面对行业新周期,大众酒新时代,为何山东的景芝酒业依托景阳春中档产品,实现逆势增长20%?为何广东的百年糊涂单品制胜,实现近20亿元的销量?为何安徽柔和种子单品销售过亿瓶?
同样面对大众酒,为何茅台集团的王子和迎宾等系列酒拥有了强大的品牌势能,运营却还是差强人意?为何众多区域酒厂的中档新品,都在上市后面临动销困局,最后不了了之?
带着这些问题,笔者通过案例解析的方式,从产品、价格、渠道、组织和品牌等方面,揭秘大众酒时代中档酒运作的成功模式。
(一)中档产品的定位
1.中低档老产品升级
案例:安徽皖酒集团在广东市场将50元的“铁盒皖酒王”升级为88元的“醇和皖酒王”;山东景芝酒业在省内市场将40元的“如意景阳春”升级为70元的“经典景阳春”。
适合企业:企业销量较大的中档价位产品老化,提价难度较大或与消费升级形成的主流价位发生偏移,需要导入新产品进行升级价位培育。
2.中高端产品下延
案例:古井年份原浆下延献礼版。
适合企业:企业主导产品为中高端价位(150元——500元),但竞争较大,下延产品进入主流价位,加快动销,激活产品品牌。
3.新的中档产品开发
主导产品主力运作:百年糊涂银世纪、淡雅五粮醇。
侧翼产品袭扰:稻花香多产品、四特多产品(三星、四星、五星、青龙、红龙等)。
(二)中档产品的产品策略
根据市场竞争需求和消费者需求,针对性地制定产品策略,主要从以下四个方面设计:
(1)促销品策略:原则上,新品上市内配上消费者促销,并形成持续多年的主题品牌促销。
百年糊涂的小礼品策略,多达30多种;
诸葛酿联合促销,酒盒内嵌入辣椒酱;
华泽集团旗下产品的“×××里有金条活动”,持续开展多年;
柔和种子酒产品的刮卡中电脑活动。
(2)度数策略:低度化策略运用较多,效果明显。
高炉家普家产品上市时,在度数上进行“暗度陈仓”;
贵州金沙回沙酒打破酱酒53度的固有模式,将其中档产品度数下调至三星48度、五星51度,降低度数,口感柔和,成为贵州大众酒的领军企业。
(3)规格策略:外箱规格有1×4、1×6、1×8。
安徽市场中档酒迎合送礼和方便携带,使用1×4包装;
常规区域的企业使用1×6的包装;
成熟的中档产品,便于区域区隔及终端促销活动开展,使用1×8的包装。
(4)容量策略。
少的不注意:安徽中档酒的425ml、广东中档酒的450ml。
多的要明显:产品多二两,另外小瓶装,突出价值感。例如高炉家在深圳市场开展“买一送一”活动,买450ml一瓶,赠送100ml一瓶,将100ml的小瓶盒子做成大瓶盒子的一半,突出价值感。
(三)中档产品的定价模式
(1)主导定价模式——半控价模式或全控价模式。
适用条件:市场无强大的竞争对手,自身品牌相对强势,可优先考虑消费者需求及价格敏感度。
选择以中档价位产品组合形式进入,打高拉低。
(2)进攻定价模式——半控价模式。
适用条件:市场有相对较强的竞争对手,但自身品牌优势较好,可针对竞品实施正面进攻,针对竞品价位,定价在其之上,依靠较大的资源打击竞品。
选择以单品突破,高价高促,轰击市场;
(3)游击定价模式——半控价或裸价模式。
适用条件:市场上竞争对手较为强大,自身较弱,难以进入前三强,市场竞争态势不利。
选择多产品、多价位,围绕主竞品上下夹击,游击竞品;
在定价中需要分析市场竞品的价格体系及渠道空间:如附表,分析竞品经销商、分销商、二批商和网点的各层级利润,找到竞品的关键薄弱点,指定本品的价格体系。如表3-1所示。
表3-1分析主要市场竞品的价格体系及渠道空间
产品
经销商
区域分销商
二批商
网点
网点成交价
不开盖
开盖
银世纪52度
56元
58元
60元
65~70元
63~65元
银世纪33度
52元
53.5元
54.5元
60~65元
渠道利润
3元/件
年度模糊返14元/件
奖卡兑5元,利润在8~13元
物流商
区域经销商
分销商
诸葛酿52度
/
57元
59元
65~68元
诸葛酿32度
54元
55元
55.5元
60~62元
55~58元
返利12元/件
季度9元/件
奖卡兑15元,利润在15~20元
在市场空间及费用投入的测算中,应重点分析市场中主要竞品的市场投入环节,针对性设计渠道利润空间的分配比例。例如表3-2所示。
表3-2分析市场主要竞品的市场投入情况
经销商出价
经销商模糊返
物流商配送
奖卡
兑奖手续费
内置小礼品
促销政策
成本价
53.2元
52.7元
47.7元
47.2元
44.7元
42.44元
49.2元
48.7元
43.7元
43.2元
40.7元
38.44元
成本占比
2.8元/瓶
0.5元/瓶
奖盖5元
2.5元/瓶
20件赠1件,2.26元/瓶
经销商返利
40.5元
40.2元
35.2元
32.39元
52.5元
37.5元
37.2元
32.2元
30.75元
1.5元/瓶
0
奖盖15元
0.3元/瓶
5元/瓶
25件赠1件,1.45元/瓶
(一)两类中档酒品牌的发展路径
1.全国性品牌的发展路径
全国性品牌运作中档酒,核心优势就是品牌势能和大分销网络。
典型案例:五粮液的五粮醇。
扩张路径:拓面打点。以强大品牌势能,构建大平台商分销体系,依托平台商广泛发展分销客户,形成第一阶段全国汇量式增长;优选平台商下的分销客户,打造样板、提炼模式、复制推广,形成第二阶段的多点开花式动销增长。
2.区域性品牌的发展路径
区域性品牌运作中档酒,核心优势是聚焦和灵活。
典型案例:景芝景阳春、宣酒、迎驾银星、百年糊涂银世纪、柔和种子。
发展路径:打点双炼,波浪式稳步扩张。
第一阶段选择根据地市场建立样板市场,以样板市场锻炼组织和模式,泛样板市场的波浪式扩张,依托强大的组织执行力和渠道的精细操作取胜。
第二阶段根据企业发展规模和模式成熟度,集中力量攻打中心城市(省会),形成省级品牌势能,向全省扩张,形成区域性强势品牌。
(二)中档酒的渠道模式
中档酒的渠道模式中比较有效果的,主要有直销模式、直分销模式、深度分销模式和协销四种模式。
1.直销模式
如:宣酒在合肥市场,景芝在济南市场。
直销模式本质上是厂家直营,设立分公司或办事处,组建业务队伍,直控酒店、烟酒店和商超等渠道,资源投入较大。此模式较易理解,不做过多阐释。
2.直分销模式
如:迎驾银星在合肥市场的成功突破,景芝在潍坊城区市场的成功突破。
以核心网点的直销带动分销,终端协销管控渠道,不断提高增值服务牵引渠道。
(1)以样板终端打造带动分销。
厂家在价格体系中预留或者预设操作空间,前置性进行样板终端的硬性投入和软性投入,并确保顺畅实施!通过建立样板终端培育消费者对品牌的口碑,形成消费者在其它类型终端的自主购买!
(2)终端协销控制批发。
对批发商进行分类,分为分销客户和重点客户(批发部),倒做渠道,通过订单预售建立分销商和批发部对产品动销的信心;
通过对终端的人员拜访,充分传达促销信息,让针对各级成员的促销政策传达到位,杜绝吃政策的行为;
通过协销队伍的区域划分有序地引导分销商进入区域,逐步实现区域闭合。
(3)不断提高增值服务牵引渠道。
厂家和总经销一起分销客户和引导重点客户(批发部),发挥各自在分销过程中的职能!实现有序竞争和较高的市场份额。
严格控制批发环节的利润空间幅度,实现刚性价格顺价销售。
3.深度分销模式
如:广东的百年糊涂。
笔者以百年糊涂深圳市场为例,百年糊涂设置了物流商、各区域的经销商、小区域的分销商,在深圳办事处以区域分销商为单位配置业务员,管控小区域分销商的出货及库存,维护终端和开展消费者的宴席,协助分销商出货。在整个百年糊涂的渠道链,渠道商基本为配送商,而厂家成为市场运营的主体。如图3-1所示。
图3-1百年糊涂在深圳市场的深度分销模式
4.深度协销模式
如:安徽的柔和种子。
以区域办事处为主要销售管理平台,厂家驻点人数相对较少,但经销商业务队伍较为庞大。通过厂家的办事处人员的管理,使得经销商业务团队履行厂家直销队伍的职能,通过深度协销的方式实现了厂商一体化。厂家通过市场费用的形式支持经销商扩编业务队伍,深化市场运营。如蚌埠市区厂派只有三人,经销商销售人员“柔和”品牌为70人,祥和为12人,酒店促销员近200人。又如安庆市区经销商业务近80人。如图3-2所示。
图3-2柔和种子的深度协销模式
(三)中档酒的区域市场启动和发展策略
(1)以柔和种子酒为例,剖析中档酒的市场启动策略,如表3-3所示。
表3-3柔和种子酒的市场启动策略
市场启动规划
先打市区再做乡镇、先做乡镇后做城区两种方式灵活运作,根据市场情况与经销商渠道优势特点进行规划。
市场启动策略
●启动初期首先从核心培育的渠道发力,例如山东市场景芝以“酒店渠道”发力,安徽市场种子以“烟酒店渠道”发力;
●先期通过陈列赠酒(常用手法是陈列多少赠多少)完成快速铺市。
●对于市场竞争激烈地区,厂家会采取经销商首款放大一倍发货,如10万元发20万元货,厂家监督将多发产品全部用于烟酒店免费赠送大小陈列铺货,迅速导入市场。
操作模式
●团购渠道+酒店渠道(华泽集团的今缘春酒业);
●烟酒店渠道+酒店渠道(柔和种子酒)。
渠道启动顺序
●“烟酒店”与“酒店”双启动模式,有市场基础后推行全渠道运作。
●操作特点:传统通路常规操作手法做深做透,烟酒店直分销系统管理与酒店盘中盘执行战术能力均较强。
市场启动常规划具体步骤:
●第一阶段(三个月内):先从烟酒店(陈列+地推)入局+酒店启动跟进;
●第二阶段(三个月后):选择烟酒店核心店签协议、上导购、做促销+主要单位赠酒做消费者培育拉动(如:选择100家单位,每月赠五件酒附带送上发票)。
(2)以百年糊涂为例解析中档酒放量后的渠道和价格管控策略。
“一分两签三管控”,流通渠道的渠道链,如图3-3所示。
图3-3百年糊涂流通渠道的渠道链
流通放量的关键在于激发分销商和二批商的积极性,在培育拐点到来时,在高利润的驱动下,分销商和二批商将大规模批发至零售网点。
对于批发商客户的管控,总结为“一分两签三管控”。
“一分”:对批发商进行分级,优质批发商发展为分销商或金牌二批商,普通批发商或有劣迹的批发商扁平为大客户,采取政策区隔。
“两签”:与优质批发商签订三方分销协议,经销商、厂家和分销商,厂家直接按照分销商出货量进行返利补贴等,管控价格;与普通批发部(扁平为大客户)签订大客户协议,利用网点政策进行调节。严格管控有窜货砸价的批发部,建立黑名单并控量、控政策。
“三管控”:管控价格、管控库存、管控活动。
(3)中档产品老化的防御策略
第一,老产品小量多次的提价。
通过渠道模式的稳妥变革,强化厂商对于核心网点的掌控力度,在此前提下,开展产品的小幅提价工作,提价后追踪各区域市场对于提价的反馈,每月提报《区域市场调研反馈月度追踪报告》。
通过提价增加渠道利润空间,增加渠道推力;
第二,针对中档产品开展升级产品。
上延一款新产品,原则上“求同存异”:
“同”,俗称“长得像”,主要解决消费者接受度,利用老产品的固定消费群体快速导入,缩短新品推广的认知过程。
“异”,俗称“有个性”,主要解决价位升级的问题,卖得贵,让消费者通过不同之处,感知产品价值,实现高溢价,以及产品和价位的顺利升级。
第三,上下开发战术对产品进行保护。
(一)组织配置的模式
渠道模式决定了组织配置,不同的渠道模式需要在组织上进行不同的配称。因此在组织配称中,已在渠道模式里讲解,此处不做过多阐述。
(二)绩效工资的变革及有效落地
过程化管理是中档酒业务组织的重要考核指标,将绩效工资灵活使用、强化考核是关键性问题。
考核的主要原则:
(1)考核单一化,月度指标不超过三项,最好为一到两项。
(2)建立月度销售会议制度,通过月度主题工作或活动的形式,强化销售组织对渠道和网点的深度掌控;
例如:
7月针对网点开展氛围营造,重点是店招工程,分级制作店招;
8月针对网点开展货架陈列活动,三件赠送一件,开展三个月的协议陈列活动;
9月针对二批商开展25件赠送一件的中秋压货活动,考核出货量和参与活动的家数。
(3)将绩效工资变为两个部分,一个部分按照终端量化,按照终端数量进行提成;一个部分按照产品数量量化,按照每件或每瓶进行提成。
(一)品牌诉求
(1)区域性中档酒的品牌诉求比较重用途、重品质,情感较少。
金六福用途化:“家有喜事,金六福酒”、“中秋团圆,金六福酒”、“春节回家,金六福酒”,等等;
宣酒品质化:“小窖酿造更绵柔”;
迎驾银星:“生态好酒”;
柔和种子:“好酒自然柔和”。
(2)情感也有使用,适合进行大品牌传播,例如进行大媒体传播,拉升品牌势能。
景芝景阳春:“好客山东人,好酒景阳春”;
五粮醇:“淡雅五粮醇,畅享美好生活”;
枝江王:“知心、知己、枝江王”;
稻花香:“人生丰收时刻”。
(二)传播要点
(1)重视线下,线上投放较少。
(3)线下重视终端事件推广和营销。常用概念:促销活动,赞助落地宣传,自造概念炒作。
促销活动:泸州老窖六年陈买两瓶送烟一包,堆头和KT版宣传;
赞助落地:开口笑赞助湖南少数民族运动会,在终端网点进行条幅宣传;
(4)使用代言人,高炉家的陈道明、濮存昕,枝江王的孙红雷,金六福的苗家美女等。
(5)低成本的推广和事件营销。
社区或广场推广活动:德山大曲开展城区十场红歌会;
周边事件赞助:百年糊涂广州白云区赛龙舟大赛赞助。
笔者认为,大众酒的成功,不是简单模仿百年糊涂的深度分销、诸葛酿的捆绑促销、柔和种子的市场启动模式、五粮醇的平台商分销构建,而是一个系统营销的成功,无论是低成本差异化的产品策略、依据市场竞争态势的定价模式、以厂家为主导的渠道模式,还是落地终端化的品牌宣传,这些均应适合企业的营销生态,适合的才是最好,才能彰显出更大的效能!