案例目标：拉新获客、促活留存、转化变现
案例标签：品牌传播、社群营销、引流涨粉、分销、提升GMV
醉鹅娘个人IP所建立的品味与价格上的信任感，是开拓新业务逻辑、拓展规模、占领蓝海市场、形成垄断的主要竞争壁垒。
PS：整个路径还是非常畅通的，关于个人号的【设置以及话术】我会放在第三部分私域运营讲，我们先看下引流路径。
这部分是下过单的消费用户，所以质量特别高，特别适合基于私域完成用户的复购以及长期维护。
醉鹅娘的私域运营会分为两个部分：将普通消费者运营成VIP会员以及将VIP会员运营成为代理（小B）。
醉鹅娘将用户群体分为3类：普通消费者、VIP会员以及代理（小B）。通过把普通消费者转化成VIP会员，基于会员等级、有差异化的价值和服务，实现会员的长期运营，而基于用户对产品的认可和信任，再完成代理的转变，调动对产品有认知的那部分群体。
1.会员体系（VIP会员）
1.1如何成为会员
普通用户可以通过醉鹅娘的公众号以及小程序购买【沙滩鹅卡/每月订购】，即可开通醉鹅娘小酒馆会员，并享受会员相应等级权益。
1.2会员等级和权益
醉鹅娘通过累计在小酒馆的消费金额，将用户分为7个等级。每个等级的会员都会享受到不同的权益和福利，另外会有专门的会员群进行维护。下面两张图为醉鹅娘的会员机制以及会员权益。
2.代理（小B）
小B应该是醉鹅娘运营策略中的一大亮点。对于醉鹅娘这样的【新锐品牌】来说，通过赋能小B群体，包括代理商、经销商、KOC、KOL等卖货，成为一条快速成长的路径。我拿另外一个例子来说明小B对于这种新锐品牌经营的重要性。
某眼镜店，长年在天猫眼镜排名第一，2020年所有店员开始私域运营，从只是验光配眼镜变成视力专家，教客户护视力、识风险，把店员打造成了具有个人品牌的小B。
这个眼镜品牌原本是标准的零售公司，以门店为核心的管理单元，变成现在以小B为核心的组织单元。一个品牌不需要多，只要100个这样的小B就够了，这会是一个巨大的改变。
通过收集、查询资料发现，醉鹅娘在如何将普通消费者（VIP用户）转化为小B的运营策略方面，有一整套的打法，总结为以下三个步骤：分好钱（利润拨比、可零售性）、培训好（体系化、系统化）以及造好势（目的是素材而非销售）。
1.IP定位
2.个人介绍
2.1昵称
醉鹅娘昵称统一为【你的鹅娘xxx】，你的两个字，突出了专有的属性，给人一种亲切感和拥有感
2.2头像
统一采用醉鹅娘品牌的创始人和KOL灵魂人物王胜寒的生活照，给人生活的熟悉感。并且每张照片都采用端着酒杯的生活照，彰显了一种生活态度，与品牌所传达的IP和价值观不谋而合。
2.3自动欢迎语
3.朋友圈运营内容
朋友圈内容90%都是新品优惠福利和秒杀促销活动，充分给用户种草，并强化了福利官的人设。
而且每条朋友圈都配有小程序二维码，用户想了解更多或付款，都可以直接扫码，给用户提供了方便。朋友圈内容偶尔也会发送一下客户反馈，让用户感受到活动的真实性，激发从众心理，吸引用户主动参与或购买。
社群日常运营节奏：
1、发送频次：日常3-5次/天，节假日或者秒杀活动，会根据具体情况进行调整。
3、发送内容：优惠福利、秒杀活动、解答疑问。
4、发送形式：文字、图片、视频、小程序。
这个部分将拓展下文中提到的醉鹅娘对于如何将经常喝酒的C变成卖酒的B，将顾客转化为代理，既有利于充分挖掘会员周边资源、提高业绩，又有利于节省营销成本、扩大品牌影响力。
第一、分好钱：利润拨比、可零售性
任何分销或代理的本质第一步要把钱分好，核心关键是设计利润拨比和可零售性。对比传统意义上的代理分销体系而言，基于社交关系代理体系既没有地域限制，又没有时长限制。因此，需要建立合理的利润分配机制，让代理认知有钱赚，这样才能鼓励代理更好为自己努力，也为品牌努力。
第二、培训好：体系化、系统化
毕竟顾客发展而来的代理对产品及品牌的认知不尽熟悉，这会严重制约其销售推荐。为此，醉鹅娘建立了三大销售培训课程：用半个小时说动一个C成为意向B；用半个小时让意向代理成为正式代理；用半个小时让已成为代理的人发展更多代理。
还有推出系列的产品培训，比如针对“贺兰红3300”新品，推出了针对性的七节课。此外，建立了从销售、招商、营销、市场等全SOP体系，手把手教代理如何销售推广。
第三、造好势：目的是素材而非销售
醉鹅娘总部负责生产势能感的素材，包括明星同框、评测&种草、新闻稿、品牌溯源活动等，因为代理们拿来即可用，充分发挥社交传播网络效应，主动来传播这些素材给品牌造势同时便于他们自己出业绩。
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