北京农商银行改制成立于2005年10月19日，是国务院首家批准组建的省级股份制农村商业银行。北京农商银行拥有694家网点，居北京市各银行机构之首，是唯一一家金融服务覆盖全市所有182个乡镇的金融机构。北京农商银行标志设计由凤凰和太极图形相融而成，整体造型饱满、柔和、稳重，彰显北京农商银行积极进取、热忱服务、稳健经营的特点。凤凰图形--高昂的凤头喻意北京农商银行构建现代股份制商业银行的远大目标和雄心壮志；环绕的凤尾，诠释了北京农商银行围绕客户需求、以客为尊的服务理念。太极图形--代表世间万物循环融合、和谐相生，体现北京农商银行构建“和谐银行、创造无限价值”的企业责任与愿景。红色--体现了北京农商银行根植于首都的鲜明地域特色，严谨、庄重中流露浓郁的文化底蕴；表达了北京农商银行以客户为本、用心服务的赤诚之心。
北京农商银行标志logo设计图片-北京农商银行标志标志设计欣赏
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防止品牌声誉危机升级
您可能会在沟通中遗漏某些内容，或者错误判断了对您品牌声誉的威胁。在这种情况下，您的工作就是防止品牌声誉危机升级。这不是世界末日，但你必须付出一些努力，这样危机才不会在社交媒体上蔓延。第一步与之前完全相同。尝试倾听客户的意见并回复他们的投诉。不幸的是，当这种方法足够时，您可能已经过了这一点。现在你需要一些额外的东西。
保持透明
没有什么比诚实更有效。没有人期望你是完美的。你的品牌背后有真人，真人也会犯错。
为什么诚实和透明有效？
最简单的解释是因为人们不喜欢被骗。通过说实话，您可以向客户表明您关心他们并将他们视为您的家人。承认你的错误，道歉，并提出一个计划，或者至少是愿意，来改变和修复损害。您的客户会对此表示赞赏，并会传播有关您公司的好消息。
周到
同理心可以走很长的路。向不满意的客户表明您关心他们的问题，甚至可以将您的批评者变成品牌大使。深思熟虑可以建立信任，这是一种你买不到的货币。您的客户越信任您的品牌，他们就越愿意忘记您的错误。此外，口耳相传是最强大的营销形式。来自遇到您设法解决的问题的客户的建议是无价的。
保持冷静
在处理品牌声誉管理危机时，情绪最能发挥你的作用。这是你无法承受的错误。无论发生什么，都不要失去冷静。保持专业并保持文明水平的讨论。品牌声誉危机管理技巧：同理心大有帮助。为了防止品牌声誉危机升级，露出你的人脸！