鸿视美达为不同类型的酒店提供了多种解决方案，为每位客户实现专业的定制服务，达到节省酒店能源，方便顾客入住，提高管理水平，降低运营费用，促进酒店评星等目的，全面覆盖满足酒店的不同需求。系统的节能功效对酒店经济效益所带来的贡献可以立刻体现在酒店财务报表中。
（1）通过对中央空调末端智能控制节能
能源支出是酒店正常运营中的一项较大费用，电费成本又通常是酒店除场地费用和人工成本以外的最大支出。在酒店的电能消耗中，空调是耗能大户，热水供应次之，而照明用电量居第三位。通过对客房及共公区空调末端及客房窗磁、门磁与空调联动进行智能网络远程控制，可以取得非常可观的经济效益，通过国家权威机构做过评测，夏/冬季每升/降温一度，可取得5%-8%的节能效果。
（2）通过对灯光、窗帘、用电器智能控制节能
在卫生间吊顶安装红外探测器，可在客人进入卫生间时，自动点亮指定灯具及排气扇；而客人离开后，如果忘记关灯，系统可延时自动关闭卫生间灯具及排气扇，避免卫生间通宵开灯的情况，达到精细节能的目的。
在客房内加装电动窗帘，并受RCU智能控制，方便客人使用、降低服务人员工作量、提升酒店档次，达到智能控制目的
（1）服务人员管理及效率的提升
（2）工程维护人员管理及效率的提升
RCU管理软件可以进行远程网络巡检，实时监测设备运行状态，对掉线设备的及时做出提示响应，节省人力资源，方便工程管理，为酒店增效增收。
（1）给客人提供更加安全、健康、舒适的环境
l资深研发设计，解决功能、美观、经济、可靠、安装、升级等系统设计问题；
l弱电操作面板，无辐射，使用及维护更加安全；
l门磁、保险箱、红外探测器信号检测，实时信息传送；
l电力系统合理配置，有效扩容，避免设备及线路超负荷工作，消除事故隐患。
（2）给客人提供更加细致的人文服务关怀
l与其他智能语音机器人对接后，客人与机器与对话即可实现对客房的智能控制，给客人管家式的服务体验；
l远程网络空调控制，让客人入住时客房内温度已变得舒适；
l客房入住状态显示，于细微之处尽显人文关怀；
l系统有“入住”、“会客”、“阅读”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多种情景模式控制，亦可定制其他个性模式，方便客人使用。
（1）RCU主机的开关电源采用正品台湾明纬开关电源，继电器采用欧姆龙继电器，相比其他杂牌电源、继电器本公司RCU主机可靠性更高，使用寿命更久；
（2）RS485设备死机后，RCU主机支持自动断电复位，所有485设备永不死机；
（3）支持20路强电输出，可以扩展到42路，36路干接点输入和36路反馈灯输出（弱电输入信号和开关反馈灯共用一条线路，大大的节约了布线、接线的人工成本和材料成本，比如4位的带反馈灯开光，只需要6芯线）；
（4）RCU主机之间可以设置主从机，方便酒店套房使用，可通过每个房间的主机来控制套房从机。
（1）与酒店管理软件的联动：系统可以同酒店管理软件进行无缝对接，可以相互开放接口函数或其它方式进行数据共享和关联；
（2）系统与中央空调系统的联动：系统可通过对客房的空调温控器进行远程网络控制，快速、精确智能控制空调末端的电磁阀、三速风机的运行状态；
（3）系统与酒店网络的联动：系统通讯网络全面兼容以太网技术，既可单独组网，也可共享酒店内现有局域网资源，便于设计、施工与维护；
系统示意图
系统由客房控制主机（RCU）/组件、网络通信设备及系统软件三部分组成。
客房控制主机（RCU）与客房控制组件采用RS485或干接点两种通信方式，客房控制主机（RCU）与服务器之间采用TCP/IP通信方式；
系统软件包括通信及管理功能，系统软件提供标准接口，便于与酒管软件及互动电视系统的无缝对接，本系统可与鸿视美达IPTV电视系统完美融合，通过电视端实现客控面板所提供的功能。
（1）系统采用TCP/IP协议，客房内部采用RS-485总线或干接点方式，如采用干接点方式，开关信号和反馈灯信号共用一条线，节约布线成本和人工成本，弱电控制强电，延长开关使用寿命。
（3）请勿打扰、请即清理、请稍候、预约退房、SOS等多种服务功能，客房内部连体面板与门牌显示自动对应，同时后台监控中心可以实时查看客房运行状态，提高服务效率。
（4）远程监测客房房门开关、窗帘开关、有人无人、空调运行状态、人员身份、电器等，所有在线设备运行状态自动监测。
（5）通过系统软件远程诊断SOS、空调、通讯等没备运行状态，故障报警。
（6）系统预存多种情最模式，房间内空调、灯光、窗帘等电器根据情景模式运行，情景模式参数可通过系统软件配置下发。
（7）卫生间红外探测，自动开/关灯具、排风扇，检测到无人入住时，定时开启排风扇。
（8）在睡眠模式下，按任意开关，只点亮夜灯，并退出睡眠模式。
（9）客房房门开启时，系统检测到门磁信号，走廊灯开启，等待插卡取电。
（10）五合一门外显示，可显示酒店LOGO、门牌号、请即清理、请勿打扰、请稍等、门铃，客房如有客人入住门牌显示蓝色;无人入住门牌显示白色，提高酒店服务人员工作效率。
（12）系统数据库提供对房态、电器设备、工程人员、服务人员等数据的存储和查询，为酒店投资人及酒店管理者，定期提供有价值的参考数据，提高酒店入住率。
（13）本系统可与国内专业的酒管软件联网，可根据酒管软件的数据自动改变房间的状态和数据，给客人提供更方使快捷、更舒适、更人性化的服务。
（1）卫生间或床头装有SOS紧急呼救开关，当客人需要紧急救助时，按动SOS紧急呼救开关，前台及房务中心电脑声音、图标、列表同时报警，工作人员必须用专用钥匙才能解除。
（2）请勿打扰：在服务面板上按一下“请勿打扰”后，服务面板上的“请勿打扰”反馈灯亮起，即请勿打扰有效，房控中心和该区域服务房会收到此信息，后台管理软件上会显示“请勿打扰”状态，门外指示牌上“请勿打扰”指示灯亮起，要撤消“请勿打扰”状态，需再按一次“请勿打扰”开关。
（3）请即清理：在服务面板上按一下“请即清理”后，服务面板上的“请即清理”反馈灯亮起，即请即清理有效，房控中心和该区域服务房会收到此信息，后台管理软件上会显示“请即清理”状态，门外指示牌上“请即清理”指示灯亮起，要撤消“请即清理”状态，需再按一次“请即清理”开关。
（4）门铃功能与“请勿打扰”互锁：“请勿打扰”激活时，门铃被禁止。
（5）“请即清理”与“请勿打扰”互锁：“请即清理”被激活时，“请勿打扰”自动取消，反之“请勿打扰”激活时，“请即清理”自动取消。
（6）请稍候开关（带指示灯）安装于床头或卫生间，当有人员来拜访客人时，客人不方便开门迎接，客人可按一下“请稍候”开关，指示灯亮起，门外指示牌上“请稍候”背光灯点亮，告诉门外人员稍等片刻。开门后，“请稍候”显示关闭，或再按一次“请稍候”开关，“请稍候”显示关闭。
（7）按下“退房预约”按钮后，前台及房务中心会收到此信息，提醒工作人员该房间有退房服务。
（1）客房内安装液晶按键式温度控制器，可与RCU进行智能通讯，以实现远程监控的目的。
（2）在系统软件上（客户端），可随时查看任一客房内温控器的运行参数（开/关、设定温度、实际温度、风速、制冷/制热）。
系统可根据各酒店的个性化需求，通过系统软件实时配置多种运行模式，以实现对灯光、服务、背景音乐、空调等系统智能控制的强大功能。
（1）正常客房在无人入住时处于无人模式，RCU此时处于无人省电运行状态。
（1）可在酒店前台通过软件查看客房设备运行状况，将正常客房出租给客人。
（2）客人在前台办理入住手续，发电子门锁卡，客房进入已租入住模式（从酒管软件获知）。
（1）客人利用宾客卡开启门锁。
（2）系统检测到房门开启，自动开启廊灯并延时30秒关闭。
（2）将门锁开门卡插入取电开关，取电开关进行智能身份识别，只有合法卡方能取电，灯光进入欢迎模式，门外显示器及软件显示客房为有人；如果采用智能通讯型取电开关，还可将卡片持有人身份如客人卡、服务员卡、管理人员卡等传送到系统软件进行显示。系统将根据不同的身份给予不同的功能权限。
（1）客人休息时，可按下床头“总控”键，系统进入睡眠模式。
（2）灯光全部关闭，且自动进入“请勿打扰”状态。
（3）在睡眠模式下，按下任意控制开关，都只能打开夜灯，避免夜晚强光刺眼，再次按下控制开关，才能打开相应的灯光，受控插座和空调不受总控开关控制。
鸿视美达智能客房控制器（RCU）是所有客房设备的控制中枢。主板采用一体化设计，接线箱与主机箱一体化，输入控制与输出继电器控制在同一主板上实现，有效的避免信号线在板间的连接，确保信号传递不受板外干扰的影响；客房控制主机与系统间采用TCP/IP通信，客房设备之间采用485或干接点两种通信方式。强大的核心提供丰富的功能，支持：
（1）支持20路强电输出（含2路可调光），可以扩展到40路，36路干接点输入和36路反馈灯输出。
（2）弱电输入信号和开关反馈灯共用一条线路，大大的节约了布线、接线的人工成本和材料成本（比如4位的带反馈灯开光，只需要6芯线）。
（4）可以通过网络升级RCU主机固件，酒店客户需求调整后，可以现场快速升级，高效，方便。
（5）RS485设备死机后，RCU主机支持自动断电复位，所有485设备永不死机。
（6）主机有4个按键和8位数码管显示，方便测试和联调，也可修改IP地址，在断网情况下也可方便查看主机工作状态和修改主机参数。
（7）RCU主机之间可以设置主从机，方便酒店套房使用，可通过每个房间的主机来控制套房从机。
（9）可直接对接本公司IPTV系统，无需另加费用，即可在电视机界面上直接控制灯光、空调等客房设备。
（10）开关电源采用正品台湾明纬开关电源，继电器采用欧姆龙继电器，相比其他杂牌电源、继电器本公司RCU主机可靠性更高，使用寿命更久。
（12）产品性价比极高，售后服务好，产品保修3年以上。
（14）我们除了有智能客控RCU，还有带身份识别的插卡取电开关，弱电温控器，IPTV互动电视系统，同轴数字电视系统，智能房价牌，酒店多网融合等智慧酒店全套解决方案。
网络拓扑结构：基于TCP/IP技术。
触摸屏式门外显示器置于客房门口，可以显示“请勿打扰”、“请即清理”、“请稍候”、“有/无人”等房态并设有门铃按键，该按键为触摸屏式按键。做工精细，外形美观，性能可靠。
叮咚门铃通常置于客房吊顶内，安全可靠，声音悦耳。
（1）位于客房入口处，用于取电控制；
（2）可识别进入者身份（客人、服务员、领班等）；
（3）识别非法卡。当插入门匙智能卡后，取电有效，插入非法卡，无法取电；
（4）拔卡后延时30秒自动断电；
温控器有独立地址码，可通过内置的RS-485同RCU实时智能通讯，实时向外传送客房温度、空调运行状态等信息，并可受网络远程智能控制，以达到方便客人使用、便于酒店管理和节能的目的，同一客房根据实际需要可配多个网络型空调温控器。
空调系统还具备的超值功能：
A、空调预开机功能：前台可以在客人登记入住时，预先设定房间的温度及湿度，当客人到达房间时，清凉舒适代替了以往沉闷的气味，马上能体验到酒店贴心的服务。
按受控内容安装于客房各地点的墙壁上，可以选择国标的标准面板，也可根据用户需求定制。分控开关通常采用LED背光触摸按键轻触实现开关控制，灯位指示一目了然，方便夜间识别，引导时代潮流，开关可分为一位、二位、三位以及四位。分控开关采集直流弱电信号，并采用了就地控制的原则，大多采用86型墙壁开关的安装方式，通过网线与主机连接。
常规安放于卫生间吊顶及衣柜内，用于检测有无人状态，接入RCU，实现智能灯光控制以及节能效果。实际使用时应注意安装位置，检测无盲区，对于面积较大或有独立分隔区域的卫生间，应安装多个红外探测器。
门磁
门磁一般安装于客房门及门框上，用于检测门的开关状态，并将信息传至控制主机，从而达到安防及智能控制的目的。
整个酒店联网系统从拓扑上来说是个多级网络结构，采用以太网标准交换机设备，组网方便、扩充灵活，支持的客房数量从理论上来说几乎没有限制。
l服务器电脑：系统需要指定一台电脑（或专用服务器）作为数据库服务器，酒店内所有客房状态和数据都将通过网络系统由发送到该服务器，并实时存储记录在数据库中；
l楼层交换机：用于连接该楼层所有客房内的联网型智能客房控制器；
l客户端与服务器端通酒店局域网连接设置，客户端可配置多处（前台，工程部，客房部，保安部等）。
在初次安装系统软件时，需要创建数据库，设置系统参数，如客房设置，用户组设置，用户设置、密码设定等等。
鸿视美达客房智能控制管理软件是一套相对独立的软件系统，该系统可根据客户需求与其它酒店标准设备的管理软件和酒店管理软件等进行对接。
系统软件对客房状态信息的管理模式是按照高星级酒店客房管理的标准流程设计的，若有其它需求，我们可根据您提出的要求对软件进行调整与修改。
TCP/IP通信方式布线示意图
鸿视美达客房智能控制系统底层采用国际标准TCP/IP传输协议，每个客房控制器都有自己独立的地址，可以直接和以太网交换机相连：
l客房内智能识别取电开关、数码温控制开关等RS485通信方式开关的控制线采用5类8芯双绞线，以直连或手拉手方式连接，若是干触点开关的控制线采用5类8芯双绞线，以直连方式连接；
l客房控制主机间连接采用直连方式（TCP/IP协议），方便维护；
l如果因为各种原因无法和宽带共用网络系统，也可以采用单独组网的方案——铺设好网线用交换设备联网即可，若系统需单独布线，推荐采用与宽带相同的星型布线，通信线材采用5类8芯双绞线。
CPU：1.7Gabove，内存512Mabove,，网络:100M/1000MRJ45
软件环境：
操作系统：WindowsXPorWin7orsever2003/2008等windows平台；
数据库：MicrosoftSQLServer2000或SQLServer2005或SQLServer2008；
本地局域网搭建完成。
RCU主机及要安装RCU管理软件的服务器连接到本地局域网。
RCU主机的IP地址需要和安装RCU管理软件的服务器的IP地址互通。
点击“确定”创建新的数据库。
第一项“低于2，开低风”当空调设置温度与传感器检测温度温差小于2时，将空调风速调至低风速运行，此温度可根据实际需求更改。第二项“介于2至4，开中风”当空调设置温度与传感器检测温度温差为2-4时，将空调风速调至中风速运行，此温度可根据第1项和第三项设置温度自动调整。第三项“高于4，开高风”当空调设置温度与传感器检测温度温差大于4时，将空调风速调至高风速运行，此温度可根据实际需求更改，修改完毕后点击右边设置键确认。
数据备份，选择路径后点击开始备份将系统设置导出到文件，此文件可以在以后维护中将系统设置还原到导出时的配置。还原数据库，选择需要还原的数据库文件点击开始还原，将系统设置还原为导入文件中的配置。
添加楼栋信息：添加酒店的楼栋信息，比如酒店有四栋楼，输入楼栋名点击添加，此处添加了四栋楼（A栋、B栋、C栋、D栋），如果楼栋名输入有误可以选中输错的楼栋，点击修改输入正确的信息，或者点击删除，删掉多余的信息。
添加楼层信息：添加酒店的楼层信息，选中需要添加楼层的楼楼，比如选中A栋输入A栋1楼、A栋2楼依次类推，可以点击输入的楼层选择修或者删除。
回路设置：点击回路，输入此回路的名称，比如回路L1输入名称廊灯，回路L2输入名称卫浴灯，点击修改，相同项目如果房间灯光数量和名称有差异，此处可以设置虚拟端口，将不同的回路映射到同一个节点上，实现同一个界面管理不同房间的功能。
情景模式：此设置可添加多种情景模式，每种情景模式设置不同的灯光开启、关闭。
情景模式分组：此设置可添加多种房型，每种房型下面可以有不同的情景模式。
添加房间：房号，添加房间序号，比如A8101。楼栋，选择此房间所属楼栋，比如A栋。楼层，选择房间所属楼层，比如A栋1楼。无卡，选择房间无卡时对应的插卡取电状态，比如选择无卡。客人卡，选择房间插入客人卡时对应的插卡取电状态，比如选择客人卡。楼层卡，选择房间插入楼层卡时对应的插卡取电状态，比如选择楼层卡。总卡，选择房间插入总卡时对应的插卡取电状态，比如选择总卡。RCU绑定，添加此房间RCU的IP地址，比如此房间RCU主机地址192.168.2.60。数据填入之后点击添加，即此房间数据生效，可在下方已添加房间查看添加内容，如果需要修改点中下方需要修改的房号，输入新的数据，点击修改即可。
此界面为房间状态监控界面，可选择楼栋，楼层来监测，也可选择全部房间监测，显示信息包含：房号、入住状态（无卡、客人卡、楼层卡等）、情景模式（房间正在使用的情景模式）、请求状态（请清理、SOS、预约退房等）、空调状态（关、制热、制冷）、风速（自动、高、中、低）、温度（实时温度/设置温度）、门磁（开、关）、红外（有人、无人）、保险柜（开、关）、衣柜（开、关）、通讯状态（正常、断线）。也可点中房间，在下方房间实时状态中修改房间的灯光、空调、窗帘等状态，也可在客人办理入住时预开机空调（也对接PMS后可自动预开机空调）。
此界面可添加操作人员和管理人员账号，输入账号和密码点击添加，即可添加新的操作人员账号。
输入旧密码和新的密码，即可更改当前登入账号的密码。
若酒店在控制面板的造型、选材和尺寸规格方面没有特别需求，即选用我公司提供的标准化控制面板（颜色可由酒店指定），或从市场上采购获得的其它品牌的标准产品，则本方案列明的所有设备和组件生产加工周期为三十个工作日。
（1）客房设备安装调试
根据贵酒店客房数量及客房主控端点数，客房所有设备的安装调试周期为三十个工作日。
（2）系统软件的安装调试
服务器软件及终端电脑以软件可根据酒店管理需求进行调整，调整周期不超过设备和组件的生产周期，软件系统安装需六个工作日，系统整体调试需六个工作日。
免费向贵酒店提供与我公司所供产品和系统之工作原理、简单维修、软件系统安装及系统操作有关的培训。
l系统实施步骤可分为3个阶段：
（1）在取得详细的前期施工图纸（客房内灯光开关插座点位图）及资料后，我公司可进行布线图设计，完成系统所需的布线图、系统图等技术文档；
（2）提供详细的布线图后，酒店布完主体强电线，精装修前，开始进行房间内穿管布线工作，一般可与其他弱电系统同时进行；
l调试将分为4个阶段进行：
（2）设备安装；（现场成品保护措施完善，具备安装设备条件，我公司负责现场指导安装）
（3）本系统调试阶段；（现场灯具、空调、窗帘等受控设备应安装完毕，墙面开关安装应完毕）
（1）严格执行国家“三包”政策
公司全面执行国家有关部门颁布的“三包”细则。
我公司对本项目实行36个月免费工程质保服务与终生维护，解决相应的使用与技术方面的问题。在产品的服务方面所有配件保修期内出现问题都可免费维修和更换，保修期外对产品进行终身维护。