烟酒店:老板和消费者打成一片其实很简单,只要这5招

通常都是找自己的家人或者朋友先拉进群里,然后大家进群之后可以采用@的形式,提醒进群的好友做一个简单的自我介绍,然后开始互动。

最好的方式就是私聊给每个好友,告知有这么个群时候,征得同意再拉进来。这样大家的意愿会主动些。

第二招:讨论大家感兴趣的话题

每天,这位洗车行老板,都会在群里发一些,职场人爱看的新闻,比如:

26岁成为最年轻的CEO,他总结了这样3句话;

如何处理与领导之间的关系,这位职场人透露了秘密;

这样的话题,很容易引起群友的讨论,社群一活跃,老板再到群里发洗车、保养等的优惠消息,就会有很多人下单购买。

第三招:线下见面

有一句话叫做:线上互动100次,不如线下见面1次。

洛阳烟客就经常举行群活动,一般情况下每个月2次活动,比如最近按排3.12日排的植树节活动。

对于我们普通的零售户来说,这样大规模的线下见面可能不太能实现,但是在濮阳就有这样一位老板。由于最近烟草局为规范烟酒店形象,要求每个烟酒店都配置一张茶桌,可以进行品茶等活动。所有,借着这个机会,这个店主就在自己的群里经常发消息,邀请没有事的朋友来自己的店里品茶。这样一来二去,大家见面的机会都多了起来,而且那些客户来了店里喝茶,最后走的时候,总要不好意思的带点东西。也增加了自己的收入。

就像这样平时举行一些群活动和大家线下见面,可以增进大家的感情。

第四招:有舍才有得

很多人没有在群里买东西的习惯。

有位南阳的烟酒店老板,在建群的前两周,都会以超低价,基本不赚钱原价出货。让群友迅速知道,这个群可以买烟酒,而且质量不错的同时都是原价出货。

以后,每次有需要时,群友都会首先想到,可以在群里下单,不用自己亲自去买了。

不仅如此,这位老板还经常在群里头发出邀请:闲着没事的朋友可以来店里品茶,品烟。一来二去,不仅增加了见面的机会,也带动了自己店里的生意。

第五招:用价值链接群友

同样是南阳,有位服装店老板,组建了很多社群。平时,她会不定期邀请群友,到店里试衣服,并会给出专业穿搭建议。

群友进门前,老板会让她拍一张照片,穿搭完后再拍一张。然后,将两张照片同时发到群里。

通常,这种对比非常明显。群友看到变化这么大,纷纷表示,自己也要参加。于是,到店里试衣服的人越来越多,买衣服的人自然也多,服装店的生意越来越好。

除了给出专业意见,这位老板还会定期组织线下活动。

比如女人私密线下沙龙,主题是”如何增进夫妻感情”这种活动非常火爆,很多群友都会带朋友参加。慢慢地,这些新朋友也都被老板转化成忠实客户了。

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