一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）
1、在做工作计划的过程中，首先应该确定工作的（）。
（A）重心（B）步骤
（C）内容（D）结果
2、刘总是团队A的领导者，近期举行了一个会议，他是会议主持人。针对
最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
刘总规定在其它团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出刘总在这次会议中运用了（）。
（A）德尔菲法（B）电子会议
（C）头脑风暴法（D）名义群体法
饭、照顾孩子、做适当的运动。然后在长假期间陪家人旅游度假。马先生的生活很充实也很愉快，这说明马先生能够保持（）之间的平衡。
（A）行动和理想（B）思维和行动
（C）生活和工作（D）工作效率和工作效果
4、小王不久前参加了一个关于谈判技巧的培训，参加完培训以后，小王觉
得在实际工作中根本没有用到所学的知识，但是她在最近的一次实际谈判中觉得从中学到很多有用的技巧，从这个例子说明：学习有很多种方法，（）是最好的学习方法之一。
（A）反省（B）实践
（C）思考（D）模仿
完成，心情异常的烦躁，他甚至现在时常感到头疼。小王的这种情况属于压力过度，下面的建议（）对他没有好处。
（A）定期的运动（B）保持工作之外的兴趣
（C）进行适当的社交活动（D）把工作拿回家做
6、根据期望理论的两级结果，只要实现第一级结果，就要满足团队成员第
二级成果的期望，否则，就（）。
（A）不会知道团队成员的价值
（B）不能对团队成员的价值做出评价
（C）会使团队成员的努力得到应用的回报
（D）会使团队成员对投入的努力和实现的目标和绩效做出怀疑
7、正式评估检查通常包括四个方面的内容，不属于其中的是（）。（A）自我评价（B）一致的标准
（C）评估报告（D）经理的评价
8、在团队的各个阶段中，对应正确的是（）。
（A）形成阶段—个人需要高、团队需要中等、任务需要最低
（B）波动阶段—个人需要高、团队需要高、任务需要最低
（C）规范化阶段—个人需要低、团队需要中等、任务需要最低
（D）完成阶段—个人需要高、团队需要中等、任务需要高
9、当团队中的成员渴望知道自己要做什么、怎么做时，这个团队应该处于
（）阶段。
（A）波动（B）形成
（C）完成（D）规范化
10、选项（）不是制订任务进度表中的一个阶段。
（A）分析与确定（B）资源计划
（C）任命辅导团队（D）团队成本分析
11、作为团队领导，应努力使团队成员的发展符合他们需要的同时，还必
须确保成员的发展必须与（）的目标一致。
（A）团队（B）股东
（C）社会（D）自己
12、由于人们的能力相差不大，根据绩效公式，为了提高团队绩效，就必
须提高团队成员的（）。
（A）能力水平（B）发展水平
（C）激励水平（D）学习水平
次有关。
（A）生理需求（B）社会需求
（C）安全需求（D）自尊和自我实现
14、x、y理论是由（）提出的。
（A）马斯洛（B）弗罗姆
（C）赫茨伯格（D）道格拉斯·麦格雷戈
15、在你的团队中，你和你的团队成员做出的贡献是相等的，这种相等的
贡献是指（）。
（A）相等数量的贡献（B）相等价值的贡献
（C）完全一致的贡献（D）相等质量的贡献
16、企业在生存发展的过程中面临着众多的挑战，其中相比之下，（）
是企业面临的最大挑战。
（A）竞争（B）目标
（C）变革（D）冲突
17、可以用（）方法来分析行业的竞争状态。
（A）PESTLE分析（B）SWOT分析
（C）Ansoff分析（D）5-force模型分析
18、任何沟通形式都有优点和缺点，（）属于正式沟通的缺点。（A）约束力强（B）速度慢
（C）权威性强（D）易于保密
19、在召开会议方面，相对来讲容易忽略的问题是保证会议（）。（A）达到既定的目标（B）人员充分发表意见
（C）结束后行动方案的实施（D）能够按时结束
20、关于学习和发展的关系，正确的是（）。
（A）学习是发展的全部（B）学习是发展的更高层次
（C）发展是学习的更高层次（D）发展将学习推向更高的层次
21、属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是（）。
（A）耐心（B）说话时过度使用“我”（C）承认自己的弱点（D）无条件地自我牺牲
能够帮助你的方法是（）。
（A）把更多操作性的工作分配出去（B）相信你的团队成员
23、个人SWOT分析是一种对自己的工作、职业、生活及大环境进行分析的
方法，其中SW是指对个人的（）分析。
（A）强项和机会（B）强项和弱项
（C）机会和威胁（D）弱项和机会
24、下属对于开展工作的准备状态是影响领导选择领导方式的一个重要因
素，这种准备状态包括（）两个方面。
（A）下属本身的工作能力和工作态度
（B）下属的人际交往能力和工作能力
（C）下属的人际交往能力和工作意愿
（D）下属承担这项工作的能力和承担这项工作的意愿
（C）团队和承担此项工作的员工
26、确认一个组织是否是一个学习型的组织，说法不正确的是（）。（A）能不断地获取知识,在组织内传递知识并不断地创造出新的知识（B）能不断增强组织自身能力
（C）能带来行为或绩效的改善
（D）能给职工带来更好的福利
27、在一些企业中，根据成本评估员工学习效益是（）的职责。（A）企划部（B）财务部