2、（无验证）3：日本客人说：如果有浴缸就完美了！4：隔音效果不是最好！5：早餐空间偏小，可能是客人太多的缘故！6：大堂光线是否可以再亮点？整体评价：划算，超值！酒店经营理念优秀！3.酒店不错.房间设施都蛮新.只是早餐的话,可以多一些品种,要适应更多人.4.位置不错，离万达广场很近，酒店各方面也蛮好的，就是停车场有点小5.酒店环境和早餐都很不错，就是打车很难，不过宁波哪个地方打车都不容易。另外，服务员的效率稍微有点低，其他还是很满意的。6.不错，就是交通不方便。不错，就是交通不方便。不错，就是交通不方便。7.性价比不错，惟一不爽的是网线端口设置太少，网线太远8.这酒店设施好,服务
4、商务中心坐落在南楼19楼，北楼的去办事麻烦死了！2.酒店位置不错，就在天一广场边上！服务根本达不到五星标准，北楼19楼没有直达电梯，因为行李多，本来不想住的，办理入住的时候，前台主动答应把行李送上楼的，结果行李员尽然索要小费!3.酒店我已经住习惯了，每次去宁波都是这家，服务没的说，希望能跟酒店会员积分保持沟通，早日把入住积分问题解决了就更好了4.综合来说相当不错的酒店，就是价格波动太大，前台服务总是心不在焉，其他都好5.位置,卫生,性价比都是不错的酒店,就是服务人员,培训不到位,上一次入住结账,把上一位退房客人的洗衣费69元算到我账单上了,还好我仔细看了一下,不然就被黑了!这次来,办
5、理登记收了1500押金,结果押金单打的1200,又被我发现了,不然300元要被黑了,还在未告知的情况下,给我开了无烟房,我是烟民呀,这不剥夺人权嘛,在我要求下换了房间,这给入住带来了不方便,希望能服务认真点,素质有待提高7.入住就有水果送很温馨，早餐很丰富，个人比较喜欢2.上个月入住的，房间稍嫌小。客房送餐明明按照点餐单上点了一个28元的套餐，第二天结账的时候就变成32元了，前台解释说涨价了，而且都已经涨价很多天了。既然涨价了为什么放在客房的点餐单不及时更新呢？说了一句不好意思就完事了吗？好在我比较好说话，几块钱就算了。差评一次，作为批评！3.本人在该店住了14天,出入都经过服务
6、台,没有一次看见前台服务员微笑打招呼的。他们只顾自己玩手机或者说话。房间小,衣柜小,没有放行李的架子或者台.行政商务虽然有电脑,但是那台电脑是终端机,是否会被监视下工作,不晓得。电脑软件又不能更新，一句话，电脑太烂了。酒店相当于经济型酒店，358/天，价格贵了点。淋浴设施不错，这个要表扬一下。客房的服务也不错。早餐还算丰富，不错。1装修比较老，尤其卫生间设备有点陈旧，但是地理位置非常好，在市中心，步行就可以到天一广场，服务还不错，对于五星级酒店，价位算是低的了酒店的早餐并不丰盛，但是4楼的中餐还是很美味的：）2.设施比较陈旧，看在江景的宣传选的，但江景也很一般。不过服务很好，令
11、店加强管理和培训8订的是景观大床房，还以为能看见江景。进房间一看，原来对着人民路。这算什么景观？城景？你愿意多交钱，住在对着熙熙攘攘大马路的房间？去问前台，前台说给已经给我们升级了云云。算了，开了半天车，累了，算了。第二天早餐更气人了，基本上就没几种选择，咖啡机还坏了。九点钟服务员就开始清理，想再找些吃的都没有了。宁波有两家最佳西方，另一家凯利的服务比这家强多了。9去的时候酒店前厅装修的味道比较重。电梯里有烟味，电梯间的地板砖都支离破碎了。房间的地毯看起来也脏兮兮的。窗户的缝里落了厚厚一层灰。整体的感觉让我想起了以前的招待所。可是竟然还是BestWestern旗下的酒店，让人搞不懂。不过
12、位置倒是不错，对面好多酒吧，老外朋友会喜欢。10携程的优惠似乎永远都会被疏忽，如果不提醒的话，如欢迎水果不见踪影，约定内的洗衣被收费，而且每次入住都会遇到类似的问题，真不懂了怎么来体会“最佳西方”的含义11房间一般，年代已久所以地毯等都比较陈旧了，床很舒服。有一点很纳闷：所有的房间都没有见擦鞋布之类的，每天下班鞋脏兮兮的都无可奈何简单地用纸巾擦一下。希望酒店能增添这一小件以方便客人。12如果早餐可以再晚点就好了,别的不错然后早上7点半有人来打扫卫生敲门,下次应该确认走了再来打扫1.订好的豪华间最后变成标间了前台硬说是豪华间2.房间很干净，尤其是被子，像新的一样。最深刻的印象
13、就是房间非常的干净，物品摆放整齐。尤其是被子，想像新的一样，很舒服！3.我去宁波一般都住金港。这次去了，很失望，估计下次不会再入住了。具体情况如下：1.停车难，保安也没有原来这么好，不做引导。任由入住客人自己找车位。2.大厅黑乎乎的，可能效益不好，到处有省电的迹象，给客人感觉冷清。3。早餐很差，在走廊里吃的。4。房间有纯净水龙头也坏了，干脆拆了。5。房间空调不够热，晚上要加被子。总之，由于竞争激烈，降低服务标准和服务水平。1.水龙头坏了，浴室排水不佳，空调声因太大服务人员还行2.酒店很好，卫生整洁，服务很周到，早餐也不错，本来准备给全5分的，只是半夜被蚊子不停的吵吵醒了，没
14、有蚊香，感觉不好。3.是10.1黄金周去的，客房的入住率很高，基本可以按照我们的要求安排了房间给我们。酒店的位置很一般，周围有几条公交线路的，离市中心蛮近的，但是吃东西的地方就很少。而且整个酒店的管道有很大的问题。我父母的那一间房间的味道真的是奇臭无比，由于入住率太高，又没有办法给换房间，所以害得他们一整个晚上也没有睡好。但是酒店的员工服务态度还算不错的，客房部的人来了好几次，喷空气清新剂（虽然几乎是没什么用处的），结帐的时候，前厅的一个负责人也给再打了8折吧。所以总的来说还是可以的房间外观是现代质感的建筑，简洁典雅，造型刚中有柔，尽显青岛地域建筑风情。房间内厅和卧室都是正南向的。宽敞
15、的阳台，将蓝天、海水和阳光融合在一起，白天可感受阳光的明媚，晚上可享受满天星光的浪漫。让你体会到奢华海景风光，让你流连忘返。青岛印象金沙滩品质海景套房房屋介绍碧海为邻享受青岛美丽的海景房间位于开发区凤凰岛，毗邻滨海大道和金沙滩旅游度假区。180度观海，十里金沙滩风景尽收眼底。享受品质人与自然的完美结合房间外观是现代质感的建筑，简洁典雅，造型刚中有柔，尽显青岛地域建筑风情。房间内厅和卧室都是正南向的。宽敞的阳台，将蓝天、海水和阳光融合在一起，白天可感受阳光的明媚，晚上可享受满天星光的浪漫。让你体会到奢华海景风光，让你流连忘返。合理搭配舒适的家居氛围进门的一瞬间就给人满室的浪
16、漫与温馨。直线条的造型，简约风格的搭配，房间干净、整齐。在十分充足的阳光下，顿时显得轻松、舒适、自然环境优美，地理位置好，交通方便，房间舒适卫生，服务人员很热情，乐于提供各种帮助，早餐丰富。设施很人性化，网络高速信号好，窗外风景好。有特别的开床服务，房间小摆件的设计也很有特色。性价比不错，下次还要入住本人性格开朗外向，乐观进取，认真细心、沉着稳重、待人真诚。对工作严谨负责，富有团队合作精神，对新鲜事物有较强的学习能力，对待各类事件有灵活应变能力，能承受工作压力。英语水平良好，擅长口语交流，善于与人沟通。极具适应性和可塑性，喜欢挑战，勇于创新。酒店评价，从哪里入手，从低到高吧，从酒店日常的
19、件上满足他们的需要，而且也能为他们提供宾至如归的服务，那么很快这个酒店就能拥有一大批固定的客户群体，帮助自己在竞争如此激烈的酒店行业中更快的立足。我是在餐饮部实习的，明白餐饮部是一个酒店极为重要的一个组成部分，因为对于顾客来说餐饮部是其首次全面、深入体验酒店服务水平，酒店硬件设施的地方。在餐饮部的经营活动中，包含着很多元素，顾客来这里消费并不仅仅是为了吃饭，也是为了享受良好的用餐环境，体验别致的餐饮文化，并且得到优质的服务。那么什么是优质服务？如何提高服务质量？“优质服务是构成最终胜利的因素。”在英文中，“服务”一词（service）通常被解释为七个方面：微笑（smile）、优秀（e