终端启示录:烟酒店的“最后一道防线”

烟酒店的困境,这几年都在讲,但今年似乎特别难熬。

以往,不管生意再怎么难做,“香烟”这一块总能兜底保命,但在如今的消费背景下,这道“护身符”也正在失效。

团购,似乎成了烟酒店的最后一道防线。

真实情况到底如何?名酒研究所对此进行了采访调研。

香烟,正在失效的“护身符”

“我可能撑不过这半年了。从去年到现在,基本没有利润可言。”成都的烟酒店老板张晓(化名)这样说道。

2009年,张晓赚到了第一桶金。彼时正值白酒“黄金十年”,他看准时机,转战“烟酒不分家”的烟酒店,截止目前,他在成都不同的片区开了3家烟酒店。

“一家亏损比较严重的门店,我打算下个月关了。”据张晓说,烟酒店的亏损已经是常态。跟着厂商“赚大钱”的时代已经过去了。

我们沿着张晓店铺所在的街道步行了大约3公里,原本的十几家烟酒店,只有零星的几家还在营业,超过半数的门店都贴出了招租、转让的告示。

张晓表示,“烟也不好卖了”是他熬不下去的直接原因。据他说,以前到了白酒淡季,还能靠香烟兜底经营,覆盖房租、人力等成本。但近年来香烟的销量、盈利也堪忧。

郑州某烟酒店老板刘东(化名)也表示,现在香烟的利润在大幅下滑。“酒的价格倒挂,现在不少高档烟的价格也倒挂了。之前顺价卖都还算好,现在我都是亏本卖。再加上现在畅销烟又提价,销量也下滑了。”

对于刘东而言,这中间的落差非常大。他说,香烟出厂是有编号的,以前用荧光笔照到数字3开头的中华,还能再涨一波价,到了节庆日,中华烟高价都买不到。而现在,不仅这种分级的玩法没有了,中华也不“值钱”了,能够平价甚至亏一点卖,他都愿意出货。“货留在手里,那就是成本。”刘东说。

据调研,香烟市场的持续萎缩,主要离不开这三个原因。

①电商冲击,价格透明。

“线上电商的崛起对香烟的销量冲击不大,一是线上不准卖,二是大家买烟一般都是就近原则。”福建某烟酒店老板李均(化名)认为,线上最大的冲击是让香烟的价格更透明了,消费者可以轻松比较不同门店之间的价格。“为了吸引消费者,大家不得不降低价格,利润空间一再被压缩。”

②门店广增,利润分薄。

近几年,烟草经营许可证政策开始放宽——烟草证逐步取消了距离限制(即新开设的烟草零售店与已有的烟草零售店之间的距离可以缩短),这种趋势导致烟酒店的单店客流量大幅下降,大大分薄了利润。

企查查数据显示,以“烟草”作为关键词检索注册资本在100万元以内的企业,目前处于存续/在业状态的企业数达655.77万家,其中,近3年(2021年6月30日至2024年7月1日)新注册且处于存续/在业状态的企业数便达325.31万家。这意味着,近3年来卖烟的终端店几乎翻了一倍。

③消费走低,相互挤压。

一方面是内部的厮杀。浙江某烟酒店老板于洁(化名)表示,现在终端数量足够多,大家都不敢留多少利润空间,基本上是加一点钱马上就卖掉。“太卷了,现在大家价格不敢往上走,有的为了走量,故意压低价格。烟草公司的检测系统进入了各个门店,消费者来店里买烟需要扫他们的二维码,但还是防不住钻空子的人。”

另一方面是外部的挤压。电子烟等新型烟草的合法化,也在逐步蚕食传统卷烟市场,再加上烟草消费税不低,销量下滑是必然的。

而不卷的后果则是订烟量的直线下降,这会导致烟草证档级的无休止下跌,单次供货量减少之外,供货次数也将随之减半。“我们想拿到畅销烟的概率会越来越低,这就是个恶性循环。”于洁补充说。

“赌注”压在团购上

而从酒的方面来看,烟酒店也面临多重挑战。

①烟酒店的可替代性强。

除了电商渠道、酒企直营店等冲击,烟酒店的功能价值还在被一些定制型厂家、社区型超市所替代。“比如一场婚宴,以前消费者偏向于去熟悉的烟酒店购买,现在他们可能会直接联系厂家做定制酒,或者直接找附近大一点的超市做全包服务,里面烟、酒、饮料全都有,折合下来更方便也更划算。”南充某烟酒店老板陈述(化名)说道。

②烟酒店的门店触网难。

一方面,去年以来,美团、抖音等平台在APP首页开放了直播入口,除了平台直播间,还涌入了大波自播间。直播间不仅卖品牌产品,还兜售了大量团购券。在低价的基础上增加了配送服务,这挤压了烟酒店的生存空间。

另一方面,1919快喝、歪马送酒、盒马等平台送酒业务的扩张也对烟酒店步步紧逼,进一步削弱了烟酒店的前置仓作用。首先,即时零售“半小时送达”的玩法让烟酒店卷不过,骑手的配送成本都难以覆盖。其次,酒类即时零售不停的价格战和大额券也让烟酒店竞争不过。

不管是理论分析,还是市场调研的结果,支撑烟酒店活下去的“最后一根稻草”都指向了团购资源。

武汉的烟酒店老板郑治(化名)也表示他主要依靠团购客户生存。“今年大家都比较困难,我前期积累的一些团购资源发挥了作用。白酒价格普遍倒挂,我的利润也被压缩得很薄,但还能够勉强维持。现在就是拼谁能熬,熬下去就是胜利。”

生死难料的团购保卫战

当然,团购资源也不是万能的。

①资源辐射半径小。

另一方面,团购资源的抢夺对手多。企查查数据显示,截至7月29日,今年又新增了1.84万家烟酒店,进一步稀释了团购资源的可获取量。同时,烟酒店的团购优势也在逐步消失,在酒企一系列的返点、折扣、搭赠政策下,烟酒店对新团购客户的吸引力正在逐步减弱,而渠道老客户的流失却在加快。

②资源保质期限短。

团购资源本身就具有很大的不稳定性,一个领导的调动,都会导致一个团购资源的消失。“有个俱乐部的负责人是我老乡,他在职的时候,我们出货还挺稳定的,他今年离开后基本就断了,走不了量,以前的投入成本直接归0。”山东某烟酒店老板陈中(化名)感慨道。

③资源维护成本高。

据不少烟酒店老板反映,团购渠道的获取和维护都需要投入大量的成本。

④客户结账周期长。

不少组织、企业等团购客户在烟酒店购酒,都是季度或年度才结款。团购客户款项的拖欠,导致烟酒店老板面临资金链紧张的风险,再加上还有部分客户的赊欠账款因各种因素成为坏账,更是雪上加霜。

除了陈列、展示等功能,还可以嵌入品鉴、体验等更深度、更精细的服务。例如相合酒库延伸布局的相合小酒馆,打造了餐酒联动的社区驿站,除了名酒、养生酒、精酿啤酒的展示和品鉴,还能自己用原酒DIY喜欢的口味。同时,酒馆还将配有各种特色餐食来搭配酒饮。

四川南部某烟酒店老板陈洁(化名)则在店内延伸出了其他业务,转型成小型超市。一方面依靠日常客流量带动烟、酒的销售;另一方面,陈洁还通过让利,与附近的麻将馆老板建立了链接,形成了较为稳定的客源。

无疑,产业链价值重新分配的过程中,烟酒店的功能价值正在被弱化。以前,烟酒店能做一些酒企触及不到的资源,为企业提供有价值的下沉服务,但现在,烟酒店却似乎提供不了更多的附加价值了。

如何能够多分一杯羹,是各烟酒店在2024年不得不面对的挑战。

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