开干洗店经营和管理5大关键点,留住顾客提高利润。开干洗店需要雇1-2人才够,加盟泰洁给您科学合理建议。开干洗店经营和管理4大关键点:保证干洗质量、建立会员机制、扩展服务项目、注重老顾客的维护工作、做好员工管理工作。小型干洗店面积小,只需基本干洗设备,提供的服务业务也没有很多,因此小型干洗店所需人手不多,只需1-2人即可。
1、保证干洗质量
干洗店是一个服务行业投资项目,是需要依靠先进的干洗质量作为市场竞争的坚实保证。保证干洗店洗衣质量,也是提高干洗店利润的有效的办法,干洗店的投资者们可以从采购先进的干洗设备和采用好的洗涤溶剂进行洗衣来提高干洗质量,这样的话就能留住顾客,提高了干洗店的利润。
2、建立会员机制
建立会员机制才能留住顾客。现在干洗店越来越多,要想把顾客留住,你就要比别人做得更好,其中建立会员机制就是留住顾客的一个好办法。在迎接一位新顾客的时候,可以询问他要不要办理会员,只需要充值一定数值的费用,就可以拥有一张会员卡,以后在干洗店消费不但价格有优惠,而且可以享受更加快速的洗衣服务,甚至可以提供送上门服务。
3、扩展服务项目
要想提高干洗店利润,扩展店面的服务范围是一个绝招,加盟商可以拓展自己店面的服务项目,例如增加水洗、衣物洗护、衣物修理、皮具上色、皮具护理等多个项目,当然拓展项目的同时加盟商还是要先前往加盟总部学习好相应的干洗技术,服务拓展,服务质量却不能下降。针对不同的服务项目进行精细化的扩展,然后再在附近的居民区加以推广、传单派发等等形式,提高干洗店的利润基本上是立竿见影。
4、注重老顾客的维护工作
5、做好员工管理工作
创业者对于员工的管理也是成功经营的一方面。员工在很大程度上代表着店面的整体形象,培养员工也是提升店面竞争力的重要内容,学会管理员工、督促员工、奖励员工,调动员工积极的工作情绪。
1、干洗店需要员工数取决于实际需求
泰洁洗衣认为,一家干洗店要配多少员工,不全部取决于干洗店的规模,而应取决于干洗店的业务量,取决于干洗店对员工的实际需求。
2、小型干洗店只需要1-2人
干洗店按照规模可分为大、中、小三种,小型干洗店面积小,只需基本干洗设备,提供的服务业务也没有很多,因此小型干洗店所需人手不多,只需1-2人即可。小型干洗店大多数是夫妻开店或者姐妹、兄弟开店,经营管理比较简单。
3、大中型干洗店至少需要3-5人
如果是想要开大中型干洗店,1-2人是忙不过来的,因为大中型干洗店面积较大,服务业务也较广,很显然,一个人是不可能开一家大中型干洗店的。往往一家大中型干洗店需要经营者,招收至少3到5名洗衣员工,这只是基本的配置而已,如果您的干洗店足够大,那这个数还要往上涨。
4、大中型干洗店流程更加集约化、程序化和专业化
如果您打算开一家大中型干洗店,那么,干洗店的员工数量就更不确定了。有的店要六七个员工,而有的店则需要雇佣十来个干洗店员工。大中型干洗店的工作流程更加集约化、程序化和专业化,各道工序都由专人负责。
比如,接待有专人负责,主要工作是招呼顾客,检查顾客的衣服,顾客取衣时从衣物输送线上,找到顾客的衣服并交给顾客,同时还负责收顾客的服务款;而干洗店的洗衣工则专门负责洗衣,熨烫工专门负责熨烫。所以,大中型干洗店的员工相应要多很多。
如果您对自己的干洗店需要招多少员工没有把握,那么,请将您的干洗店的实际情况,告诉下方泰洁的在线客服,我们将给到您科学合理的建议!