在笔者提供营销咨询服务的几十家中小企业中,遇到最多的问题也是:推广费用不足的情况下,如何进行市场开拓?
诚然,如果“军费”充足,战役相对好打。但如果认定“小米加步枪”就一定要败给“美式装备”,那么,中小企业也就没有存在的必要了。以弱胜强的案例比比皆是,而且也是中小企业做强做大的一个必经之路,无须回避也无法回避。
在多年营销咨询的实践之中,我们针对不同的企业与市场情况,采用了不同的营销推广策略,使企业完成了一个个市场战役。一、缩小你的战场--制定适中的市场布局
许多企业老总都有这样的心理:对于新开发的产品信心百倍,恨不能一夜之间红遍全国。因此,在制定营销策略时,都很自然地要开发全国市场,生怕晚了一步被别人占了先机。
由于市场布局定的太大,推广费用势必被摊得很薄,真正做下来,全国各地一片红,各地市场无收成,苦不堪言。
而如果根据企业的资金实力、人力资源状况、营销网络基础等诸多因素进行统筹考虑,把市场规模定小一点,完全可以循序渐进的开发市场,逐步扩大市场规模。
A企业是江苏一家白酒企业,原以生产基酒为主业,曾数次开发自有品牌运做全国市场均告失败。但企业老总认为失败的原因是由于品牌问题,遂于2001年向某知名白酒企业买断了一个副品牌。该公司前来咨询时,我们经过分析认为,前几次失败的原因虽有品牌创新不够、品位定位不准确的因素,但主要病症是由于盲目进行全国市场的运作,虽然全国有十几个省招到了经销商,厂家拿出的推广费用总额也不可谓不高,但分摊到每个省是少而又少。由于厂家无法进行足够的市场投入,经销商也没有投入的信心,导致各市场“只开不发”,沦落到了自然销售的困境,最后不得被迫撤货,该市场宣告“夹生”,再行启动难上加难。
新品牌的运作是一个不容再错过的机会。经过对企业运作市场的诸多资源因素进行全面分析论证,最后我们为该企业提交了新品牌的市场规划,核心内容是全国最多只做三个省级市场,并重新制定了推广费用预算,总额不到原来预算的的一半,但算下来每个省的费用额度却让市场部与销售部主管欣喜万分。
按照这一规划,2001年春季糖酒会,该企业改变了过去“有奶便是娘”的心态,面对经销商时,有了从容选择的余地,最后与陕西、山东、天津三个省市的富有推广经验、网络基础与资金实力的经销商达成合作。由于推广费用到位,保证了足够的市场投入,经销商信心大增,始终保持了与厂家1:1的追加投入。加之由于市场规模缩小,使每个市场营销策略的针对性、可行性有了保证,结果三个省级市场销量均超额完成。
有了三个市场的成功经验与资金回笼为基础,经过2001秋季糖酒会与2002年两次糖酒会的三次“滚雪球”式的分步扩张,目前该品牌已经在16个省级市场成功启动并保证了良性运转。二、选好先头部队--确定恰当的主推产品
许多企业注重产品的系列化,并且总想把系列产品迅速投向市场。
做为产品的开发策略,这样做是非常正确的。但在市场推广的过程中,这样做势必造成推广费用不足。
而如果从产品线中,选择一个既有价格竞争力、消费量又相对较大的品种作为主推品种,不仅使市场阻力减少,而且推广费用会大幅度降低,传播诉求更加准确到位。
同时,主推品种如果成功导入市场,也为新品牌打下了良好的基础。主推品种一旦被市场认可,就可以把其他获利高的品种水到渠成地铺进各个终端网点,并能迅速被消费者接受。
主推品种的选择要根据该区域市场主要竞争对手的主销品种、市场特点来确定,但要充分评估可能给竞争对手造成的影响,以及考虑应对竞争对手的反击措施。三、打好地面战争--加强终端推广力度
苦甘冲剂是感冒药中的二线品牌,但连续两年在济南市场上把许多知名感冒药品牌远远地甩到了身后,依靠的就是这种策略。
“少花钱,多办事”要从两个途径解决:
可许多企业会说:我怎么就碰不上这样的好机会?
一是有些机会出现了,但没有用好。相信当年冰箱会出问题的绝非海尔一家,可海尔抓住了机会并用好了机会,而别的企业则没有做到这一点。
事件营销并不需要一味求大,有时仅仅一个细节就能起到很好的效果。
经销商本来就应该是厂家的同盟军,双方并肩作战,共同开拓市场,共同投入,共同赢利。
其实这是许多中小企业的误区。真正有实力的经销商,最看重的并不是这些投入上的许诺,因为他们自然清楚“羊毛出在羊身上”,他们考虑最多的,是产品的销售力、营销方案的冲击力和市场的潜力,只要产品在这三方面有优势,加之厂家与经销商沟通到位,经销商愿意对市场作出必要的推广投入。
白元安眠枕是国内某公司进行全国的日本保健产品。由于该公司的主业是进出口贸易,对于直接面向市场的营销工作不熟悉,也拿不出足够的营销推广费用。为了能快速启动市场,要求我们提供营销咨询服务。经过调研后我们提出:利用该产品出自日本知名企业、技术领先的优势,对产品进行理论包装,塑造产品的核心竞争力;采取面向地级城市招商的方式,充分利用商的力量开拓市场。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
二、实习内容
在老师的带领下我们从六月二十八号到八月二号在风度传媒(贵州)有限公司进行了为期六周的实习,在这次实习中有新鲜有陌生但更多的是体会到了以后进入企业工作的话,我们现在还有很多很多的不足。
公司业务结构:
一、形象:企业CIS/设计、导入项目形象设计、包装和推广。
二、策划:大型商业活动营销策划/执行、新产品营销策划/推广、项目招商策划/可行性专项调研、公关活动策划及执行、品牌营销策划、企业个案营销活动策划/执行和会展策划。
三、设计:标识设计、包装设计宣传画册、年报设计、手绘POP、DM、海报设计、展示设计、网站建设/维护和装饰设计。
二、当前的营销环境状况
1、当前市场状况及市场场景分析:
①奥迪汽车较早进入中国,人们对它性能,安全,舒适等都有不错的口碑,由于人们生活日益见好,社会经济发展快,随着人们对汽车行业的慢慢了解,奥迪汽车也将慢慢走近寻常百姓家,奥迪汽车前景反正大。
②奥迪汽车市场成长迅速,目前汽车正处于发展期,公司需发觉潜在客户,应把营销重点放在那些潜在客户,次之则进行宣传,在未来的几年甚至十几年内,需求量将会增加很多,需求量的增加说明奥迪汽车各方面的性能好,被人们所接受。
2、市场影响因素:
宏观环境
政治环境:
20xx年10月新汽车政策的颁布对泉州地区的影响不是很大
购置税税率上调至7.5%、汽车以旧换新力度度加大、汽车真实油耗统一分布、新能源汽车加大试点、政府采购50%自主品牌。
社会文化:
人们对奥迪汽车的品牌是肯定的,认知度比较高。
自认环境:
泉州地区交通便利,公路交通网线发达,人们对以汽车代步的欲望比较强烈。经济环境:
泉州地区经济发展迅速,经济环境良好。
消费者经济:
生活水平逐渐提高,消费观念改变
微观环境
供应商:奥迪汽车整车、零配件供应商
营销中介:奥迪的商和经销商
顾客:奥迪是较早进入中国市场的,顾客对其认可度比较高
社会公众:是奥迪品牌的监督者和宣传者
竞争者:宝马、奔驰、别克
三、市场机会
1、行业分析
随着汽车工业的迅速发展,随着中国经济的快速发展,汽车消费者的普及,汽车逐渐成
为了人们日常出行的主要工具,像冰箱、彩电一样也走进了寻常百姓家,购车后人们对爱车养车已渐入人心,时尚、个性、经济、实用成为有车族的追求目标。
2、竞争分析
汽车产业在中国还是新兴产业,未来场景大为可观,所以涌出汽车4s店,汽车配件行业企业等,但规模大小不一,市场开发手段落后,管理落后,经营模式落后,慢慢地就形成了行业的不正当竞争。一些大型维修企业效益不如人意,而小型路边汽车维修店悄然崛起,绝大多数缺乏科学管理,技术保障和正规的进货渠道。
3、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始积极的探索行业新的发展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,经营规范,服务意识强,质量可靠的汽车美容养护店,因为人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识不断增强,人们在消费过程中不仅满足直接消费的需求,还需要限度的满足心理消费的需求。
四、营销目标
追求利润的化是企业的最终目标,但是利润化的概念企业与企业之间有很大的区别,有的而企业只追求利润指标,有的企业可能不仅要利润指标,还要追求客户满意度,追求更长远的利益,我们要有自己的利润目标。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,来打造整个价值链,直到让我们的客户满意,只有客户的满意度提高了才能换来客户的忠诚,有了忠诚客户企业才可能拥有核心竞争力,有了核心竞争力才能保持可持续发展,这些最终就导致了我们产品的价格是按照性能价格比这样一个原则来定的,而不是考虑获取暴利或眼前的利益。
营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为1000太,预计毛利1000万元,市场占有率实现10%。
五、营销战略
1、价格策略
价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销,在现代买房市场环境下,要强调消费者角度,因而都采用由外而内的定价,即首先考虑消费者的心里接受能力,当我们的价格高于某一界,消费者难以接受,如果低于某一界,则显其不够品味,同样得不到消费者的青睐,在考虑消费者的接受能力之后,再考虑竞争因素,最后考虑成本因素。
2、服务策略
要提高员工服务意识,倡导人性化服务,真诚关心客户,了解他们的实际需要,把亲情与友情融入销售的服务中,不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务充满
3、宣传策略
4、产品策略
适时的采取一些优惠和降价策略,采用产品组合方式销售汽车。
5、市场定位
(一)网络规划(市场潜力---差异---目标---措施推进---考核激励)
1、对所辖区域的家电消费市场负责。通过有效的市场调查(黄页、走访客户、历史数据),熟悉并掌握所辖区域的资源状况:人口、收入水平、家电消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、HR的网点数量和HR各产品在当地的分额、HR产品在各商场的分额及主要竞争对手的分额等。根据以上基本状况,确定HR在当地的市场目标。整体分额30%以上,优势产品如冰箱、洗衣机等需达40%--50%,彩电等需达市场前三。
2、对所辖市场的定单满足率负责。根据定单与市场目标的差异分析出网络的差距。从网络能力的角度,分析判断销售目标与实际差异的主要原因是网络数量不够还是现有网络能力不够。如占据80市场的80客户是否都已进入,各种结盟业态是否已进入,现有网络是否是当地80客户,HR在各商场是否为主推,HR专卖连锁店(乡镇网络)是否开到每一个乡镇,是否是镇上最大、最强的店,HR专卖村级服务站、HR村建设是否运做?等等
3、结合具体市场,规划网络,确定网络开发的途径、进度和目标,按进度推进网络,确保定单满足率100%。
4、网络质量的提升,根据市场网络规划,有计划有目标地提升网络质量,如打造百万店等。
(二)标准化现场管理(最佳位置、最佳摆放、最佳宣传)
1、与商场沟通(借力整体优势)确定最佳销售和展示位置,并始终保持位置上的第一竞争力。(参考卖场展示位置的考察标准)
2、按照公司标准化出样规划要求和摆放要求布置,突出主推、新品和差异化型号。(参考标准化出样标准)
3、模特位布置,抢占共享空间利用精品物料和创新方案突出精品、新品的展示。
4、宣传品的标准化利用,产品演示和POP、海报、吊旗、地帖、X架、立牌、道具、条幅等参照公司标准化设计结合当地化实际,根据季节等作到及时变化和调整。(从光、声、色、奇、专等角度出发创新)
(三)直销员管理(建直销班---培训---目标---考核激励)
2、直销员对产品知识、推销技巧和HR文化等的熟知,能灵活运用到实践中,体现出高素质的HR人形象,每人都有抢单意识创造感动的服务意识。产品知识方面一方面个人要有良好的自我学习能力,另外有公司规范的培训体系做保障。推销技巧方面一方面通过老的优秀的员工的帮带、经验推广,另一方面开展公司组织的专业培训讲座及请支持原创网站员工沟通会、辩论会和各种竞赛活动等。HR文化是灵魂,要求每个员工不仅要熟知,而且要在工作中体现。对以上几个方面开展每月书面考试的形式进行强化。
3、直销员要能根据卖场的整体销售情况、去年同期、竞争对手等状况制定工作目标,保证第一份额、最大份额。目标要合理有竞争力。(不是第一的一定要限期达第一,已是第一的要做到第2-3名的倍数等)
4、对直销员的考核,从工资及激励方面注意导向。不仅要确保公平、公正,充分调动人员积极性,而且一定要服从公司意志,加强份额、利润、造势产品占比、老品样机处理等工作内容的考核。
5、对部分优秀员工(尤其直销班长)进入业务经理后备人才库,进行全程监督,参加公司视频会、工贸例会等。
二、客户毛利率(保证客户有合理利润?要卖得多、赚得多)
(一)市场价格稳定(各类政策受控---货源受控、严禁窜货---价格受控---乱价查处)
1、返利政策,所有返利政策须签合同且及时准确录入系统,私放政策及晚签等影响客户返利的要向责任人索赔。
2、承兑政策受控,将承兑免息(约2%)作为政策利用起来,严禁私自承诺。
3、工程政策受控,严禁假工程。
4、货源受控,严禁窜货。
(二)合理利润的控制
1、客户对利润的要求是无止境的。但考虑到品牌市场的运做,厂家必须通过行业分析,结合市场实际以及投入产出效益等多方面因素制定价格指导,作出合理利润的标准线,在此标准基础上微调。
2、严厉打击低价抛售现象,尤其低于限价和进货价,这是市场危机的征兆。
3、坚决杜绝暴利行为,不利于市场的开拓和发展,但对新品及特有产品考虑到先期投入成本较大的情况可以提高利润点要求。
4、合理利润的控制要结合不同产品不同时期不同规划的原则,根据市场情况进行有计划有目的的调整,是统一或局部统一行为。
三、客户周转速度(合理周转期是?要卖得快)
(一)促销活动
A、活动类别请支持原创网站
1、公司月度、季节性整体活动:由公司策划部根据本地市场情况进行策划编制,关键要整合各产品、各商场、各媒体等资源,分析投入产出比,作好活动预算并确立预期目标,确定统一主题,制作统一物料,拟定各项推进排期,现场控制到位。
2、区域性活动方案策划:如“鲁西南美食节之HR精品家电展”等区域性、本土性、民俗性特征较强的活动范围局限于某区域整体或区域渠道性的活动方案。该类活动方案的策划要求可执行性强、社会宣传影响力大、活动主题不能偏离集团当时整体宣传主题范围。
3、新店开业、老店店庆及商场自行策划活动:如XX商场第X届空调节,一方面我们要整合自己各产品资源造大势、强势,另一方面要借力商场资源为我所用,如联合DM、报广、吊旗及其他共享空间的抢占等,此类活动要注意互动责任状的签署,通过文字性的协议来约束商家,控制投入产出比,尽可能的争取商家资源,达到预期活动目标。
B、活动策划及执行注意事项
1、促销活动的策划要结合回款、销售、份额目标等进行,要及时掌握商场库存(包括老品、样品、滞销品等),了解对手促销动态,能针对性的开展当地化不同商场的促销活动。提升自我,打压对手,竞争中生存。
2、促销活动物资、物料的发放利用和日程推进要排期并监控到位,责任到人,现场布置要按标准执行,对促销活动的过程和效果要进行监控考核,激励。
3、促销活动策划方案要总结整理,点评优劣案例,推广创新点。
(二)定单准确
1、客户进行“进销存分析”,倒推客户销售的需求。
2、辖区域客户定单的获取,确保定单满足销售目标。
3、所辖市场的客户定单准确率负责,结合销售、公司库存及在途信息,提高有效定单的准确率。
四、户问题处理(有理有利,保持正常顺畅业务关系)
(一)客户关系处理请支持原创网站
1、建立客户档案卡,一方面掌握商场的销售状况,另一方面掌握客户内部组织构成和关系网络,并保持对客户主要业务负责人的往来和关系。
2、与客户签定经销协议,公司根据年度发展进行规划,要求按签约进度、签约额度计划要求等进行签定年度经销协议。规划要求合理并保证一定竞争力。
3、准确掌握各产品的销售政策(如月度、季度等冲台阶)及时与客户沟通,并指导客户正确理解运用。
4、新产品及有关货源、特价等信息及时与客户通知所辖商场和直销人员。
(二)及时到位的服务,创造感动的服务
1、沟通、碰头、座谈的制度化,沟通走访要准备的资料及要处理的问题。
2、及时解决客户业务问题:如返利兑现、不良品退换、滞销品样机处理、帐务问题、促销费用兑现等。
3、加强与商场业务部、财务部及售后部门的交流沟通。
中图分类号:C29文献标识码:A
经过20多年的改革开放和企业实践,企业间的竞争已经开始从产品竞争上升到品牌竞争,从产品营销上升到品牌营销。政府、企业和公众的品牌意识越来越强,消费者在选择商品时越来越注重品牌,企业在推动企业发展与市场扩展时月来越注重品牌战略与品牌建设。那么,如何创建一个品牌,并对其实施有效的策划和推广,使之成为具为较高知名度和美誉度的强势品牌,是摆在中小企业经营者面前的重要课题。
一、品牌策划的含义
(一)品牌定义
是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是它们的相互组合,用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品和服务相区别。
(二)策划定义
是指人们为了达成某种特定的目标,借助一定的科学方法和艺术,为决策、计划而构思、设计、制作策划方案的过程。
(三)品牌策划
是通过品牌上对竞争对手的否定、差异、距离来引导目标群体的选择。是在与外部市场对应的内部市场(心理市场)上的竞争。品牌策划更注重的是意识形态和心理描述,即对消费者的心理市场进行规划、引导和激发。品牌策划本身并非是一个无中生有的过程,而是把人们对品牌的模糊认识清晰化的过程。
二、品牌策划的“三光原则”
(一)眼光原则
(二)阳光原则
(三)X光原则
X光一种波长很短的电磁波,波长在10nm到0.1nm左右,有很大的穿透能力,被广泛应用于科技和医疗等方面。这里借指策划人要有“掘地三尺”的精神和能力,洞穿问题的本质,或者说找到问题的根源,然后再结合存在的资源进行策划。这样,策划案实施后,才有可能实现釜底抽薪、药到病除的效果,否则必然是隔靴搔痒,治标不治本。例如,某商场做了错误的品牌定位,却热衷于大搞一些不痛不痒的演出活动、促销活动,结果自然是解决不了根本问题,几个月后,依旧是“门前冷落鞍马稀”。
三、品牌策划的对策
(一)展开命名策划,体现品牌定位
现代市场竞争激烈,同类产品越来越多,市场竞争成功的关键在于品牌定位是否准确有力。品牌命名不单单是给某一个产品取个名称,实际上,“品牌命名”是一种竞争,是品牌定位的表达方式。一个优秀的品牌名称要能够传达一个品牌的市场定位,并因为其所具有的营销力量而参与这一品牌的市场竞争。因此品牌命名应以品牌定位为依据,并引导这一定位所确定的营销目标。只有这样,才能从一开始就确立定位优势及营销力量。
(二)导入企业形象策划,提高价值认知
企业形象是社会公众对企业的整体形象性感觉与认知,是企业实态的外在表现,是社会公众依据其所得到的关于企业价值观念、经营哲学、品牌个性、生产技术、产品质量、市场信誉等信息,对企业总体得出的形象概括的认识和评价。任何企业都有自己的形象,这种形象并不是自封的,而是社会公众做出的评价。而要在公众中形成良好的整体认知,使消费者从感性认识上升为理性认识,必须导入企业形象策划。
企业形象策划包括企业视觉识别的策划、企业行为识别的策划和企业理念识别的策划,是对企业名称、品牌标记、组织管理、用户服务、企业精神、价值观念、发展方向等方面的系统建设,是对企业系统性、个性化、形象化和传播性的浓缩,目的是提高企业整体素质,扩大消费者认知,增强市场竞争力,推动企业经营的多元化、集团化和国际化发展。美的集团决策层早在1988年就决定重新导入新形象策划系统,实施形象策划再造工程,经过半年多的国际国内调研,从五种形象策划图标中最终确定了Midea,其旋转的圈与“M”相连,表达美的以致力创新、缔结完美和谐生活为理念,同时美的集团在组织结构、管理制度、发展目标等方面也进行了创新和改革,提升了企业内在素质和外在形象。
(三)实践品牌延伸策划,扩张品牌战线
当企业规模扩大,实施多元化发展,同时生产多种产品时,就面临着两种品牌策略的选择:一种是单一品牌策略,即企业生产和经营的几种不同产品统一使用一个品牌,将品牌延伸到新开发新上市的产品上来,如TCL电视机、TCL洗衣机、TCL手机等。另一种是多种品牌策略,即企业生产和经营的不同产品使用不同的品牌,甚至同一类产品也采用不同的品牌。如宝洁公司生产的海飞丝、飘柔、潘婷洗发水,汰渍、碧浪洗衣粉,玉兰油护肤品,舒肤佳香皂等。
(四)制定品牌拯救策划,延续品牌生命
面对极度受伤日趋没落的品牌困境,企业该怎么办是苟延残喘是任其自然还是舍弃丢开重新创牌面对陷入困境的品牌,企业首先要仔细分析品牌衰落的原因所在,然后结合自身的能力,采取有针对性的拯救措施。根据企业和品牌的实际情况,可以采取品牌许可转让、进行产品革新、重新定位品牌、转移目标市场、进行区域转移和进行产业调整等措施。如“中华”、“黑妹”等通过与外商合资,保留了自己的品牌,扩大了企业实力;“万宝路”从女性市场转移到男性市场,迅速征服了世界各地的男性烟民;“太阳神”从口服液推出“太阳神”矿泉水,延续了品牌生命。
四、结语
品牌策划,内涵丰富、涉及面广,制定并实施科学有效的品牌策划关系到中小企业市场竞争的成败。品牌竞争是市场竞争走向规范化的一个重要标志,在市场经济中,中小企业要抓住机遇,打好基础,适机导入品牌策划,统筹帷幄,早上台阶,早日打造品牌优势,尽量缩短与强势企业的距离,如此才能求得快速发展。
参考文献:
[1]阎旭临.企业品牌策划与营销.中国禽业导刊,2008,3
活动主题:欢乐五一,100%中奖大聚惠
活动场所:地5大道
兑奖地点:费家营十字东南角(德克士对面)
活动内容:
一、公司策划举行购物即抽奖活动,活动地5大道商场内。
二、活动期间,当天购物满99元的顾客,获相应金额购物券;凭购物券至兑奖处即时刮卡,领取对应奖品。
奖项设置:
奖项
中奖结果(举例)
奖品数量
刮开中奖符号
特等奖
30克金条
1名
一等奖
海尔冰箱或洗衣机
2名
二等奖
品牌自行车
3名
三等奖
毛绒玩具
4名
纪念奖
日化产品
若干名
说明:刮刮卡只限五一活动期间使用
注意事项:
1兑奖票必须保持清洁及完整无损,逾期的小票无效.
2采用即时兑换奖票,现场兑奖,获三等奖以上的当场广播祝贺通知
3安全起见,兑奖处现场配备一名保安协助,工作人员配备2人负责兑奖品
4所有奖品展示在费家营十字东南角(德克士对面)特设展台,奖品展示布置
5以公平竞争的原则,商户不能开假数据购物小票,一旦发现取消活动资格并处于500元罚款,为保证兑奖和刮刮卡公平有效抽取,抽奖人必须凭身份证复印登记后方可领取奖品
6甘肃大诚投资有限公司保持活动最终解释权
7活动期间工作人9:00到岗位,各司其职,活动结束后要清洁现场
8活动开始前,奖品必须清点数量,按规定数量摆放整齐。当天活动结束后,整理打包,及时入库
9商户于物业办公室领取购物券,财务做好配合登记发放工作
宣传计划:
一、抽奖场地确定(28日完成)地5大道周围布置宣传横幅(28号完成)
二、通道口摆放水牌,注明活动规则及奖品设置(29号完成)
四、商场内部吊旗、pop设计安装(3样式)(30日完成)
五、A3双面宣传海报,联合商户共同发放(30号完成)、刮刮卡、购物券发放(28日完成)
抽奖现场易拉宝(30日到位)
.派发分工:商委会成员组织15人分发14000份,覆盖商场周边个小区,商场预留1000份宣传
六、室外抽奖现场所用帐篷(1个)桌子(2个)30日于库房领取
七、由策划部负责兑奖及奖品发放
颁奖方式:1、5月1日预备纪念奖1000份,根据当天奖品发放实际情况联系供应商做好后2日发放工作;
2、三等奖发放:第一天2个,第二、三天各1个
二等奖发放:每天1个
一等奖发放:第一天、第二天各1个
特等奖发放:第二天17点左右(根据平日人流量高峰预定,起到最大宣传效应)
五一劳动节促销方案【经典篇】一、活动主题:浪漫的五一温馨的**
三、活动背景:
春节过后,“五一”节将是我们面对的第二个销售旺季。在此期间,五一长假,客流增加,需求旺盛。旅游节、园艺展、经贸会等活动和深圳新一佳超市开业都是市场的新亮点,为抓住有利时机,整合企业内外资源,树立全新形象,抢市造势,积极扩大销售,为引商招商,提升企业品牌形象,势在必行。
四、活动内容:
2.“**采风,今夏清爽”---淄博**第二届空调节。
购机抽奖,互赠空调。用户在**购物广场购买柜机或挂机可享受抽奖互赠的优惠政策,即在您购买柜机时若中奖可以享赠挂机一台,在购买挂机时若中奖可以享赠柜机一台。此项活动只限部分品牌机型。
销售排行榜。**购物广场联合消费者协会等有关部门,对4月20日—5月20日之间**购物广场所销售的空调按购买数量进行排行,并将通过媒体进行,指导消费。
4.“买一件t恤,献一元爱心”---淄博**购物广场t恤义卖活动。五一节前后,在广场上举行义卖活动,每天拿出一定的件数,所卖款项将捐赠给希望工程,活动由团委组织实施。
5.“休闲运动系列时装展”利用**礼仪时装模特队,选择休闲、运动、时装在广场表演,配合卖场销售,主推二商场休闲和三商场体育时装类,造势销售。
6.“糖酒副食”、“洗化”类商品,是五一节消费的重头戏,为有效组合连带销售,推出**“食品周”和**“关爱肌肤,靓丽生活”洗化热买月。利用特价或半价拉动购买。
五一劳动节促销方案【推荐篇】五一节,是春节长假后的第一个黄金周,是旺季来临的标志,是全年营销的第一场大战役。嘉元公司建议五一节的促销不仅不能错过,且要重视并搞好。继三四月销售低迷后,五一节迎来了消费者消费欲望的复苏。随着春深夏至,季节性消费、换季消费开始抬头。我们综合多年的经验及数据分析认为,五一节的主力消费群体集中在以下几个方面。
1、婚庆消费(婚宴酒饮、喜糖及炒货类、床品及厨具类)
2、长假旅行消费(箱包旅行包、摄影器材、旅行用品)
3、近郊春游消费(饮料类、即食品类、休闲食品类、)(户外用品、运动用品、园艺用品)
4、家庭换季消费(夏凉家纺入季、厚暧家纺出季、防晒型化妆品入季)(夏凉家电入季、服装收藏防蛀品类、雨具、调味品)
5、福利消费(夏季消夏用品团体福利消费)我们促销始终应围绕一个理念,“促销不仅是卖我们可卖的商品,更是要卖顾客要买的商品”只有超市的促销迎合了顾客的消费心理才能成功。基于此,我们要依据五一节主要消费群体的需求,挖掘供应商潜力,合理组织相应的促销商品群。
一、确定促销期间
二、确定促销目的
虽说促销就是为了促进销售,但精确的讲其中还是有一定的区别。因为促进销售一般来讲主要有两个途径,一是以现有顾客群体为基础,促销重客单价的提升;二是以提升客流量为目的,意在扩大超市影响力。再有其它的如和对手竞争、积压库存变现、新品系列推广等。五一节关系到超市全年营销的影响力,所以我们建议应以扩大超市当地影响力为出发点,以此为目的组织此次促销,也就是说要以提升客流量为主。在促销商品的选择上要注意其对顾客的影响力和降价的力度,并且要重视宣传面的广度要有所扩大。同时组织好换季商品及应季商品的备货和店面展示,客单价相应会有所增加。当然因实际情况不同,还要仔细的进行前期数据分析,发现可提升的空间。
四、确定促销主题和主力商品群
促销主题是超市向顾客的诉求重点,是引起顾客消费心理共鸣的主要工具。五一节促销主题有几个主流。
一是以酬宾让利为主题的低价形象诉求;
二是换季购物为主题的新品推广诉求;
四是以长假休闲购物(欢迎为主题;五是以春游、旅游为主题。
如:五一酬宾惊喜狂购(数十种名优商品的大幅降价,以家庭消费品为主)
劳动光荣低价有礼(数十种名优商品的大幅降价,以家庭消费品为主)
开心度长假低价总动员(出游用品、饮品、休闲食品、即食品特价)
清凉一夏低价风暴(夏凉家纺、夏凉家电、防晒型化妆品、饮料)
欢欢喜喜庆五一清清爽爽过夏季(夏凉家纺、家电、化妆品、饮料)
五一乐翻天购物拿大奖(有奖销售、刮刮卡等)
购物有乐趣吃上再拿上(游戏互动促销大规模的品尝买赠活动)
就事件影响力而言,今年的嫦娥一号其实与前两年的神五、明年的奥运都是可以相提并论的大事件,可为什么没有品牌和企业借势嫦娥一号,完成自己的助推升空呢?
打个比方,营销就像追求一名好女孩,有钱有势者众多,长得帅的也不少,即使你有钱,也不能跟人瞎比较,而是应该动点心思,想一想还有什么“花招”能博得女孩的芳心?
我认为,事件营销就是最好的“花招”之一。
选好事件,出足风头露足脸
根据我们的实践经验,事件营销要想取得最大效果,尤其是注重以下三个特点:时效性,行业性,娱乐化。
首先,要抢占时效性。
当年神六升空时,随着两位宇航员一起进入太空的,还有来自台湾的泥土和几克普洱茶,前者当然是政府对统一大业的夙愿,而后者自然是云南企业想借神六这一事件提升知名度。但令人失望的是,神六平安归来后,这几克普洱茶便消影遁形了。后续活动支持的缺失,使这一次事件营销虎头蛇尾,并没有达到企业欲借势提升品牌影响力的初衷。更何况这一事件只是品类的一次宣传,没有落实到具体的单体品牌上。
神六的升空自然是件绝对的眼球事件,企业为捆绑这一事件在公关上想必也下了大功夫。凡事预则立,不预则废,要想做好事件营销上,战略的准备至关重要,企业成立专业的企划部门进行长期跟踪,提前操作,前期的全盘预测、准备,中期的严密周全的规划、坚定的执行,后期做好活动评估,都要步步做好,为收官和下一局做好准备。这样的一套组合拳打下来,才能将事件营销的效力放大到最大价值。
因为事件具有行业性的特点,细分下来有科技事件、民生事件、社会事件、网络事件等多种类型。如何选择其中合适的事件进行品牌依靠,这就需要对事件的性质与品牌内涵进行匹配性评估。
蒙牛品牌当年捆绑神五一飞冲天,已成为教科书式的经典案例。神五的成功,带给国人的是对祖国的自豪感和对科技的兴趣,这与蒙牛的品牌诉求——“每天一斤奶,强壮中国人”,和大量对于蒙牛产品生产的科技含量的宣传密切贴合,才成就了蒙牛的发展神话。
在事件的选择上,与品牌的契合度是最重要的指标。企业必须选择合适的事件,在操作中提炼出恰当主题,借以粘合事件与品牌。只有品牌与事件内涵吻合、相辅相成,才能够两相激荡,使品牌的注意力吸引最大化。
第三,要注重事件的娱乐化操作。
要注意的是,娱乐化不是庸俗娱乐,而是寻求品牌内涵、产品特点、行业热点与事件的互动性和延展性,以内涵带外延,不断以事件刺激社会和媒体的眼球,将事件进行再次传播和放大。
选好创意,决定成败
今天的消费者,不是等待信息,而是摒弃信息。连手机短信也成为新媒体的时代,消费者对于泛滥的信息的态度可想而知。在消费者对于资讯处于抵触心理的时期,融化消费者内心的坚冰,靠的就是创意这一只小小的火柴。
事件营销就是注意力经济,选择合适的事件资源后,如何利用它发挥最大功效,吸引最多的注意力,就看创意人的功底了。亚历士多德说,给我一个支点,我就可以撬动地球。在此,事件就是支点,创意就是杠杆,创意越巧妙,杠杆的长度就增加,撬动地球就越轻松。
富亚公司当年为了证明涂料的无毒、环保,欲用小猫小狗进行喝涂料试验进行证实,结果受到动物保护协会的阻拦,老总一急之下,就自己把涂料给喝了。这一举动轰动了整个北京城,各大媒体争相报道,随之而来就是订单不断,销售业绩大增。
活人喝涂料,这一无毒证明不免过于极端,吸引眼球和提升销量的暂时性目的达到了,可这样的事件传播对于品牌建设是利大还是弊大?事件营销不同于行为艺术,可以走钢丝,创意必须以品牌为出发点,每一个创意都是一步,坚实地走在品牌提升的路上。
再看1985年,张瑞敏怒砸问题冰箱事件,这可以看作一次典型的事件营销案例。海尔因为张瑞敏的这一举动,登上无数媒体、书刊、高等院校的关于企业质量的教材。也许那时的张瑞敏,并没有考虑到这一举动在海尔营销上的效应,但此举的切实结果就是,通过这一事件的广泛传播,海尔注重企业管理、注重产品质量的形象被极大地树立起来。
在事件营销上,选择合适的事件进行营销捆绑时,这一捆绑的绳子就是创意所在。入门的选手能够将绳子打成蝴蝶结,让事件与品牌看起来天衣无缝;高段位的选手则可以用创意改变事件的发展走向,为品牌服务,当事件成为社会话题的同时,品牌自然在潜移默化中植入了消费者的内心深处。
事件营销的最终成功,需要的是策划力与传播力的综合匹配,即事件行销力=策划力×传播力。再好的事件行销构思,在成熟的策划方案,一旦遭遇很差的传播力,结果也不会令人满意。在2004年劲霸男装关于入选卢浮宫的事件营销全过程中,劲霸男装在具体执行策划的过程就充分把握住了传播力的精髓。
2003年10月,劲霸因款式设计领先,被法国中国文化年组委会选中,作为唯一入选法国巴黎卢浮宫的中国男装品牌,参与中华民族服饰展演。
注重互动,强化品牌个性
用事件营销能快速打造品牌,重要的就是因为品牌需要不断跟消费者进行沟通交流,每一次事件营销都会在消费者心目中留下印象。持续不断的良性互动,连起来就是一条线,赋予品牌以稳定的性格,品牌的张力带来销售的动力,从而促进企业快速成长。
如今的社会也进入了扁平化阶段,全民参与成为时代的潮流,每个人都想成为英雄,而不仅仅是坐在银幕下仰视英雄,科技的发展也使之成为可能。“超级女声”、“娱乐篮球”、“梦想中国”等电视节目,正是以平民参与为出发点,才成为社会的导向性话题。
结语
可见这一策略是成功的,先在媒体上把消费者的好奇心调动起来,再在市场中铺货,这样人们在好奇心的驱动下,总有去尝试购买的欲望,红牛由此走俏中国市场,其营销策划方案也一时成为经典案列。
96年—99年是“红牛”在全国最“红”的时候,那时候它的终端销售的零售指导价是7元/罐,相比其他饮品而言,的确是饮料中的贵族;在包装材料上,红牛也体现出它的高档,罐体是用马蹄铁制成,因为红牛的酸性较强,为了保证品质内附有防酸膜。因此,在当时能够饮用红牛已俨然是一种身份的象征。而红牛在踏入市场时就给自己定位为中高收入的消费群体,主要从事高密集度的体力或脑力劳动者,这些人群比较容易疲劳,而“红牛的功能性”正是提神醒脑,补充体力。
但是我们也要看到,就价位而言,“红牛”坚持高端路线的时候,已经把中低端市场放弃了;而“红牛”对功能的强调,却让自己在市场上显得有些“曲高和寡”。
由于红牛的市场定价,对其特殊功能的强调,加之与消费者沟通上的欠缺,在许多消费者的意识里,“红牛”只适合发育成熟的、成功男性人士饮用。这到底是“红牛”工作的疏忽,还是出于其对“功能”饮料特殊性的强调,不得而知。尽管如今罐体上的文字已经取消了,但是产品功能诉求上的不足和由此导致的消费群体的狭隘却一直成为“红牛”发展的一大隐瘤。市场分化南帝北丐
感性消费过后,消费者逐渐走向理性选择的回归,红牛每罐的终端零售价也从98年的7元降到了5到5.5元。尽管如此,“红牛”的产品定价相比其他饮品,仍处在较高的水平,其市场增长一直较为缓慢,据笔者了解,红牛的销量排名按大区排序的话依次是华南、华东、华北、中原、西北、东北,可以看出红牛的销量与中国的地区经济状况紧密相连,随着地区经济水平的差异,红牛的销量也呈相应的变化曲线。
于是,“红牛”做出了调整,把全国的市场划分为三大类,A、B、C三类,市场基础较好,每年销量很大的销区划为A类;市场基础较好,开发潜力较大,可销量不是很好的销区划为B类;基础不好销量又低的销区为C类。
当问及“红牛”缘何没有重视,经销商的回答让人深思,“红牛的高层很少到C类市场的一线了解情况,他们只是在报表中看到红牛每年在增长”。笔者也从其他途径了解到红牛A类市场与C类市场的确有天壤之别,尽管红牛仍然在发展,但是这种发展已经很不均衡。
只看销量,不顾品牌,“红牛”已经显现出企业的短视行为。
“红牛”虽然在做正确的事,甚至效率还蛮高,但似乎并不知道如何正确的做事。纵观“红牛”的赞助行为,无疑是做到了为中国的体育事业增砖添瓦,红牛也由此形成了自己的企业文化和理念,但是红牛的付出并没有得到预期的收获。红牛没有进行完整的广宣策划运作,将赞助活动环环相扣,使赞助效应不断放大,达到商业化的宣传目的,对此我们只能说或许其行为是高尚的,可从企业运营的角度来考虑,它的商业赞助活动不能不说是一种“失败”。后继乏力步履蹒跚
再来看看红牛的产品结构,红牛在中国发展了8年了,96年2月第一款250ml原味型上市,红牛伊始就是靠这一款产品红遍全国的,也是靠原味型奠定了红牛在中国的基石。
可是此后,却没有了后续的产品,这种现象一直持续到2002年的4月,足足6年之后红牛才又出了两款新品,250ml强化型,180ml浓郁型。“红牛”在中国的产品结构单一,新品推出缓慢,已经是不争的事实。
而“红牛”的一些做法,更让人看不懂。250ml红牛原味型的市场价偏高,作为后续产品应该弥补产品层次过于单一,只集中在高端价位,忽略中低价位市场的缺陷。然而,此次推出的新品比第一款的定价更高,这已经是大大出乎市场人士的预料,而且180ml浓郁型,只在夜店(即夜总会)销售,价位20元左右,更是让市场人士大跌眼镜,其销售模式完全放弃了零售市场,仅局限在夜店。对于这一次新品的市场推广,在业内人士的眼中,红牛是在“作茧自缚”。
相比较著名国产品牌“娃哈哈”,从果奶起步,淘得第一桶金;到推出纯净水,赚的盆满钵满;再到非常可乐,市场占有率仅在“两乐”之后,而今跳出饮料市场的局限,又开始涉足童装,其在产品结构方面打造了自己的产业链条;再看著名的“可口可乐”,并不因碳酸饮料可乐雄踞市场领导地位就固步自封,不用提可乐的姊妹芬达与雪碧,单是其跳出碳酸饮料,推出的“酷儿”果汁饮料大行其道就足以见其在产品结构方面的努力;再有如茅台,在酒中也是贵族,品牌早已经得到消费者的认可,但是它要继续扩张,它的扩张只能是面向中端和低端市场,如“豪华茅台酒”、“茅台不老酒”、“茅台王子酒”等不同价位,不同包装。也是面向不同层次的消费群体,在产品结构上不断完善,同时加大了茅台品牌的影响力,“茅台”啤酒更是其在品牌延伸上的新尝试,而“红牛”却在背道而驰,好像钻进了牛犄角,只顾其头,不顾其身(“头”指高端市场,“身子”指中低端市场)。
在产品结构的拓展上,“红牛”无疑是大大的落后了。
中图分类号:G268.5文献标识码:A
近年来随着北京旧城改造步伐加快,一些旧建筑被拆毁,加之岁月的磨损,许多热爱北京的人们对留住老北京历史文化遗产十分渴望。史家胡同博物馆(以下简称“博物馆”)就是在推进历史文化名城保护,东城区建设首都文化中心区的大背景下,着力打造展示胡同文化传播窗口、居民开展文化生活的舞台而建立的。博物馆开馆以来接待了不同国家和地区的参观者,得到了广泛赞誉。
1围绕展览主题的内在联系收集展览素材
博物馆以展示胡同历史文化为主题。北京市东城区史家胡同,东起朝阳门南小街,西至东四南大街,南与东、西罗圈胡同相通,北邻内务部街,属朝阳门街道办事处管辖,是一条有名的胡同。史家小学、北京人民艺术剧院宿舍、诸多名人故居都聚集在这条胡同里。因为史家胡同人文底蕴深厚,保留了清末民国时期的原貌,在民国才女凌叔华的女儿把史家胡同24号故居捐赠给国家以后,朝阳门街道办事处就在此建立了北京市第一家建在胡同里的博物馆,以传承胡同之美。用实物、图片、微缩模型等不同形式展示了史家胡同院落旧日主人作品以及北京胡同的旧时光,展现了史家胡同独特的市井文化和风土人情。
2展览素材的收集体现“以人为本”理念
社区博物馆只有以社区居民的角度和视点安排展览内容,才能与观众产生共鸣,达到好的社会教育效果。博物馆详细记录了胡同的由来,史家胡同门牌的变迁等内容,陈列着明清两代官窑以及影壁墙上的砖雕,更有一个根据1957年测绘图和1959年航拍图制作的七八米长,两三米宽的史家胡同沙盘,130个院落鳞次栉比。这些青砖灰瓦微缩模型逼真再现了整条胡同50多年前的历史风貌,像史家胡同小学、张士钊故居、人艺的海棠院、丹麦使馆都能在沙盘里找到,使人从这些院落自然联想到胡同里居住过的历史名人,演绎的历史故事,形象地展示了史家胡同的历史文化和变迁。
名人展馆记录了凌叔华以及当年文人墨客在小院里的足记。凌叔华常在院内举办当时画家名流的聚会,被称为“小姐家的大书房”。当年,陈衡恪、齐白石在这里组织过画会,泰戈尔在檀香木片上画了莲叶和佛像。史家胡同20号院更是孕育北京人艺的摇篮,、焦菊隐、欧阳山尊、舒秀文、黄宗洛、于是之等中国戏剧界大师都曾在这个大院里办公、导演或演出《雷雨》、《日出》等名剧,、等领导曾多次到院里的排练厅观看排练。老北京旧日生活展厅,陈列着铝质饭盒、老户口本、瓷热水壶、老月票、手动剃头推子、旧时家庭用的笸箩、小阳伞、洗脸盆铁架子......,博物馆还用社区居民捐献的旧生活用品营造了两个穿越时空的胡同人家。“五六十年代的记忆”展厅用砖铺地、刷大白墙,木桌上摆着锡茶壶、搪瓷杯,墙上贴着像,矮柜上摆着半导体收音机、还有当时了不得的“大件儿”--人力缝纫机。“七八十年代的记忆”展厅有组合柜、黑白电视机、单开门冰箱,这些接地气的展品能找回人们很多昔日胡同里的记忆。这些事情都是发生在身边甚至是人们感同身受的事,满足了观众对自己居住地方过去发生事情的好奇心,增强了展览的文化积淀感和历史厚重感。
3充分利用各种途径收集展览素材
4通过社区收集展览素材,促进了展览进社区
参考文献
[1]蒋肖斌.胡同里的博物馆[N].中国青年报,2013-11-05(09)
一、品牌的含义及其重要意义
(一)品牌的含义
关于品牌的定义问题,许多学者和研究机构均有自己的见解。如唐·舒尔茨(DonE.Sehultz)和海蒂·舒尔茨(HeidiSchultz)夫妇认为,“品牌是为买卖双方所识别并能够为双方都带来价值的东西。”而美国市场协会(AMA)则对品牌这样定义:品牌是用以识别某人或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和服务相区别的名称、术语、标记、符号或设计及组合。这些定义均揭示出品牌的内在特征,即品牌能够起到识别作用,并能够带来价值。综合国内外学者及机构的研究成果,本文认为:品牌是企业综合实力的信息传递符号,可以传递企业资源实力、企业文化、企业管理能力、企业人才素质、企业产品、企业服务质量和企业社会关系等综合信息,这些信息降低消费者的选择成本,同时提升企业无形资产的价值。
(二)品牌的重要意义
如今市场竞争中品牌起着关键性的作用。从企业的角度看,品牌体现了一个企业的形象、信誉和素质。从国家或区域角度看,品牌体现了一个国家或一个区域的经济实力和竞争能力。在国际市场上,品牌是企业竞争力的象征,是企业的内部灵魂,品牌决定企业在国际市场上的地位。创立和发展品牌,能够促使企业不断发展壮大,促使国民经济持续健康发展。因此,品牌的建设,尤其是具有自主知识产权的品牌建设,能够持久地提升企业的竞争优势,同时也能够对于一个地区乃至一个国家竞争优势的提升产生重大影响。
1.品牌是经济实力的重要展示。在微观层面上,品牌是企业以自身的商标、产品形象作为载体,经过长期的努力及持续的、大量的投入培育的。通过品牌可以将企业形象、商业信誉、经营理念及市场开拓能力等充分、生动、集中地展示出来。在中宏观层面上,品牌可以折射出一个国家或地区的竞争优势和创新力。一个国家或地区拥有众多知名品牌,说明其具有很强的经济实力,所以一个品牌强国一定是一个经济强国,相反一个品牌弱国不可能成为经济强国。从全世界范围来看,美国和日本之所以能够称得上经济强国,它们拥有世界上众多的知名品牌是一个很重要的原因,它们是拥有了全球前100个知名品牌最多的国家。目前,我国虽然具有巨大的经济总量,在全世界范围内排名第二,但至今还没有一个品牌进入全球前100名,我国要真正成为一个经济强国必须加大世界知名品牌的培育力度。
3.品牌是企业的无形资产。企业资产按照是否具有实物形态,可分为有形资产和无形资产。企业通过持续大量投入各种资源进行品牌的开发、建立和推介,这些资源(包括人、财、物)形成品牌建设的各项费用,这就构成了品牌的经济价值。另外,由于各个企业生产的产品具有一定的差异性,消费者对企业生产的产品进行比较的基础上,形成了消费者对各种产品的认识差异,导致不同产品在消费者心目中产生具有不同的认同感,构成了品牌的无形价值。所以,品牌是无形资产的主要表现形式之一,被称为“品牌资产”。品牌作为企业的无形资产,具有专有性、表象性、风险性和扩张性等特征。品牌能够促进企业资产积累,一方面品牌作为企业的一项无形资产,能够直接增加企业的市场价值;另一方面,品牌间接地促进企业其他有形无形资产的保值增值,品牌资产在企业专利、专有技术、商业信誉等无形资产的效用发挥起到助推作用,与此同时,品牌资产在实现企业有形资产价值中也是不可或缺的。
4.品牌是企业盈利的关键。品牌能够给企业带来巨大的效益,没有自主品牌的企业,在激烈的市场竞争中将无法立足。品牌尤其是知名品牌,能够使企业迅速开拓新的市场、获得更多市场份额、获取高额利润。从产品价值链来看,产品生产环节只创造30%的价值,而另外70%的价值是由以品牌为核心的产品开发设计、产品营销等环节创造的,并且越是在国际市场上知名品牌其增值效应越加明显。企业在生产经营过程中,经常要面对来自竞争者的降价压力,价格战致使企业陷入互相竞价的恶性竞争怪圈,导致市场萎缩、盈利减少。但是品牌却能够使企业远离价格战,跳出互相竞价恶性竞争的怪圈,使企业获得溢价优势,获取高额利润,由此可见,品牌意味着高附加值、高利润和高市场占有率。
二、我国品牌建设的现状分析
(一)我国品牌建设的基本现状
改革开放以来,在经济快速发展的宏观环境中,我国企业的品牌建设获得了快速发展,从无到有,从少到多,从弱到强。尤其是我国加入世贸组织后,更多的国际知名品牌纷纷进入中国市场,中国市场已经成为国际企业参与和竞争的市场。在这种形势下,面对外来品牌的竞争,我国企业开始认识到打造知名品牌的重要性和紧迫性,意识到只有积极打造自主品牌,才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。
1.知名品牌太少。我国是一个典型的“制造大国、品牌小国”。根据2012年4月12日WTO信息,2011年世界货物贸易额为182170亿美元,其中中国、美国、德国为前三大出口国,占全球出口比重分别为10.4%、8.1%和8.1%,我国的出口额居全球榜首,但是我国品牌的地位却与之不相称。据国家质量监督总局披露,目前我国产品产量排名全世界第一的大概有200种,但拥有自主品牌的出口产品占出口产品的比例不超过10%,而90%以上的出口产品是贴国外产品的牌子。我国多数企业没有自主品牌,这种状况导致我国企业在国际贸易中只是获得微小利润,然而却付出巨大资源投入、生态环境承受巨大压力、企业经营承担着很高的风险。目前,我国大约有170万个品牌,在美国《商业周刊》推介的全球最有价值的100个品牌的排行榜中没有一个是中国的品牌,这说明我国的产品数量多了,企业规模大了,但是缺少在国际市场上知名品牌。因此,知名品牌的缺失已经成为影响中国在全世界经济地位以及获取国际市场经济利益重要障碍。
2.全国品牌发展不平衡。根据《中国驰名商标在全国各省市分布统计表》数据,截至2011年3月底,我国拥有驰名商标的企业共有2872个,其中东南沿海地区占50%以上,西部地区大约拥有200个,所占百分比不到1%。浙江是拥有驰名商标最多的省份,有470个,占全国驰名商标总数的16.36%,其次是广东、江苏、山东,分别拥有350个(占比例是12.18%)、286个(占比例是9.95%)和265个(占比例是9.23%),除港澳台外,驰名商标最少的四个省份分别是青海、甘肃、宁夏、,其驰名商标数量分别是10个、8个、6个和5个。品牌行业分布不平衡。2010年Interbrand中国品牌价值排行榜显示,中国移动、中国人寿、中国建设银行、中国工商银行和中国银行雄踞前五位,但这五个公司或多或少依靠了国家的利好政策与扶持保住了其排名。
3.品牌资产价值比较低。我国品牌价值比较低,尤其是与世界知名品牌价值相比差距很大。根据《福布斯》揭晓的2010年世界最有价值品牌的名牌中,排名第一是苹果品牌,其价值是574亿美元,而排在2010年中国品牌价值首位的中国移动通讯为309亿美元,其品牌价值约为苹果品牌价值的一半。
(二)我国品牌建设存在的问题
2.品牌定位缺乏深度分析。品牌定位是企业根据消费者对品牌的认识、了解和重视程度,给自己的品牌设立一定的市场位置,树立产品在消费者心目中的特色和形象,以满足消费者的偏爱和需求。我国绝大多数企业对品牌的定位缺乏深度分析,品牌的个性化特征不明显,很多企业的产品品牌没有深层、明确、具体的内涵,品牌形象缺乏个性,难以让消费者产生应有的联想。这些企业仅仅把品牌理解为一种肤浅的名称或牌号,只是用于从表面上区分同类产品,却不能够将区分建立在自身品牌差异化、个性化、合理化的基础上,致使品牌核心利益模糊。
4.品牌维护不够。品牌建设不是一成不变的,而是一个动态的发展过程。品牌的成长就像一棵小树一样,需要企业持续不断地维护。“重利用、轻维护”是目前品牌经营中存在的主要问题。有的品牌维护更多停留在表层上,如对品牌标志的维护,这很重要,但不是品牌维护的全部。品牌的维护包括品牌的形式维护、内涵维护、子品牌与主品牌的关系维护、品牌的健康维护等方面。很多企业要么是缺乏维护的理念,过多地将目光盯在产品经销渠道等看得见、摸得着的方面,仅仅把品牌作为一个武器加以利用,停留在战术层次的品牌理解阶段,要么是“心有余而力不足”,不知如何进行品牌维护。
5.品牌文化缺乏内涵。品牌的背后要有浓厚及独特的文化底蕴才能显示出勃勃生机,当今的消费者由于其精神和情感追求日益提高,所以他们更加偏爱具有独特及丰富文化内涵的品牌。我国企业在品牌建设中,由于不重视品牌文化的打造,缺少文化积淀,没有自身固定文化取向,致使企业的品牌文化不够深刻,难以在激烈的品牌竞争中保持长久的生命力。
三、打造强势品牌的对策
1.树立强烈的品牌意识。品牌意识是一个企业对品牌和品牌建设的基本理念,是一个企业的品牌价值观、品牌竞争观、品牌发展观、品牌战略观和品牌建设观的综合反映,它反映出一个企业经营理念的核心。对任何企业来说,树立品牌意识打造强势品牌,成为其保持战略上优势的关键。因此,我国企业要想在日益激烈的竞争中创造出自身优势,必须摆脱低价格竞争的束缚,树立并提高自身的品牌意识。这就要求企业的管理者及全体员工都要不断地学习和接受新的营销理念,充分认识品牌的重要性,积极参与企业品牌建设的实施和推进工作,促使企业在激烈的市场竞争中具有明显优势,占有更大的市场份额,确保企业健康发展。总体思路就是从单纯制造加工挣得微薄的加工费转变为通过品牌营销获得高附加值,从单纯的低价竞争转向品牌竞争。
3.凸现品牌核心价值。品牌核心价值能够使消费者确切、明晰地辨别并牢记品牌的特点与个性,是品牌资产的核心部分,是品牌中最具感召力、最能吸引消费者的主要部分,是促使消费者忠诚、偏爱一个品牌的重要力量。品牌核心价值是经营传播一个品牌的中心,企业的所有经营活动都要以品牌核心价值为核心开展,展现品牌核心价值,完善、丰富和加强品牌核心价值。作为价值,就必须通过产品、服务当然也包括传播把价值提供和传递给顾客。因此,核心价值不仅要体现在传播中,更要体现在营销乃至整个企业价值链中。一个品牌核心价值一经确定,不要轻易调整,要保持其相对稳定,在以后十年、二十年,乃至上百年的品牌建设过程中,所有企业经营活动都要始终不渝地围绕这个核心价值开展。国际上一些著名品牌成功的经验表明,对品牌核心价值的精确定位和长期坚持,是打造国际知名品牌重要保证。
4.品牌延伸要合理。品牌延伸的目的是借助其知名度和美誉度的光环产生“晕轮效应”。品牌延伸要以消费者对原品牌的认知为前提,在充分调研消费者对原品牌认知的基础上,确定品牌延伸的方向,才能保证品牌延伸具有合理性。品牌延伸对品牌建设具有双刃性,品牌延伸合理,企业能够以较少的投资来延伸产品线,从而提升品牌知名度和美誉度,使品牌得到更多消费者的了解、忠诚及偏爱,提高品牌的的市场占有率,能给企业带来巨大的利益。但如果品牌延伸不合理,则会给企业带来巨大的负面影响,可能使原品牌失去个性,原品牌的形象遭到破坏,甚至导致消费者心理上失去对原品牌的信心,使得强势品牌变成弱势品牌。因此,品牌延伸需要谨慎行事,需进行认真考量,要本着品牌延伸不损害原品牌的核心价值和个性为原则。品牌延伸要把握好节奏,不能操之过急、速度太快,延伸数目也不能过多,要循序渐进。一般而言,原品牌资产价值越大,品牌延伸的成功率就越高。
5.将企业文化融入品牌建设。企业文化是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的综合,对企业员工具有强烈的感召力和凝聚力。品牌是企业经营理念的形象反映,能够映射出一个企业的文化特质,品牌建设离不开具有深厚底蕴的企业文化。同时,文化是品牌维护必须考虑的内容,他始终渗透到品牌的设计、生产、推广等环节中。企业文化越深厚,越有利于企业品牌价值的提高,品牌的塑造过程,也是企业文化的积淀过程。品牌的文化蕴含越丰富,越长久,越与人们的活动、思想、情感有关,品牌形象越鲜明,就越有魅力,其生命力越强。
6.保证品牌的良好信誉。在现代企业生产经营中,质量是生命,品牌是灵魂,质量与品牌的有机结合,是奠定企业发展的牢固基石。名牌产品要靠高质量产品、高质量服务在广大消费者中建立起永恒的信誉。现代市场竞争已从“价格竞争”转向“品牌竞争”,企业竞争优势的提升只能靠过硬的产品质量和优良的品牌。在品牌建设中,要强化企业的质量意识,加强质量管理和标准化建设,以诚信为核心,促进企业牢固树立创建品牌的主体地位,加大品牌培育力度,尤其要突出品牌特色,提升品牌整体实力和创建能力。
参考文献:
[1]谭寅英.提高我国企业品牌竞争力的策略研究[J].中国经贸,2011,(29).
[2]邢善萍.提高我国企业品牌竞争力的对策[N].学习时报,2011-5-16.
[3]黄沁.经济转型期我国企业的品牌形象策略[J].经济导报》2011,(11).