实习地点:北京市丰台区彩虹城邻里便捷超市
实习报告:
由于假期刚开始时学校下达了要在假期找兼职,但是由于家里的超市因为临近春节(可能是由于国家政策吧;附近的从外地来做生意的人今年走的格外早,相对的节前也是特别的忙。)所以决定不去外边找兼职而是在自家超市帮忙。
提到超市大家一定会想到一排排货架上各种各样的商品供我们选择,这是消费者的视角,作为超市的一员的我的视角还要加上形形色色的顾客、各个公司的业务,和每个货架上空缺的地方。无论是多大的超市其根本都是一样的,那就是买卖,由于是在自家的超市工作所以我的做的工作也是比较自由的,无论是卖货,摆货,送货我都会去做,有时我觉得我更像是个补位的人,那里缺人我就去哪,这也让我对超市的运行有了更深入的了解。
比如说’爱鲜蜂‘就是我所说的合作的软件的平台,这就是一个由其他公司开发的与超市合作的软件,顾客通过从这个软件上订货然后货单会发到同样用这个(商家版)软件的界面上,然后由商家负责送货,同时商家也可以在这个软件上面进货,相当于这个软件的目的是统一进货渠道并辅助送货,这个软件在刚发行时做的还是很好的,但后来由于他们公司的配送总是出现问题加上宣传力度不够大,很多人都不知道这个软件,有些听过却不知道是干什么用的。所以我家超市也没在用这个软件;提到进货,如今超市的今后手段也不再局限于从批发市场上进货了,从网上也可以尽到让你满意的货物,惠民网就是一个很不错的网上进货软件,这个软件是我们家超市有了很久的软件,从这个软件刚开始推行就开始用的,
最开始这个软件经常会出现数据不统一,货物不能按时送达的情况,当时让我印象最为深刻的一个软件bug就是你可以订购那些缺货的商品,而这些缺货商品的价钱也会算在订货单中,由于送货时缺这个货就要扣除这个货的钱,同时送货的前提是订单超过500元,于是就产生了一个取巧的方法了,具体是什么大家也改也猜到了;之后随着着这些小bug的消失,同时也做到了按时的送货,这个软件也就慢慢的在商家中推广出来,前不久他们还推出为商家提供pad,有顾客自己从商店中预约商品的业务,这让我窥视到了未来超市运营的一角,很有可能未来超市会变成了一个可维护的实体订购平台,既能方便商家也能方便顾客。
其实我也很期望其有一款专门为商家设计的送货软件,这不仅是方便商家也能方便顾客,也许我也会参与打这个软件的设计中去,想象一下在未来,超市与超市之间商家与顾客是可以在互联网上相互通信的,能更加满足顾客的购物需求(不同于网上淘宝之类的送货平台这是更贴近与及时同城同区送货的)。
以下是一些我在超市中及送货的照片
超市不大,但也供应者上千人(夸张了点,别在意啦)的日常生活呢。
一个顾客直接要了十多箱水以备过年使用,真是。。。。沉死了