如何提高白酒销售技巧和话术:白酒销售赢取客户的方法和技巧,白酒销售拿下客户的秘籍

1、木秀于林话术学院整理制作白酒销售技巧和话术大全每个大客户,都是白酒销售人员的金矿,给白酒销售人员带来无尽的财富。那么,如何才能抓住客户的心,让他心甘情愿为你贡献呢?以下为白酒销售人员一些销售技巧和话术,希望可以帮到白酒销售人员。1、你就是公司即使你所在的公司有庞杂的分支机构和数万个像你一样的白酒销售人员,但对于顾客来讲,公司就是你,同他直接接触的是你。顾客把你的公司看作一个仅为满足他要求的整体。结论一:白酒销售人员不可以把问题推给别人;结论二:若顾客真的需要同公司的其他人谈,那也不要把他推给一个你没有事先通知过的人,而且白酒销售人员要亲自把你的同事介绍给顾客,同时应给顾客一句安心话:“若他还是

2、不能令您满意,请尽管再来找我。”2、永远把自己放在顾客的位置上白酒销售人员希望如何被对待?上次你自己遇到的问题是如何得到满意解决的?把自己摆在顾客的位置上,你会找到解决此类投诉问题的最佳方法。3、使用于任何情况下的词语白酒销售人员不要说“我做不到”,而要使用一些肯定的话,如,“我将尽力”、“这不是一个简单的问题”或“我要问一下我的上级”;永远不要说“这是个问题”,而说“肯定会有办法的”;跟你的顾客说“这是解决问题的办法”,而不要说“要解决问题你必须这样做”;如客户向白酒销售人员要求一些根本不可能做到的事情该怎么办?很简单:从顾客的角度出发,并试着这样说:“这不符合我们公司的常规,但让我们尽力去

7、员来说这绝对是一个好的工作习惯。还有一个好处就是当你虔诚的一边做笔记一边听客户说话时,除了能鼓励客户更多说出他的需求外,一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生,你接下来的白酒销售人员的工作就不可能不顺利。12、不要怕说对不起当顾客讲述他们的问题时,他们等待的是富有人情味的明确反应,表明你理解他们。若白酒销售人员直接面对顾客的投诉,最好首先表示你的歉意,若要以个人的名义道歉的话,就要表现的更加真诚。跟他讲你明白他的不满,然后明确告诉他你将尽你个人的一切努力帮他,直到他满意为止。13、不要缩小顾客的问题面对问题,白酒销售人员千万不要说“我根本没听过”,“这是第一次出现此类问题”,这种处理方式只会对

9、询问顾客他是否得到了满意答复,并问他还需要什么帮助,如真的还需要,那就尽量做到他满意为止。16、不要自高自大这很自然:那些体育、电影明星也可能有一天销声匿迹,只因为他们太自满,对于白酒销售人员也是同样的道理。你可能是你们公司最好的销售人员,在行政工作上最有条理,但同你接触的顾客并不知道你99%的顾客都会满意而归(他们对此毫不关心),而他属于这1%,对于他,只有这个才是最重要的。17、给予、给予、再给予白酒销售人员在与客户交流中,经常有的顾客会问送什么,怎么送。顾客的问答反映了客户自身的需要和偏好。可见,一个好的开端是以为顾客提供给予开始的。给予顾客什么喃?给予是一种服务、是一种说明,给予顾客他所关心的事物的说明。所以,作为一个成功的白酒销售人员,请牢记永远不要向顾客索取什么,哪怕是一种回答。永远不要先问顾客:“你需要什么?”永远记住:给予、给予、再给予

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