完善家教市场,开拓真正意义上的家教产业,充分利用大学生这一人力资源,既让人力不被浪费,又可以实现大学生的自我价值,利用合理有效的管理和投资,建立具有一定规模和口碑的家教服务公司。
二、市场分析
现在是个竞争的时代,望子成龙的家长们都希望自己的孩子在号称素质教育的时代中可以脱颖而出,上初中、高中,然后顺利考上大学在找个好工作。
现在的偏科现象很严重,许多家长心急如焚,相信经历过竞争激烈的高中的我们深有体会,但是许多高中老师是不在平时办补习班的,所以就给我们家教市场提供了一个供求缺口;而现在的大学生在上大学时候,会感到空虚和无聊,如果让他们有兼职可做又可以学以致用,我想这会是一个双赢的游戏。
家教的意义:
1、家教可以有针对性的有针对性补缺知识。教师在课堂上只能面对多数学生水平进行授课,而家教老师则能有针对性的加强学生的薄弱环节,对症下药,比较容易提高成绩。
2、可以增强学习较差的学生的兴趣和信心。一对一辅导,家教老师和学生在授课时的情绪相对放松,优秀的家教老师可用或幽默或生动或真诚的语言来提高学生的学习兴趣,并在授课中帮助他们树立起自信心。这是在课堂不是很容易达到的。
3、能及时纠正学生的不良学习态度和习惯。家教老师凭借自身丰富的学习经验,在一对一辅导中,可以潜移默化地帮助学生纠正不良的学习习惯和心态。
4、相似的年龄阶段,更易沟通交流,可以给学生更多人生意义上的指导。
但是我们必须考虑到,由于大学所学的和以前我们现在学生时代所学的有所不同,可能我们在大学学的更为系统或者更为专业,和实际考试有些脱节,还有一些同学在考上大学之前本来就有些偏科,所以我们采用的是2:1的发展战略,也就是一个文科较强的和一个理科较强的大学生成为一组辅导一个学生,这样更为专业同时也兼顾了两个女生去辅导时的安全问题。
三、实施方案
1、家教服务业的模型:
2:1的家教模式,以考生为中心,以提高考生实际成绩为目的,通过使家长和考生满意,口口相传达到公司经营理念的推广,从而进一步扩大公司业务。
2、目标市场的定位
大多数家长和考生能接受的家教服务模式和价格。顾客群:初中和高中的有偏科现象的学生
3、市场策略
运行产业化、服务标准化、管理科学化。
(1)公司是一个整体的面貌,所以要求成员的工作服装、服务态度、工作时的精神风貌都有明确的要求,赢得顾客的良好口碑。
(2)考点押题。针对要近期参加考试的学生,进行考前重点猜题,进行复习,这当然要求我们的成员必须经常给自己充电,加强和中学老师的联系,保持对考点的灵敏度,这点主要是针对初中生的学习特点。
(4)顾客的选择权。我们会把成员的资料制成一个表格,主要包括成员的学习成绩和奖学金的获得情况,让他们有自主的选择权,这也会激发成员的激情,我们也实行多劳多得的分配制度,当然是在不影响我们自己学习的情况下。
(5)具体细则
一、作为教员,必须全力维护公司的声誉。严禁任何有损形象的行为。否则,取消本公司教员资格。
二、作为家教教员,必须做到为人师表,严格律己。
三、主动与学员(家长)配合,提高学员的学习成绩和综合素质,传授先进的学习方法。这是作为本公司教员的基本职责,必须恪守!
四、衣着得体,不宜穿奇装异服,更不宜浓妆艳抹。言行举止应符合教员身份。
五、家教之前,不要饮酒。家教过程中,不要抽烟。
七、在教学方法上,要根据各个孩子的特点,坚持因材施教、因势利导的原则。绝对不要采取填鸭式的满堂灌,而应采取启发式教学、开放式教学。
八、某些问题的处理应该随机应变,灵活机智。但不要盲目从事,以避免不必要的麻烦和损失。
如遇到一些困难和问题,可以反馈给我们,以求得到我们的指导,共同解决。我们及时研究有效的解决办法。
九、及时向公司反馈家教近况,写家教报告。
四、投资计划
由点做起,辐而为面。立足于一个地区特点的消费群,初期发展时应该先和有意愿的优秀大学生签约,保证“货源”的稳定,加大宣传力度,稳定顾客群。,然后再大力发展公司的全面服务策略。我们会根据居民的平均收入水平,消费水平等实际因素来确定我们的投资金额,但总体上来说我们的公司,运营成本很低,也不需要多少流动资金,只要我们的知识在,那么收益就在,基本上是净利润,当然得出去交通费。
五、投资收益
我们相信,在公平和理性的管理思维下,不懈的坚持,最后实现三赢。
创建的公司经营范围:
大学生家教服务,大学生兼职服务,目标家教服务,签约家教服务,代理各大企业招聘促销员服务,代理各大银行办理信用卡服务,代理各大网校服务等项目。
经营模式:
以宁波家教网为依托,在市区高校附近设办公地点。在各大高校设校园代表。
1、普通家教服务。
2、目标家教服务。
指在学期末考试中按家长要求达到分数线或班级名次。家长先其付10元/小时的最低工资,达到目标后按协议价补足工资,例如高二数学普通家教价格40元/2小时,目标家教价格先期20元/2小时,达到目标家长按60元/2小时支付,补差价40元/2小时,如未达目标,则不需补差价。目标家教保证每学期的课时和次数不少于100课时,到时候公司收取双方信息费后,如达到目标,公司安50元/2小时支付给学生,赚取10元/2小时差价。目标家教的收入存在不确定性,按保守估计月收入一万。
3、签约家教服务。
4、代理招聘促销员活动。
5、代理银行信用卡业务。
目前针对大学生信用卡的提成一般在张/左右,成人卡的提成在/张左右,争对学生可以推出免费办大学生信用卡,免费做家教网推荐教员(价值50元),免费得家教活动,针对家长推出上门寻找家教的家长只要办张信用卡我们就可以为其免费物色合适的老师活动,估计以这样独特的方式吸引学生和家长,一个月至少可以办300张以上的信用卡,月收入上万以上。
一、市场分析:
背景:一个处于经济高速增长、科技水平与日俱增的国度,越来越深刻的认识到教育的重要性。中国企业对人才的认知从重学历到重能力,经历了此起彼伏的跨越式反省,企业衡量人才的标准亦逐渐趋向多元化、理性化的良性发展轨道。为了让孩子将来有一个良好的人生平台,诸多家长更加注重孩子教育,作为课外补习一种最有力的辅导方式——家教悄然升温。随着经济的发展和社会的变迁,沈阳市近十年的家教需求逐年增加,一对一辅导机构不断涌现,逐渐形成了一个庞大的潜在的家教辅导市场。
分析:目前,国内孩子业余辅导方式大致有三种:辅导班、家教、网络教育,缘于家教的面对面性、一对一或者多对一性,逐渐被家长广泛认可,家教面向的消费群体也从贵族型趋于平民化,家教在三大辅导方式中的比重也随之递增,目前约占三大辅导方式的45%,而大多地区的主流多为已一对一家教、辅导为主。
20世纪90年代末期,家教在中国逐渐普及,兴起于北京、上海等大城市,随后蔓延全国。20xx年至今为国内家教行业迅猛发展期,家教开始呈现成熟化、规范化、多元化的强劲发展势头。在一对一家教强劲发展的势头下,众多大中型辅导机构营运而生,由于完善的管理及市场运营等众多因素,大中型辅导机构成为一对一家教市场发展飞速的代表!
目前为止,国内家教机构主要由中介式家教机构、专业家教机构、网络平台家教服务三类为代表。其中专业家教辅导机构成为家教市场发展主流。
就业分析:人才缺口大:中国需要70万家庭教育指导师,目前中国还不足1万人。
重视程度高:家庭教育是孩子成长的根本,随着社会经济的发展,家庭教育日益受到国家和家长的重视,家庭教育指导师必将成为未来三十年的黄金职业。
客户关系稳:家庭教育行业实行的都是一对一教育,属于亲子教育范畴,不会出现同行争抢的情况。
二、前期工作
本家教中心下属于师范大学大学生创业社,是一个群众性组织,由社团内部成员发起并组织成立的。是属于中介性质的,因此是沟通学生与家长之间的桥梁:为需要家教的家长提供一个便捷放心的“供教”渠道;也为学生提供一个兼职的捷径。这样的三方活动构成一个稳定的“教—商—学”三角。
(一)基本操作流程
1、本家教中心于20xx年xx月xx日正式成立。
2、成立后,家教中心的成员于小区各家长与在校大学生之间相互联系;通过宣传和现场解说,最后完成信息统计表。
家长方面:因为我们去年在学校周围的小区开展过免费家教活动,因此,我们有较好的条件进行宣传。家教中心的人员是“攻”“守”,两种方法同时进行对家长的信息进行采集:“攻”就是挨家挨户跑,询问家长是否需要家教,若有需要请家长填写一份信息表;“守”就是在人流高峰期在小区附近进行调查,采集家长需求家教的状况。
3、对采集的学生信息我们将进行汇总,于20xx年xx月xx日晚6:30进行家教成员的面试,面试合格的同学将被纳入我们社团的人才库。纳入社团人才库的同学我们会安排他们进行家教试讲;若有其他兼职,我们会优先安排这些同学。
4、对采集的家长信息,我们经过筛选后汇总,由家教中心工作人员联系家长,询问是否真有意向需要家教,并商定试讲日期。
试讲期间,家教人员应该注意授课者的各方面反映,而负责人则应了解家长的家庭背景。不过,家教人员更应该展现自己的教学水平。
自合同签定之日起,该生即可在家长的监护下进行家教。
(二)辅导方案模式:
1、个性化家教;
2、特色家教班;
3、签约家教;
三、收费情况
本家教中心是服务于学生和家长的组织,因此,只针对家教人员收取一定的中介费,并且比市场价格低30—50元。
进入人才库的同学若安排其进行试讲,则需交纳10元/人的试讲费(若此次未能成功则下次试讲不需再交),若试讲合格,签定合同,则需另外交30至50元的中介费,若未合格,终结费免交这部分费用。
四、安全问题
前面已经提到,在试讲的时候家教人员应该主动留心学生的各方面状况,负责人应对整个家庭状况做一个初步了解,以确定家教人员是否合适在这个家庭做家教。如果对家人员有不适宜的地方,负责人应提出解决方案或终止试讲。
另外,我们要确保家教人员在路途中的安全。我们的原则是就近,也就是说,路较远的一般不安排家教活动,特别是晚上;如果周末有同学愿意,并能保证起自身的,我们会酌情安排其前往家教。
五、协议
1、若人才库的同学违反或恶意影响家教合同,造成家教事故的,社团有权作出直接除名的决定。
2、签定合同之后,收取的终结费任何人不得擅自挪用,全部由秘书部同意列入社团帐目,到学期结束给予发放。
3、合同由秘书部收管。
4、若家教人员未按社团家教中心的同意安排,擅自行动,造成的任何安全问题,社团概不负责。若有必要,在征求家教人员的同意后,社团为其统一买安全保险。
一、背景及公司结构
组织结构:董事长、总经理、财务部、策划部、客户部、宣传部、人事部
董事长:监督指导整个工作流程,对重大决定有最终的决策权。
总经理:组织讨论,对工作效益定期进行反思、总结,在具体工作中起到轴心作用。
财务部:财务管理预算审核工资发放年末利润分配财务监管。
策划部:战略规划制定公司长、短期业务计划、完善公司制度总结公司工作情况制定学生家教协议。
客户部:家长信息及学生信息档案管理接受客户咨询、投诉进行客户回访与学生签订协议。
人事部:人员调配招聘解雇成员奖惩评定。
合肥经典大学生家教服务公司是一家有组织、有纪律的家教公司,公司有严格的规章管理制度和运营程序。同时它是由安徽中医学院在校大学生创办,信誉良好,具有很强的可信度,更容易打入市场被家长所接受!并且,安徽中医学院是安徽省唯一培养高级中医中药和中西医结合人才的高等学校。创建于1959年,是国内创校较早的高等中医药院校之一,具有很高的信誉,被合肥市广大家长所熟悉及了解。因此,与其他家教公司相比较,合肥经典大学生家教服务公司的优势更大、更明显,可实施性也非常的高!也能够更迅速的打入市场,成功运营。
二、服务
合肥经典大学生家教服务公司是由安徽省大学生团队开发的大学生家教服务行业,它以安徽中医学院、安徽建筑工业学院等省内高校优秀教员为依托,是为家长、学生找家教老师的专业公司。
服务范围:从小学到高中所有课程,针对所有学生。
服务特色:一对一,专业上门辅导,学习效率更高。
服务宗旨:一切为了学生,一切服务学生!
合肥经典大学生家教服务公司的九大优势:
1、合肥本科大学(名牌效应)。公司是由安徽中医学院在校大学生组织创办的,以学校的信誉为保障基础,具有较强的可信度!
2、由在校学生操作运营,可信度高,诚信,并且价格合理需求,我们提供周到、满意的服务。解决您找家教难,找满意家教更难的困扰。
3、保证教员质量。对教员实行身份确认、家长反馈、当面答疑三方认证机制从而保证了教员队伍质量。一经有家长反面信息反馈,我们将对此教员进行相对应的奖惩。
5、诚信、专业、放心。它作为安徽省大学生家教品牌服务,我们信守承诺,精益求精,力求专业,让家长放心请家教。
7、在校大学生和学生是同年龄段的人,与孩子年龄差距小,更容易与孩子沟通,以教员们严谨的教学态度,让广大同学在短期内迅速提高成绩,教学效果好,辅导进步明显。教员诚信、认真、为人师表、稳重,能在各方面成为孩子的表率。
8、价格较低,明显低于普通家教中介。降低家长同学寻找家教的成本。
三、市场分析
什么是“家教”呢顾名思义,家教即为家庭教育。进一步思考,家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育,包括(功课)学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见:家教(家庭教育)是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统,指的是家庭教育,这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系,同时这种教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速则不达。同时,家庭教育仅仅依靠家庭中的个体,教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合,尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。其中体现的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性,同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。从教育市场来看,教育是一个永远的市场,一个永不消失的蛋糕。
合肥作为安徽的省会,就消费需要方面来看,本市教育需求较大,同时需求也呈现出分散的不集中的特点,多数家庭在子女教育方面呈现出强烈的意识与观念。因而目标性需求群体和潜在性开发群体(家庭)数量巨大,显然这是一个巨大的家庭教育消费群体。目前,家长在教育方面给予孩子的期望值越来越高,在投资方面,“为了孩子,我做什么都可以,受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我们家的前途”这种汲汲的渴求心态,更使得教育行业有别于其它行业。社会的激烈竞争就是人才的激烈竞争,家长望子成龙对孩子要求很高,学生学习方法不正确,压力很大,他们需要家教的帮助,可是往往寻找无门;另一方面,做家教是大学生创收的唯一直接途径,可是他们又很难联系到工作。这种信息不对称的现象需要充当桥梁的家教公司来调节。目前学校的粗放型公共教育只服务于80%的终端学生,还有相当一部分学生需要更精细的、更个性化的私人教育。
四、竞争分析
1、竞争对象区分
目前家教类型归类划分如下:
1)大学勤工俭学家教:一般属于学校团委管理,主要向需要勤工俭学的学生介绍家教业务,原则上属非营利性质。
2)家政公司家教:主要以家政产品为主,附带家教,明显属于超范围经营。
3)教育公司家教:这部分公司主要由经过工商注册其执照中含有教育“信息咨询”的经营范围。事实上,家教这种中介服务明显也属于超范围经营。
4)网上家教:主要是以网络进行家教宣传、推广与业务承接为主的机构,这类家教大多数未经批准。
5)非法家教:主要由那些没有正规注册登记、没有固定经营场所、没有一套家教业务管理体系的非法家教机构。
此外,社会补习班、培训班虽不属于家教范畴,但很大程度上分流着家教市场资源。
2、竞争市场特征
1)家教从业人员主要是由中小学教师和高校学生组成,他们往往只带短期家教,并且没有长期、完备的教学计划,缺乏基本的统筹安排。
2)教学的内容也五花八门,有的讲课文,有的布置习题,有的干脆看着学生做作业,为其提供“咨询”。
3)家教从业人员素质参差不齐,有些态度不端正,总是把赚钱放在第一位。
4)家教质量也大打折扣。教员不能认真备课,“因材施教”也就很难谈起了,家教的素质很低,家长找一位真正放心的家教很难。
5)除此之外,某些家教潜在中也有强迫行为和乱收费现象;区别于市场上各种类型的家教公司,合肥经典大学生家教服务行业公司有其自己独特的优势和劣势。
五、营销战略
(1)、产品策略
1、普通家教服务
2、目标家教服务
指在学期末考试中按家长要求达到分数线或班级名次.家长先其付最低工资(例如10元/小时),达到目标后按协议价补足工资。目标家教保证每学期不少于一定量的课时和次数(如100课时)。
3、签约家教服务
指针对高端家庭推出签约家教服务,对其学生水平进行测试后,按其能力确保重点线或本科线,先其收取确保费,公司将聘请各大在职优秀老师和在校优秀大学生进行辅导,如果未考上者,退确保费,只收一定量的成本费(如4000元),公司保证对学生各科进行优秀教员专人辅导。
4、陪玩家教服务
5、开托管班
(2)、价格策略
课时费的计算单位是元/小时,价格明显低于普通家教,收费极低,并且寒暑假还有优惠。具体价格则根据具体家教服务的的种类和情况而确定。同时通过考核教员的教学质量绝对可以保证,现今大学生普遍具有经济独立的愿望,工作的积极性非常高。
(3)渠道策略和促销策略
1.组建高水平的合作团队
创业初期,公开的招揽具有良好职业素能的本院学生,根据个人的特点和公司需求组建好具有高效率、高水平的团队。如果公司正常运营起来,公司的业务规模会进一步拓展,在各大高校设校园代表。招收员工,成为较高层领导,根据实际情况调配任务,“行商坐贾”,进入计划、讨论、监督阶段。公司建立教员数据库,开展数据库营销,从而降低营销费用。财务由公司直接管理,资金利用更加安全有效。
2.保持团队的高实力性
3.宣传工作和成本
4.树立良好的公司形象
公司制定的服务标准和企业理念:创意似金、敬业如牛、知行合一、上善若水。
5、教员评比制度
6、教员分类
为了体现教员之间的教学能力差异,也为了满足部分家长对教员与学费的需求,公司将家庭教师进行了严格的细化筛选,分为:普通家教、优秀家教。
7、请家教流程
8、反馈机制
一、前期工作
1、本家教中心于XX年11月日正式成立。
学生方面:
家长方面:
因为我们去年在学校周围的小区开展过免费家教活动,因此,我们有较好的条件进行宣传。家教中心的人员是“攻”“守”,两种方法同时进行对家长的信息进行采集:“攻”就是挨家挨户跑,询问家长是否需要家教,若有需要请家长填写一份信息表;“守”就是在人流高峰期在小区附近进行调查,采集家长需求家教的状况。
3、对采集的学生信息我们将进行汇总,于XX年12月3日晚6:30进行家教成员的面试,面试合格的同学将被纳入我们社团的人才库。
纳入社团人才库的同学我们会安排他们进行家教试讲;若有其他兼职,我们会优先安排这些同学。
二、家教
经三方协商后,确认均无疑义,可以在合同上签字。(合同只有社团盖章才有效。)
本家教中心是服务于学生和家长的组织,因此,只针对家教人员收取一定的中介费,并且比市场价格低20―30元。
进入人才库的同学若安排其进行试讲,则需交纳10元/人的试讲费(若此次未能成功则下次试讲不需再交),若试讲合格,签定合同,则需另外交20―30元的中介费,若未合格,终结费免交这部分费用。
另外,我们要确保家教人员在路途中的安全。我们的原则是就近,也就是说,路较远的一般不安排家教活动,特别是晚上;如果周末有同学愿意,并能保证起自身的,我们会酌情安排其前往家教。
五、奖励原则
我们会在学生任家教期间进行暗访,观察人才库中的成员参与家教的情况,若其有突出表现的,社团在年终会给予其物质和精神的奖励。
六、附注意事项
创业的方法途径还是很多的,生活中每天都在上演着一个一个创业的奇迹,只要你有一双善于发现商机的眼睛,创业对于你,也就成功了一半。一份好的创业计划书,更能够让你如虎添翼,早日迈上创业成功的征途。
一、市场分析
什么是“家教”呢?顾名思义,家教即为家庭教育。进一步思考,家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育,包括(功课)学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见:家教(家庭教育)是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统,指的是家庭教育,这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系,同时这种教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速则不达。
同时,家庭教育仅仅依靠家庭中的个体,教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合,尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。集中,体现的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性,同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。
从教育市场来看,教育是一个永远的市场,一个永不消失的蛋糕。然而放眼重庆,家教市场却多年而未成型,没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。纵然,部分个人/实体预树品牌,然而其心可嘉业未成。究其原因,我们不难估量重庆庞大的市场需求(尽管需求较为分散),那么是模式问题?是推广力度问题?还是什么其它的重要因素?——为什么重庆会有那么多的家教中介?导致“孝散、乱”的根本是什么?创新的模式是个问题,服务的规范、水平是个问题,然而没有充分、准确把握家庭教育(含一般意义上的家教)的需求与内涵是个本质的问题。教育的问题是服务的问题,是发现和满足家庭教育需求的问题,任何好高急功都将不达。
二、市场环境概述
1、就消费需要方面来看,本市教育需求较大,同时需求也呈现出分散的不集中的特点。
2、在市场供给主体方面,几乎所有中介和经营机构都呈现出一种”散、孝乱”的特点。现在的家教市场上涉足家教服务的机构非常多,但真正合法经营家教,持有工商行政部门注册颁发的含有家教经营范围的营业执照和教育部门批准的家教机构,数量极少。绝大部分的家教服务机构既未经过教育行政部门批准,也没有经过工商行政部门注册,根本就是不具备经营家教资格。
3、从概念上来看,家教为家庭式教育,事实上社会上大量补习班、培训班一定程度上“抢”了家教的市场,分流了不少客户资源。
4、目前基于市场竞争现状及竞争下散、孝乱的无序特点,家教市场已呈现出明显的信任危机。
三、市场消费分析
1、市场需求概况
1)群体基数巨大:重庆做为一个直辖市,多数家庭在子女教育方面呈现出强烈的意识与观念。而且,由于人口基数大,而家庭教育当前实际上又是每个家庭不可或缺的,因而目标性需求群体和潜在性开发群体(家庭)数量巨大,显然这是一个巨大的家庭教育消费群体。
2)期望决定需求:目前,家长在教育方面给予孩子的期望值越来越高,在投资方面,“为了孩子,我做什么都可以,受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我们家的前途”这种汲汲的渴求心态,更使得教育行业有别于其它行业。尤其近年来随着人们生活水平、社会教育水平的提高、家长教育的攀比心理也在提高。(如:“不管学习好也罢,学习差也罢,都希望有名师指导一番”,其实提高与否暂且不提,先教教至少心理满足了部分家长的平衡心理)。
3)由于教育不同于现实的产品,教育水平的鉴别多数基于人们的感性认知,人们在投资教育过程中不少持有谨慎心理。尤其近年来,部分中介对市场的影响,一定程度上对家长的认识和需求起了负面的影响,信任度的建立成为教育行业一个重要的问题。
2、需求特征分析
1)正面特征一:诚信、价格合理需求
四、市场竞争分析
在调查过程中,通过实地走访、询问、网上查询及114查询,我们把目前家教类型归类划分如下:
1)大学勤工俭学家教:一般属于学校团委管理,主要向需要勤工俭学的学生介绍家教业务,原则上属非营利性质。
2)家政公司家教:主要以家政产品为主,附带家教,明显属于超范围经营。
3)教育公司家教:这部分公司主要由经过工商注册其执照中含有教育“信息咨询”的经营范围。事实上,家教这种中介服务明显也属于超范围经营。
4)网上家教:主要是以网络进行家教宣传、推广与业务承接为主的机构,这类家教大多数未经批准。
5)非法家教:主要由那些没有正规注册登记、没有固定经营场所、没有一套家教业务管理体系的非法家教机构。
1)家教从业人员主要是由中小学教师和高校学生组成,他们往往只带短期家教,并且没有长期、完备的教学计划,缺乏基本的统筹安排。
2)教学的内容也五花八门,有的讲课文,有的布置习题,有的干脆看着学生做作业,为其提供“咨询”。
3)家教从业人员素质参差不齐,有些态度不端正,总是把赚钱放在第一位。和一名从事家教的大学生交流中,他干家教,“完全是勤工俭学,也就是想赚点钱”。
5)除此之
外,某些家教潜在中也有强迫行为和乱收费现象:如有的授课老师往往会“介绍”班上的几名同学到自己认识的另一位老师那儿补课,他们不敢不去。“有的老师在假期里每天让二十几名学生到其家里补课”。(事实上,这种家教除了让少数老师创收之外,还能给孩子带来什么呢?用学生自己的话说,“也就去做做习题,学不到什么”。而一位家长对于其孩子的班主任所提供的不能拒绝的家教则评价为“靠山吃山,靠学生吃学生”)。
五、教员情况分析
1、教员分类:在校大学生教员、非在职老师、在职老师3类
2、市场供应特征:
1)学生教员出发点
增强社会经验,锻炼自己增强自立自强能力;
勤工俭学,减轻家庭负担;
寻找收入,提高和满足自我消费需要。
2)教师出发点
六、具体实施方案
公开的招聘具有良好职业素能的本院勤工俭学生,根据个人的特点和公司需求组建好具有高效率、高水平的团队。
3.搞好宣传工作
公司制定的服务标准和企业理念:创意似金、敬业如牛、慧知于行、通厚载德。
如教员诚信度排行、家教人才库等,公司将对教员进行跟踪调查并根据调查报告调整教员诚信度,好让家长放心的选择。
为了体现教师之间的教学能力差异,也为了满足部分家长对
教师与学费的需求,本中心将家庭教师进行了严格的细化筛选,分为:普通家教、优秀家教、专业家教、在职教师。
家长先登记:联系方式、学员情况、教学地点、时薪要求、对教员的要求等。我公司根据家长的要求,尽快找到合适的教员,并将教员信息通知家长,征求他们的初步意见。经过初步认同后,将派教员直接与他们取得联系。具体问题双方面议。如不满意,可以免费换教员。
七、收费标准
课时费参考及说明
单位:元/小时
中小学
基础课程
(英、数、理、化、语)
素质教育课程
艺术类课程
小学20-25
初中25-30
高中30-50
心理25-50
电脑25-45
英语口语25-50
棋类25-60
体育25-50
美术35-75
书法35-60
声乐50-80
钢琴50-80
小提琴50-80
电子琴50-80
成人自修
专业基础课程
专业课程
萨克斯60-90
古筝60-80
二胡50-70
高数25-60
英语25-50
计算机25-60
高级英语30-60
小语种40-90
财会25-35
高级电脑30-70
升大考研30-60
吉它40-60
琵琶60-90
舞蹈40-80
注:聘请在职教师课时费上浮60%-150%),本表仅供参考,具体请家长与教师直接达成协议。
辅导方式:教师上门辅导,学习效率更高。
服务质量:网络系统管理、质量跟踪服务。如果家长对提供的教师不满意,可提出更换直至满意止,不另加收任何费用。
服务效率:凡来电登记,本中心将在24小时内与您联系。
安全保证:为了确保质量及安全,本中心派出的教师均持有经本中心签章的介绍信(任何复印件无效)和其本人的学生证及有关证件。
服务收费:
学员家长:本中心一次性收取50元教师管理费,聘请在职教师收取100元教师管理费,付款方式由家教老师带回。
教员教师:对教员中介费实行弹性制,每成功一次收取管理费一般60—120元不等(寒暑假八折优惠)。
八、我们的目标:
1、给孩子一份自信,给家长一份保证
2、科学学习,科学辅导
3、课程辅导,特长培养
4、全力打造一流的家教平台
6、专业提供一对一上门家教
7、我们的方向是成为重庆数一数二的经教育部门审核并在市工商局注册的专业家教中心。能够以所提供的教师辅导进步明显、收费低和安全保障三大优势而深受广大家长的信赖。有着强大的师资队伍,以教员们丰富的辅导经验、严谨的教学态度,让广大同学在短期内迅速提高成绩或增长各方面的专业技能。我们针对性和速效性的辅导效果,能得到教育界部门和广大家长的一致认定和好评。
申报人:重庆师范大学初等教育学院
李晓薇罗艺罗鸿黄贵松任崇科
指导教师:朱永彬
3)负面特征一:以价格、第一印象或熟人介绍来选择家教
中小学生的教育关系到我们整个社会的未来,为孩子选好家教,往往能开拓孩子视野,提高孩子的学习成绩。但事实上很多家长并不懂得如何教育孩子,他们觉得请一个家教看着孩子总会好些。但在选择家教时,家长们往往不从家庭教师的自身素质、教育资格、教学经验、教学态度、教学内容、教学计划等诸多方面来综合考虑,而是以价格、第一印象或熟人介绍来选择家教。这种选择毫无规范标准可言,这种选择下的家教也必然会出现各种问题。
4)负面特征二:请家教,孩子才是中心
5)负面特征三:以自己好恶取代孩子好恶,强自己认知于孩子需求
母亲是孩子的第一任老师。然而在调查中我们发现当代母亲的育人素质和心理素质都不容乐观。而这种堪忧的情况,我们许多人在日常生活中都是可以发现的。如,不尊重孩子的独立人格,说骂就骂;以自己的好恶,强为孩子所好恶;在孩子面前强词夺理,以非为是,奉行“无不是的父母”等等,很多都把孩子当成个人的一个物件。这样缺乏民主素质与科学素质的父母,既不可能平等地与孩子做心灵上的沟通,更不能奢谈尊重孩子的自主创造。这样一来,使孩子或自卑自怯,无自强自立能力;或厌恶父母、离家出走甚至走上自毁。因而在家教过程中,对于父母而言,民主与科学教育素质的提高还有待努力。
1、项目介绍
项目名称:追梦教育家教中心
经营范围:从小学到高中以及成人深入教育的各科目全面辅导
项目负责人:
教师人数:15人
项目投资:初始激活资金6000元
场地选择:
项目背景:
从教育市场来看,教育是一个永远的市场,一个永不消失的蛋糕。然而放眼攀枝花,家教市场却多年未成型,没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。纵然,部分个人或者实体欲树品牌,然而其心可嘉业未成。
究其原因,是模式问题?是推广力度问题?还是什么其它的重要因素?——我们可以以小见大,为什么攀枝花学院内会有那么多的家教中介?导致“小、散、乱”的根本是什么?创新的模式是个问题,服务的规范、水平是个问题,然而没有充分、准确把握家庭教育(含一般意义上的家教)的需求与内涵是个本质的问题。教育的问题是服务的问题,是发现和满足家庭教育需求的问题,任何好高急功都将不达。
2、市场分析
1)群体基数巨大:
攀枝花并不是一个教育发达的地方,但是多数家庭在子女教育方面呈现出强烈的意识与观念。而且,由于人口基数大,而家庭教育当前实际上又是每个家庭不可或缺的,因而目标性需求群体和潜在性开发群体(家庭)数量巨大,显然这是一个巨大的家庭教育消费群体。
2)期望决定需求:
目前,家长在教育方面给予孩子的期望值越来越高,在投资方面,“为了孩子,我做什么都可以,受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我们家的前途”不管学习好也罢,学习差也罢,都希望有名师指导一番”这种汲汲的渴求心态,更使得教育行业有别于其它行业。尤其近年来随着人们生活水平、社会教育水平的提高、家长教育的攀比心理也在提高。
3)人们在投资教育过程中不少持有谨慎心理。尤其近年来,部分黑心中介对市场的影响,一定程度上对家长的认识和需求起了负面的影响,信任度的建立成为教育行业一个重要的问题。
就消费需要方面来看,本市教育需求较大,同时需求也呈现出分散的不集中的特点。在市场供给主体方面,几乎所有中介和经营机构都呈现出一种”散、小、乱”的特点。现在的家教市场上涉足家教服务的机构非常多,但真正合法经营家教,持有工商行政部门注册颁发的含有家教经营范围的营业执照和教育部门批准的家教机构,数量极少。绝大部分的家教服务机构既未经过教育行政部门批准,也没有经过工商行政部门注册,根本就是不具备经营家教资格。
2、从概念上来看,家教为家庭式教育,事实上社会上大量补习班、培训班一定程度上“抢”了家教的市场,分流了不少客户资源。
3、目前基于市场竞争现状及竞争下散、小、乱的无序特点,家教市场已呈现出明显的信任危机。
4、从趋势上来看,目前大家都已经意识到传统的“中介型”家教所具有的局限性以及市场细分的趋势,也都在努力对自己的业务进行横向的发展。此外,还出现了“合同家教”,即家教有效果家长才付钱
家教服务具体内容
如教员诚信度排行、家教人才库等,公司将对教员进行跟踪调查并根据调查报告调整教员
诚信度,好让家长放心的选择。
3、收费标准
辅导方式:小班教学。每个班不超过6人应家长需求可以进行一对一、一对二辅导
服务质量:如果家长对提供的教师不满意,可提出更换直至满意止,不另加收任何费用。
4、市场竞争分析
5、成本预算
房租:1000元每个月
桌子:30套,每张桌子50元配2张凳子每张15元共计2400元
宣传单:3000份,每份两角钱,共计600元(自己打印)
黑板,讲义夹,笔等必备教学器材共计500元
打印机:800元
水电等每个月200元
最初招生所需各种杂乱费用:500
合记:6000元
6、风险预测
(1)选择经营场地的地理位置是否合理;
(2)场所与学校的地理位置是否合理;
(3)对竞争对手的了解不足;
(4)实际投资超出预算;
(5)管理制度不完善;
(6)师资质量问题;
⑺学生安全问题。
一:公司介绍
二:市场分析
随着生活水平的进一步提高,广大家长对孩子的课外教育也越来越重视。近几年,中国的课外辅导市场发展如火如荼,并进一步的趋于正规和成熟。
目前,校外教育作为与学校教育并存的另一种教育模式,已被众多家长所接受并受到各方面的高度重视。而每一个学生都希望自己的成绩在班上名列前茅,从而考上自己心仪的高中。然而众所周知中国是一个人口庞大的国家,其中学生占有很大的比例,这样学生们之间的竞争也非常剧烈,其中总有一部分人不管怎么努力,学习成绩还是提不上去,有一部分人带有严重的跛腿学科,无法在总成绩上取得很好的优势。这时他们就需要找一份得力的家教,即使学生不想,他们的父母看到自己子女的成绩无法上提也会急于为他们找一份家教。这样我们的服务市场非常庞大。
三:服务介绍
1.客户目标
学员目标锁定在中等收入家庭,以中小学文化课辅导为主,重在巩固和提高。教员目标锁定于在校大学生,以成绩优异者为主。
2.服务计划
①让家长交押金,金额为你向学生收取的介绍费,如果他诚心找家教应该不会拒绝。
②学生交中介费,但是你得确保他能找到有效的家教工作,也就是接下来所说的试讲成功。
③先试讲,不行就换,待家长满意即试讲成功,将家长的押金作为试讲次的酬劳付给学生,不满意当然不用付,如果家长诚心找家教那他应该会认可试讲次的酬劳。
④让学生与家长协定酬劳按次付清,这样即使家长中途毁约学生损失也不会很大。
3.产品优势
①本公司会推出APP帮助家长为孩子找到更为满意的家教,并通过APP与家教进行交流,随时掌握孩子的学习动态。
②我们立足于校园,更容易接触到广大学生,可以寻找到各个方面的家教人员。我市有很多的初高中,这使我们有广阔的市场空间。
③大学生做家教相对来说有以下优势:
二是收费低,更适合广大的人群;
三是比较容易跟学员沟通,工作认真负责。
四:营销策略
4.1市场定位
4.2营销计划
首先,在学校中成立家教中心团队,然后招收有意向的成员,通过对其简单的培训,与此同时在城市中、小学附近分发传单,并推广APP,家长可以在APP中清楚地发现各位教员的优势与报价表。接着,我们可以让学生家长帮助推广,进行推广有奖的活动,从而进一步加强我们在市场中的占有率。
五:财务计划
公司初期的资金主要用于一下方面:
第二,APP的开发与运营,预计5万元;
第三,奖赏成绩突出者,公司将不定时暗访客户,通过回馈信息对成绩突出者予以奖励,预计500元/人/月。
第四:场地租用与装修,预计3万元。总计10万元。
一、对象
提供的服务:家教服务、大学生师资力量,充分整合优势资源,与校外学校、学生及家长相结合,充分发挥大学生所学知识的作用,让中小学生的学习变得轻松,在学习中寻找乐趣、寻找学习方法并得到宝贵的学习经验。
顾客:学校周边小区家庭,各学校在读中小学生
二、商业构想
我们的目标是在学校周边扩大影响,成功将我们中心的优秀大学生家教推向社会,辅导学生的学习。逐渐树立起良好的声誉和品牌效应,立足“思远”作业辅导班开办多种教学辅导活动,使孩子能够更好更快的学习,能够在其中真正获得收获。我们还要不断发展壮大团队,使其有足够的实力来博得家长和老师的肯定及认可,用实际行动来证明我们的实力。
我们会通过在周边小区及学校做宣传的方式扩大我们的影响力,通过家访了解家长们的需求,通过贴海报及发放我们的各种宣传单页,使人们对我们的服务有所了解并产生兴趣,以便于我们以后的正常运作和业务拓展。
我们希望能把家教助学中心办成我们学院一个综合性的大学生创业中心,除了家教之外,再承接一些其他合适的项目,比如我院外培中心的招生工作。此外,我们争取能让小龙人辅导班在学校周围发扬光大,办成一所专职于中小学教育的辅导机构。
三、团队运作计划
(一)团队成员管理方式:
除了给会员介绍家教,我们允许团队成员每人做不超过两个的家教,团队成员的家教收入不需要交提成,作为他们的辅助收入。即使团队分红不是很高,加上家教收入,从团队成员个人总的来看,收入还是很高的,保证了他们的工作积极性。有了工作积极性,团队才能顺利的开展各项工作。
(二)团队会员管理方式:
(三)客户管理方式:
(2)在校外成功开办中小学生作业辅导班,将团队中的成员委派为辅导老师,帮助学生学习,同时得到教学收入。
四、工作流程
1、团队组建:组织4到5名负责的同学,作为团队工作人员,负责机构的整个运作。(未组建完毕)
2、前期市场调研:首先确认周边学校的位置(我们计划先为试点进行调研),制作调查问卷,其次寻求中小学校长或老师的支持,完成调查问卷,最后进行调查问卷的整理,筛选出潜在客户。
3、中期积极努力开办计划好的任务,逐渐完成。先宣传后联系客户介绍家教,确定之后带会员面试,进行教学试讲、沟通以及成功后协议书的签订。
4、对辅导班进行积极准备,包括场地、资金及场地的前期工作,开班后人员的配置和维护。
五、市场开发
六、市场分析(可行性分析)
目前,大学与中学、小学合作的项目相对较少,为填补这方面的空白,我们计划组建同济家教中心。我们希望通过我们团队的努力,能够使大学、中学及小学的优势资源得到整合,充分利用各群体的优势资源。具体包括,将大学生比较扎实的初中和小学的文化知识以及大学生一路走来的经验教训总结并利用起来,以家教的方式传授给中小学生,不仅让中小学生学到知识,提高成绩,更重要的是让他们在求学路上少一些误区。此外,我们还希望通过给家庭条件好的中小学生提供一对一家教服务,适当的收取辅导费,给在校的贫困大学生提供一些勤工助学的机会,让他们实现经济上的自立,以便更好的`完成学业。我们在寒暑假还会以免费支教的方式,让更多家庭条件不是很好的中小学生走近大学生,了解大学,感受大学,引导他们树立适合自己的理想。