近日，为助推企业高质量发展，进一步提升员工素质，湖北郧西县烟草专卖局（营销部）扎实开展了“弘扬工匠精神岗位大练兵”的活动。以此活动为契机，进一步加深卷烟营销的工作基础，营造浓厚的“比、学、赶、超”的工作氛围，打造一支高质量的卷烟营销队伍，加强员工各方面能力的培养与建设。
实操教学服务客户
强基固本培训助力
近年来，随着时代和行业的发展,客户经理队伍整体素质越来越无法适应营销队伍转型的要求。营销人员均非科班出身，虽然有丰富的实操经验，但是缺乏专业理论基础。此外，因岗位调整的需要，部分客户经理是从其他岗位转岗过来。有的过去长期从事烟叶技术员工作，有的过去从事专卖工作，还有的过去从事物流送货工作。正所谓专业的人做专业的事，要想做好营销工作，缺乏专业知识无疑是一大拦路虎。鉴于营销人员存在上述特点，县局（营销部）高度重视营销队伍建设，将提升队伍综合素质作为企业发展的重中之重，将岗位练兵和员工培训作为一项常态化工作来抓,并形成制度，纳入考核。
立足岗位形式多样
今年是全省烟草行业高质量发展深化年，为了全面提升基层营销人员综合素质，进一步提升企业软实力，郧西县局（营销部）结合岗位实际，组织开展了形式多样的岗位大练兵活动，形成“比、学、赶、帮、超”的良好气氛，助推企业高质量发展。
为确保岗位练兵取得实效，郧西县局（营销部）精心制定培训方案，精心准备与实际工作契合度高的实训课程。除了传统的培训形式外，还采取日学、周训、月考相结合的方式进行岗位练兵。同时，积极参加省、市局组织的各项脱产培训。各个市场部之间适时开展交流观摩学习，每月开展营销大讲堂活动，研究课题8套；举办党建+营销知识竞赛活动4次；组织开展经营户培训12场次，参入培训零售户263人次；成立“筑梦天河”优秀客户经理工作室，研究课题17套，指导营销工作，在全市范围内开展线上直播1次，在线人数达630人，反响强烈。
以学促用注重实效
通过多轮岗位练兵，全体营销人员整体素质得到了全面提升，涌现出一批批业务匠心能手，培育了一批批营销内训师。现在，所有客户经理都能灵活运用所学的营销理论知识开展工作。不仅提高了服务客户的能力，同时也增强了市场分析和把控能力。在终端建设、市场基础工作方面，较往年更是显著提升。
截止目前，各项经济运行指标都取得了傲人的成绩，全县卷烟销量较去年保持平稳，在全市四层四维考核中，郧西县局（营销部）排名第2位。
经过客户经理的用心服务和精心指导，全县卷烟零售户的盈利水平普遍得到了明显提升，守法经营意识不断增强，零售户满意度也得到明显提升。
本次活动内容丰富、重点突出、形式新颖，具有较强的针对性、指导性、可操作性，干部员工积极参与，营造出浓厚的“比、学、赶、帮、超”氛围，切实历练了营销队伍，提升了营销队伍的整体素质。此次活动既理清了工作思路，又解答了问题疑惑，对于提升党务工作业务能力，提高“两化”建设，促进“两务”融合，建强基层党建“第一梯队”，以高质量党建引领高质量发展有积极意义。（图文：张银）