刚到日本，肯定对日本有各种想象，也道听途说了不少，那些真哪些假，哪些是真正到了才知道原来真的是这样？一起来看看几位知乎网友的回答。
讲述者1：匿名用户
我来讲个略负面的。
有个在日本打工很多年的亲戚说，日本人的谢罪文化根本不是羞耻心啊不给人添麻烦啊什么的，而是他们没有解决问题的能力，脑子不活络。
一开始我还觉得脑子活络好像也不是什么褒义词嘛，国人不就是典型，后来在一次旅途当中深切感受到了这位亲戚所说的……
事情的起因是酱的。日本的旅馆尤其是高级温泉旅馆很多是可以2-6人居住的，按人头收费，两个人就人均贵一点比如每人两千块（人民币），四个人就每人一千八这样（举例，不精确）。但房间是一样大小的，就是睡觉的时候啪啪啪啪给你多铺几条日语叫布団的东西。
今年樱花季的时候想自己玩日本也玩得有点熟了，于是第一次带爹妈去度假，定了略贵的温泉酒店，特地选了两间房、每间各两人，结果一到那里就有个帅帅的服务员直接跪下了（不是进入和室以后的正常服务跪，是lobby咖啡厅，所以是谢罪式跪下）。
一边拼命鞠躬说对不起一边说，我们的人员搞错了给了你们一间大房四个人一起住，其他房间都满了，对不起对不起对不起（无限循环），鞠躬鞠躬鞠躬（无限循环）。
然而我不要听对不起呀！难得带把拔马麻出来看樱花泡温泉，还怕他们不习惯跟陌生人一起全裸，定了自带温泉的房间，现在你要我爹在我面前裸泡吗？嗯？！
总之是不能接受，于是很明确地讲，这个是你们的责任，我不能接受这样的安排。换来的仍然是无数个对不起。
这个时候脑内都闪过花样男子名句之对不起有用要警察干嘛了。突然。亲戚讲过的话在耳畔谜之回音了起来。
他们谢罪是因为不够活络……他们谢罪是因为不够活络…………不够活络……活络…………络………………
于是我灵光一现跟跪在那里一筹莫展的小哥讲，你们总该有关系不错的旅馆吧？这个镇子总不可能都满了吧？我们吃饭还是一起吃（温泉旅馆通常带晚饭早饭），住你把我跟老公安排到别的地方去好了，费用可以商量。
“现在是下午四点半，我们出去溜达一圈六点半回来吃晚饭，不需要再道歉了，希望回来的时候你们已经解决这个问题。”
非常帅气地撂下狠话以后我们就准备出去散步了。没想到。就在我们喝喝茶上上洗手间准备出发的十分钟内，小哥就又跪回来了。
“我们联系好啦，也是很好的旅馆也是带温泉的房间我们会专程用shuttlebus在晚上和明天早上接送嗒！哦还有费用全部由我们负责，这次的住宿和用餐全单七折～”
并不是不会解决问题啊孩子！但真的必须要别人给出思路才行啊！一旦给出思路了执行起来不是一般快而且非常懂得安抚人心啊！如果没有思路就一直跪着啊！
想起来事后跟日本读书的盆友啊日企盆友啊吐槽过，大家的讨论结果是，这是个先有鸡还是先有蛋的问题。也有可能是“谢罪”文化之下使得谢罪成为了最习惯（和最方便……内心OS）的解决方案，于是最后导致了“日本人不会解决问题”、“做事情很木”。
总之，真的遇到事儿了就会对“谢罪”产生平时看新闻啧啧叹服之外的观感，会觉得好烦啊，不要跟我谢罪呀，来点什么实际的好吗……
唉，我果然还是实惠的小市民呀。
首先是“店员如果自己提出会显得油滑和没有诚意（或者店员没有权限），所以要等客人自己提出方案”。
讲真，一方面刚下飞机又带着爸妈突然就给我一个大难题，另一方面小哥真的是我的type啊，微卷的头发、文弱气、戴眼镜，好像昼颜里的北野老师啊！
一边是我的type的小哥，另一边是我的完美度假计划。然后他除了对不起，就不会拿出点ABCD给我选啊！
换句话说，好在我及时恢复了过来，日语夹着英语又至少能表达得清楚。不然换了别的客人语言不通人生地不熟的，或者甚至只要是我跟朋友出来而不是跟爸妈没有被逼上梁山，基本上就只有不情不愿接受道歉一条路了。
在这件事情里，客人提出方案绝对算是意外，微博上也有说这是日式大杀招（而且还放出了一个大概是全店最帅的小哥，是何居心啦！）的，我表示赞同…………
其次是为什么只有服务生道歉，老板呢……
我也不知道。不过回想起来还好没有老板啦，不然老板、老板娘外加店员一起跪下，天了噜那画面太美我不敢看……
另外住过若干次日式旅馆，包括讲日式旅馆的日剧《鸭去京都》（好看！推推推！）里都是这样的，某某房间的客人由谁来负责，老板娘会在用餐的时候进来寒暄一下倒个酒，其他时候都是由这个固定指派的服务员从头到尾跟着，有什么要求也都是这个固定的服务员跑前跑后。
所以这个店员也并不是路人，相当于……呃……临时管家？总之是这样的角色。而且从十分钟快速解决来看，这位小哥恐怕是有一定权限的。
最后是，活络到底好不好，“中国人根本就是太钻空子”、“中国人看谁都有优越感，呵呵”。
我一开始就讲了啊，“脑子活络好像也不是什么褒义词嘛，国人不就是典型”“换成中国的汉庭如家根本不可能有道歉。”
这样的价位（还是罗莱夏朵成员），出这种差错绝对算事故了，想象一下四个人定了两间半岛跑过去只有一间房……放在哪个国家都是拼命道歉，外加各种折扣券一堆，而且会帮你解决另外两个人的住宿好不好（哪怕是半岛隔壁的holidayinn也行啊，不然异国他乡的你叫我哪里临时去找住的地方。）
所以，日式旅馆还不就是仗着可以啪啪啪啪铺布団，就不考虑别人的接受程度，跟闺蜜出来也就算了，跟爸妈还携带老公反正我是不能接受。
虽然最后问题解决还额外七折让我有点过意不去，但如果真的只有道歉，僵持不下逼得我不得不接下这个日式大杀招，导致一家人憋着睡觉大气不敢出并且无法舒畅地裸泡温泉（到底是有多在意裸泡啦），那最后我肯定要email罗莱夏朵总部投诉到爽为止的。
话又说回来除了这个开头的插曲，其他按部就班的事情就每样都做得非常好。吃饭的时候添茶是沏新的整杯换掉旧的，每次杯子的纹样还有所不同；离店的时候也有推荐我们下一个目的地值得去的展览啊餐厅啊。
讲述者2：匿名用户
1.公共厕所都有手纸---放在纸架上，旁边还留有备用的，材质大部分写着“再生纸”，单层无弹性居多，用后直接用水冲走，不会堵塞下水道。迷你尺寸的垃圾桶是用来放不可冲走的垃圾的。
ATM上定期汇款要比窗口操作省一笔手续费。银行窗口没有铁栅栏防盗，隔着柜台能与柜员握手。
3.街上垃圾桶很少见，车站等公共场所有分类垃圾桶。有人说是自沙林毒气事件之后，垃圾桶数量逐渐减少的。
4.快餐店在进门的机器买餐券，不需与服务员拿现金交易。
5.商场进试衣间试衣服把鞋脱在外面，还提供防止脸上的妆弄脏衣服的一次性面罩。
6.ATM有存折和储蓄卡两个入口；办银行卡and手机需要有银行账户（存折）和人名章，办卡和网银大约一周，办信用卡需要约一个月（信用卡年费各不同，有的从第二年开始收年费）
7.乐天信用卡通过网银提前还款是要缴纳汇款手续费的，金额也要向信用卡公司确认后再汇款3万日元上下，汇费高低有区分。
8.手机（三大电信）和口袋wifi（乐天）一般是2年合约，提前取消是要交违约金的。
9.超市（如itoku）的会员卡有的也是收费的，药妆店和便利店逐渐开始了办理T-point卡的服务，购买商品积攒point积分，可以当钱花。指定日期或会员日消费，几倍积分或5%-7%off，唐吉柯特超市和药妆店一进门处设置一台“优惠券机”，刷会员卡得优惠券，碰运气可能会得到-10%的优惠券呢。
10.去别人家脱了鞋进门，也有不给准备拖鞋的---都是穿着袜子或光脚走来走去。
13.去游泳馆的桑拿房被善意告知不要裸体...；女性去厕所的时候会冲水掩盖方便的声音，高级点的厕所有专门播放水声和音乐的按钮，厕所门一开，马桶盖自己会掀起来。
14.在农村散步遇到的9成路人都会回应你的问好；在城市你却不会想主动打招呼。
15.部分地区垃圾袋需要购买指定式样，若未使用地区专用的垃圾袋即便把垃圾扔进指定的收集场所垃圾车也不会收走它们；同样的垃圾在不同区域，扔的方法也不同。
如，日本有个地区垃圾分类达30多种；听说有的地区矿泉水瓶上的瓶盖、商标、瓶体分属于不同的回收类别。对于“分类过细是否感到麻烦”的提问，当地人回答“习惯了就不觉麻烦”。
16.电视台放一些中国媒体不会报道的有关中国的新闻，看了之后你想：
“不如就让他们这样蠢下去吧别理他”（赴日生活第一年）---
“简直是胡扯，我查查看资料”（第二年）---
“原来他们是从这个角度看这个问题的啊，哈哈哈哈哈”（第三年）
17.原来日料不只是刺身寿司拉面乌冬天妇罗。
19.穿过铁轨路段前无论灯和路杆有没有火车通过的提示都会踩刹车停N秒左右观察之后再起步。
20.超市购物找零的时候，从收银机拿出来零钱的时候数一遍，举到客人面前再数一遍。我说你不用数了，你数的时候我看好了。她说，请让我数吧，有监控摄像的。
22.政府办事不一定非去窗口，寄信也能办；信封里可以放usb，可以放现金，除了平信，还有“书留、简易书留、速达等”，除了运费不同之外，区分有可否追踪、投递信箱还是接收人亲手交付。警察局和交通局是一体的，换国际驾照时向JAF申请翻译件，把手续费和资料放入信封，支付”简易书留“费用，跨省也是三天办完邮回手里。非要当天办完的话恐怕...
23.同一时段一条新闻不止播一遍，每个台都播一个事件的话，各自的着眼点都不同，镜头拍摄角度各不同，不容易看腻；
跟踪报道甚至长达一个月(最近电视上播两年前王将饺子老板枪击案有了新进展）
24.水电费单据收到后的下个月or下下个月支付，可以指定银行自动转账，直接去指定银行也能免手续费缴费。
25.换新房客入住之前，有的房东会换新壁纸，请保洁公司打扫，让你感觉你是第一个入住者；房间里收纳空间足以满足你的要求；需要使用灯油的房间，把换气扇都给你安好。
26.抽油烟机的吸力和国内比，力度就像用卫生纸搓澡。（比如外壳看起来是中式抽油烟机，拆下金属网之后，发现里面没有电机，只是罩住了墙壁上的一个换气扇---租的公寓）。
27.超市货架上清洁用品（洗衣液芳香剂柔顺剂洁厕剂洗碗剂菜板除菌剂等）等种类过多，分类太细，不适合选择恐惧症候群；意大利面按照粗细分类摆一层货架之多。
28.超市结账时，除了可能漏水的再给加一层塑料袋，不直接装进大购物袋，拿着付过账的商品去包装区，免费取用大小尺寸的塑料食品袋和纸箱。
一见到有超过三个客人排队，马上会增开一个收银窗口；退货的时候拿着小票和商品，不到一分钟处理好，还要对你说对不起；有的超市可以自助结账，把有条码的扫一遍，蔬菜之类没有条码的，根据触摸屏提示，选择种类和数量，遇到有买一个46，买俩优惠价76的，输入数量之后自己就更正了，投币或刷卡支付之后就可以走人了。
29.超市免费提供冰水和冰块（有限量），但是过量取用会被抓（有新闻佐证，一男多次取用超市免费冰块，一次多达14kg，被抓住了），因为会影响其他买了生鲜食品需要保鲜运输的客人使用。
30.拉面店可以根据食量选择小中大规格、价格当然有区分。照片上是什么样，拿到手就是什么样，不会像整容前后那么夸张（但实际遇到过一次雪蟹的量不足照片的一半）；点一份备注两种佐料的油炸面，居然送来两瓶佐料让我自己选择自己酌量，等你吃完再一起收走；回转寿司店，用触摸屏点单，当提示音响起，从传送带上缓缓而来的就是你点的菜品啦。
31.为什么桶装泡面里没有折叠塑料叉子呢；为什么网购没有和卖家在线沟通的软件呢，发邮件不嫌慢；为什么Bus要比电车贵好多呢？
32.巧克力价格，50g不到5块钱。meiji纯黑；新鲜蔬菜价格，呵呵，西瓜价格，呵呵呵，芒果我这里没有哇哇。
33.如果不提出要求，餐馆的筷子都是一次性的（要求要塑料筷子也给提供）；点红茶乌龙茶果汁，端上来的都是加冰块的（可提前说不要冰块）；面条套餐里配煎饺或炒饭。
34.百元店的东西是用得住的，电视台有专门的节目，使用从百元店买来的小物件做各种收纳改善家居空间布置，书店里面也有这方面的书。
35.去神社求签，收钱的盒子和大小不同种类的签（护身符）并排放，投入钱后，拿走一个护身符，足不足额全凭自觉。
36.女装艺人一样受欢迎，没有被公开奚落嘲讽。对于“伪娘”“女装”等称呼在日本电视节目中是中性的称呼，比如“演员***”“女装艺人***”，不含贬低色彩的，再擅长搞笑想出名的人，都不会拿“性别取向”肆意开玩笑。
37.长达十年收集垃圾不清理的”垃圾住宅“，主人还能够与政府团体、媒体对话，年末节目里，记者采访时问，你什么时候整理垃圾啊？垃圾住宅的房主说，年前就清理。明年见喽！
38.80岁的老爷爷还能开小轿车玩耍（电视上有个101岁的爷爷还开车呢），白发苍苍的老奶奶下田种地还擦粉底，见朋友之前还要去做头发，89岁的老奶奶骑着自行车跑来跑去...针对老龄驾驶人群有定期的培训班，自己觉得反应能力不适应继续驾驶的老年人，主动上缴驾照。
*（补充：近来高龄人群发生的交通事故“油门当刹车”“D档当R档”被频繁报道，并非高龄人群的驾驶技术下降了，而是整个日本的交通事故数量在减少，高龄人群发生交通事故的现象被凸显出来。）
39.50多岁快退休的大妈懂得插花，care给客人上茶的时候被看到自己手上的皱纹而显老。专门教授茶道和插花的教室到处都是，街道举办的免费课堂啦，政府定期举办的惠民培训班啦。印刷品传单、菜单、村里举办活动的通知等排版都很“专业”，像学过平面设计似的。
42.和你回家取东西的时候，只站在门外等，不会迈进门。
怎么？还是慢吗，请您开个网页看看？15秒啊，可能是每个网页打开的时候，图片加载流量不同（丫是不是在找借口撇清责任），
那您开另一个网页，30秒啊？那这样，您把网络wifi的开关关闭之后试试（怎么可能关闭了wifi我还上啥网）...
5秒不到？这个速度还算正常（真的快了！），那您再开几个网页我们验证一下（兴奋地打开好几个网页），哦，都是5秒不到啊。
好的，这很可能是因为您附近的无线wifi信号比较多，干扰了本机信号造成的（诶呀，科普啊）。您上网的时候把它关闭就好了。
（补充：pocketwifi部分流量套餐，三日内流量累计超过1GB，网速会下降。不推荐。）
44.饮品店点了一份果汁，点单时忘说不加冰了，我说，抱歉我没有说明不加冰，能不能帮我把冰块捞出来啊。然后店员重新拿起果汁瓶重做一杯。这一条以前听过这种说法“因为拒绝一个顾客的无理要求而影响到店里的其他顾客，对经营者来说是巨大的损失。“
45.还是冰块的问题。聚餐的时候我点果汁不加冰，同事亲切地问我，（不加冰）是怕影响果汁浓度吧？来这里三年了，对于冬天喝冰水还是难适应。
46.对“远不远”这个地理问题总是回复障碍。我们觉得“走两步就到了”的地方，他们认为“好远哦”。（可能是步行和驾车的思维方式）。
47.农村里的公共场所（供村民参加集体活动，会议，分发商品券等使用）坚固地可以做避难场所（干净舒适，谁组织活动，谁负责整理清洁场地，使用后恢复原状）；
个别地方政府办公室没围墙，不鼓励用空调（只提供给居民来办业务的楼层使用），不雇保洁的话，还需要自己打扫卫生（老师说这是因为农村人口过疏化导致的，必须节约经费降低成本），政府职员的私家车禁止停放在院子里，要优先来访居民使用。
48.电车上，拿着折叠自行车，没人侧目议论；看手机新闻里长江沉船，泪流满面也不担心旁人的诧异目光....在狭小空间里每个人事不关己，你可以说是冷漠也可以理解为“尊重他人的私人空间”。
49.带团回北京，入关检查时，北京机场人员给临时开设了一个团体窗口，日本护照可以和中国护照持有者同一窗口办理入关检查；
在日本，跟着日本人一个窗口办入关，被告知外国人要去橙色窗口，我问，我们是一个团体，不能一个窗口办么。对方说，我不管你是什么团体，我们是看护照办业务。
50.和小学生，校长一同去中国交流访问。校长训斥小学生三次：
第二句入乡随俗。不要把你们在日本的做法拿到中国来理所当然地行动，这里是中国。第三句行百里者半于九十。明天就要结束中国之旅，但要坚持到最后，安全回国才是此行任务的完结。
这三句话是小学生们做错事之后，当时或者当天日程结束，校长立即进行纠正的。次日，同样的错误没有一人再犯。
每一段行程结束，乘坐大巴离开，中方接待者送行。校长老师对学生说，请大家向窗外挥手。车上正在嬉笑打闹的每一个小学生都停下来，望向窗外挥手告别，直到看不见人影才放下手。
51.结婚选择良辰吉时，不必非要在上午10：10。客人可以多人合买礼物，亲友可以提前给money，被邀请的一般宾客入场时缴纳”会费“，类似吃自助餐那样提前付了自己的餐费，此外可以不送礼。没有”迎亲“的过程，没有结婚证书，结了婚随夫姓被认为很正常。
前
方
多
图
预
警
！
讲述者3：阿猴HOSEA
去过日本两次，下周打算再去一次～1.卡哇伊的城市风貌，随便望一眼都是漫画既视感（图为冲绳）
3.夜晚在路边有温暖人心的流动餐桌
4.每个民宿都独具特色且审美永远不会跑偏
5.空气格外干净，车身跟刚舔过的一样
6.真的会有国中生穿统一的校服修学旅行，小黄帽更常见
7.樱花比想象中还要爆，还要美（图为东京上野公园）
8.在樱花下野餐其实也可以不那么拥挤
9.日式园林一步一景走走停停逛不完（图为东京新宿御苑）
10.日剧里一起赏夜樱的浪漫场景随处可见（图为东京千鸟渊）
11.每家咖啡店、居酒屋的布置都能看得出老板真的是走心了
12.列车大叔都有卡通气质
13.鸟居之美能让你真心相信这就是神的结界吧（图为箱根）
14.安静的庙宇深藏于古木之中，神秘而肃穆
15.车站真的可以就这么小（图为镰仓）
16.在平日里穿传统服饰走在马路上是很自然的事
17.日式婚礼充满一种奇特的氛围，只有严肃没有浪漫，多半来自古法奏乐，亲自听过了才会懂
18.夜樱不可错过，但一定不能一个人去，因为情侣扎堆呀（图为目黑川）
19.美食根本数不过来，去一次胖三斤
20.这里还有一片美死人不偿命的珊瑚海和白色沙滩，白色来自珊瑚粉末而不是沙子。（图为冲绳离岛渡嘉敷岛）