近年来,越来越多的高档自助餐厅开张,面对更多的已掌握“吃够本”攻略的顾客们,自助餐厅靠什么赚钱呢?记者采访了一家品牌连锁自助餐的创始人。他创造的自助餐品牌已经开了6家1000平米以上的店了,相信回答本问题具备一定的可靠性。
自助餐是一种靠人流来拉低平均消费的餐饮模式。
我们每个人都是个体,也许有的个体特别能吃,产生了我已经完全吃回成本了的感觉。
但是作为自助餐全天经营来说,你只是增加了千分之一,属于概率范围内的事件。
这点就像保险公司赔付,虽然不断有人获得了高额赔付,但保险公司抓的是整体概率,只要在概率内,就能保证整体盈利。
再者,作为消费者个体,其实判断自己能否吃回来是靠的自己的视觉和经验。
第一,消费者看见足够多品种,尤其是比较高档的菜品就会在心里觉得在这里吃很划算;
我们全城烤宴的店里有340多种菜品,因为是以新疆烧烤为主的自助餐,所以牛羊肉产品很多,而且配合了大量的海鲜产品。
很多消费者第一次进店就觉得这里很划算,即使他当时还没吃。
第二,消费者消费每样物品都会横向比较,比较对象都是其他餐饮的成品价格,而其他餐饮也依然是保留了利润。
所以自助餐依然保证了利润,就像一个披萨,很多人会觉得它值40-50元,但是它的成本实际没有这么高。
第三,每个人的胃都是有限的,吃了A就吃不了B。
品种多样的自助餐会极大地丰富你的选择,没有一个客人会做到从头到尾只选店里最贵的一样物品消费,无论多么想吃回来。
所以,多样的消费会拉低每个人的平均消费水平。
记者走访了部分业内人士,他们一致认为:“绝大部分顾客是不能吃够本的,店家的三大绝招可将“吃够本”攻略化于无形。”
1
服务员一人当仨使
在一般单点菜的饭店里就餐时,平均起来3桌顾客便需要配备一名服务员,这样的餐厅人力成本自然很高。
加上很多倒酒、端菜等服务基本都由顾客自己完成,这样每名服务员可照顾的顾客数量比平时至少多3倍,能为餐厅节省很大一笔开支。
“服务员少了房租也会少,这也会减少不少费用。”一名业内人士透露,饭店招聘大厨工资比服务员高好多倍。
一家中等规模的酒店至少要雇用三四名厨师,但同等规模的自助餐厅,只需要一至两名大厨即可,这也省了一笔不小的开销。
2
进货只挑对的、不挑贵的
稻早料理店的薛副总说,与各个原料供应商达成长期协议,所有原料价格均远低于市场价。
“拿海鲜来说,我们一个月要消费两三百万斤,这样供应商没有库存压力,而我们也能拿到较低的价格,这是一种双赢。”
“薄利多销是经营王道。”这在自助餐厅经营中已成为普遍信奉的原则。
东海路一家自助餐厅负责人告诉记者,降低食品原料成本一靠批量进货,二则要靠进货种类。
“都是鲍鱼,活的大鲍鱼一只价格在20元以上,而个别餐厅采购的是干鲍鱼,批量采购每只可能不到5元。”
这名负责人还提到,如今高档一点的自助餐厅里金枪鱼都是无限量吃,原料也绝对是从日本空运过来的。
但自助餐厅使用的大都是金枪鱼鱼背部位的肉,而最好吃的鱼腩部位在价格上贵3倍以上,因此鱼腩肯定不会用在自助餐中。
记者这才明白,自助餐厅采购原料绝对是只挑对的不挑贵的,这也不难明白,鲍鱼、海参等在自助餐厅里为什么都那么小。
3
贵菜难吃便宜菜香
“听说培根肉最贵,我们吃饭时就吃培根肉!”前天中午记者在某自助餐就餐时,听到不少顾客小声议论道。
记者于是也去菜品展示区点菜,却发现成盘的烤肉中有羊肉、肥牛,唯独培根烤肉没有摆上。
记者询问后服务员表示,培根烤肉取的人很多,工人正在切肉一会就上。过了大约5分钟,记者再次来取,才取上培根牛肉。
有一名业内人士也向记者透露:“要吃贵菜需排队几乎是每家自助餐厅都会出现的情况,这样的菜相比其他鸡翅、羊肉等做成的菜肴,在味道上肯定要逊色得多。”
这名业内人士提到,“贵菜难吃便宜菜香”也是餐厅省钱之道。
记者在香港路一家星级酒店自助餐厅吃饭时也看到这种情况,在三文鱼摊位前前来取餐的人们排起长长的队伍。
而大量生蚝、扇贝等相对便宜的海鲜也加工得很棒,精美的蔬菜、各式糕点和水果沙拉看上去也很诱人。
如果顾客吃这些可口又美味的便宜菜,肚子填饱后,价格贵的食品自然就吃不下了,而商家在原料上的单位成本就降下来了。
4
暴饮暴食者仅一成左右
到自助餐厅抱着“吃回本”的心态来的食客多不多呢?
青岛上井日本料理餐厅的王静董事长,他打了个形象的比喻,自助餐厅就像保险,就是靠不能吃的绝大多数人托着特别能吃的极少数人。
稻早料理店以及香格里拉大饭店自助餐厅等负责人介绍说,随着时代的发展和社会水平的提高,前来餐厅就餐的人更注重饭菜种类的丰富多彩,对每种饭菜都想品尝一点。
抱着“一定要吃回本”想法的顾客越来越少,这样的顾客仅占总数的一成左右。
最近几年兴起的自助餐主要是料理餐饮。
“在一家店里就能吃遍天南海北,中餐、西餐、韩餐、日本料理,想吃什么就吃什么。”家住辽阳西路的李女士在接受记者采访时如是说。
家住台东的王剑说,朋友聚餐,众口难调不可避免,自助餐是个好去处,想吃烤肉吃烤肉,想吃比萨吃比萨,互不干扰却还能其乐融融。
如果当年马云来深圳工作或创业,那会怎么样?我的判断是,没戏!当然,这个世界,没有如果,只有结果和后果!
进入的大学毕业季以后,经常有毕业生问我,到底该不该去北上广深?去一个城市无非有两种,选择自己创业当老板或者是找一份好工作打工。
北上广深是创业天堂还是地狱!
创业,就是从地狱到天堂路过人间而已!从马云的创业经历你或许可以找到答案!
1995年马云的中国黄页正式上线,离中国能上Internet还有3个月,凭借此在浙江互联网界马云已经是无人不知无人不晓。杭州是浙江的省会,在杭州马云的发展可以说是顶天了。
“上有天堂,下有苏杭”,虽然杭州有如此的盛誉,但是,当时杭州仅仅只是一个旅游城市,杭州在全国的位置显然是进入不到一线城市。
此时马云的抱负志向,杭州已经容不下他了!
马云第一判断当然要去北京,从省会出来的人,当然要去首都发展。
1997年,马云北上来到帝都,成立了中国国际电子商务中心,合作单位是外经贸部。但是,干了1年多后,马云觉得非常不爽,北京没有他想要的事业,他决定离开。
但此时的马云还是不甘心回到杭州,于是在回杭州的路上他又来到上海。可是,到了上海更惨了,他租了房子,装了修,却招不来员工。
被逼无奈马云回到了杭州。
2008年,时任上海的一位领导在全市的一个会上说:“为什么马云这样的人,在我们这里没有成长?可能多少我们有点问题。”
时任上海这位领导的问话,也应该算是一个世纪之问了。
如今的马云谁也不会说他没有能力,他没有在北京、上海创业成功,肯定不是能力问题,那究竟是什么呢?
马云极少在公开场合谈论这个原因,在一次比较私密的聊天中他说出了原因:“以前,我把总部放在上海,在淮海路租了一个很大的办公室,装扮得漂漂亮亮的,结果一年以内特别累心,招人招不到。他们说阿里巴巴是哪儿的公司?几乎没有人理我们。最后,我们决定从上海撤离。”
对于自己在上海和北京为什么创业失败,马云说,“当时,我自己安慰了一下,我想假如说在北京和上海,我们是500个孩子中的一个,在杭州,我们是杭州唯一的孩子,至少我们能够受到更多的重视。因为上海比较喜欢跨国公司,上海喜欢世界500强,只要是世界500强就有发展,但是如果是民营企业刚刚开始创业,最好别来上海”。
这是18年前,在马云看来18年前的北京和上海不适合创新型公司创业!
可是BAT中的B百度为什么能够在北京存活下来呢?因为百度李彦宏有一个巨大的背景就是他是海归。2000年前后,国家对于海归人才大力扶持,这也是百度能够在北京存活下来的重要原因之一,再加上李彦宏在北大毕业,他的人脉也帮助了他。
我一直有个疑问,马云当初为什么不去深圳创业,深圳培养出了腾讯这样的公司,他的创业氛围是最好的,马云为什么不去。
昨天遇到了和马云一起创业的18罗汉之一的一个朋友,她给了我答案。马云没有去深圳是因为他当时已经没有任何本钱了,没有去深圳闯荡的资源了。回到杭州,至少不用租用办公室,可以在自己的家创业!
没有高大上的理由,真是一分钱憋倒英雄汉!
马云选择返回到杭州创业就是创业的成本低,这里面有两个维度,第一个是固定成本低,阿里巴巴一开始是在马云的家里成立的,房租省了,水电都是民用也很省。
另一个维度就是沟通成本很低,马云当初在杭州的成功,让杭州的很多部门都会给他一些面子,这也大大提高了效率。
而我们在回头看马化腾为什么在深圳能够创业成功,因为马化腾在深圳上的大学,马化腾的家也在深圳。
格局决定一切!迟忠波:创业这件事要成功只有梦想这一个维度是不够的,他需要天时地利人和多个维度,你维度越多也就越容易成功。除了能力以外,最重要的还要有资源,否则想创业成功势必登天。当然,千万不要以为我说的这个资源是你是富二代或者是官二代,这种资源也包括你整合资源的能力。你可以是一个穷二代,但是,如果你自身有足够的魅力,也一定会吸引贵人相助。
所以,马云回杭州创业成功了,有了阿里巴巴。
不是合作人傲慢,这背后的事实是,你的BP邮件或许只被合作人一扫而过,并没有被真正阅读。
为此,我奉上五个简单实用的小心机,可以大幅降低创业的BP邮件被“忽视”的概率,希望能帮到创业者。
一、不要让合作人看出你在群发
在平常筛选项目的过程中,时不时会遇到一些创业者的BP邮件,在抄送列表中大摇大摆地“明送”十几家合作机构,俨然上级机关发文指导……这样的邮件,特别容易被合作人直接扔进垃圾箱。
向合作机构投递BP,其实就是一次简单的商务沟通。是否有基本的商务沟通能力,表现出足够的诚意,往往是合作人进行快速筛选的一个评判标准。胡乱群发,正是商务沟通之大忌。
我的建议是,创业者想获得多家合作机构注意,一个BP投递多家机构没问题,但尽量别用一封邮件明文群发;如果硬要群发,也要在邮件里表现出“专一”的真诚——就像两个人面谈,看着对方的眼睛、一对一的交流,才是最好的。
还有一些邮件的低级错误,比如字体不统一,文字颜色不统一,五颜六色、乱用标题等,都是欠缺基本商业沟通能力的体现。
二、不要试图在邮件里“感人”
经常会在邮件中看到类似这样的一大段内容,“您好,我是一名大四学生。我从小就特别喜欢xxx,有一个梦想……”,“尊敬的合作人,本人是连续多年的创业老兵。现因资源匮乏,恳请……一定会坚持走下去”,“……非常自信我们的商业模式,期待与贵司一同创造奇迹!”……
这些感性内容,往往只会降低沟通效率,甚至给合作人的印象大大减分。
从过往的一些媒体报道中,我们看到过很多创业故事,草根逆袭,成了独角兽企业,看到一些创业者谈到情怀和理想,困难和坚持,这些故事的背后,创业成功的关键是他们在坚持商业的本质,扩大规模,盈利,每一个合作绕不过商业本质。
一封BP邮件不必承载这些东西,情怀不但不能加分,反而会减分,显得创业者不够专业和成熟。
让商业的归商业,情怀的我们见面再聊。
三、不要隐藏自己的背景和团队
我们常说,早期合作,就是投人。
创业项目初期没有数据,能呈现在合作人面前的,团队(主要是创始人)是最重要的资产。
一些创业者朋友或许无意,或许是觉得自己背景经历不够亮眼,在BP邮件中习惯对自己和团队一笔带过的简写,甚至忽略不写。殊不知,这样反而更可能被合作人直接筛掉。
我的建议是,在邮件正文中就大大方方地把团队的背景和经验写清楚,并尽量发掘一些价值标签来展现。
诚然,太草根的队伍的确不容易获得合作人青睐。但是,经验和背景写的越清楚,信息展现的越充分,就越能消除合作人心中的未知,反而有助于合作人主动寻找团队和项目的契合度,增加约见的可能性。
四、不要自造生僻概念包装你的项目
“一句话讲清楚你的项目”,这条是老生常谈的常识了。但是,许多创业者朋友似乎走入了另一个误区,就是把各种概念盲目套用在自己的项目上,例如“跨境垂直的自媒体电商社群”,“定位于发泄情绪的健康社交O2O”,“东北校园切入的互联网驾校教育平台”……对我来说,每一次尝试理解这些就是一次酸爽的思维旅行。
合作人的确喜欢概念,喜欢把项目装进一些熟悉的模式去理解。但是,这种概念化思维的目的是为了简明直观,以便迅速判断方向和估值。概念不代表创造价值,胡乱套用只会适得其反。如果你实在拿不准从哪个角度包装你的项目,那就用最容易懂的那个吧,至少合作人不会看晕。在合作人看明白后,或许还能换个角度帮你找准价值。
先有礼有节地敲门,才有进门的机会呀。
创业虽好,但成功不易,尽管许许多多的人都投身到这个圈子中来,但失败者仍然占大多数。毋容置疑创业成功确实是个小概率事件,风险远比想象的要大,人们往往被成功者的光环所迷惑,忽略了那些“倒下的人”。然而失败有时候也并不可耻,如果创业者和后来者能从创业失败案例中总结教训、获得启发,那这段经历也是值得的。
创业失败有很多的原因,不过总结起来,不外乎是这些因素导致的。
1.市场需求不足
2.没钱了
3.核心管理团队出问题
这是一个比较关键的问题,创业者组建团队本身就不容易,在对于核心管理团队方面,虽然不能独断专行,但仍然有有一个可以拍板的人,公司股权上必须有“一股独大”,对于初创公司来说,公司发展方向非常重要,如果几个核心人员一人一个思路,又没人能做最终决定,那势必让公司白白内耗。
此外,创业团队不仅仅要团结,同时还要有一致的愿景和强大的动力,整个团队体现了“木桶效应”,哪怕仅有一个短板,也有可能导致满盘皆输。
4.被竞争对手击败
市场竞争无处不在,就算是蓝海,也还是能找出几家对手。所谓商场如战场,敌人可不会给你任何放松的机会,无论是从产品、用户体验还是专业性上,都有被对手击败的可能性存在。自身的发展速度固然重要,但能跑的赢同行,才是最关键的,一旦在市场中被同行压制住,想要翻身可就没那么容易了。
5.赚钱能力不足
盈利是创业公司的基础,就算前期烧钱,但最终的目的仍然是赚钱。创业公司都希望把产品和服务都做的非常好,给用户最后的体验和感受,但往往这些服务都是需要很高的成本来支撑的,而成本和盈利需要控制在一个合理的范围内,否则回报率太低,公司是很难持续走下去的。
6.专注产品却没玩转营销
因为这个原因失败的项目,其实就是对于自己的产品过于自信了,或者说是团队中就缺少市场营销的人才,用户的需求分析、用户人群定位、针对目标用户群进行精准、科学营销,都是创业者必须学习的一项课程。虽然产品是核心竞争力,但市场营销这一块也绝对不能怠慢。
7.产品推出的时机不对
如果你的产品好,市场也吃得开,但仍然不见起色,那么就要注意了,也许是你推出产品的时机没选好。看看诺基亚,一个世界级的手机巨头,就因为没有赶上市场环境的潮流,最终淹没在历史的长河之中。其实对于每一家创业公司来说,每一个新发布的产品都会是一个很大的挑战,市场环境不断变化,过早或太迟推出一款新的产品/服务,都会产生很大的影响。尤其是创业公司本来资源和资源都不多的情况下,对市场误判的一个小小的举动,都会导致公司陷入僵局,最后失败。
8.团队内部矛盾
9.业务重心不明确
如果创业公司在某一个节点上的重心,没有自信审视安排又没有足够的数据支撑,创业公司会被带到阴沟里。
10.见利忘义,理想不在
创业者一定得有理想有抱负,当你只想着合作赚钱的时候,那你的公司基本也离倒闭不远了,当创业者只顾利润不考虑产品的初衷时,创业就会失去激情和动力,导致整个团队死气沉沉,最终失去自己的核心竞争力。
11.法律困扰
这个问题其实每个公司都会遇见,而解决法律上的问题,也是一个小公司成长为一个大企业所必经的过程。在创业公司的发展过程中,总会有一些法律纠纷和官司需要处理,这是正常现象。沉着应对,不慌不乱,同时尽量快速地找到解决方法,才能帮助公司度过这个难关。
12.不会发动人脉人脉
就是钱脉,不管是谁认识的人都会成为你所需要的人脉。有一个5级法则,如果你想认识一个人,最多5个人你就能和这个人建立联系。合作人的人脉、创业者的人脉,都是创业时可以利用的资源,如果没有学会利用人脉的能力,这个企业会出现很大的短板,如果用好了,可以让创业事半功倍。
13.身体健康问题
都知道创业辛苦,加班加点更是家常便饭,这种情况使得创业者常常无法平衡工作和生活,过于频繁的透支会对身体产生极大地影响,一旦核心团队的人遭遇病痛,对于创业公司来说打击是相当严重的。
成功确实不易,创业的路上并非一路平坦,许多因素都可能让你功亏一篑,但时刻谨记这些过来人的经验,也许会让你在创业道路上越走越稳。
风险合作者们需要创业者提供那些供VC做内部分析的数据。VC会仔细审核公司的各种度量指标并进行分析,他们通过一些先进的风险合作建模,对公司目前和未来的增长情况作出分析,VC要找的是那些各项数据情况良好的项目。同时,他们也建立基准,用于项目间的对比,也用于机建立项目未来的成功雏形。而且,VC们会仔细查看各家公司的情况并进行比较,一方面他们会看项目在商业模式等方面与其他项目是否存在重叠,另一方面他们会根据自身的经验和市场知识,判断公司可能忽略的机遇。因此,创业者需要提供详细的项目数据,供VC对项目进行分析。
为了了解如何为项目提供更多的机会和更好的帮助,VC们需要创业者提供能够全面的展示项目的数据。风险合作者们很可能反复审核100份以上的商业计划书,他们通常要看的是,项目是否具备市场前景、增长动力和良好的管理。项目数据信息提供得越全面、准确,他们就能越详尽地了解情况,据此,他们则能提供更多的机会和更好的帮助。他们希望合作的项目能够成功,合作项目的成功就是他们的成功。
同时,VC们还非常想知道项目成长过程中的那些成功或者失败的经验。项目需要向VC们提供最新的数据、情况反馈和公司如何取得进步等,对这些数据和细节的了解,能够使风险合作人有针对性的给予创业者相应的建议和帮助,同时他们也能够通过对项目的经验进行分析,获得为其他项目提供解决方案的灵感。