健身房的位置必需要给群众带来方便,所在位置要有宽阔的地方停放车辆,交通繁华更为适宜;健身房经营具有明显的地域性,周边3—6km范围是其主要客户服务区域,健身房开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区;主要应对周边人流、收入状况进行分析后方可确定。
场地租约的事项:
1、场地租约费用:租金,押金,物业管理费、公摊费、水电费用等费用的核算;
2、场地的租约年限
3、场地租约的每年递增费用
4、场地租约的支付方式
健身房场地与设施:
一、面积:按实际需要而定
通常使用面积800㎡以下为小型健身房,800—1500㎡为中型健身房,1500㎡以上为大型健身房。
二、空间要求:宽敞、明亮、空气畅通
健身房的层高及柱间距离是健身健身房能否吸引健身者的关键。健身健身房以开放性的大空间为主,层高为3m以上才能保证良好的视觉感及训练空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果,一般8m间距较为常见。
三、设施与设备
根据实际情况,主要考虑:健身者的行走路线,各功能区的特点等要素,还是就是安全方面的考虑(消防通道等)。在专业设计人员的配合下,了解有关方面的参数,以确定物业条件是否适合开健身房,这是不可缺少的过程。
1、健身房平面布局设计
健身房的平面布局及各区域的面积比例是健身房设计乃至今后成功经营的关键。按区域大致分为:
⑴前台(服务台):收银/配送/咨询
⑵休闲/休息区:阅读、下棋,内设水吧台、商品区。
⑶更衣区、淋浴区、卫生间:男、女更衣室/淋浴室/卫生间(蒸汽房)
⑷器械区分为:有氧训练区、自由重量区、固定器械区等
⑸健美跳操厅:根据健身房总体面积和教学实力设一个跳操厅,
⑹瑜珈室:常温瑜珈、高温瑜珈(可做舞蹈室)
⑺动感单车房
2、健身房的设备和装修风格设计
配套设备:
⑴更衣区设备:配带锁更衣柜(储物柜)、鞋架与长凳等。
⑵淋浴室设备:冷、热水淋浴汽,(如有条件可设计蒸汽房)
⑶有氧训练设备:动感单车、跑步机、椭圆机等
⑷重量训练设备:训练身体某一具体部位肌群的设备。
⑸自由训练设备:卧推架、杠铃、哑铃等。
⑹健美操设备:应有独立音响,垫子、哑铃、踏板、健身球等。
⑼水、电、消防等设备
装修、风格设计:
⑴健身房Logo的`独特设计(设在最为显著的地方)
⑵招牌(以最显著的方式方法摆设和设计)
⑶内部装饰:通过材料选择及主要颜色确定健身房的风格(利用壁画营造健身气氛)。并设置教练介绍栏,优秀员工榜,健康知识栏,健身房注意事项及条例栏,会员信息栏,健身卡价格栏
⑶施工招标、装修。
国内健身健身房执照办理的程序
目前国内还没有有关营业性健身健身房的完备法规和行业规定,但大致可按下列程序办理。
2、计算机管理软件的应用。
3、健身房实现计算机管理可完成健身卡管理(办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等)、储物柜管理、收银管理,健身房的业务状况全部在计算机信息中体现,管理者可以方便、快捷、准确地得到一手数据,从而便于管理者进行刚性控制柔性管理。
市场环境分析
1、综合环境分析
2、竞争环境分析
员工招聘与培训
招聘步骤:
发布招聘信息。
对应聘人员进行初步的筛选。
商谈劳资方面双方的权利与义务。
招聘要求
一般情况:姓名、性别、学历、籍贯、健康状况、工作经历与经验。
专业情况:可以分为专业知识和专业技能两方面进行。
试用。要求应聘人员参与实际工作,对其工作能力进行考核。
人事管理
员工和教练培训:当所需要的人员参加工作前,应该对其进行培训,培训应包括一下几个方面:职业道德、专业知识、实际工作技巧、团对精神与合作精神,灌输企业宗旨。鼓励机制。鼓励是一种激发企业内部员工主动精神与扩大企业效率及能量的有效手段,它主要通过管理条文与制度来体现的。它包括职位与待遇变化、精神奖励、物质奖励等。评估体现。对健身房每位员工的工作量、工作效率、工作质量与人际关系等进行量化的评估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任务书与完成情况评估表等,特别是健身会所客户的评价是非常重要的。
招聘职位:
会籍顾问。要求:要有良好的销售能力
私人教练。要求:具有专业机健身知识,以及良好的篮球技术
客户服务。
后勤。财务。
一、一家大型健身健身房的成功运行必须要健身房的几样条件:
1、所在地健身市场的成熟和消费者的消费能力
2、健身房的以后的经营的路线确定,比如说做大众化的健身房还是中高档的(做大众化的卡价格比较便宜,会员量相对比较多,要求健身房的面积要大器械要多。对于器械的品质要求不高。做高中高档健身房卡价相对要贵,服务的水平要求高。器械的品质的要求也要高一点。)
3、健身房的地理位置是至关重要的,选址要注意的,健身房的楼下要有足够多的车位。大型健身房的会员会相对比较多,没有够多的车位会给会员带来很多的不便。最好健身房的旁边会有高档的主宅区以及一个够大的停车场。
4、在一家大型健身房的启动之前就应该确定好健身房的管理人员及主人员,大型的专业健身健身房的管理单靠健身房的投资人是无法妥善管理的,必须分派管理。以及健身房工作人员的前期培训。工作人员包括:教练,会籍及内部的服务人员。
5、健身健身房的器械品牌的选择也是非常重要的,器械的选择要注意一下几点。不要买品牌太好的器械,因为健身器械的品牌的好坏只有教练自己懂重要的是器械的品质。器械的好坏在于它的训练的效果以及它的使用的寿命,请一个有经验的专业教练基本上可以都可以辨别器械品质的好坏。
6、健身房的管理模式的选择,在北京、上海等大型健身房的管理模式都采用分部门管理,每个部门确定管理人员,教练部要有教练主管,会籍有会籍主管,吧台有吧台的主管。如有需要的话可以确定一个健身房管理经理。
二、健身房的部门确定
A、系统部(管理部)系统部负责整个健身房的操作管理
B、内务部内务部负责健身房的内务管理,及财务管理
C、教练部里边有有氧教练和器械教练两类有氧教练负责健身房的有氧操类管理
D、会籍部负责健身房的宣传售卡及会员的售后服务
E、服务部会员在健身房的服务包括:前台,吧台都需要服务人员
F、卫生部负责整个健身房的内部清洁
三、对员工的要求及招聘
1,健身房里最重要的人员就是健身教练,健身教练分为器械和有氧两类。
目前做器械教练的人蛮多,但实际能说的上专业教练得很少。所以招聘器械教练的话,设定几样要求。
a、有国家或者国际专业的认证机构认证的教练证书,这至少说明此教练有受过专业的培训。
b、有两年以上的工作经验,或者一年以上的大型健身房的经验。保证有足够的经验。
c、个人形象的好坏也会给健身房的`带来很大的影响。
D、电脑的操作能力是必须的
2、会籍部是负责销售的,在内在外形象都很注重。
a、有一定销售经验口才好是最重要的
b、没有健身方面的知识没关系,可以由教练主管去培训。但必须在健身房开始营业之前完成。会籍主管必须要有大型健身健身房的的工作经验,这样能够保证在操作过程中遇到问题的时候去有效的解决。
3、服务部的前台接待的要求形象要好个人素质要高。吧台人员要求有一定的酒店管理经验
四、部门工作的安排及实施的方案。
1、教练部要求教练主管制作健身房的规章制度,器械的管理及维修维护的方案,会员训练服务的流程,训练计划的编排。器械的如何的编排合理如何摆放,怎么样安排训练及如何合理的编排训练计划。教练人员的工作安排,团体课安排。
3、服务部的具体的情况具体的安排
4、以上几样都需要在健身房开业之前完成,所以健身房在启动之前就需要招聘各个部门的主管,因为可以协助管理配合以后的工作,工作人员招聘管理及培训。
五、工作人员的待遇的定位
器械教练主要分为几个类别,
1、没有专业机构认证的证书的健身教练,主要是体型比较好的教练,800-1200元
2、有专业机构认证的证书的健身教练1200-1500元
3、有专业认证机构认证的证书的,及两年以上的健身教练的1500-2000元
普通器械教练的工作范围包括:
健身教练主管的待遇:
1、没有教练主管经验的但具有管理能力的1800-2500/元
2、有一年以上的教练主管经验的有好的管理经验的2500/3000
3、有多年管理经验的教练主管,有好的管理模式的2500/4000
教练主管的工作范围;对于器械的管理主要有两样,一是对器械的使用安排,二是器械的维修护理。对于服务的管理,如何统一安排健身会员训练,如何统一安排教练指导健身。
对于团体课程的编排。会员训练动作的统一安排及健身计划表格的制作。包括所有健身教练人员的管理工作。
团体课类的教练的待遇为,普通的有氧操教练得待遇为80-120/元的课时费,根据教练的个人能力来确定。
六、健身房的具体设施及项目
目前人们的德消费心理还处于享受休闲状态,很多人喜欢安静的过着生活,悠闲自在。所以健身健身房也要根据消费人的心设计,增加休闲指数。做成一家及运动休闲于一身的现代健身健身房。可以开设的项目有;
1、器械训练是一家健身房的最重要的一点,也是投资的重点部位。器械是健身房的硬件设施,健身教练是健身房的软件设施,这两个缺一不可。要求器械具备很好的使用效果。
2、团体课程是健身房的一个很亮的卖点,女士最看重的就是团体课程,项目开设的越全面吸引的人群会越多。有氧健身操、有氧拉丁、普拉提、瑜伽、动感单车、跆拳道、泰拳、散打。
3、在运动完的时候需要一个可以休息的地方,那我们就可以在健身房里边设一个比较大的休闲区,内部可以供应,各种饮料、水果盘、各种健康的水果、还可以供应健身饮料这一块做的好的话利润达到200%-300%、一个运动服专卖点(里边包括运动服装运动鞋,跆拳道服、健身手套、运动毛巾)其实就像在把休闲茶吧和健身健身房合开一样,但两者相补相成动静结合。
4、如果资金允许的话,可以考虑在健身房内部增加一些新兴的运动项目,例如室内攀岩、壁球、室内篮球(半场的跟壁球场地差不多大,三人一组玩篮球在消费人群里有很好的人缘)篮球投资小玩的人也多,还可以组织活动。
七、设施整体的规划图的时候,需要了解的是怎样把健身房的面积充分的利用是关键。
健身房里边包括;
1、健身器械区,特点是面积要大视觉效果要好,高度有4米以上,通风效果要好,能在不开排风扇的情况下空气能够自动流通为最佳,面积要求在800至1000平方。
2、操房,特点是面积要求在300-350平方左右高度要求在280CM以上通风环境好光线要好
3、瑜伽房,特点要安静光线相对较暗,不受其他音乐的干扰能保持绝对的安静。面积要求在250-300平方左右。
4、武道馆,特点对位置没有很大的要求,通风即可。面积要求的200-250平方
5、休闲区,能够选在靠窗的为佳。内部摆放要简单但要有品位,舒适。面积在350-400平方左右。
6、动感单车房,靠窗,面积要求在100平方左右
7、洗浴间及洗手间,的面积在300-400平方左右
8、办公室等整体面积在最高估计在3000平方左右。
八、健身房的投资预算及成本的回收
一、创业背景
1、项目背景
这几年的研究调查表明,大学生体质健康状况不容乐观,例如体质下降,容易生病等。这不仅影响了大学生当前的学习,而且也对他们未来所从事的事业产生了不可忽视的影响。尤其是这几年NBA、英超等体育活动的风靡,激发了大学生在竞技场上一展风采的愿望。当下大学生希望通过体育锻炼来增强体质。然而,学校提供的锻炼设施较为陈旧,且目前市场上健身房的收费标准往往超出了大学生的承受能力,因此,开办一间针对大学生的健身房具有明朗的前景。
结合福州高校学生健身房匮乏的现状,拟选取大学城作为创业的起点,凭借大学城庞大的学生群体及在体能教育方面的优势,可以预见我们拥有庞大的市场空间和发展空间。
二、创业构想
1、项目介绍
2、项目的经营
形势分析:前期因为设施有限,并且知名度不高,顾客对我们的认知度不高。
相应对策:我们必须先把握住每个进来的顾客,前期我们打算为每个来光顾的顾客量身定制健身方案,争取每个顾客都有专门的教练手把手的指导与训练。在顾客中留下好的口碑、好的形象,通过顾客的口碑相传,打开我们在大学城的市场,使我们能够站稳脚跟。后期发展壮大之后,首先进行面积上的扩展,设备的更新和新设备的引进,专业教练的人员数量增加。并且有可能发展成为全国唯一一家针对大学生的专业健身连锁店。
3、项目优势
4、团队优势
我们团队自己拥有有体育专业的学生、专业化的健身知识,优良的管理和营销策略以及对于事业的热忱。
三、市场分析
1、市场调查与行业分析
大学生,一群永远走在时尚和思潮前面的人,随着我国经济的发展,健身这个及健康又时尚的行业越来越流行了,大学生自然不会落后。
目前的高校学生以80后期和90后出生的人群为主。这个群体是伴随着我国经济快速成长起来的,而互联网是他们日常生活的一部分。因此这个人群的特点是思想开放、容易接收新事物,敢于尝试新事物。对这样的一个群体而言,高校之内的传统健身项目显然不能满足他们的基本的要求。而目前单在福州市的高校众多,因此开拓这片高校健身市场具有重大的意义。经过调查发现,福州大学生平均月消费是750元左右,但是办理一张力美健健身年卡最少需要3000元左右。对于一名普通的在校大学生,是不可能承受如此高额的健身消费的,无疑福州的大学生想获得适合自己的健身锻炼只是一种奢侈的幻想。为此,我们针对性地开设了这个健身房。
目前大部分学校的健身方式比较单一、内容较为枯燥。部分同学急切关心自己的锻炼成效、拥有较强的表现欲望,他们希望通过体育锻炼能获得更多的成功体验。拟根据顾客的要求,设定最适合他们的健身方式。
男生市场:在师大和福大的`宿舍附近的商业区开设以主要锻炼大腿、胸腹、手臂等肌肉为主的健身项目。
女生市场:当男生市场的运作趋于稳定的时候,我们将在福大、师大外附近开设瑜伽、普拉提、舍宾等健身项目。
大学生心里分析:
那么针对于目前大学生的这种消费心态,我们应该制定相应的营销方案。
以后会有越来越多的大学生走进健身房,针对大学生的健身服务也一定会越来越完善。相信最后一定将是一个学生和健身房的双赢的局面。
2、福州大学城地区目前大学的分布情况:区域内至少有六七所大学,也就是说我们的市场可以是很广泛的,不会局限在一所大学附近。
3、竞争分析
因为我们的健身房的营运成本比较低,所以我们的设备器材也会相对较薄落。同比之下许多大型的健身房拥有相对较大的健身房,器材齐全,有稳定的客源,有稳定的收入。可以说是财大气粗。如果当他们发现大学生这块肥肉的话,我们要与他们竞争是非常困难的。
另外,假设我们正常的经营下来了。不排除有新的竞争者加入。例如,和我们类似的健身机构,专门针对大学生的健身俱乐部。因为我们没有专利,而这个行业的门槛相对较低,不能垄断经营。
4、弱势分析
并且想要在众多的大学之中生存下来,是非常困难的。我们的前期投入什么时候能够回笼,是关键的问题。如果资金缺口很大,则健身房很可能无法正常经营下去。
四、组织与场地分析
1、组织结构:营销中心、财务部、片区办、拓展部、市场部、门店
2、场地选取
选择租金价格相对较低且大学集中分布的地区,正适合我们健身房的选址。
3、参考选址类型
(一)商圈的设定
(1)徒步为主的商圈
徒步为主的商圈,例如商业区、住宅区等,以店为中心,半径约五百米,以走得到且快速方便为主。
(2)车辆动线为主体的
例如交叉路口附近及郊外主干路上,此种商圈大多设置于郊外或下班路线上,有方便的停车空间及良好的视觉效果,可满足流动车辆所需的商品。
(二)商圈以区域大小分类
以区域的大小加以分类,则有下列几种型态。
1、邻近中心型
其商圈的设定大约在半径二百米到五百米左右,即徒步商圈,此类型商圈分布在每个地区人口较密集的地方或商业集中地。
2、地区中心型
其商圈的设定一般在半径1千米,人们称之为生活商圈。
3、大地区中心型
此为地区中心更广的商圈。
4、副都市型
通常指公共汽车路线集结的地方,可以转换车,而形成交通集会地。
5、都市型
商圈可涵盖的范围,可能是整个都市的四周,其交通流或人潮流的层面,可能来自四面八方。
(三)具体选址要求:
场地的租赁价格相对较便宜、场所面积比较大。要位于以大学为中心的圆内,尽量找几个圆的交集。这样店面的辐射范围会比较大。
要有大学生经常经过的地方。经常能与大学生面对面的交流与沟通。了解大学生的消费导向是什么,以及消费的额度是多少。
(四)目标消费群定位
(1)根据公司的经营战略的思想和理念
A类顾客:是属于刚来的新生。目标年龄一般在17~18岁之间。
B类顾客:一般是属于在大学已经有一两年的目标群体。年龄一般在20~22之间
C类顾客:一般是快走向社会的消费群体。年龄一般在22岁以上
(2)按照族群类别划分:
A类顾客:一类追求娱乐、享受、习惯“夜生活”,以十六岁到二十五岁年轻人,如:单身一族、青年学生、夜间上班族为主;
B类顾客:一类是习惯快节奏生活的人。
(五)经营面积定位
根据公司的经营思想和未来竞争的需求及具备抗风险的能力,公司将现在和未来将要开设的门店定义为3个类别,按照面积划分:
A类店:400~600㎡;(适用于筹备期)
B类店:800~1000㎡(适用于发展中期)
C类店:上下层的模式,每层约800㎡(适用于发展后期)
(六)装修标准定位
为了体现公司统一的店面形象和装修风格,公司将按照如下标准进行门店装修:
A、落地玻璃;
B、空调、风扇、排气扇、上下水道;
C、防潮地板砖;给必要的地方装上海绵垫
D、卫生间:两蹲一站(MALE)、洗手盆、墙体全砖、防潮地板;
E、店招牌(LOGO)用亚克力透明胶片,内打灯制作;
随着我们品牌的不断做大做强,我们的店面装修会采用更好的装修设计和装饰材料。
五、营销策划
1、营销计划与营销策略
营销方式:
营销策略:走价格优势路线、专业化的咨询团队、量身打造健身计划、以顾客为主、目前唯一一家专业化的针对大学生的健身房。
2、具体操作流程
我们的核心理念:连卓越都不够好!
服务理念:做好每一件小事,力求为客户带来更多喜悦!有针对性才有挑战性。围绕以上的理念,我们的团队制作出了如下具体营销模式:
(1)我们店面开张前,主要以发宣传单的形式,面向周围的大学宣传。宣传的内容包括:我们是以月卡、年卡的形式,价格低,服务专业,有专业的健身教练,目前唯一一家专门针对大学生健身的健身房。开张当天前十名顾客可以获得我们的免费一个月的体验卡。
(2)因为刚开始可能顾客不多。所以我们针对前来的每个顾客,为其量身定制最适合的健身方案。我们的教练会随时征求顾客的意见,并给予建议、指导。
(3)等我们的第一批顾客的健身方案完成后,我相信。这些顾客会是我们打响品牌,宣传的最好证据。所以,我们的宣传页将转入以顾客口碑为主的宣传阶段。
(4)当然,我们针对每个顾客的需求,给予不同方案的锻炼计划:
定价方案:月卡:120元/月,(包月)
次卡80元/次,(一次性,适合周末)
日卡20元,(一天)
学期卡450元/学期(包学期)
(5)销售周期:分3个周期
旺季:刚开学前后,推出购买季度卡、月卡优惠,吸引学生购买。
淡季:开学之后到放假之前,通过举办户外活动和桌游、乒乓球等项目减轻开支,保持学生对健身的热度
假期:开设假期训练班、夏令营吸引临近的客源
一、背景
体育事业在中国的飞速发展的今天。但是就局部范围来讲,例如丰都工业园区,这个刚修建4年的新城区,却没有一家专门的体育用品商店。这里居住的人随着工业的壮大已达到了5万常住居民,这里有一个中职学校和一个小学,新生每年在逐渐增加,加上新观念新势力的影响,生活质量的提高,学生对体育用品的需求在不断增多。但是校园内还没有出现专业性的体育用品商店,在体育飞速发展的今天,顺应这一发展趋势是必然的,具有很大的商机。
二、店铺介绍
(一)店铺经营宗旨及目标
(二)店铺简介
店铺名称:爱尚运动体育商店
店铺地址:丰都县水天坪工业园区165号(职教中心后门外上行50米)
业务范围:以体育用品为主打产品,球类、服装、鞋类、器材类、服务类为辅主要客户群:全体师生
(一)市场调查
四、营销策略
(一)初期营销方案
在本店发展初期主要采用面对面的推广和发放宣传单的营销方式。
第二,组织发单员或者有经验的推销员去学校的相应的组织去宣传本店发放宣传单,比如各大院系和协会。还可进行小型宣传推广活动,发放廉价的产品券来赢得客户的兴趣,让他们进店领取,进而吸引顾客,带动其他商品销售。
(二)店铺正常经营阶段
第一,逐步减小宣传的力度,只保留在节假日或者学校内部有体育活动的时候再聘用发单员进行宣传,特别是校级运动会、院级运动会和阳光体育周的时候,要积极进行宣传,进行打折活动时也要做好宣传工作。
五、风险规避
好的体育商品是商店立足的根本。作为零售体育商店,进货渠道起着非常重要的作用。选择好的进货渠道能减少商品质量方面的纠纷、降低运用成本,树立本店良好的形象。进货渠道:小商品集散基地和大型专业的体育用品批发市场。便于实地考察,选择适合学生的体育用品。同时也减少了货物的运输费用,能够快速调货、取货、减少库存的压力。实体进货的优势在于:当场验货,更容易了解商品属性,保证商品的质量;面对面交易,价格方面容易商谈;实体店经营,诚信可靠。
六、财务分析
本店初始阶段的成本和运营阶段的成本主要包括,租金:1万∕年;
营业执照等证件的申领费用:100元;
装修:1万;
电脑收银设备:2500元;
工作人员工资:2000∕月
初始产品成本:2万(1万进货成本,1万流动资产);
水电费、物业费:100∕月;
杂项开支:1000元。
计算初期成本为:10000+100+10000+2500+2000*12+20000+100*12+1000)=68800
七、未来发展前景
本店预计在未来的一年内收回成本,两年内把本店模式完善。商店模式完善之后,使其成为体育用品进校园的成熟渠道,进而发展各大连锁店。在不断的发展中发现问题解决问题,使模式更加的适合学校市场。未来的教育会发展的更成熟,而学校市场也在不断的发展,这就对该商店模式提供了源源不断的市场份额。另外,信息时代的到来,我们对网络的依靠也越来越来的强,因此,网店和实体店的结合是将来本商店的必然选择。
体育用品产业是从20世纪的80年代初开始的,但迄今中国体育用品市场仍然处于起步阶段,城市居民对体育用品的消费正在向中高档方向发展,已达到小康生活标准的农村地区,对中低档体育用品的消费,逐步形成新的需求,因此,中国未来体育用品市场,仍具有较大的发展空间。
随着人们生活需求开始从物质追求向精神追求的转变,休闲体育的消费影响也越来越大。2008年北京奥运会以及2010年广州亚运会、2011年深圳大运会的举办,对国人的影响是巨大无比的,越来越多的人注重于体育运动,全民健身运动将得到更全面和更深层次的推广。篮球、乒乓球、羽毛球球球精通;跑步、跳绳、游泳样样在行,而大学生更是体育用品的大消费人群。
体育事业的飞速发展,带动了体育器械等事业的发展。2010年,中国的体育用品行业占国内生产总值的比例预计仅为0.3%,与发达国家水平相差甚远。而2012年,中国体育用品的规模将可能增加至1.312亿元,复合年增长率为26%。
从中我们可以看出,体育事业在中国的飞速发展。但是就局部范围来讲,例如德州学院,这个占地1970余亩的学校,却没有一家专门的体育用品商店。由于高校扩招,大学新生每年在逐渐增加,加上新观念新势力的影响,生活质量的提高,大学生对体育用品的需求在不断增多。但是校园内还没有出现专业性的体育用品商店,在体育飞速发展的今天,顺应这一发展趋势是必然的,具有很大的商机。
店铺名称:实践运动体育商店
店铺地址:XXXXXXX
(三)管理思想
以质量管理理论为指导,要求人员和产品必须不断完善、学习、成长,同时对经营过程彻底进行再思考和再设计,以便在业绩衡量标准(如成本、质量、服务和速度等)上取得重大突破。
根据去年的一项有关于体育运动人群调查显示,在经常进行体育运动的人群中,60.2%具有大学或同等学历,27.4%的人有大学以上学历,由此可见高学历的人群占了近九成;从年龄构成上看,20-40岁的占84.1%,40-50岁的占7.1%。进行体育运动的人群有其高学历、年轻化的特点。并且发现从小学阶段的人群开始,有着稳步上升的趋势。根据现今我们对学生的200份问卷调查,对于其他社会上的人群的200份问卷调查,收回400份,实际有效问卷390份,并经统计显示,现今的学生在校进行的体育运动项目中羽毛球占据了41%,其次是乒乓球和篮球。然而在社会上的人群对体育运动的爱好也趋向于羽毛球、乒乓球和篮球的居多。这也许是因为这类体育器材携带方便,运动量比较适中,运动场地比较广。为此我们也可确立自己的主打产品,来满足大众们的需求。
(二)需求分析
第一,随着人们生活水平的提高,人们越来越重视自己的健康情况。参加各类体育活动,来锻炼自己的身体是个不二的选择。
第二,现今繁重的考证压力和即将就业的双重压力下让一些大学生感到身心疲惫,通过一些体育活动是种非常好的放松和调理的方式。
第三,通过体育活动可以认识很多各个阶层的人,人们在一种毫无利益的关系下相识相知成为好朋友也是很多人所希望的。
第四,通过体育活动可以增强体质,增进健康,全面提高人们的体能和加强对环境的适应能力,促进其身心全面发展。
四、竞争分析
(一)产品
球类:主要包括篮球、乒乓球、羽毛球、网球、排球、足球、溜溜球,其中还包括球拍和球。我们经营的球和球拍是中档偏上的,像网球拍,羽毛球拍等,绝对不能是三两天就出质量问题类的,主要经营像红双喜,双鱼、斯伯丁等一些国内外品牌。
服装类:主要是有男女篮球、足球、排球等的运动服,一些男女泳装。可以定做队服、系服、班级服等,还可以定做文化衫等。随着以后的发展和店面的扩大,还可以把服装扩展,增加大学生喜欢的,时尚的运动套装,牛仔裤,休闲裤等,还有就是关于鞋类,由于初始的投资和店面等限制,我们刚开始只经营价格相对便宜的足球鞋,以后扩大店面之后,会增加像李宁,鸿星尔克,德尔惠等这样的篮球鞋,帆布鞋,板鞋等专柜。价格也不是太高,质量又有保证的正品运动休闲鞋类,都为了增加商品的宽度和商店的吸引力。
器材类:主要包括护具、拉力器、哑铃、跳绳、轮滑鞋,滑板、双节棍、沙包、游泳圈、呼啦圈等等。这些器材主要是为同学们上体育课以及健身用的,可以根据不同的需要,提供各类器材。像一些体积大,需求少的器材,我们实行定制营销,就是有需要就进货。
服务类:主要有店内售后服务,这个必须做到位,因为我们更具有接近消费群体的优势,还包括女生形体、瑜伽等指导,关于体育的报纸、体育明星海报,健身类的书籍、杂志,影音以及器具等。
其他类:主要是如果场地允许的话,可以经营中档偏上型山地自行车等等,这个在校园里还是有很大的市场的,好多有钱的同学希望骑好的山地车,公路车。
(二)价格
(三)渠道
好的体育商品是商店立足的'根本。作为零售体育商店,进货渠道起着非常重要的作用。选择好的进货渠道能减少商品质量方面的纠纷、降低运用成本,树立本店良好的形象。
进货渠道:小商品集散基地和大型专业的体育用品批发市场。便于实地考察,选择适合学生的体育用品。同时也减少了货物的运输费用,能够快速调货、取货、减少库存的压力。实体进货的优势在于:当场验货,更容易了解商品属性,保证商品的质量;面对面交易,价格方面容易商谈;实体店经营,诚信可靠。
(四)促销
海报:印制比较醒目并且有本店特色的海报,在校园内张贴,可以选择在操场、体育馆、餐厅、宿舍,进一步强化本店在消费者心中的印象。
人员推销:以我店的特点以及我们的目标客户,我们选择人员推销主要是向一些校园内的组织推销,因为本店主要体育用品,所以在学校开学期间与各运动型的协会合作,让他们购买本店产品。比如向运动型协会,像是轮滑协会,为他们定制轮滑鞋、协会统一服装。在进行人员推销的时候一定抓住时机,保持好与客户互动,尽可能多的满足客户的需求,因为在校园内的组织一般都有一定的传递性,即传承上一届的做法,如果上一届在本店定制服装,下一届肯定首先会考虑这家店。
公共关系:为了促进本店在校园中间推广,可以与校内的各种体育比赛联系到一块,本店为他们提供各种比赛器材,像是乒乓球比赛提供球拍、球,然后在比赛是过程中可以为本店提供条幅宣传海报宣传。还有如院系的运动会,这个宣传范围会更广,影响力更大。在各种活动中权衡一下,选出最佳方案。
折扣活动:为了吸引客户,保持客户忠诚度,本店推出打折卡和积分卡,开业初一次性购物达到不同数额的可办理9.5折—8折不等的折扣卡。另外周年庆、节假日、阳光体育周都有打折活动,或者说买一送一的。
五、SWOT分析
(一)优势
第一,目前德州学院还没有专业的体育商店,所以市场发展空间相对较大。
第二,专业的体育用品价格相对比较高,且利润空间比较大,此外,体育用品易耗性较大。
第三,入行门槛不高,开体育用品店,对创业者没有太大的专业要求。
第四,可以及时有效了解消费者需求,作为环院的学生,经营者本身就是主要的目标市场,了解消费者的购买需求,可以及时、主动的获得有效地第一手信息为体育商店的经营决策提供可靠的依据。
(二)劣势
第一,商品缺乏特色,体育用品种类有限,很难实行差异化营销战略。
第二,缺乏经营经验,由于这是学校第一个专门经营体育用品的商店,无前例可寻。第三,缺乏运作经验。由于是刚开始创业,所以缺乏丰富的店铺运作经验,在业务运营上缺少实践经验。
第四,缺乏足够的运营和市场开拓资金,没有太多的启动资金。
(三)机会
第一,国家政策支持学生创业。
第二,学校没有一家专门经营体育用品的商店,学生的大量需求得不到满足,如果我们取得这一类商品的经营权将得到极大的发展空间(市场潜力大)。
第三,创业环境成熟,有稳定的消费人群。因为学校人流量大(每年都会有新生入校)且比较稳定,我们可以利用有限的场地提供适销对路的商品。
(四)威胁
第一,需要和校方进行大量沟通,取得合适的场地。
第二,将受到校内商家的威胁,虽说他们没有专门经营体育用品的商店,但一般的商店多多少少会买一些体育用品,由于这些商家只将此作为辅助商品卖价格相对会较低。
六、营销策略
随着我国人均收入的增长,人们生活水平的提高,越来越多的人喜欢上登山、露营、滑雪之类的户外旅游项目,这些户外游项目有着很大的挑战性和刺激性,因此对装备的要求也比较专业。户外运动已经从小众化、专业化,发展成全民性的休闲娱乐活动,与之相适应的,是户外运动产业的蓬勃发展。一家能为他们提供旅游用品的地方一定会吸引许多驴友的眼球。
一、户外用品店创业优势
1.创业优势之一:市场空间较大
2.创业优势之二:投资收益看好
据了解,专业装备是目前户外运动的主要开销之一,有些登山“发烧友”的`装备在万元以上,即使是中低挡的装备也要2000多元。此外,户外旅游用品的易耗性较大,顾客多次购买的需求较强。
3.创业优势之三:入行门槛不高
二、市场分析调查与定位
一项有关户外运动人群调查显示,在经常从事户外运动的人群中,60.2%具有大学或同等学历,27.4%的人有大学以上学历,由此可见高学历的人群占了近九成;从事户外运动的人群有其高收入、高学历、年轻化的特点,这部分人群对于这种在欧美国家颇为普及的休闲方式更容易接受,户外运动本身所蕴涵的挑战自我精神也与年轻人积极向上的特质相吻合。
而目前在我国,户外用品店大多集中在少数的几个大城市,一般中小型城市几乎很少甚至没有专业的户外用品店,根本无法满足社会巨大的需求和供应短缺的矛盾。
选择适合的品牌,即定位。前期在资金方面先做老百姓能消费的起的高性价比品牌,高端品牌的消费毕竟是金字塔尖的少部分人。
三、主要经营产品
户外用品包括很多种类,有包类、户外服装、鞋袜类、帐篷、野外照明、野外伙食、水具、登山攀岩、防护药品、工具/仪器/眼镜、书刊/音像、野外睡具等。
1、产品描述:本店主要代理经营国外品牌户外运动所有用品,同时兼顾经营些其他品牌和外贸的东西。
2、产品结构:以下几大类是必不可少的:
1.背包。
2.帐篷。
3.睡袋。
4.登山鞋。
5.服装。
6.攀登装备。
7.其它装备;指南针,水壶,防潮垫,军刀,工具铲,望远镜,旅游书籍,其他户外用品等
1.联系好两到三家户外运动厂商或经销商,具体细节可参见经销商方面,或者参看一下其他户外用品店的代理方案。
2.原从代理国内名牌户外运动品牌开始,走大众化模式,即卖别人认为好卖的东西,以便迅速入门和巩固创业成果。
四、经营战略
1、公司精神:诚信,敬业,团结,奋斗。
2、经营理念:顾客就是上帝。
4、营销方案:
1.聚集人气最关键
建议建立一个网上俱乐部,以会员制的形式吸纳旅游爱好者加入,提供免费的旅游路线、装备咨询服务,开设BBS供“驴友”交流心得,并定期策划、组织会员旅游活动。
2.低价进货很重要
由于走“群众路线”,户外用品小店大多采取平价策略,因此,控制商品进价非常重要。上海本地旅游用品厂商的价格明显偏高,因此去广州、北京等地进货。进货时最好多联系几家供货商,以便货比三家。
3.宣传推广
如今,体育用品生产大量采用高科技,设计出多种类型的专用户外旅行用品,大大提高户外活动的安全性和舒适度。但这些新产品、新消费理念需要通过不断的介绍、推广,才能被更多人认可和接受。建议创业者通过自己的网站或专业媒体进行宣传,也可联合有关部门举办攀岩、群众性登山等活动,在活动中推广产品。