需求。所以，极有可能把对工厂的订单增加到40卡车。但为了慎重起见，向厂家发订单40卡车。到10周左右，批发商开始陆续收到厂家发来的啤酒，但还是很有限。
14~22周情况
14周之后，厂家供货情况逐渐改善，到16周后，厂家供货达到订单要求，即厂家供货40卡车。可是，批发商的订单开始下降，批发商库存急剧增加。18周时，为了能够尽快消化库存，向厂家发出订单为零。到20周时，批发商接到零售户订单为零，加剧库存增加，此时，批发商继续发出订单为零。
22周之后
22周时，批发商接到零售商订单始终未零。到23周开始，批发商逐渐开始接到零售商订单，但很有限，同时，批发商继续接到厂家的以前的订单量，库存急剧增加，到24周左右，批发商面对堆积如山的库存，目瞪口呆。很显然，批发商继续向厂家发出订单为零。大约到26周，批发商库存开始缓解，30周左右，处于较为正常水平。
小组讨论思考：
1．如果你是零售户，对案例发生的情况，你觉得是什么原因导致成这样的结果？
2．根据小组讨论结果，写在纸上，并派代表发表观点。
生产厂家：
1~5周情况
作为生产厂家，啤酒厂维持正常生产，每周向批发商供货4个火车皮。
6~18周
在第6周前后，订单数量急剧上升，库存开始减少。大约在第7周销光库存，工厂开始加班，而且订单数量持续攀高，所以，最正常的对策就是扩大产能，增加供给。经过一番努力，大约在第14～16周，工厂终于达到了生产的高峰，生产产能达到之前的四倍左右。
18周之后
生产厂家接到批发商的订单开始下降，工厂库存急剧增加。到20周左右，生产厂家开始降低生产量，减少半成品库存。到24周，生产厂家面对堆积如山的库存，目瞪口呆。于是，啤酒厂全部停产，员工放假。
本案例摘自《烟草培训师培训教程》云南大学出版姚日来专著
社会库存规律：
从笔者所参与或者培训课堂所做的啤酒游戏来看，最后的结果基本如此：
由于消费者需求变化，先是零售户库存增加，紧接着是批发企业库存增加，最后是工厂库存暴增，工厂停产。
系统崩溃元凶：
l游戏中的每个人，都做了自己认为是正确的对策和决策，所以，每个人都认为是别人的过错导致了整个啤酒游戏的崩溃。
l但事实上，制造振荡的元凶不是别人，而是自己。
l规律不可逆，谁想去冲撞规律，最后都会头破血流，狼狈不堪。
烟草行业社会库存规律
任何行业都离不开自产业系统，烟草行业也不例外。
虽然烟草行业实施专卖制度，计划管理。
但面对整个市场系统，市场内在规律始终蕴含着力量。
一旦规律力量超过计划控制力，市场就会爆发所应有的状态，回归市场应有的冷酷真面目：首先是社会库存急剧增加，紧接着就是工商库存急剧增加，最后就是全社会就会出现一种暴跌式、断崖式下行，最后泥沙俱下，谁也逃不脱，谁的日子都不好过。
卷烟零售户库存变化
由于卷烟社会库存之前并没有更多的数据。
根据有关部门监测数据分析，在2014年10月份之前，零售库存基本处于较好状态，占比超过60%的零售户库存集中在2周左右，需要4周或以上消化的卷烟零售户很少，不足1%。
进入2014年第三季度，随着保超万亿税利目标的冲刺，尤其年底突击访销之后，需要4周或以上消化的卷烟零售户开始递增，随即出现超过10%。到了2015年1月份，甚至超过20%。
于是，2015年一整年需要4周或以上消化的卷烟零售户占比超过四分之一。
到了2016年1月份，需要4周或以上消化的卷烟零售户占占比甚至达到了三分之一。
历年烟草行业库存情况
2011年工商库存合计404.68万箱，在途没有统计数据。
2012年末含在途的工商库存超过420万箱。
2013年末含在途的工商库存超过500万箱。
2014年末含在途的工商库存超过580万箱。
2015年末含在途的工商库存超过720万箱。
2016年末含在途的工商库存超过740万箱。
从行业库存数据来看，也逃离不了社会库存的基本规律，即由于消费者需求变化，先是零售户库存增加，紧接着是批发企业库存增加，最后是工厂库存暴增。
在卷烟社会库存和工商库存急剧增加的情况下，零售户库存开始回落，市场状态低迷也就成为必然。
卷烟社会库存真的越少越好？
任何事物都有辩证关系，都存在两面性。
首先我们要问第一个问题：零售户为什么需要库存？
第二个问题：零售到底有多少库存？
第三个问题：卷烟社会库存减少是什么因素造成的？是零售户总量减少呢，还是单个零售户均量库存减少？还是两个都存在？