销售代表:销售代表是一种职位,代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表。其名称一般有:销售员、推销员、业务员、销售代表、业务代表等。主要职责:销售产品,传承制造、经销与消费的纽带。
一、销售工程师
销售工程师这个岗位对销售人员的综合素质要求较高,要有行业的专业技术知识,也要有较强的市场开拓和销售能力。用户采购过程复杂,采购目的理性,用户对售后服务普遍比较看重。这类销售职位一般称销售工程师。
现今的互联网销售越来越有着其特定的行业属性(云计算、大数据、AI等),也越来越没法像传统型关系型销售那样,可以完全依靠单纯地商务关系敲定一单单合同。不具备一定的产品知识体系或基础的技术了解的话,就没法跟客户讲明白到底要卖什么,可以满足客户什么样的需求。
所以,销售工程师与普通销售的区别就在于,销售工程师销售的产品需要具备一定的专业技术知识,比方说销售电机、变频器、接触器等自动化产品,还有云计算等虚拟产品。
即使王婆卖瓜,自卖自夸,也要清楚到底夸什么,其次也可以把客户的需求以比较专业的眼光进行分析,反馈给技术部门,便于及时得到技术部门的强力支持。
二、销售代表
销售代表的工作主要是开发客户、维护客户、老客户再升级这三方面的工作。至于细节不同行业可能会有差异,但是销售代表最大的工作就是卖货。怎么卖,需要对自己的行业有了解,对自己的产品有了解,能抓住客户的需求,或者给客户创造需求。
销售代表与销售的区别不大,大多数时候混淆使用。销售是进行产品销售的人员,销售代表是一种职务概念,是指把公司的产品、服务等理念销售出去,在工作过程中为客户提供服务,连接产品、客户、公司之间的桥梁的一种职位。与通常所说的业务代表、产品专员等概念类似,具体工作内容与岗位的精细划分有关,总体而言是通过销售产品,服务客服为工作内容。
不管是销售工程师还是销售代表,他们的工作提炼一下关键词都是: