直播、分销、营销活动、会员管理一站式全搞定
2、群名设置一般来说不要太实诚,不要1群2群3群,而应该开始就是8群10群。
3、群规设置分为三个方面:做什么(功能),不能做什么(禁令),联系谁(服务)
9、最好的讨论氛围不在群里面,而是在线下,群里面的讨论会有各种限制和误解
10、对于破坏群规的任何行为,任何人,都应该立马移出群。
11、活跃群最好的方式就是多发红包,而让大家收获最大的就是多做活动。
12、任何一个群里面,都会有1-5%的人会自己活跃,他们就是你要积极维护的对象
13、群里面的人越多,参与感反而越低。解决办法有两种,一种是拉临时性的小群,一种是做线下活动。
14、把没有运营的群解散掉,要定期对群重启。
15、所谓的群运营是在运营人运营活动运营情感。
16、用好群专属红包,提升群互动最有效的方法,尤其是针对代理群。
17、要及时在群里面对有贡献的人进行表扬和奖励。
20、iP型的社群,不是群助理要活跃,而是ip活跃。
21、及时回复群内的消息,提前准备好常见问题的FAQ
24、重要的信息,群里面不止说一遍,@所有人群待办群红包都要用上。
25、每天群里面要有问候
27、要对群分层,不是每个人的能力都是一样的。
28、要对每个群友进行标签化,互动下单职业等,备注就行
29、群内发生争吵不是看着他们解释,而是先移除群
30、群友过生日中大奖获得融资等,适当在群里鼓励祝福
31、定期向群内从未发言的用户进行沟通
32、重要活动,提前在群里最后预告,以及一对一私发
33、不要奢求群里面每个人都满意你的服务,一定会有人离开
36、鼓励群友交流,学习合作,但时刻提醒群友不要借钱!
39、女性助理的人设比男性更好
40、每年要引导群成员共同做一件事,比如做一款社群产品
41、商业性社群要有核心竞争力的频道,你有哪个活动对于用户的价值高
42、资源型社群要有群友通讯录,或者对群成员进行介绍,方便大家联系
43、要让群成员有存在感,荣誉感,而不是让群主有存在感
44、群内要有奖励机制
45、要定期有新人加入,除非限制名额的
46、不赚钱的群要立马解散
47、群内做活动要有节奏感,预告群托订单好评红包雨都要有。
48、筛选你的用户,不要什么人都进群,越垂直越好,比如母婴群抖音群快手群团购群等等
49、每个群人数控制在300左右最好,然后以单次活动做小群的交流