一些茶叶销售团队正在激进地投流并引流至私域。来自平台的数据显示,其ROI非常乐观。更重要的是,这个门类所面对的人群,简直是私域最佳人群:
在追踪过程中,平台告诉我们,产业带的一手价格优势,正在对整个链条带来压力,也在对货、渠道等,都产生冲击。说更卷也可,说在源头抢夺用户也可。
茶叶投流正是如此。
早在春节前,见实就曾提及这一现象(扩展阅读:),而现在,我们看到这个玩法正在快速放大。见实团队也特别找到了熟悉这个玩法的平台专家,他们用很多后台数据给我们解答了背后的许多问题。包括玩法、内容、ROI等,以及背后正在发生的某些变化。
先说第一个背景:
第二个背景是:
这几年618、双11电商大节点上,许多品牌的ROI都难以为正,因此不断试探新玩法。这个玩法恰好对应这个点,并于春节前开始成为一部分团队的重点。
目前看,不论是直播还是短视频投流,落地方式有几种:
2、引导添加个微(不是企微,这点很有趣,简单的解释是因为个人信任好建立,而企微在品牌信任上更强),再进行销售转化。
3、直接引导本地页面或微商城下单购买。
4、引流至直播页面,进行直播转化。
目测前两者占去9成以上比例。而后几种形式,在完成销售后,后链路也是动作一致:引流到私域。至于引流到私域后的运营和转化细节,就不再这里展开,毕竟,这是很多私域团队的基本功。
加上茶叶面对的人群,6-7成为35-65岁男性,尤其是像我这样的中年男人,集中在新一线、二线城市。如果在公司,则喝茶叶这件事情就是高频因此复购次数非常高,对价格还不是特别敏感。(扩展阅读:)
男性私域的一大特点,就是转化非常痛快。见实此前也曾组织会员前往一家钓鱼领域的团队游学,应该还记得他们讲过男性的复购率、客单价、忠诚度这些环节让人垂涎的数据,都好的惊人。(扩展阅读:)
茶叶看来不差,客单价都普遍在300-500元左右。
通常在这里,会有两个问题:
一是他们的加粉率是多少?
二是订单转化率多少?
两个数据没有明确的说法。不过有两组数据倒是可以辅助:
见实特别向平台做了了解,他们告诉见实,这些投放仅前端ROI能稳定在2左右。如果再看沉淀到私域、复购率,这笔买卖非常划算。
此外,这些团队的复投率非常高,几乎可以用通投、拉满来形容。
这应该部分回答了上面的疑问,也解释了这个产业为什么突然大量投流的原因。
加上刚才提到的高复购特点,让茶叶销售、“卖茶小妹”,从一开始就是私域的最好品类之一,甚至最早微商时代也是如此。没有理由到私域最好的阶段,反而放弃。
在讨论中,平台传递出几个信息,让我们觉得是非常值得当下参考。
一是,投流的商家,多以产业带一手商家为主。
尤其是生产+销售型的商家。这是因为相对价格有优势,一手供货,才能在流量内卷面前确立优势。相反,品牌和渠道本身反而不占优,这些环节的压力开始显现。
顺着这个逻辑,我们会发现很多相似特点的玩家在迅速脱颖而出。
但品牌不占优这个观察,还是要聊一聊:
目前我们和产业其他茶叶品牌沟通的情况看,这个点目前在业界还没有体现出来。因为公域的投流成本目前还能支撑(有知名茶叶品牌告诉见实,他们目前投流ROI也在2左右,和刚提及的数据相当),所以品牌优势仍在。
二是如果生产和销售型的团队往前顶,产业的配合就会用新形式展开。
从现有配合看,有些团队供应链成熟,所以追求跑货为主,低价快速引流。有些则有着较强的主播团队和直播运营能力,会走高客单价品转化。有的则擅长私域转化,聚焦线索获取。这些团队既分开发力,也在互相配合。
-主打优惠,如99或138,就恨不得给你几大罐茶叶,外加一堆茶具什么的。
-主打原产地,如宣称自己是某原产地多少号茶农,或者身后就是仓库、茶厂等。
-主打人设,如自己是茶二代、茶三代,或者专业帮大家挑好茶的人,不愿意让中间商挣到差价等。
投放的另一个显著特点,就是矩阵:
我们在百度上,看到这个主播超高频出现,她所引流的商铺,仅我们所见就已10多个。
矩阵化的目的,可以获取更多自然流,更多则是方便投流。因为每个店铺或小程序的投流金额有限,为了达到效果最大化,多店铺或多账号投流就成为基础。
现在能查到的数据,是单店或单小程序,每月投流多在百万量级。
有多少店铺,可以算出他们的月投流总额。
也可以推算出他们月流水总额,以及私域规模。很多关键数据都可被完整推算出来。
比如,结合刚才投流量级和提到的数据,你算出他们每月私域规模是多少?
回到私域中去,茶叶的引流玩法及要素会被很多行业借鉴和参考。一方面,是新产业或新团队如何借助私域快速崛起。
另一个方面,产业的很多变化也在其中酝酿,就看它们到来的速度是快还是慢,是大还是小,但终归已经在来的路上。
更欢迎我们在厦门见实私享会上面对面聊。
对了,一个小问题:
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