关键词：汉江襄阳段；水文化；水域景观；旅游品牌；形象；创意
所谓水文化，即人类社会历史发展过程中日积月累形成的关于如何认识水、利用水、治理水、爱护水、欣赏水的物质和精神财富的总和[1]。挖掘城市水文化的内涵对于展示城市地域风情、提升城市整体品味、调整旅游业发展布局、塑造城市形象具有积极而又深远的历史意义。2009年3月，襄阳市开始着手进行汉江流域襄阳段综合开发研究，计划投入25.5亿元对汉江襄阳段195km水域和两岸旅游资源进行整合，打造百里汉江旅游观光带；以汉江流域襄阳段的水为出发点，研究如何更好地利用汉江水文化旅游资源，打造“水漾襄阳”旅游品牌，为汉江流域襄阳段旅游开发出谋划策，为都市襄阳、文化襄阳、绿色襄阳的建设搭建平台。
1汉江水文化研究历史
目前，学术界对汉水文化的研究众多，徐永安[4]、杜汉华[5]对汉水文化、文学进行了研究；王先福[6]、杨马林[7]对汉江历史、考古文化和著名人物进行了研究；刘永江[8]、郭萍[9]对汉水的经济和军事进行了探讨；王肇磊等[10]、王先福等[11]对汉水移民问题进行了研究。不难看出，学术界对汉水文化的研究非常重视，研究视角涉及到汉江的历史、经济、文化、社会发展等多个方面。但具体到汉江襄阳段的研究，特别是对汉江襄阳段水文化旅游资源开发和利用的研究还相对较弱。
2汉江襄阳段水文化旅游资源
汉江在襄阳境内流长195km，大小河流600多条，流域面积17313km2，占襄阳土地总面积87%。汉江自丹江口水库以下10km处进入襄阳境内，流经襄阳市1县2市3区（谷城县、老河口市、宜城市、樊城区、襄城区、襄阳区）。沿岸风光秀丽，分布着140余处自然、人文旅游资源，其中国家级景点6处，省级景点30余处。汉江襄阳段水文化旅游资源类型如表1所示。
汉江襄阳段水文化旅游资源丰富，类型多样，应充分利用好这些资源，开发襄阳的特色“水文化”旅游，打造“水漾襄阳”旅游品牌。“水漾襄阳”的总体目标在于挖掘襄阳深厚的文化底蕴，延续襄阳历史文脉，开发富有诗意又具深刻内涵的旅游产品；以汉江襄阳段的水体为中心，融合各种景观要素，创造清新自然的山水风光；各种旅游设施设备尽量运用生态环保材料，体现自然和谐的生态之美。
3.1总体战略
3.1.1可持续发展战略襄阳经济发展要同保护资源与保护生态环境协调一致，在利用汉江水资源发展旅游业，享受生活的同时，要让子孙后代也能够享受充分的资源和良好的资源环境。开发汉江水资源要以保护为前提，自然景观第一，有选择地满足游客要求。
3.1.2差异竞争战略当前旅游市场竞争制胜的根本在于创造差异化，而且只有深度差异化才能真正刺激游客的消费欲望，战胜竞争对手。在开发汉江水资源时应通过市场细分找寻未满足的游客需求，并通过提供个性化旅游产品来满足游客需求。
3.1.3产品组合战略要想满足旅游者日益变化的旅游需求，以最小的投入最大限度地占领市场，在激烈的市场竞争中争得一席之地，单一的旅游产品往往达不到目的。应充分利用汉江类型丰富的旅游资源，形成自己的旅游产品体系。
3.2.1汉江观光探险游打造“汉江探险乐园”，合理规划开发汉江及其六大支流周边地区，精心设计参与性强的生态探险、休闲、娱乐旅游产品，形成内容丰富、层次多样的系列旅游产品，如汉江观光游、野外徒步探险游等；开发诸葛亮智慧游、汉江军事防御工程游、汉江水利工程游、名人故居游等具有丰富内涵的文化旅游产品，以满足旅游者体验、参与、寻求刺激、增长见识的旅游需求。
3.2.2沙洲逍遥度假游以家庭为主要目标市场，打造“汉江休闲度假小天堂”。以鱼梁洲为核心，联动开发长寿岛、桃花岛等条件成熟的江心小岛，凭借其周边良好的生态环境，充分利用现有的休闲设施，着力打造休闲小天堂的品牌产品。如把桃花岛按照《射雕英雄传》上记载，建设成为一个真正的世外桃花岛，作为襄阳婚纱摄影、旅游拓展和影视拍摄基地。同时重视发展大众生态休闲度假旅游，开发生态农业、游轮环岛江上游、汉江美食游和农家乐等层次多样的休闲旅游产品；开发野营、垂钓、人工繁殖动物狩猎和林间拾趣等活动，增加度假旅游的活动内容，增强娱乐性和参与性。
3.2.4汉江主题公园游打造汉江文化主题公园，全面展示襄阳与汉江的紧密关系。主题公园可由以下板块构成：一是以汉江研究中心、传统水力机械展、水利模型体验馆、水利工程展览馆、南水北调中线工程全景模型等为核心内容的水科学园；二是以水生态治理科研中心、水环保教育馆、水治理示范基地等为核心内容的水文化园；三是以户外拓展基地、水上乐园、水保健综合馆、水幕电影、亲水度假酒店等为核心内容的亲水度假区。度假区应重视参与性、竞技性、观赏性项目的开发；四是以水科学馆、水国学馆、水族馆、水民俗馆等为核心内容的人文展区。水族馆可展示汉江鱼类、汉江水生植物类，水民俗馆主要展示祭水、龙舟竞渡、吃粽子、割艾、穿天石等民俗活动。
3.2.5汉江美食娱乐游以汉江女神号游轮为代表的游船，汉江两岸酒店为载体，打造汉江美食娱乐游。应荟萃以汉江桂鱼、鳊鱼、鲤鱼、鲫鱼、青鱼、草鱼、鲴鱼等汉江鱼宴为代表的襄阳美食，以及宜城大虾、筒子骨汤、黄酒、牛油面、清汤、香菇、木耳、孔明菜、老河口汉水梨等地方特产，让游客尽享美味佳肴。同时，还可植入民间艺术文化，如襄阳花鼓、襄阳小曲表演，集民俗表演、手工制作、特色茶艺等一体。让游客在品尝美味佳肴的同时，得到精神上的享受。
3.2.6中韩汉江寻源游韩国有汉江，其布局与中国汉江大体一致，并有许多“中国地名”。如属于忠清北道的丹阳在汉江的上游，汉阳（汉城）在汉江的下游，属于江原道的江陵和襄阳均在汉江上游不远处，洞庭湖也在江原道，襄阳-江陵-长沙在地图上南北排列的次序与位置也都大体一致。最重要的是韩国汉江发源于江原道和庆尚北道连接处的太白山下，这简直就是中国古楚国地名的翻版。可以开发利用这一渊源关系，开展中韩寻源游。吸引那些对中国历史、中国汉江感兴趣的韩国人到襄阳来实地考察。
4“水漾襄阳”旅游品牌形象宣传策略
4.1形象推广
4.1.2加强与旅行社的合作邀请旅行社实地考察，与之签订协议，要求旅行社做好汉江襄阳的宣传资料，安排好相应的旅游线路；对旅行社组织游客成绩突出的给予奖励；免费培训旅行社的导游。
4.2活动推广
具体包括举办汉江水文化旅游节庆活动，并形成制度。如襄阳汉江冬泳文化节，重拾穿天节等，展示“感恩母亲河，关爱人间情”的内涵；在全市范围内公开征集“水漾襄阳”的标志、宣传口号、歌曲和旅游形象大使；定期举办“关爱汉江，聚焦襄阳”全国摄影大赛活动，增加公众对汉江襄阳的了解；组织汉江论坛文化名人研讨会，大力挖掘汉江襄阳的文化内涵；搭建群众舞台，延续“十里汉江文化长廊”群众文化活动等。
5打造“水漾襄阳”旅游品牌形象需注意的问题
5.1结合环境治理与景观改造，丰富水域整体空间
通过对汉江的治污来改善滨水地区的生态环境，结合景观规划充分挖掘滨水区的景观价值，使滨水区达到生态与景观的协调发展。出于对汉江的保护，应将两岸的工厂、厂房搬迁，换之以居住、商业、文化等城市功能建筑；在对城区汉江两岸进行驳岸、疏浚、植绿的同时，打造汉江17座码头新形象，增添小游园、亭台、临水长廊、名人塑像、诗词碑林、石凳、人行道、自行车道、娱乐健身器材等建筑与设施；注重实施沿岸亮化工程；两岸绿化带多植耐湿、耐水树种，形成城市森林生态环境，吸引沿江鸟类、鱼类栖息繁衍，营造沿江野生动植物休养生息的天堂；在沿岸绿化丛中设置音响，增添夜景的视听觉美感。
5.2加强对城市特色的策划，充实汉水文化内涵
5.3提升现有设施价值，改善城市交通环境
建设好襄阳一桥至渔梁洲的道路、建筑，进行汉江岸线景观建设，高楼大厦要尽量后移，高低远近，错落有致，多建柱形、塔型建筑，少建和不建横型、矩形建筑；少一些住宅楼，多一些商务楼，增加公共空间[5]。
6结语
滨水空间对于城市的价值意义非凡，襄阳作为滨水城市，滨水资源没有得到科学合理的利用，滨江特色正在逐渐消失。汉江是襄阳不可多得的宝贵资源，汉江水文化旅游资源的开发与利用，“水漾襄阳”旅游品牌形象的打造，可使汉江沿岸成为集文化生活、旅游休闲、娱乐交流以及金融、商务为一体的城市综合体，不仅使汉江沿岸区域的环境得到整治与改善，更能带动“四个襄阳”（产业襄阳、都市襄阳、文化襄阳、绿色襄阳）的建设与发展。
参考文献：
[2]张中旺，白华云.汉江水文化探讨[J].襄樊学院学报，2007，（4）：67-70.
[3]何平.陈雷接受光明日报专访：创造无愧于时代的先进水文化[N].光明日报，2011-10-31（10）.
[4]徐永安.再论汉水文化与楚文化、汉文化的关系[J].郧阳师范高等专科学校学报，2002（4）：17-20.
[5]杜汉华.“牛郎织女”流变考[J].中州学刊，2005（4）：203-205.
[6]王先福.从考古发现看襄阳古城的历史变迁[J].襄樊学院学报，2007，28（9）：78-82
[7]杨马林.与南水北调[J].长江建设，2003（6）：10-13.
[8]刘永江.构建秦巴经济走廊可行性研究[J].贵州商业高等专科学校学报，2008，21（2）：24-27
[9]郭萍.与襄樊战役[J].湖北档案，2008（5）：42-44
[10]王肇磊，贺新枝.论清代移民垦植对鄂西北地区环境的影响——以十堰市为例[J].郧阳师范高等专科学校学报，2006，26（2）：23-26.
摘要：随着消费者行为的不断变化，对产品的质量，外观等个性化要求越来越高，李宁缺乏产品专注和品牌定位的劣势大大的凸显了出来，这使得李宁缺乏竞争优势，消费者不愿选择这个品牌，造成了利润的大幅度下降。
关键词：利润下降；消费者行为；改进措施；对策
一.消费者行为的变化
1.消费者需求的变化
李宁的目标群体是15到35岁之间的顾客，这类顾客需求呈年轻化趋势。他们需求偏向专业，个性，时尚，美观。李宁对产品的专注不够，缺乏专业性强的产品，缺少有代表性的招牌款式。NIKE的招牌是乔丹篮球鞋、ADIDAS的招牌是猎鹰足球鞋、REEBOK的招牌是慢跑鞋、CONVERSE是帆布鞋、KAPPA的小人刺绣的国旗短夹克、李宁似乎没有什么招牌。与耐克、阿迪达斯主打高端专业体育用品不同的是，李宁主打运动休闲，而运动休闲本身就是一个模糊的定位。对于喜爱休闲类产品的年轻顾客，他们更喜欢优衣库这类凸显小资情调的时尚休闲品牌。对于喜爱运动产品的顾客，他们需要像耐克和阿迪达斯一样，具有尖端技术的专业体育用品。有美观需求的顾客，则希望购买匡威UGG这种设计美观个性化的品牌。这无疑使主打运动休闲缺乏核心竞争力和明确定位的李宁受到不少挑战。
2.消费者购买影响因素的变化
3.消费者购买行为的变化
艾瑞咨询的《2010-2011年中国网络购物用户行为研究报告》显示，2010年中国网购用户中，五成以上仍是19-30岁的学生和年轻白领。而李宁的目标群体正是这个年龄段的顾客，他们现在大多愿意采用网络购物的方式，有调查称四成以上的大学生都有过网购的经历。主要以店面形式销售产品的李宁，此时失去了利用网络购物的顾客。①
二.补救措施分析
1.改变产品定位
把运动休闲定位于运动或者休闲，精确目标市场。如果做运动，考虑针对学生还是专业运动员，针对学生就应该设计美观个性化一些，价位降低，找对学生具有影响力的国内年轻明星代言，针对运动员就应该多赞助国内外体育赛事，找顶级国际运动明星代言，同时用顶尖技术把产品做得高端专业化。如果做休闲，应该把目标受众看成大学生和白领，注重时尚和个性化的设计，找具有影响力的国内年轻明星代言。
2.渠道改进措施
1）这次针对经销商的支持政策包括回点返利、清货补款和退货。
2）对经销商培训，就门店网络的开设给予更多指导和支持。
3）缩减低效门店和业务量小的经销商。
4）对新品推广则采用试点、小范围上货，依据销售情况确定产品组合即所谓“英雄款”后再推广。
5）公司用以清理库存的折扣店和工厂店却快速增加
6）回收的货品将通过已经建立的清货渠道，如工厂店和折扣店消化。正价店则会保证新品上货，逐步降低折扣产品占比。
7）减少了订货会上的产品数量，同时对订货流程做出调整。
8）体系外清货渠道的使用，销库存公司
3.改变产品销售方式
线上线下结合，同时销售，在网上设置直销的旗舰店，折扣店，品牌店，出售折扣产品和尖端产品为主。
4.重视售后服务
因为现在消费者获取信息的途径增加，更加重视他人的评价和舆论。李宁应不断完善退换保修等售后服务项目，提高在消费者心中的地位。在网上建立论坛，社区等，注重在社交网站和微博的推广互动，利用社会化媒体的传播力和影响力促进销售。
5.投入感情营销
注意维护自己的公共关系和形象，多支持赞助公益活动。因为学生是李宁的目标群体，可以在学校开展李宁冠名的各种比赛，以李宁的名义组织各种活动，扩大在学校的影响力，增进和消费者的感情。
注释：
①李宁官网2012-6-21
[1]胡可.李宁等运动鞋服品牌业绩下滑优化零售网络[N].泉州晚报，2012-8-28（1）.
应参照中国文化管理学会和中国企业文化促进会制定的《中国企业形象管理指导意见》，借鉴国内外先进企业经验，以企业现有管理资源为基础，以深化和展示企业核心理念（MI）为核心，整合现有资源，实施品牌战略，从更新、重塑视觉识别（VI）系统入手，建立并执行企业识别（CI）系统，加强品牌形象推广与拓展，构筑现代公关网络，逐步建立系统、完善的品牌形象管理体系，持续提升企业形象竞争力，打造世界一流品牌。
二、品牌形象建设基本原则
一是企业形象与产品形象相结合原则。将企业形象与产品形象有机融合，同步培育，以良好的企业形象促进产品品牌的推广和增值，以良好的产品形象塑造优异的企业品牌，二者相互依存，相互促进，共同构建企业综合品牌形象。
二是与战略规划相结合原则。要站在企业战略高度推进品牌形象建设，制定符合企业发展的品牌形象战略，有力传达战略信息，营造内外部良好氛围，赢得广泛认同。
三是与企业文化建设相结合原则。以企业核心价值观和企业精神为核心，与时俱进，开拓创新，更新、重塑企业识别系统，实施持续有效的品牌形象管理，以此带动企业文化建设的新突破，提升企业文化力。
四是“以我为主、博采众长、融合创新、自成一家”原则。要在继承企业优秀文化精髓的基础上，广泛借鉴国内外先进企业成功经验，引入现代管理理念，发挥自主创新能力，赋予品牌形象更加符合企业发展实际和时代特征的内涵，提升企业形象竞争力。
五是集中一贯管理原则。对整个集团的品牌形象实施集中统一管理，对品牌形象的规划、设计、管理、推广实施归口管理，整合资源，统筹规划，集合集团公司和各子公司力量，共同构筑世界一流的品牌形象。
六是统筹规划、重点突破原则。品牌形象建设是一项持续的系统工程，要依据品牌战略分阶段、分步骤的组织实施。要在制定企业品牌形象建设框架方案基础上，深化拓展MI系统，更新重塑VI系统，整合宣传、文化、品牌、形象资源,实现上述三大项目的重点突破，力求早见效，见实效。
三、品牌形象建设基本内容
企业品牌形象建设内容可概括为企业识别（CI）系统建设，以CI系统为核心的品牌形象推广策划和品牌形象管理体系建设三个部分，其中CI系统的创新和重塑是核心和起始，品牌形象宣传推广是关键和重点，品牌形象管理体系是支撑和保障。
（一）创新、重塑CI系统，建立企业品牌形象标准
围绕企业新一轮战略目标和企业文化主线，与时俱进，更新重塑CI系统，形成理念、行为、视觉、听觉、文本五大基础识别系统和影像、传媒、环境、产品四大应用界面系统，强化理念识别的核心地位，建立高度统一、个性鲜明、清晰完整的企业品牌形象标准。
（二）以CI系统为核心的品牌形象推广策划
（三）品牌形象管理体系建设
一是建立品牌形象管理组织体系。随着市场成熟度的逐步加强，品牌管理已作为企业战略的重要组成部分，成为企业获取竞争优势和争夺顾客的重要手段之一，为加强品牌形象建设，规范品牌形象管理，拟建立统一领导、各子公司、直属单位分级负责的品牌形象管理体系。
二是明确品牌形象管理流程，创新管理机制。对照管理职能，明确品牌形象管理流程，并以制度加以固化。建立完善的决策机制、激励机制、约束机制、调控机制和监督机制，确保品牌形象管理体系的高效运转。
三是建立健全品牌形象管理制度体系。建立健全以CI手册、组织责任管理制度、管理基金制度、管理运营制度、设计服务外包制度、基础设施投入制度、企业名称管理制度、商标管理制度、岗位形象标准等为主体的品牌形象管理制度体系，为科学系统地开展品牌形象管理奠定坚实基础。
四、品牌形象建设的保障措施
一是人才保障。企业品牌形象管理是是一项持续的组织学习和团队创作活动，因此要充分调动全员积极性，加强新CI标准的教育培训工作，普及企业形象和品牌形象管理知识，培养或引进一批职业化的、具有创新精神和能力的人才队伍。
二是资金保障。为确保品牌形象建设工作的顺利开展，每年应建立专项预算用于品牌形象的研发设计、宣传推广、信息化基础建设和公关接待等项目。
三是专业机构保障。品牌形象建设是专业性很强的系统工程，尤其是视觉和听觉识别系统的设计研发更需要专业设计机构来协助完成。为提高品牌形象建设工作质量和效率，拟聘请实力雄厚、业绩突出的专业品牌形象策划机构，与企业共同打造世界一流的品牌形象。
五、品牌形象建设具体实施规划
一是整合职能，成立品牌形象管理机构，实施品牌形象归口管理。具体应尽快整合企管部机构,充实企划功能。
三是在此基础上，通过对现有CI系统进行分析评价，拟订企业CI系统重塑方案。
它与传统营销方法的区别，在于极注重消费者的感性体验，讲求在品牌营销过程中充分调动消费者的感官审美体验，与之进行心灵的对话和沟通，唤醒他们内在的消费冲动，从而令消费者快速对品牌产生认同感，实现品牌高溢价。这对那些产品注重精神价值和感觉体验的品牌，比如奢侈品、烟酒茶品牌，具有无可比拟的价值。
因此，壹串通在为百聪国际旗下的全新茶叶品牌――“金颂”做品牌营销策划时，便全程应用了“全美学营销”法则。
产品美学，创造珍稀的价值
消费者购买一样东西，不只是为了获取商品的使用功能，或得到其所有权，更希望能享受到一种心理愉悦。而要满足消费者的这种需求，产品除了基本的使用功能价值，还须具备精神享受价值。
因此，金颂的茶叶都是产自海拔1500米以上的原生态深山――那里与世隔绝的原始森林造就了珍稀的茶叶。这使金颂拥有高品质的产品依托。在此基础上，才能真正打造出金颂珍稀、奢华的品牌调性，赋予其高层次的精神价值，并带给消费者独特的美学满足。
终端美学，营造独特的体验
终端不只是卖东西的场所，在全美学营销中，终端就是品牌的一部分。它可形成强大的品牌气场，是品牌无形的精神符号。通过终端美学，品牌可以和消费者有效沟通，甚至同化消费者的心灵空间，低成本而高效率地让消费者对品牌产生深度认知，促使他们达成购买，提升他们对品牌的归属感。
为了达到这种效果，彰显金颂的品牌魅力，将“深山原生态”概念引入终端，全面释放金颂的品牌形象、功能、内涵、情感、个性、文化和服务，使消费者深刻感受金颂品牌的价值，金颂终端店面的设计，可谓唯美是图。
我们将东西文化巧妙融合在一起，采用高品质的石材以及富有艺术感的家俱进行装潢，从奢华到极简，从传统到现代，每一处细节都体现了终端美学所追求的精致和简洁。以“黑”为主的色调，高贵且大气，配以柔和的灯光，折射出闪耀的金色光芒，尽显贵族的奢华气派。在这里，金颂会员可以悠闲地品尝金颂顶茶，享受金颂的顶级专属服务。
品牌美学，缔造奢华的气质
如何缔造品牌形象？首先要有一个独特的品牌符号。对于金颂品牌符号的创作，诸如品牌命名、LOGO设计等，壹串通不仅结合品牌定位和目标消费者，从适宜推广、传播、打造等多个方面进行构思；同时也以美学法则为指导，赋予作品独特的审美价值，能使消费者从视觉、听觉、味觉、触觉、嗅觉五个方面产生美的联想。
对金颂的品牌传播，壹串通同样将“全美学营销”进行到底，演绎奢华的魅力。金颂顶茶首次亮相时，壹串通便策划了金颂与陶艺大师陈训成携手的陶艺盛宴，惊羡全城；我们在展览场馆摆设了各种精美的瓷器，陈训成还特意为金颂量身定制了珍贵的陶艺作品，让金颂顶茶在“陶瓷”靓装下闪耀登场。
这次活动邀请的皆是社会名流以及艺术收藏家，以此彰显金颂的品牌形象。现场，我们用心营造出奢华、典雅、充满艺术气息的氛围。在高雅的古典音乐声中，金颂高级茶艺师用娴熟而独特的茶艺表演吸引了每一位远道而来的嘉宾；而源自深山的金颂顶茶的甘香雅韵、醇厚甘爽也令每位嘉宾赞叹不已。
全美学营销，沟通的最高境界
所有的“诉求”、“传达”都是单向的，只有“沟通”才能与消费者产生互动，引发他们的感觉。而“全美学营销”的真谛正是将美学融入品牌营销的各个方面，用“美”刺激消费者的感官，唤起他们的内在感觉，与他们产生共鸣，实现品牌与消费者的深度沟通。
壹串通正是以美学贯穿于金颂品牌营销的各个环节，为消费者传达“美”的感官享受，并将“深山原生态”的概念引入旗舰店，使独特的审美体验与金颂产品得到恰当结合，从而升华金颂的品牌价值和形象，使其在竞争激烈的茶叶市场中脱颖而出，实现销量的高速增长，并成为备受瞩目的高端茶叶代表性品牌。2010年，金颂一举夺下“中国国际奢侈品最具影响力金奖品牌”！
杨崇俊：壹串通首席品牌创意专家
关键词：网络媒体；城市品牌；传播；媒体
一、传播与城市品牌形象传播
传播是社会中信息交流的一种方式和系统。由信息传播者、传播信息、传播媒介渠道、传播的受众等组合成的信息交流和信息融合的稳定结构；城市品牌形象传播是传播者（政府、企业、个人等）按照一定的城市定位和规划通过选取媒介以媒介组合的方式传播特定的信息，以提升城市在大众心目中的印象来最终促进城市和谐健康发展的策划活动或行为。城市品牌形象塑造的过程，从先后阶段上可分为六个阶段：城市品牌形象定位、城市品牌形象规划、城市品牌形象整体策划、城市品牌整合形象传播、城市品牌形象资产评估、城市品牌形象巩固与发展。城市品牌形象传播是融于城市品牌形象塑造过程中的，城市品牌传播是贯穿于城市品牌塑造过程中的，直接导致城市品牌塑造的最后结果。城市品牌形象的传播，维护了社会基础的道德规范、引导社会舆论的正确方向、维护了社会公共秩序的稳定、提升了社会成员的文明素质水平，从而促进城市健康全面和谐持久的发展。
二、网络媒体目前正逐步成为城市品牌传播的主要平台
新世纪以来，伴随着着互联网的产生和飞速发展，网络已经成为大众了解外界环境获取需求信息的最主要渠道。网络媒体随着全球通信设备和信息技术的高速发展，新的网络媒介形式也不断出现，从最早的社区论坛到新闻综合类门户网站到专业类网站到博客和微博的异军突起再到视频类网站的火热，网络媒体的形式层出不穷，目前客户端已经从台式电脑逐步转向手机的移动客户端，随着我国成为世界手机第一大国，网络媒体的影响力也正在超越传统媒体成为城市品牌传播的主要阵地。
网络媒体是一种数字化、多媒体的传播媒介，具有传播速度快、辐射范围广、易储存、易检索、交互强、超链接等特点。网络媒体取代传统媒体目前逐步成为城市品牌传播的主要媒介，消除了传统媒介的许多弊端，提升了城市品牌传播的效率和速度。首先网络媒体打破了传统媒介的地域限制，使得媒介信息可以均匀的传播到每个客户端，其次网络媒体的内容一般为免费内容，打破了传统媒体如杂志的高昂售价带来的阶层限制，此外网络媒体包含传统媒体所有的形式而且不限时段的更新是的传播的效率和速度大大提升，突破了传统媒体的城市品牌形象传播进行功能限制与内容局限，这包括以下方面。
其一，使得传播具有能动性。在城市品牌形象的传播过程中，网络媒体的所具有即时性、全球性、易储存、可检索性，这些智能的特点都是传统媒体所没有的。以可检索性为例，在信息爆炸的今天，受众面对浩瀚的信息海洋无所适从，而网络搜索引擎如：百度、谷歌等则满足了人们按照自己的需要查找特定信息的需求，速度迅捷，使信息按照受众需求智能的传播。
其二，传播信息容量爆炸式增长。网络媒介在的信息容量的传播方面，除了可以实现传统媒介所有的形式和内容之外，还具有信息容量无限大、内容范畴无限广的特点，网络媒介不受传统的版面、时段和频率的局限，可以无限量地信息、更新信息。近阶段来《今日头条》APP横空出世，并取得了突飞猛进的发展，直接摧毁了众多门户网站的新闻客户端，就是因为《今日头条》的内容可以做到实时更新，时刻都有新的内容出现，这样巨大的信息量对于传统媒体来说则是无法承受的。
三、网络媒体下的城市品牌形象传播
（一）传统形式所带来的信息权威性，对城市品牌的专业解读
传统媒体的网站客户端在内容的导向和价值舆论的取向上与传统媒体具有一致性，网站的有专业的人员进行运营、内容规范，对新闻的把握能力及操作的专业化程度较高，内容执行比较彻底。传统媒介的媒体客户端拥有传统媒介的丰富媒体资源，在城市品牌传播活动中常采用网络与媒体联动的形式，在城市品牌的策划、信息筛选、内容执行、活动等阶段都能够与传统媒体进行无缝隙的配合，使得传播的信息可信性高、权威性强。另一个方面网络的形式又大大丰富了城市品牌形象传播的内容和层级。城市品牌形象传播的网络媒体形式有视频网、旅游网、城市生活服务类网站、摄影网站等。这些网站以流动的光影声色记录城市，内容丰富，受众喜闻乐见，深受受众喜爱，使受众在不知不觉中对城市留下深刻的印象，为城市品牌形象传播发挥了重要的作用。
（二）互联网媒体间的互动，传播效果叠加扩散
（三）充分挖掘城市特色元素、内容和方式不断创新
网络媒体突破了传统媒体单调的形式，可以用新闻的形式、事件的形式、活动的形式、旅游的形式也可以在其它的内容中进行关联，新的形式层出不穷。另一方面网络综合了传统媒介的各种体裁可以自如的切换平面、声音、影像、漫画、文字等体裁进行创新的表现和传播。
（四）政府需要调整角色，引导传播方向
在城市品牌形象网络媒体的传播中，由于网络的多元化消解了传统媒介的中心话语权，作为传播者的政府已经不能单独成为正确观点的唯一表达者，而是和众多个体一起成为信息的一个传播者，在这样的趋势下。政府需要调整自身角色由品牌传播中的表达者转变为监控者、舆论的引导者，更重要的是作为城市传播危机中化解者。
四、结语
城市品牌形象传播是一个整合型的系统工程，城市品牌形象传播的顺利进行依赖于各要素的协调运作。网络媒体作为信息传播的主要媒体，是城市品牌形象传播的主要阵地，也是城市品牌形象传播系统的核心渠道，在城市品牌形象传播中发挥着重要作用。在全球信息化的背景下，网络媒体和城市品牌形象的关系倍加凸显。网络媒体实现了城市品牌形象的多媒体再现，使互动反馈成为重要环节，促进了各类媒介的交融互动，并在城市环境监视、城市地位赋予、城市议程设置等方面发挥了重要作用。
（作者单位：辽宁省交通高等专科学校科技处）
[1]郭庆光.传播学教程[M].中国人民大学出版社，2007.
[2]胡衬春.城市形象的网络建构――以江苏省南通市为例[J].新闻爱好者，2011（01）.