通过这些年来的实践结果证明，“你”、“我”、“他”是一个稳定的铁三角，缺一不可，室内设计的成功就有赖于这三者角色关系的正确处理。但在目前阶段，实际的情况却是经常出现一些角色错乱，而导致项目的最终结果存有遗憾甚至是失败。
首先是国内的社会环境，社会大众总认为室内设计师的工作就是在室内空间六面体中进行装饰、美化。这并不奇怪，在国家的职称序列里，就没有室内设计师这个称号。国家承认的是建筑师、工艺美术师。其实室内设计与平面设计、工业设计、建筑设计、服饰设计一样，都是商业设计，是能创造空间商业价值的行为，而不是仅仅在美化空间。然而在面对具体室内设计项目时，我们的客户，甚至连我们自己，都会对三者的角色关系处理错误。
我碰到过很多这样的情况，比如当一个酒店项目开始启动时，客户带着一群部下四处考察，这个考察过程是没有设计师参与的。考察时觉得墨西哥黑色非常漂亮，就照搬过来，却不考虑这是否在中国可行。这就因为客户忽略了室内设计师与空间消费者这两个角色的重要性，超越了对消费需求的探索和室内设计师的专业意见，直接进入了设计创作范畴，而这种并非专业且带有主观臆断的创作点子，往往会造成项目的最终遗憾。
又比如现在很多设计师会买很多杂志，国内的或国外的。但是杂志上刊登的一些项目很大一部分是很特别的，图片刊登出来非常有效果，但是在当地未必是流行的。设计师就这样不出去考察，在家里闭门造车，结果做出来的东西就成了四不像。这是因为设计师忽略了客户对于空间的商业策略和消费者对于空间的真正需求，生搬硬套，一味追求标新立异，结果自然可想而知。
这样的情况数不胜数，进行设计工作这么多年，我还是比较了解的。因此我近几年来自己接触的项目有许多在项目规划的时候就充分参与，最大限度地发挥客户与消费者的角色作用，从而为项目方案的最终成果创造最好的前提和基础。
室内设计师应该怎么做室内设计
有了以上对室内设计师的角色认识，做好室内设计对于设计师来讲似乎应该轻而易举了吧。事实上这还远远不够，室内设计师还必须掌握有效的方法和工具，才能在面对每个具体项目时举重若轻、事半功倍地处理好三方的角色关系和工作职能，成功地完成项目。因为我们毕竟处于一个尚在发展中、各项市场机制并不完善的市场。
在国外，如果客户进行一个项目，顾问团、财团、设计团队等从一开始就开始合作、运作这个项目，而国内不是这样，国内客户考虑的只是买地、建房子、卖房子，往往不知道如何按照科学的方法进行商业操作。比如说建酒店，应该在开始的时候酒店管理公司就参与进来，协助客户对项目进行科学的商业定位和商业操作。而现实中客户往往却是从一开始就让建筑师盖房子，因此建筑师负担起了项目规划的任务，这是非常不专业的，不符合市场运作的规律。有的项目甚至是在建筑完成后，就连砸墙、砸房子的室内设计也完成之后，酒店管理公司才参与进来，这时候如果有任何的变化，都会造成客户很大的浪费，甚至是投资的失败。所以室内设计师有责任为客户充分着想，使用有效的工具帮助客户进入正确的商业运作轨道，获得项目的成功。
而对于室内设计师来说，采用什么工具才能让客户进入正确的运作轨道呢我的建议是使用专业的设计流程，强调设计的纪律。设计流程作为一种专业的行动规范它同样也是一个非常有效的沟通工具。严格按专业设计流程进行项目运作，能让客户了解客户、消费者和室内设计师在项目运作中的角色关系，最有效地发挥各自的作用，推动项目的最后成功。
可是很多人都会问，很多优秀的室内设计师，没有什么流程，不也照样在做么我想说，这对于设计师独立完成所有工作或者做小型项目，或许是可以的，但是在设计的过程中运用设计流程，这是未来的发展趋势。因为客户最关心的是投资回报问题，按流程操作能最大限度地避免偏差和失误，避免投资的浪费，以及对回报有所保障。而作为设计师，可以避免主观主义和经验主义，真正在消费者的需求和客户的商业策略的基础上，依据个案的目的和条件，科学、理性地思考和创作，得出惟一的、最适当、最有价值的成果。我建议室内设计师在接手一个项目之后，需要充分地研究项目的资料，了解客户的需要。最重要的是要掌握空间的商业定位，这一般需要客户来提供，当然室内设计师也可以协助客户进行商业定位。定位是解决方向问题的，设计师整天做方案，如果方向错了，一切前功尽弃。而方向是整个策略团队制定的，而不应当是某个大师或者某个领导的主观意见。这是需要依靠专业的知识、专业的操作才能获得的。设计流程就把这些过程都规定得十分清楚，设计师该做些什么，策略团队要做些什么，客户要做什么，要提供给设计师什么东西等等。
现在，室内设计所涉及和要考虑的问题其工作量已普遍超过了建筑。室内空间的重构，各设备系统协调配合，各个终端处理，更需要大量既懂得室内设计又有室内装修工程工艺的工程师和技术人员。室内设计师的内部角色分工应该有做方案的、做工程图的和做效果图的：方案设计师是解决创作概念(做什么)问题的，工程设计师是解决创作方案的实施(怎么做)问题的，效果图设计师则是要精彩地表达创作方案，更多的是需要艺术表现力。分工完善，行业才能更好地发展。而这些分工问题、后期的施工支持问题等都会进入设计流程，形成清晰的工作步骤与操作模式，通过专业化的管理来保证实施的质量。
空间商品化设计流程
——RSDA(Research-Strategy-Design-Action)
室内设计的本质是对一个空间进行商品化设计，使这个空间产生其应有的使用价值，成为可以进行使用的商品。所以真正有效的室内设计需要按照市场运作的科学规律，对空间产品进行合适的市场营销策略制定，解决空间使用者的需求问题，用解决空间使用者需求问题的设计方案来最终获得客户的认可。RSDA模式，是保证这种结果实现的科学而有效的工具。
RSDA模式的可行性，就在于它遵从了一个科学的市场运作规律，可以比较顺畅地与现有市场中，主要是各类建筑空间开发模式进行对接，客户可以比较容易地理解室内设计的作用和目的，以及如何与设计公司配合，共同完成空间产品设计，并使其有效的产生空间使用价值。
RSDA模式不仅仅是为真正了解市场运作作用和意义的客户所准备的，它对于那些对空间使用如何进行市场运作还不是非常有认识的客户来说，实际意义更大，因为采用这套模式来运作室内设计方案能有效地保证客户所拥有的空间使用价值，即使客户对市场一窍不通，他也照样能获得可以真正解决市场需求问题的室内设计方案。
RSDA模式对室内设计师或者室内设计公司的要求是比较高的，设计师们必须把艺术的创作头脑放进市场运作的客观科学规律中，用设计手段切实的解决市场需求问题，而不是仅仅解决审美问题或者功能问题。
RSDA的主要工作内容：
R
主要工作内容：
1、客户提供的空间使用目标或策略分析
1)空间使用价值评估与分析
2)空间使用及回报模式分析
2、进行市场调研：
1)空间目标使用者研究
2)竞争性空间产品研究
S
1、空间目标使用者的消费特征分析
2、空间定位
1)功能定位
2)形象定位
3)文化定位
4)情感定位
3、空间产品构建策略
D
1、设计准备
2、概念设计
3、方案扩初
4、施工图输出
5、各类空间装饰配套方案协助
A
1、技术交底
2、施工现场支持(设计图纸方面)
3、设计变更
4、项目竣工及项目总结
5、后续回访
始就开始合作、运作这个项目，而国内不是这样，国内客户考虑的只是买地、建房子、卖房子，往往不知道如何按照科学的方法进行商业操作。比如说建酒店，应该在开始的时候酒店管理公司就参与进来，协助客户对项目进行科学的商业定位和商业操作。而现实中客户往往却是从一开始就让建筑师盖房子，因此建筑师负担起了项目规划的任务，这是非常不专业的，不符合市场运作的规律。有的项目甚至是在建筑完成后，就连砸墙、砸房子的室内设计也完成之后，酒店管理公司才参与进来，这时候如果有任何的变化，都会造成客户很大的浪费，甚至是投资的失败。所以室内设计师有责任为客户充分着想，使用有效的工具帮助客户进入正确的商业运作轨道，获得项目的成功。
对于室内设计师来说，采用什么工具才能让客户进入正确的运作轨道呢我建议使用专业的设计流程，强调设计的纪律。设计流程作为一种专业的行动规范它同样也是一个非常有效的沟通工具。严格按专业设计流程进行项目运作，能让客户了解客户、消费者和室内设计师在项目运作中的角色关系，最有效地发挥各自的作用，推动项目的最后成功。
RSDA模式对室内设计师或者室内设计公司的`要求是比较高的，设计师们必须把艺术的创作头脑放进市场运作的客观科学规律中，用设计手段切实的解决市场需求问题，而不是仅仅解决审美问题或者功能问题。
有了以上对室内设计师的角色认识，做好室内设计对于设计师来讲似乎应该轻而易举了吧。事实上这还远远不够，室内设计师还必须掌握有效的方法和工具，才能在面对每个具体项目时举重若轻、事半功倍的处理好三方各自的角色关系和工作职能，成功的完成项目。因为我们毕竟处于一个尚在发展中，各项市场机制并不完善的市场。
在国外，如果客户有进行一个项目，顾问团、财团、设计团队等从一开始就开始合作、运作这个项目，而国内不是这样，国内客户考虑的只是买地、建房子、卖房子，往往不知道如何按照科学的方法进行商业操作。比如说建酒店，应该在开始的时候酒店管理公司就参与进来，协助客户对项目进行科学的商业定位和商业操作。而现实客户往往却是从一开始就让建筑师盖房子，因此建筑师负担起了项目规划的任务，这是非常不专业的，不符合市场运作的规律。有的项目甚至是在建筑完成后，就连砸墙、砸房子的室内设计也完成之后，酒店管理公司才参与进来，这时候如果有任何的变化，都会造成客户很大的浪费，甚至是投资的失败。所以室内设计师有责任为客户充分着想，使用有效的工具帮助客户进入正确的商业运作轨道，获得项目的成功。
而对于室内设计师来说，采用什么工具才能让客户进入正确的运作轨道呢我的建议是使用专业的设计流程，强调设计的纪律。设计流程作为一种专业的行动规范它同样也是一个非常有效的沟通工具。严格按专业设计流程进行项目运作，能让客户了解客户、消费者和室内设计师在项目运作中的角色关系，最有效的发挥各自的作用，推动项目的成功结果。
可是很多人都会问，很多优秀的室内设计师，没有什么流程，不也照样在做么。我想说，这对于设计师独立完成所有工作或者做小型项目，或许是可以的，但是在设计的过程中运用设计流程，这是未来的发展趋势。因为客户最关心的是投资回报问题，按流程操作能最大限度的避免偏差和失误，避免投资的浪费，以及对回报有所保障。而作为设计师，可以避免主观主义和经验主义，真正在消费者的需求和客户的商业策略的基础上，依据个案的目的和条件，科学、理性地思考和创作，得出惟一的、最适当、最有价值的成果。我建议室内设计师在接手一个项目之后，需要充分的研究项目的资料，了解客户的需要。最重要的是要掌握空间的商业定位，这一般需要客户来提供，当然室内设计师也可以协助客户进行商业定位。定位是解决方向问题的，设计师整天做方案，如果方向错了，一切前功尽弃。而方向是整个策略团队制定的，而不应当是某个大师或者某个领导的主观意见。这是需要依靠专业的知识、专业的操作才能获得的。设计流程就把这些过程都规定得十分清楚，设计师该做些什么，策略团队要做些什么，客户要做什么，要提供给设计师什么东西等等。
现在很多人做几年效果图、施工图，就想着要去做方案设计师，其实那是不对的，今天室内设计所涉及和要考虑的问题其工作量已普遍超过了建筑。室内空间的重构各设备系统协调配合，各个终端处理，更需要大量既懂得室内设计又有室内装修工程工艺的工程师和技术人员，那种大包大揽凭的"感觉"的设计师，直接到现场指挥工人，碰到问题就比划或画草稿解决问题的做法，是行不通的。室内设计师的内部角色分工应该有做方案的、做工程图的和做效果图的：方案设计师是解决创作概念(做什么)问题的，工程设计师是解决创作方案的实施(怎么做)问题的，效果图设计师则是要精彩的表达创作方案，更多的是需要艺术表现力。分工完善，行业才能更好地发展。而这些分工问题、后期的施工支持问题等等都会进入设计流程，形成清晰的工作步骤与操作模式，通过专业化的管理来保证实施的质量。