2015年春节刚过，天气乍暖还寒。2月26日，广东省佛山市顺德区乐华陶瓷洁具有限公司的王先生报案称，有人制造假冒其公司注册商标“ARROW”箭牌马桶。
“已安装到沂南县某企业在建的公寓楼内300多套，价值60余万元，侵犯了我们公司的商标权，给我们的市场造成了严重影响。”王先生说。
接到报案后，沂南警方十分重视，组织民警立即开展询问、走访调查、现场勘查等工作。据了解，位于沂南县经济开发区的某企业，于2014年建设集体公寓楼三座，三座公寓楼内共计安装了345个假冒箭牌的马桶，由浙江金华的两家公司操作。
可办案民警多次和朱某联系，朱某总以种种理由搪塞。这时，一个自称是朱某父亲的人来电，称那些箭牌马桶都是朱某在网上从一个廖姓男子处购得的，并向民警提供了随货同行的一份“产品质量检验报告书以及一个标有收货人“朱某”和发货人“廖生”的信封。
难道“廖生”就是本案的犯罪嫌疑人？民警调查发现，“廖生”是南方对他人通俗的简单称呼，就是“廖先生”的意思。眼下，通过朱某，找个这个叫做“廖生”的人至关重要。然而，朱某始终不予配合。
造假窝点浮出水面
民警两次奔赴外地，最终锁定和朱某发生交易的是一个叫廖某洪的人，网店名叫“美浴佳卫浴”，并在交易记录里发现其多次为“廖生”的手机及其他多部手机进行多次充值；后经调查，廖某洪，女，23岁，手机号码归属地均为广东潮州市。
民警发现，在网上还有一家专卖马桶等卫浴的网店十分可疑，网店名是“深圳市龙岗区罗曼思卫浴厂”，联系人叫廖某有；该案中犯罪嫌疑人明明是个男子，为什么调取出与朱某交易的信息资料显示是个女子呢？并且，关联的手机号码与朱某父亲提供的信息也不一致，而手机号码的联系人是廖某有，难道廖某有就是那个“廖生”？
办案民警在确认深圳罗曼思卫浴厂系虚构的后，发现廖某有、廖某城、陈某秀、廖某洪以及廖某涵五人的户籍地均在一处，根据多种迹象推断，这几人极有可能就是一家人。
几家网店除大量销售假冒箭牌马桶外，平时还在网上购买日常用品，大都寄至潮安区凤塘镇浮岗村卫生站附近或幼儿园附近，民警判断犯罪嫌疑人很可能就在浮岗村周围。
2015年12月14日，民警到达潮州市，在浮岗村里找到了廖某城一家的住处，一个制假窝点呈现在民警眼前：一大间用铁皮和石棉瓦搭建起来的简陋出租房，屋内放置了大量印有“ARROW”等标识的包装箱，地上也堆放着大量的假冒箭牌三件套配件、合格证、服务手册和商标等。经当场盘问，正在忙活的那名中年男子就是卖给朱某假冒箭牌马桶的犯罪嫌疑人廖某城。
为了赚钱走上歪路
据了解，初中没读完的廖某城，于2010年通过江西老乡认识了薛某桂，与薛某桂结婚后，一直在潮州打工。廖某有、陈某秀夫妇为了给儿子娶媳妇，花掉了家庭多年来积攒的那点积蓄，婚后薛某桂又患上了精神病，使本不富裕的廖某城一家雪上加霜。
一次偶然的机会，廖某城想到了假冒驰名商标箭牌马桶赚钱的歪门路，于是他就印制了标有箭牌商标的包装箱、商标、合格证等，购买了残次马桶及三件套等马桶配件，打上了“ARROW”的箭牌商标标识，还专门购买了电脑，在网上开了网店，当上了箭牌卫浴产品的“网店老板”。