零售客户进行促销，其目的主要是吸引顾客、消化存货、展示店面形象、体现价格优势等，对于卷烟这种特殊商品来说，同样也有特殊的“零售促销”方法。
一、出样充足法。烟柜里出样的品牌、数量要比较充足，顾客挑选的余地就大，给人以销量好、生意旺的感觉。反之，出样品牌少、数量少，容易被过路顾客误以为是败落小店，生意淡，甚至还会怀疑这仅存的几包烟不知搁了多少天。
十、微笑服务法。顾客进门，店员起立，微笑招呼，给人温暖，容易吸引打动顾客。如果坐着不动，脸无表情，甚至忙着处理杂务或与人闲聊或聚众打牌，似睬非睬，非常容易失去顾客。
十二、主动征询法。烟店过往顾客较多，信息也相对灵通。通过主动征询，及时掌握喜庆、会议等商机信息，有利于把握喜庆、会议商机，争取大单生意。
总之，以上各种零售促销方法要因时而宜、因人而异灵活运用。无论是哪种方法，关键是要取信取悦于熟客，稳住常客和回头客，这样，生意才会越做越火......
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