当下，一家创业公司要想成长，其挑战无疑越来越综合而多元——对于创业公司来说，增长非常重要，但在流量红利已不明显的今天，对于每一个创业者来说，找到可执行的、有效的增长途径非常重要。
假设你在一家餐厅里吃饭，现在想要买单。当你从钱包里掏出一张卡并决定给多少小费时，服务员会把账单带给你，然后退回到柜台；与此同时，在另一张餐桌上，同样的仪式刚刚开始。但这次服务员不仅带来了账单，还带来了薄荷巧克力。
根据《应用社会心理学杂志》的一项研究，从统计数据来看，第二位服务员得到的小费可能比第一位服务员高出23%。这是“增长黑客”的一个小例子：增长黑客，是一种旨在增加收入或赢得新客户的策略。
如果这个策略产生了效果，下次你想购买类似的东西时，这个商家将是你的首选。
如果我们发现一家创业公司有非常好的快速扩张，很可能是因为该公司已经部署了自己的增长黑客策略，获得了用户注意力并赢得了更多的市场份额。这些策略可能是简单的，也可能是复杂的，可能是线上的，也可能是线下的。
所有这些策略都有一个共同特点，即它们以创新的方式吸引了目标受众的注意力——其首要目的，是服务于增长。
音乐科技公司Shazam想出了一个巧妙的营销手段，不仅扩大了用户对歌曲识别应用的感兴趣程度，同时将遇到的问题转化成了自身的优势（这个方法在中国的音乐App也已经很常见了）。
Shazam的应用程序允许其用户识别在各种场景中听到的歌曲，方法是：用户录制一段音乐，该应用将音乐与在线数据库匹配进行识别。当背景噪音过于嘈杂时，软件可能会难以识别出歌曲。因此Shazam建议用户尽量将手机贴近扬声器。
这是巧妙的一招。当其他人看到有人挥舞手机找扬声器时，自然会问“怎么回事？”关于Shazam应用程序的消息很快通过口口相传迅速传播。结果就是，这个应用被下载了5亿次。
行业领头羊Netflix早期的发展依赖于抓住目标用户的兴趣点。这家从DVD租赁业务起步的公司，为了让更多人记住“Netflix”，充分利用了DVD狂热购买者聚集的网络论坛进行推广营销。
Netflix采取了“试运营”的推广策略，在试运营阶段，它向种子用户提供较难找到的片源。Netflix原本以为这种方式不会吸引到太多用户，但事实是在没有采取任何传统营销方式的情况下，Netflix一个月内每天都能接到1000个订单。
博客通常是更广的入站营销策略的一部分，主要是把内容作为吸引客户访问网站的手段。
美国Hubspot公司不仅为营销人员提供了一套管理其入站营销活动的工具，还通过积极的内容营销策略，来证明其服务的有效性。
但其实Hubspot最成功的策略是提供一个免费的“网站评估工具”。简单地说，该工具允许用户查看自己网站的哪些部分性能较好，哪些部分性能较差。这是一个很好的免费服务，至关重要的是，它有效地将流量引到了Hubspot的服务组合中。
●推荐朋友计划（通过Grouponbucks返利）
●多样化购买选择——如给朋友买票
●每日邮件告知最新的折扣信息
这样的黑客策略，在一年内帮助Groupon增长了228%。
爱尔兰足彩公司PaddyPower也利用了社交媒体，其目的是提高公司的知名度，从而间接提高销售额。
该公司并不从投资回报率的角度来衡量结果，不过这些活动让PaddyPower的平台始终处于目标客户的视野之内，提高了自身的知名度。
就算你没有参加冰桶挑战，你也肯定知道这个活动的存在。
冰桶挑战是于2014年8月推出的活动，该活动要求参与者勇敢地用冰水浇遍全身，以支持对“渐冻人”的研究。通过简单的手段，活动募集了近1亿美元。
这提醒我们，社交媒体往往与现实世界同步发挥作用。
健身教练乔·维克斯（JoeWicks）努力扩大自己在社交媒体上的影响力，来开创事业。
谷歌在2004年推出Gmail时，他的业界地位远不是今天这样——独占鳌头的数据搜索巨擘。事实上，当时没有人知道谷歌的产品能否与Hotmail和雅虎的产品竞争并获得成功。
但谷歌巧妙地将其面临的问题转化为了营销策略：由于可用的服务器空间有限，谷歌凭借其稀缺性取得了优势。他们在愚人节那天发布了Gmail，只有受邀请的人才能注册，一开始只有约1000位意见领袖用户能够邀请其朋友使用Gmail。
人们觉得，在注册Gmail的过程中，他们成为了某个独家俱乐部的一员。这自然引发了大家的兴趣和需求。
虽然只是一句简单的宣传语，但是仍然有一部分收件人点击该链接成为了Hotmail的用户，帮助Hotmail打开了自己的市场。
Messenger是Facebook发布的一个重要产品。这是一个独立于Facebook的通信应用，第三方可以使用该服务并且通过聊天机器人进行信息通讯。
但是Facebook面临着一个挑战。有的人会问：我的手机上已经安装了Facebook应用，为什么还要下载Messenger
为了解决这种问题，Facebook逐步关闭了自己应用程序上的消息传输工具，并告知用户，通信服务已经转到了Messenger上。结果，Messenger的用户出现了指数级增长。
约会网站OKCupid已经有了一个相当引人注目的独特卖点（USP），即免费使用。但在2007年，它尝试与Facebook平台整合来提高自身的流量。
方法很简单，就是通过测试题吸引用户。各种各样的小测试是Facebook平台中很受欢迎的部分。对于那些需要在通勤路上或办公室里消遣时光的人来说，由第三方推出的Facebook小测试，通常是第一选择。
竞赛是发展内容创作者社群的一种激发方式。最初，YouTube自己提供奖品，比如为获奖视频制作者颁发一个iPodNano。后来YouTube又将这一策略扩展开来，增加了合作伙伴。例如，某个合作商可能会为某一主题的最佳视频提供奖励。
调动用户积极性的方式不止有竞赛这一种。
Paypal的解决方案，是用现金奖励的方式调动用户积极性。用户开户时能获得10美元奖励，每推荐一名用户也能获得10美元奖励。该公司在奖励用户推荐上花费了大约6000万美元，但每日增长率达到了7%～10%。从此，该公司成为eBay首选的支付服务商。
免费试用是一种老套的策略，但是这种方式还是帮助Shopify获得了15万用户。
这家公司为小企业提供了开设网店的机会。对于一家尚未涉足电子商务领域的小企业来说，在网店上与网页设计师进行前期合作可能风险很大。于是，Shopify允许用户免费使用14天，来验证该建议的价值和可行性。
这一试用方案大受欢迎，并且为付费用户的加入奠定了基础。
WPEngine为WordPress博客提供托管和优化服务。虽然市场上有很多竞争者，但WPEngine凭借提供优质服务，并利用现有用户来吸引更多用户。
它所用的策略是一个非常慷慨的推荐计划，用户推荐别人注册，会获得200美元的奖励，这个奖励是不限额的。
高级WordPress托管服务的受众有限，但推荐方案在寻找付费客户方面，具有不错的成本效益。
B2B市场不同于B2C，采用的增长黑客策略也不太一样。
为目标受众提供有用的商业情报是一种由来已久的策略。Invistion是一家软件公司，专注于基本的网页设计和功能仿真。开发人员可以设计一个页面，通过Invision运行，查看它是如何工作的。
YouTube已经成为无数品牌增长的催化剂，一个小小的病毒性视频就能有效地推动销售和订阅。
该公司的订阅模式包括，每月发送一次剃须刀和其他男性美容产品推荐。
订阅模式非常适合回头生意，但首先需要有大量的用户注册。该公司发布了一个相对粗糙但很有趣的视频，获得了1900万次观看，该公司随后推出其他视频。他们做对了，病毒性视频是吸引用户的好方法。
PooPourri是一家提供“香味解决方案”，帮助客户处理卫生间气味的公司。这家公司通过一系列搞笑视频向客户展示了人们为什么需要他们的产品。你可以将这些视频看作是娱乐消遣，但是你绝对不会忘记这家产品的名称。
Shopstyle通过高质量的编辑工作推动了业务的快速增长。
该网站归Popsugar所有，目标是为零售合作伙伴提供有效流量。用户可以使用颜色等变量在线查找和匹配服装。2015年，该公司的流量比上一年增加了55%，其中大部分都归功于编辑设计产生的入站流量。该公司充分认识到了宣传的力量，于是与时尚博主建立合作伙伴关系，并通过“灵感中心”来培养用户。
关键在于社交媒体和电子邮件的结合。早期，该公司使用谷歌AdWords来获取信息，但发现客户无法承受过高的购置成本。
这一切都得到了一个视频的支持。该视频充当了“解释人”的角色，提供了使用Dropbox的指南。
如今，Buzzfeed不仅仅是一个小型娱乐节目的供应商，通过自有网站和社交媒体传播节目；而且还是一个严肃的新闻平台，与BBC合作开展调查，报道新闻。
Buzzfeed的发展核心，是深入理解数字时代有效的内容类型和内容的分发方式。
争取客户的成本很高，所以像Skyscanner一样的廉价航空公司搜索引擎最不愿意做的就是一次又一次花钱接触用户，更好的办法是抓住客户不放。
这就是窗口小工具介入的地方。基本上，小工具允许公司在第三方(无论是合作伙伴还是现有用户)的桌面或网站上占据一块“优质地块”。
不仅如此，他们提供的可嵌入网站小工具还允许其他旅游网站为访问者添加有用的航班搜索功能。这些小工具不仅让Skyscanner每天出现在数以百万计的用户面前，而且还创建了一个庞大的Skyscanner网站反向链接网络，通过谷歌的高排名推动了其爆炸式增长。
酒店预订应用程序既不新奇，也不独特，也不会让你立刻获得便宜的交易。那么，是什么原因导致了HotelTonight越来越受欢迎。
有时候提供正确的用户体验可能是最好的增长策略。
HotelTonight的重点是移动体验。如果你刚到达一个城市，想要找一家酒店，那你很可能会掏出手机上网查找。HotelTonight将重点放在移动体验上，进行严格的A/B测试，以确保用户能够轻松地使用服务。
你能说出几家贺卡公司的名字？如果只要求你说出一家(如果你在英国)，很可能是Moonpig。
比较网站模式已经证明了其在公共事务、银行业和保险业领域的价值。
SecretEscapes成立于2010年，提供预定高档奢华且折扣力度很大的酒店房间。
这些非常优惠的折扣力度，是因为其房源来自于酒店“没有售出的那部分空房间”——对于酒店经营者来说这是具有吸引力的，因为“已经确定的，无人入住的空房间”不会给他们带来任何收入。
2014年2月，Slack有15000名用户。一年后，用户数量达到50万。该公司将其成功归功于“自下而上的口碑”。
Slack面临的挑战，是说服那些不使用内部通信工具的公司，实际他们需要这种工具——这很棘手。毕竟，人们都已经习惯于通过电子邮件进行交流。如果邮件不好用，大家会选择Skype。
但是Slack提供了一种更有效的方法来管理团队内部的沟通。该公司的做法是寻找能够被说服使用该系统的大公司：Rdio参与了试验，然后在整个公司中推广了Slack；用户一旦被吸引就会向其他人推荐Slack。
通过试用加口碑推荐，Slack的业务出现了成倍的增长。
如果你想在Facebook上找某个人，很容易就能找到。但只有当你联系上他之后，才能看到他完整的个人资料和历史记录。
大多数普通人并没有个人博客和网站，也不想被偷窥。但是一些社交媒体用户基于特定原因反而希望公开个人资料，LinkedIn的商业/职业用户肯定也是如此。
大多数LinkedIn用户的主要目的是建立联系和拓展职业生涯。LinkedIn认识到这一点，顺势推出了公开简历服务。
一旦某个CEO或MD在谷歌上被追踪到，进行搜索的人必须注册LinkedIn才能与其建立联系，这就是驱动增长因素的关键所在。LinkedIn基于用户增长有一套非常细化的方式，这只是其中的一种。
PokemonGo通过谨慎营销取得了成功，大规模的用户增长为增加收入奠定了基础。
开发者们将游戏升级为免费下载，并且开发了高级功能和可穿戴设备。
《每日邮报》是全球第二大最受欢迎的报纸网站，仅次于《纽约时报》。对于一家中等规模的英国小报来说，这是一个令人惊讶的名次。
更重要的是，在不影响报纸销售的情况下，《每日邮报》实现了在线增长。
一个成功的策略是扩大内容组合。《每日邮报》和MailonSundayNewspapers有很多的名人报道，但在线频道上的内容更多，从而产生了大量的点击量。这有助于在营销支出相对较少的情况下，为该网站创造更多的用户。
早在电子商务早期，人们就认识到，书籍等非有形商品比较好售出，而服装销售则较为困难。此后，这一点被证明是错误的，服装更好销售。但服装市场的一个领域——鞋类——在网上销售速度却很慢。原因很简单，鞋子合不合脚，穿着舒不舒服比衣服合不合身更个性化，差异化更明显。
人们喜欢在买鞋之前先试穿一下。鞋类零售商Zappos试图解决这个问题。该公司提供了无条件退货的政策，将购买风险排除在外。
有趣的是，他们发现最好的用户往往是退货最多的用户。
在一个新市场模式层出不穷的网络世界里，你几乎听不到关于Craigslist的信息。但曾几何时，它也被视为开路先锋。尤其是在美国，它的卓越地位帮助Airbnb获得了动力，赢得了突破。
Airbnb的策略比较简单，允许房东可以在Airbnb网站和Craigslist交叉发布房源信息，这一措施大大扩展了房源信息的宣传范围。
Firebox成立于2000年。这家礼品和小工具电子商务网站在第一个十年的交易中取得了显著的增长。该公司2003年的收入为3700英镑，到2009年上升到170万英镑。在此期间，Firebox利用社交媒体与加盟商建立关系，这些加盟商创造了逾700万英镑的收入。
为了扩大战略，公司不与单个加盟商合作，而是同时与3个加盟商进行合作，以建立潜在合作伙伴数据库。现在，Firebox仍然邀请网站所有者注册，承诺给予销售额8%的提成。
Taspercard于2010年推出，提供全英各地餐厅的半价折扣或买一送一优惠。Taspercard推出之时，现金折扣券炒得正热，大受欢迎。Taspercard通过收取每月7.99英镑的会员费用来为会员提供折扣。
Tastecard与银行达成了协议，这对Tastecard的增长来说至关重要。银行希望自己的用户多使用信用卡，所以提供相应的补贴。Taspercard在为用户提供服务方面几乎不需要成本，所以他们可以积极地推出折扣活动，甚至是免费活动，来扩大用户群。随着用户的增长，越来越多的餐馆加入进来；反过来，越来越多的餐馆通过提供折扣，也吸引了更多的用户。
eBay鼓励数以千计的小公司建立账户，进行在线交易。
那只是eBay快速增长的驱动因素之一。商店和个人都可以在平台上售卖东西，eBay由此创造了大规模的交易平台，吸引了用户。简而言之，无论你想要什么，你都可以在eBay上找到。
关键在于获取用户的信任。为此，eBay通过买方评级制度和托管保护提供了保证。通过Paypal轻松付款也是吸引用户的关键因素之一。
尽管Kickstarter比Indigogo起步晚了一年，但它已成为全球第一的众筹平台。
Kickstarter总部设在布鲁克林，并在纽约的创意社区中扎根。Kickstarter网站致力于支持和激励创新性、创造性、创意性的活动。通过网络平台面对公众募集小额资金，让有创造力的人有可能获得他们所需要的资金，以便使他们的梦想实现。
他们的早期的突破口是与使用平台筹集资金的人密切接触。该平台的用户一方是有创意，需要资金进行创作和创造的人，另一方则是愿意为他们出资金的人，然后见证新发明、新创作、新产品的出现。
显而易见，当Kickstarter可以成功地用于筹集资金，平台的使用率就像滚雪球一样快速增长。
Kickstarter和其他平台不仅提供了筹集资金的手段，还为创业公司提供了测试市场和获取用户的机会。
MinistryofSupply是一个商业服装网站。该公司在Kickstarter上发起了一个众筹，5天内就筹集到了3万美元的目标资金。众筹结束时，筹集到的资金超过了目标40万美元。这实现了验证众筹平台有效性的目标。
众筹平台是一个销售产品和建立市场的好地方。如果成功的话，这是一种增长黑客手段，甚至可以用于吸引天使投资。
Oatmeal网站是漫画家兼作家马修·英曼（MatthewInman）的创意。为了纪念新书出版，英曼利用他现有的读者来帮助宣传书名。
结果，一天内每分钟就有两张照片被提交——这成了一个及时、易得又免费的宣传。
事实上，做好关键词搜索就是在获得用户。毫无疑问，要将精力集中在最赚钱的关键词上。
品牌忠诚度在旅游方面非常重要，因为酒店预订网站在价格上的同质化现象越来越严重，所以“纽约的酒店”这样昂贵的付费搜索关键字向新客户报价多高都不重要，因为他能如此获得一个新用户。用户下次预订酒店时，Booking.com则可以通过更便宜、更直接的渠道联系到该用户。
Moz是一个利用内容和社群来推动增长的例子。Moz最初是一家SEO博客和咨询公司，现在已经成长为一家拥有200名员工的软件公司，年收入超过3800万美元。
据Moz的数据，每个工作日会有150名用户免费试用，其中52%的人转为会员。40%的人会取消订阅，但其余的人倾向于继续订阅一年以上。
GoPro推出过一款经济实惠的可穿戴摄像头，非常适合拍摄极限运动。GoPro在市场营销中并不突出技术，而是强调改变用户的生活方式。公司的一个关键策略，是在其网站上展示来自用户的视频。这激发了用户的兴趣和需求。
在Twitter用过的所有增长策略中，很重要的一环是对账户进行认证。通过验证账户，Twitter挖掘出最大支持者，即名人和媒体。
他们的使用使得Twitter持续获得成功：验证账户是一件看似很小的事情，但它的效果是将社群聚合在了高知名度的用户周围。Twitter培养了这些有影响力的用户，并且维护其良好的声誉——在面对来自其他社交网络和消息服务日益激烈的竞争时，这些用户会主动维持与Twitter的紧密联系，这是一种很显著的竞争优势。
过去短短几年中，人口红利、流量红利不断退去，同时用户的选择也越加多元。
对创业者来说，这意味着获客更难，成本变得更高。
在当今的竞争环境中，用户与产品是所有事情的核心。一个公司的价值往往取决于两个因素：多少人使用这家公司的产品（流量和用户数）和多少人有多爱这家公司的产品（留存和活跃用户）。
保持开放的思维，不断去尝试，愿你找到最适合自己的增长途径。