为了确保事情或工作扎实开展，常常需要预先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。那要怎么制定科学的方案呢？以下是小编精心整理的营销策划活动方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一、餐馆名称：
xxx
命名规则说明：低调，简单，易记，有特色（这里的特色不是说直接反映风味）但不古怪，不超过四个字，不带湘字。目前预定的形式是“xxx酒家”或“xxx荘”
二、餐馆风味：
以湘东地区的农家风味为主。
三、餐馆预计面积：
280到350M2
四、目标城市：
广州
五、选址要求
1、在周边1里内起码要有一个中型居民小区，周围一定量的流动人口，应该是白领来往或是租房目标区；
2、如果条件不能满足第1点，则位置需要交通比较方便，来往有一定量私家车和有消费能力的人员能醒目的看到餐馆的位置；
3、租金不能超过60元/M2，40元/M2为，是1楼有一个10M2左右进出铺面，主要营业面积在二楼；
4、餐馆本身需要能停车7~10辆家用轿车的能力，或是附近不超过200M有停车场。
选址总体评价，由于新手投入资金不宜过大，因此餐馆位置不能为现今已经很繁华处，但希望往来比较多的人员，并且具有消费能力，希望通过餐馆的风味特色能吸引到老客户，要求能在三个月后能做到盈利1万元/月。
六、餐馆布局要求
大厅内部要求能摆放4人小台或小圆桌12~15张，10人大台4张，16M2包厢（4x4M规格）4~5个。（但具体要看店铺的布局）
七、餐馆开张预算
1、租金：两按一租，以300M2计算，每M2预计50元，此应一次支付4.5万元；如果面积有出入，无论如何不能超过5万
2、装修设计费用：800元
3、装修费用：
A、门面外部装潢能突出特色、显眼、但不夸张费用为x元；
B、内部大厅装修风格以突出农家风味为主，装修一般，但要求装修完不能有异味，费用为x元；
C、厨房面积为40M2，装修强调排污、通风，费用为x元；
D、厕所两个，男厕为1.5M2，女厕为1M2，要求通风，其他无特别需求，装修x元。自己买材料，总共预计xx万元
4、x费用：要求有消防、环保、卫生许可和营业执照等，费用预计6万元
5、购买用具费用
A、3台5P的空调，包厢4台小1P空调，共元（也可能使用中中央空调）；
B、十把吊扇或壁扇，共3000元，
C、两个冰箱，两个冰柜，一个消毒柜，其计1万元；
D、厨房用具，共4.5万元；
E、桌凳，共5000元；
F、其他（请见清单），共计20xx元，
G、自动洗衣机1台，1000元
6、其他不可预计费用，20xx元
八、餐馆装修风格说明
1、门面装修要求显眼，突出特色，不夸张，简练，能体现其消费水平
2、大厅说明：
A、桌凳使用原木色的大小八仙桌和长条板凳，或是使用外观上比较结实的大小圆桌，大小圆桌上覆上比较好的米黄色桌布；
B、墙面和厅中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷砖，厅中为了装修目的自立柱子均以深色为主，天华板不进行完全装修，使用射灯，射灯以上的天华板喷为黑色，大厅灯光要求柔和，但桌面上的灯光要求明亮。（这里只我的想法，实际以最终的设计为准）
3、包厢装修与大厅一样
4、其他无特别要求
九、人员配备
1、厨房：共6人，1个主厨，2个副厨，1个配菜切菜，1个洗涤人员，1个洗/捡菜人员
2、包厢：以5个包厢计算，5个服务员，
3、大厅：5个人，每四张台1个
4、其他：其他临时人员1人（主要用于服务休息时的轮换），店主1人。
十、运营费用明细
1、物业管理费用：每平方不能超过2元/月，以300M2共计600元/月
2、排污费用：600元/月
3、水电费用燃油费用：水电4000元/月，燃油20xx元/月。
4、人员费用：
5、折旧费用：
6、原材料：
A、原料，共x元/周
7、其他不可预知费用：1000元/月
十一、菜品说明
1、坚持两个特色：
A、绿色健康食品；
B、湘东地区的地道农家风味，大概30%左右的菜品在一般湘菜馆吃不到。
2、坚持推重出新：
A、不断推出新菜品，每月2个新菜品；
B、跟季节变更，及更换菜品。
总体来讲，以农家特色和绿色健康为卖点来，不一样的菜品才能买得到比较高的价格，并取得比较高的利润
十二、直接成本估计
直接成本主要包括，油，盐，各种佐料，以及构成菜品的原料。
1、特色菜（挙头产品）成本控制在50%。
2、中档但一般湘菜馆少见的，成本控制国40%以内。
3、中档常见成本控制在60%以内。
4、低档常见菜控制在30%以内，此类主要以蔬菜为主。
以不改变菜品的质量为前提来降低直接成品。
一、策划思路
基于背景分析的特点，本商场可看引领区域消费的龙头，因此首先要逐渐进步着名度和美誉度，在消费者心中形成良好的消费者口碑并利于拓展商户。所有这些需要前期宣传活动来培养消费者的认知度。当然开业当天才是重中之重。
“开业”要确保“首战必胜”是所有新生项目的首要题目，尤其贸易日趋激烈的今天，因此要做到：既有热烈的现场气氛，又有实实在在的前期活动宣传，就需要各种庆典活动具有惊爆性和着名度，作到先声夺人，站稳脚跟。
二、活动原则
1、必须在开业庆典活动的气势上营造规模，追求热烈气氛和吸引力。
2、通过开业庆典，争取在周边居民中留下深刻的印象。
3、要有持续的促销活动，并使顾客有新鲜感，能够形成新闻点以易于传播。
4、促销活动的确能让顾客感到"实惠"，终极增加本商城的美誉度。
5、本项目策划方案应该便于操纵实施，并具有风险可控性。
三、活动目标
通过成功举办开业庆典活动，达成进步商场着名度、促进招商以及吸引消费者的目的。
四、前期预备方案
开业前在室内各主要街道和各大学校做巡回式的宣传演艺促销活动。促销活动启动。
开业前x周或x天，向四周居民以及过路职员和各个学校发放开业宣传资料。
开业前x周或x天，在商城四周放置飘空气球，下悬开业庆典条幅，营造喜庆气氛。为正式剪彩做预热工作。
开业前x周，加大促销活动力度，确保开业当天的客流量。
五、项目实施方案
1、活动要素
活动地点：xxx活动人群：商城领导、特邀嘉宾、四周居住区居民、拦截过往散客等。
活动目标：通过成功举办开业活动，达成进步商场着名度、促进招商以及吸引消费者的目的。
2、组织活动内容
a、商场外气氛装饰。
b、现场布置：
舞台和音响配置，花篮、条幅和飘空气球及冷烟火，礼节组织等
c、演出节目：
军乐队，舞狮表演，街舞和唱歌表演，以及第xx天的秧歌演出来持续开业气氛
d、前期宣传工作：
1)宣传车进进县(郊)区巡回演艺宣传促销
2)商场pop海报、展板等，营造喜庆热闹的氛围
e、后期宣传工作：
以上方案由我公司经过多方面的讨论确定，请各位领导给予指导，筹备此次庆典活动仪式，我们以为首先在指导思想上要遵循“热烈”、“节俭”与“缜密”三原则。所谓”热烈”是指要想方想法在庆典仪式的进行过程中营造出一种欢快、喜庆、隆重而令人激动的氛围，而不令其过于烦闷、乏味。
庆典仪式删繁就简，但却不可缺少热烈、隆重。与其平平淡淡、草草了事，或偃旗息鼓、灰溜溜地走上一个过场，反倒不如索性将其略往不搞。
所谓“节俭”是要求主办单位勤俭持家，在举行庆典仪式以及为其进行筹备工作的整个过程中，在经费的支出方面实事求是。节制、俭省。所谓“缜密”则是指主办单位的筹备庆典仪式之时。既要遵行礼节惯例，又要具体情况具体分析，认真策划，注重细节，分工负责，一丝不苟。力求周密、细致，严防鸭蛋虽密也有缝，临场出错。
总之，我们将和贵方多协商、多探讨，并将活动用度降到最低，活动效果做到。
一、市场背景分析
2、由于刚刚进入当地市场，市场品牌知名度影响力相对不够。
3、逐步引导消费者进行消费，逐步提升消费者口味，为店面开业提供良好的消费群体。
二、策略思考
1、策略分析
◆如何在开业中取的轰动效益，提升业绩是至关重要的一点。一是靠产品，二靠服务，三靠促销力度。
2、策划原则
◆必须在开业气势上“一炮打响”，体现出多多米“韩式”卖点。
◆体现店面干净、整洁、品味的形象。
◆促销活动务必与众不同，使顾客有“新鲜感”，且易传播、易操作。
◆促销活动要真实的让顾客感到“实惠”，最终增加美誉度。
3、策略拟定
根据以上分析，本次开业的核心为：利用开业带来的市场轰动，吸引客户，树立良好的售后服务体系以及形成口碑效益，促成消费。
具体策略导向为：
◆促销方向：走开业特惠路线，用促销视觉表达，借以感动消费者。拉近距离感，产生亲切的效果。
◆促销力度：以“开业”为切入点，进行折扣、优惠券等促销方式来达成目标。
◆活动力度：保证活动的输出力度，以得到市场客户的认可，价格包装手段仍是关键。
◆客源抢夺：用优质的售后服务以及促销活动对市场客源进行有效拦截。
◆整合渠道资源，精准目标客户营销：一是，抢夺市场消费群；二是加强中心区宣传推广。
1、促销主题：
韩式盛宴，倾情绽放。
三重好礼·倾城惠购·恭迎品鉴
一种口味，简单而时尚。
一种国度，源自韩式。
3、促销活动：
1。消费满XX元，立减XX元。
2、开业特价，不限量：XX原价XX，现价XX，省XX。。
3、套装组合更优惠。
四、策略指导
我们提出要“小处锋利，输出最强价格诉求”，以提高打击力度，增强对竟品的杀伤力和对消费者的诱惑力。在具体操作上要
点面结合，以震撼性的超低价单品为牵引，以返现为核心，丰富产品组合，体现“大惠礼”促销概念。
1、折扣与返现：根据产品标价来定折扣或返现的力度大小，根据当地消费者喜欢定折扣或返现的形式
折扣
●全场统一折扣，如特价除外全场5。8折；
●不同品类不同折扣
●购物金额层级折扣，如满3000元7折，满5000元6。5折，满10000元6折等；
●拆分折扣，一种方式是将消费者的购物金额按照一个标准金额拆分成几个部分，以抽奖的方式享受不同的折扣，最高可享受零折扣。如以20xx元为标准，购物金额5000元，那么消费者将获得两次不同的折扣机会；另一种方式是根据产品品类拆分成几个部分。
返现
●激励式，如满20xx返200，满4000返500；
●模糊式，如满1500返240，满4800满320等；
●直白式，如满4000返20xx。
（以上数字只是作为示例，不作任何参考用）
折扣和返现是本次促销的主要形式，两者可单独进行也可结合进行，具体方式需根据龙岩市场情况再定。
2、超低特价：要让特价产品成为我们促销的杀手锏（以上数字只是作为示例，不作任何参考用）
总之，我们可以通过对特价产品进行一定的条件限制来输出超低价格信息，发挥其对客流的牵引作用。而常规特价产品的制定，一是考虑市场销量，二是结合促销方案，三是符合消费者的实际需求。要对这三个方面因素综合考虑来确定开业促销的特价产品。
3、产品买送：这是丰富我们促销内容的重要部分，同时也能很好体现和丰富我们为消费者“大”惠礼概念的部分。买送的基本原则是“买大送孝买贵送贱、买主送次、多买多送”。
五、促销活动执行
1、前期开业准备
◆店面宣传物料的摆放：X展架、POP、台牌、汽球拱门、户外拱门等一系列宣传物品的摆放
◆宣传单张的派发：在店面门口以及周边商业中心进行宣传单张的派发
2、开业活动执行
◆开业人员分工：主要集中在导购人员以及迎宾的安排，现场气氛的调控
◆上午9：00礼仪小姐、现场等准备完毕。
◆上午10：00导购、单张派发人员准备完毕。
◆上午11：00正式开业
六、具体的促销工作布置
1、加速开业前工作：采取一切手段，小区、商业中心单张派发，积极开展促销宣传活动，加速抢单工作，提前对客源进行截留，减轻开业销售压力。
2、临促的培训和激励：在临促的培训和激励上采取有效措施，加强管理，发挥她们对客户的拦截和引导作用。
3、宣传单页的派发：在安排临促派发单页时，要在服装和道具两个方面加强对临促的包装。
在这十年峥嵘岁月中，x公司一直秉承“开拓进取、放眼未来、追求卓越、造福社群”的企业宗旨和“以人为本、天地合一”的建筑理念，为社会奉献美好的生活空间而不懈努力，同时也为社会造就了以“中国mba英雄”x总经理为代表的商业精英。x现代城是目前x公司的鼎力之作，它的建成将给x带来革命性的商务理念。因此项目的启动不仅是x公司，也是x商界的一大盛事。x公司沉淀了十年的博大精深的文化底蕴筑就了今天的x俱乐部，它的成立和启动也标志着公司踏上全新历程的开始。举办这次十周年庆典暨俱乐部启动仪式的活动，一可共庆诸多临门之喜,二可借力发展,开创更为关广阔的天地。
一、目的及意义：
&l十周年是一个企业发展的里程碑，恰是时候回顾历史，展望未来。而且借此契机提升企业知名度，大力打造企业和品牌形象，可谓师出有名，机遇难得;借助活动平台，宣传x总经理荣获“中国mba英雄”，塑造公司管理层的统帅风范和领导魅力;促进公司和俱乐部目标会员的感情交流，为即将成立的俱乐部奠定基石，对俱乐部的传播和推广大有裨益;为x现代城网罗人气和客户资源，以便顺利打开市场;高尔夫是健康时尚的体育运动，历来为高端人士所推崇，举办高尔夫球比赛能够充分彰显x公司和x城的不凡品位。
二、主题和口号：
主标语：网聚现代商务英雄——采用的标语与x现代城推广主题语相互呼应，突现与会者在现代商界的尊贵地位，同时表明这是一次精英的会聚。
参考标语：1、商务英雄聚精之源
2、重塑现代商务文明
20xx年7月25日(有待最后确定);
地点：x高尔夫球场，x宾馆(新闻发布会及联谊会地点)
四、活动对象和规模：
本次活动的主要对象是在x商界出类拔萃的高层人物和具备消费能力及购买能力的客户。为了发挥媒体和口介的传播作用，邀请一定数量的新闻记者和原x公司所开发项目的业主(如x湾、x花园、x等)。
1、x商界领袖人物(人数)
2、意向大客户(人数)
3、x湾业主(人数)
4、新闻媒介记者(人数)
5、x公司企业员工(人数)
6、代理商工作人员(人数)
总计：若干人
五、活动组织及内容：
活动安排大致分为三个部分，即上午举行新闻发布会，下午高尔夫比赛，晚上举行宴会。形式多样。内容丰富。
1、出于提高权威性、扩大影响力的考虑，建议本次活动中的高尔夫球赛由x企业家协会作为主办单位，x公司作为承办单位。
2、本次活动面向x商界领袖人物、意向大客户、业主、新闻媒介朋友、开发商工作人员和代理商公司员工
3、活动采用新闻发布会、户外高尔夫球竞赛活动、联谊宴会三种形式贯穿进行：
a.新闻发布会：邀请x企业家协会领导致辞，由开发商代表回顾企业十年成就，并对x项目和x俱乐部做宣传介绍,建议邀请有广东知名俱乐部组建经验的权威人士或是属于某俱乐部成员的名流畅谈俱乐部。
b.高尔夫球赛：高尔夫运动具有浓烈的商务性质和绅士气质，能够完美地诠释本活动对象的不凡品质。参赛者在挥杆比赛激烈角逐中，深化友谊，促进交流，览尽x山迷人风光。凡是对高尔夫感兴趣的活动参与者特别是意向大客户都可以报名参加比赛，此次球赛意在为俱乐部成立和项目销售做好铺垫。
c.联谊宴会：宴会目的在于在轻松的氛围中拉近感情距离.宴会上由企业领导对比赛颁奖，推荐x项目。企业家协会成员、媒体记者等与会者在会上自由交流沟通。
4、活动大体流程如下：
参与人员报到(x宾馆)→新闻发布会(x企业家协会领导致辞、开发商代表发言、项目推荐、广东嘉宾论俱乐部，x宾馆)→中午作息(x宾馆)→高尔夫比赛(x高尔夫球场)→联谊宴会(领导总结陈述、宴会联欢，以上活动中穿插颁奖和项目推荐，x宾馆)→全天活动结束
六、组织渠道：
x企业家协会发函召集会员参加的方式是本次活动主要的组织途径，除此之外，补充采用其它方式。
1、以x企业家协会名义通过直邮向协会成员、媒体记者发放本项目概念楼书及邀请函。
七、宣传方式：
本次活动主要选择x房地产界著名杂志《x》，和x发行量最大影响力最大的报纸《x早报》两大平面媒体，结合电视台节目夹送折页现场推广等方式进行有效推广。
1、活动前期宣传：
a、《x》发布活动预告，采取软文形式全面介绍x公司、公司总经理“中国mba英雄”xx、x俱乐部，重点提及xx现代城。
b、结合项目形象宣传，《x早报》底版发布预告，图文结合简介xx总经理、xx现代城。
c、以直邮方式发放销售楼书和邀请函。
2、现场推广：
a、新闻发布会：陈述业绩以表明企业的雄厚实力;广东嘉宾动员与会者加入俱乐。，现场布置喜庆又不失庄重、气势宏伟，与企业的文化底蕴相结合。企业领导对项目和俱乐部作引见。
一、目的：
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日，提升上海**汽车美誉度。
二、活动内容：
（一）重点用户的排查及处理：
定义
1）用户的背景特殊性（电台、报社、记者等）。
2）用户直接致函、电至新闻媒体（电台、报社等）。
3）用户因同一性故障（包括一般性的故障维修）投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4）重大责任事件（如火灾、事故等），但迟迟未完全处理完毕。
5）服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。
6）保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的；
7）三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。
8）用户将车放置服务站内拒绝维修的。
范围
所有上海XX汽车用户（包括美鹿、杰士达用户）。
级别分类
1）aaa级用户（已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为），定为急需处理，处理周期不得超过5天；
2）aa级用户（到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景），定为协商处理，处理周期不得超过3天；
3）a级用户（提出无理要求，可能造成投诉升级），定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天；
排查
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《上海XX汽车重点用户排查表》（表附后），公文销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e—mail方式申报。
（二）本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。
（三）售后服务活动的实施
必须督促服务商根据上海XX汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，（具体操作按照服务活动通知执行），达到以下目的：
1）作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。
2）提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3）筛选出忠实用户，进行正面宣传。
4）为服务商增加客户保有量，防止用户流失。
（四）配件组织工作
1、备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
2、3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。
3、如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。
服务网点的担保发货：
1）1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。
2）2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3）2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
（五）经销、服务网点应对方案：
设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下：
1、实行24小时热线服务制度。
2、确保一次性故障解决率，注重服务态度。
3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
5、建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。
6、对重点用户的挖掘和排查。
8、保证配件的供应，保证优质的维修保养工作。
9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。
一、品牌宣传定位：
2.围绕消费群体的尊重需求、自我实现需求来策划活动。
3.活动要有参与性与互动性。
4.活动要能成为市场话题。
二、主要目标客户：
香世界庄园的顾客以及他们的关系网络群。
香草人家的新顾客或潜力顾客。
三、营销策略：
1.尊重现有的香世界庄园的顾客。
2.通过尊重现有的香世界庄园的顾客，影响成为香草人家的潜在客户。
3.通过给香世界庄园顾客的少量试吃与特殊服务的方式，影响他们成为香草人家的顾客。
4.建立关系营销网络。
四、建立商家联盟
1.做商家联盟可以为香草人家提供：
联盟商家可以为我们设置x展架、易拉宝、发放宣传单等为我们宣传预热。
2.做联盟商家我们为他们提供：
香草人家代金券、香世界庄园代金券（可供其宴请朋友时使用或者在庄园开展其员工活动使用）
3.商家在庄园举行员工活动消费满X千元以上送一百元代金券或者骑马一小时等。（内容可自由变换）
商家联盟可以促进庄园与香草人家达成共赢，并且节约了宣传成本。
五、具体执行步骤
1.消息发布
（香草人家茶庄将在七月六日试营业）
2.具体活动内容
A服务人员名称征集
B微博疯狂猜图活动
C试吃及问卷调查
D试吃感想发布微博@香草人家，赠送代金券。（此代金券分时段使用或者消费满X元使用一张，每桌限一张。）
六、亮点解析
1.互动参与性高。（服务人员名称征集，微博疯狂猜图活动，试吃及问卷调查等）
2.能引起广泛讨论，形成话题。
3.能表现出对香世界庄园客户的尊重和关怀。
5.香草人家服务理念以及品牌特点均能得到广泛推广。
七、媒体投放
电波媒体
在各合作电视台上发布新闻资讯，做专题或跟踪报道。
在电台发布话题讨论（人们对现代饮食的看法或对香草文化的认知，对茶点的认知，和电台合作赞助试吃名额在电台上做抽奖活动，得奖者在微博上公布）
网络传播
对店内所有从业员工进行古典礼仪培训，适当的进行视频预热宣传。（制造话题，例如“古典美女服务员茶庄”）
此次宣传的主要阵地以网络为主，以花费最小的经济代价，取代最大的收益。
b:查看天气预报，排除糟糕天气
二：人员分工
a:设定一个活动指挥
b:成立一个小组：
三：分析市场（重点）
a:活动主题设计关联附近整个市场，了解对手的活动主题，找一个创新独家的活动主题
b:调查附近竞争对手的畅销机型，杀低价钱，设计出多款差异化机型，调高卖价：
c:礼品采购，也需要差异化，建议分层次采购，重点礼品，催单礼品，活动派送小礼品
四：活动主题设计（联合厂家办露演）
1:找合作伙伴，降低活动成本
2:设计突出主题：例如
（独家震撼送大礼，手机不要钱，免费送）
五：提前设计活动模拟图
2:进行构想，设计动线，进行简单的图画模拟设计
2:节日物料，帐篷，拱门，等节日物料准备到位
七：设计激励政策
1:店总任务达标奖励
2:个人目标奖励
3:目标机型奖励
八：礼品采购
1:主要礼品（节日主题礼品，具有超强吸引力的礼品）
2:催单礼品（普通礼品，在销售过程中起到再次赠送的催单作用）
3:活动小礼品（舞台派送，进店免费送，起到吸引人气作用）
一、目的
二、活动主题：
三、宣传：
3月3日一天安排4个员工制作手举牌游街方式宣传
2、更换店面电子显示屏文字及图片(推广3月4日正式开始)
5、老凤祥专卖店留单页200张(以便3月5日到3月8日购买的顾客和会员领取抽奖劵)，天富留单页400张，重百老凤祥专柜留50张，各店如果缺的可以相互使用
四、活动内容：
1、凭猪年出生有效证件老凤祥黄金立减38元/克(必须出示猪年有效证件本人或他人的均可)
2、镶嵌类产品满3800元减380元【一口价、开心价和满分恋人除外】，以3800为单位减380的倍数
3、银饰玉器买一送一
4、满分恋人6折不参与满3800元减380元的活动(活动期间可赠送猪年金条)5、3D硬金和田玉新品猴手串原标价1280元，活动立减380元/件
6、参加活动后的顾客赠送礼品须严格按相对应的要求赠送
五、天富奖品和抽奖事项：
二等奖20名猪年金条(价值388元)
三等奖60名(青花瓷水杯)
纪念奖200名(精美礼品)
抽奖条件：
2、凭单页加猪年有效证件即可参加抽奖
3、3月5日到3月8日19点前购物的顾客均可参加抽奖
六、老凤祥专卖店奖品：
(3月7日上午开奖1等奖1名，2等奖1名，三等奖5名，纪念奖10名，下午开奖1等奖1名，2等奖2名，3等奖5名，纪念奖10名，晚上开奖1等奖1名，2等奖1名，3等奖5名，纪念奖10名)
二等奖10名猪年金条(价值388元)
三等奖30名(青花瓷水杯)
纪念奖60名(精美礼品)
抽奖资格：
七、重百老凤祥店抽奖带到天富金店，活动内容和老凤祥专卖店一样
八、宣传物料：
单页1万份，带LOGO气球20xx个共计450元左右用于店外发给小孩，员工手举牌4个，圆形宣传架天富7个，老凤祥专卖店3个，周大福2个，重百2个
九、员工提成点位须知
3D硬金和田玉手串按实际出货折扣x相对应的点位，老凤祥黄金立减38元活动不影响提成点位，镶嵌产品按实际出货折扣x相对应点位(列如顾客买镶嵌标价3800元减380元实际付款3420元/3800=0.9，此件货品相对于0.9的折扣出货，假如镶嵌提成点位为4个点，员工实际拿提成金额为0.04x0.9=0.036x实际付款金额3420=123元
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日。
(一)重点用户的排查及处理：
1)用户的背景特殊性
2)用户直接致函、电至新闻媒体
3)用户因同一性故障投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4)重大责任事件，但迟迟未完全处理完毕。
5)服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。
6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的；
7)三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。
8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。
1)aaa级用户，定为急需处理，处理周期不得超过5天；
2)aa级用户，定为协商处理，处理周期不得超过3天；
3)a级用户(提出无理要求，可能造成投诉升级)，定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天；
销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e-mail方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。
必须督促服务商根据上海**汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，(具体操作按照服务活动通知执行)，达到以下目的：
1)作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。
2)提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3)筛选出忠实用户，进行正面宣传。
4)为服务商增加客户保有量，防止用户流失。
“母亲节”五月的第二个星期日，为充分挖掘商机，进一步提高邮政速递和邮政礼仪的社会知名度，培植潜在用户群体，xx省邮政速递专业于近日制定了今年“母亲节”期间营销活动策划方案。
一、活动主题。
妈妈，我爱您！
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
三、活动目的。
通过在“母亲节”期间组织一系列的营销活动，旨在进一步弘扬中华民族的传统美德，为子女们表达对母亲的深爱之情、回报母爱、慰藉母亲慈祥而善良的心而搭建一座服务的“桥梁”；同时，借助这次营销活动，进一步向社会展示邮政礼仪和特快专递（EMS）的优质服务，提高邮政速递和邮政礼仪等业务品牌的知名度、美誉度，以达到在学生中，特别是大、中专学生中培植特快专递（EMS）和邮政礼仪的潜在用户群体的目的。
四、市场定位。
以工薪阶层和在校大、中专学生为主要开发对象。
五、活动内容。
1、“给妈妈的一封信”特快专递业务：
（1）具体内容：5月6日前收寄，5月13日“母亲节”当天投递，并免费为用户提供每人2张的母亲节专用信纸。
（2）价格：凭省邮政速递局统一制作的专用信纸，8元/件（只限寄省内）。确认为特困生的免费寄递。
2、母亲节特快专递礼品寄递业务：
（1）具体内容：5月6日前收寄，5月13日“母亲节”当天投递。
（2）价格：凭在收件人后添加“（妈妈）”称呼字样，享受4公斤以内省内每件30的资费优惠。
一是营造气氛。在“母亲节”的前二周，各局要邀请新闻记者渲染气氛，并和新闻媒体共同举办“母亲节”专题访谈节目，重点突出“母亲节”的重要意义，号召所有子女们在“母亲节”期间对母亲进行关怀和慰问。
二是悬挂条幅，散发宣传单。各局要统一制作“妈妈，我爱您”宣传条幅、宣传标语和宣传单，宣传条幅在各邮政局所和繁华场所显著位置悬挂，宣传单随特快邮件投递，并积极到校园、营房进行宣传、公关。同时，开展“母亲节”邮政礼仪鲜花礼品专送预订服务；组织人员选择各居民小区、学校等地进行业务宣传介绍，争取将活动内容尽最大可能宣传到所有的为人子女者。
三是已建立“185”客户服务中心的市（地）局应及时增加相应的业务内容，强化客服中心对业务开发的服务功能。
四是要分类目标进行宣传。如：针对在校学生，可以利用和学生会、学生团体合作散发宣传单、悬挂条幅等方面进行宣传。宣传时重点说明“母亲节”的重要意义，感召学生们在节日期间亲自给妈妈写一封信，并使用特快专递专用信封寄给母亲，准时传达对母亲的问候；针对上班族则应该利用媒体、悬挂条幅、传单等方式进行宣传，感召他们节日期间使用邮政礼仪送去对母亲的关怀和祝福。
六、服务要求。
各局要树立高度的质量意识，充分发挥全国异地联网的优势，从维护邮政信誉的高度确保服务质量，做出品牌，做出规模，做出效益。各局在配送、投递礼品和鲜花时要保证礼品和鲜花的质量，不得以次充好。
七、邮政礼仪业务。
主要利用邮政礼仪的全国联网优势，提供母亲节期间异地同城鲜花、礼品邮政礼仪配送服务。
八、活动组织。
特快专递业务。
一是各局要积极与商场、礼品店联系，利用邮政特快专递网络优势，联合开发节日期间异地礼品寄递市场，达到双赢目的。
二是各局要统一组织“给妈妈的一封信”关爱母亲大型宣传造势活动。省邮政速递局统一制作“母亲节”期间的业务宣传单，专用信纸和特快专递“母亲节”标识。活动期间，各局要根据当地实际情况提前免费向用户发放专用信纸，并要积极与当地大中专院校的学生团体、学生会联系对“母亲节”进行宣传造势，感召全体同学（包括小学生）在“母亲节”到来之际亲自为母亲写一封感谢信，以表达对母亲的关怀和热爱，也可以将学生会等组织作为临时业务代办点进行办理“母亲节”期间的各项业务。
三是认真组织“母亲节”期间邮件的收寄和投递工作。在收寄“给妈妈的一封信”特快专递邮件时，收寄人员必须将“母亲节”标识贴于特快邮件详情单的左上方，以供区别普通特快邮件，并于5月6日前全部发出；投递局收到此类邮件后要暂时搁置，于5月13日“母亲节”当天集中投递至收件人手中。
6/1615：00—17：00
活动地点：
正门外淑女屋旁
报名方式：
xxxxx
活动内容：
奖项设置：
冠军：1名价值300元的礼品
亚军：2名价值100元的礼品
季军：3名价值50元的礼品
参与奖：44名精美礼品一份
一、活动目的：
本次大赛打破了目前已经存在的绝大多数大学生课外活动重理论轻实践的现象，将活动置于真实的社会环境中，带领学生走出校园，走出书本，走进现实，走进社会。锻炼在校学生为学为用的综合能力，强调学有所得，学以致用。开辟“第二课堂”，为企业发掘人才，为社会培养人才，为大学生就业提供一种新途径。
本次大赛我们将其定位于以专业营销知识为基础，以实际销售为手段，从基础工作做起，强调社会经验的积累，最终达到使参赛学生整体综合素质得到锻炼提高这一目的.。
放眼市场，精彩营销
三、主办单位：
主办方：管理学部团总支学生会
四、活动流程：
1、报名阶段：
（2）报名方式：
1加入本次大赛交流群下载报名表；
2到西校区12舍旁的打印室及城中校区泮池打印室打印
3西校区在风华园咨询台处领取报名表，城中校区
在二舍前咨询台领取报名表。
负责人：何同学（13707214661）余同学（13797471043）
2、培训阶段：
（1）培训主题：团队成员大会暨营销策划及营销技能专业
培训会
（3）培训地点：三教308教室
（4）与会人员：1大赛组委会各位领导老师，邀请长江大学本部及我院营销、管理领域的专家老师；2所有参赛团队；3获得上届营销大赛前三名的团队代表
3、初赛——策划大比拼
地点：食堂三楼
备注：大赛组委会将于初赛现场组织专家进行对第一轮筛选（评委老师根据策划书评分细则及自己的专业知识进行打分）的作品进行第二轮（有需要的团队进行现场ppt的讲解，同时评委老师会和各团队有个现场交流）认证评审。
4、复赛——实战pk
地点：长江大学文理学院城中校区校园主干道
流程：团队在校内进行销售，各团队的销售记录员在实战阶段每天都需要有一个销售情况的记录，在每天下午7点前将销售记录和财务情况报告给主办方的核算小组。（各团队需如实记录，一旦发现弄虚作假，立即取消参赛资格）。由大赛组委会审核提交的销售记录和财务情况，以销售额及销售记录情况为指标进行评分。
5、决赛——巅峰对决
五、组队方式
1、参赛对象：长江大学文理学院全体在校学生。
2、组队方式：本次比赛要求组队参加，每支参赛队由3-5名学生组成，被选拔进入国赛环节的团队在参加国赛时，需将团队成员择优调整为3人。（报名参加比赛均视为已熟知本条规定，并自愿接受）
六、比赛形式
本次比赛分为三个环节，即理论演练环节、实战环节、“巅峰对决”交流总结环节。
1、理论演练环节：参赛团队按照要求撰写营销策划案并上交，由评委对营销策划案进行两次筛选。在初赛现场若团队有需要以ppt的形式进行更进一步的阐述，主办方也会提供相应的展示设施。
2、校园实战环节：在校外寻找赞助商，在校内指定区域进行实战营销。
3、“巅峰对决”交流总结环节：入围决赛的参赛队进行现场答辩，包括：15分钟方案陈述，10-15分钟答问及观众投票。
注：本次大赛将由主办方将各环节分数汇总，根据15%初赛分数+60%复赛分数（销售成绩+卫生+团队纪律+着装等等）+25%答辩分数得出。
七、奖项设置
一等奖：1名获奖证书+价值1000元的奖品
二等奖：3名获奖证书+价值800元的奖品
三等奖：5名获奖证书+价值500元的奖品
优秀奖10名获奖证书+价值300元的奖品
积极参与奖15名获奖证书+价值100元的奖品
营销之星奖根据报名团队书确定获奖证书+20元奖品
以上为校内比赛奖项设置，国赛的奖项设置由举办赛事的单位确定。
管理学部团总支学生会
二○一二年四月十二日
x月x日——x月x日。
二、地点
x大酒店。
三、活动目标及活动宗旨
1、让顾客了解锦江大酒店，打消顾客对消费档次的各种顾虑。
2、丰富传统节日的庆祝氛围，刺激亲情消费;
3、开发现有场地资源，调动清淡时段的营业潜力;
4、凝聚宾馆销售合力，调动全员积极性，捆绑式营业。
四、公众对象
x节期间的散客、家庭、亲朋好友。
五、定位
六、促销活动组合
1)美食城的菜价10元，燕京纯啤买一送一。
2)贵宾厅菜金八折。消费300元以上送消费卷20元，并送ktv下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。
3)以x节文化为內容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团园宴，预定团园宴送ktv下午场。并推出几款特价端午菜品。
4)在这一系列的活动过程中，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原则。家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。那么酒店的产品就应以满足这类客人的需求为主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，价格适中，并适时地推出各档次宴会用餐，此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消费者能全面地了解酒店的厨师水平，促进酒店形象品牌的树立和推广。这是此次营销的主要目的，也是此次活动中的主题项目。
七、营销活动效果分析
1、这次策划体现x大酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想(也就是先做人气)，让顾客敢进酒店来消费，让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知，对端午节期间的家庭，亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。
1、酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部傾斜，以部门联动拉升餐饮人气。
2、此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回忆，加深顾客对锦江大酒店的认识。
2、x县所有的手机尾数带6、8、9用户地毯式短信覆盖。预计发x条，共x元。由x负责。
3、租用一台专用宣传车绕城宣传10天。费用x元。由奉总负责。
5、组织员工上街拉练，散发宣传资料。费用x元。由蒋经理、杨经理负责。
6、消费卷制作400张，费用50元。由x负责。
1、新x新娱乐新消费x节全场赠送惊喜多多。
2、新x新口味美食城毎款菜价10元，啤酒买一送一。
活动背景：
春节过后进入了淡季，针对这一情况我们应化被动为主动，利用尽可能多的节日来减少淡季期间各门店的业绩下滑幅度,三八妇女节就要到来了，对于我们超市来说，我们要借着这个节日搞一些抽奖等促销活动。
活动目的：
“三八·妇女节”是女性的节日，而女性消费又是商场消费的主流。借助本次促销活动拉动年初销量，塑造企业外在形象。
活动主题：
健康的女人最美丽
3月1日-8日
一、三八节快乐抽奖
活动期间，在本超市可凭电脑小票参加“三八节快乐抽奖”活动。超市购物一次性满38元抽奖一次，满76元抽奖二次，服装百货满88元抽奖一次，满176元抽奖二次，以此类推(单张小票限3次)。
一等奖：10名价值xx元礼品一份
二等奖：30名价值xx元礼品一份
三等奖：80名价值xx元礼品一份
纪念奖：1000名精美礼品一份。
二、健康女人街——组织商场内与女性健康有关的商品(如：太太口服液、补血口服液等药用饮品，养颜美容茶类，日用保健品，美体塑身内衣，家庭保洁用品……)搭建堆头，形成女人用品一条街并布置好。
三、美丽特惠——女性商品特价优惠(冬季服装出清特价、春季服装折扣酬宾、女鞋、化妆品、珠宝首饰等等)都可在此期间推出优惠活动(参展商品可根据各门店具体情况定)。
四、评选健康好“煮”意——由女性顾客参加，根据商场内所出售的食品或佑料，制定一份有益身体的食谱，要求：新颖、易操作、健康指数高、所有配料均可在商场内购买。凡参加者提供详尽的文字内容一份交各门店服务台报名参与，并可领取精美礼品一份。再经美工书写编号刊登在门店外，并接受顾客的评定投票，以半月为限(3月1日——3月15日)得票最多的健康食谱成为健康好“煮”意得主，获奖金200元。
1、方案送审企划部
效果预测：
通过营造商场的节日气氛、制造参与性的活动，来吸引消费者(特别是女性消费者)频繁光顾产生消费行为，从而进一步凸现香江的个性化经营。
一、活动背景
（1）社会中日益成长和多变的市场
（2）市场在学院中各种不同形式的体现
（3）学院师生中较大的购买能力及潜在的需求
二、活动目的
加深学生对市场认识，提高其实践应变能力，活跃学习气氛。
三、模拟市场范围及其特点
（1）地理:全学院及周围镇区，但主要是学院生活区
（2）商品:各种合法商品，主要是[干货"形式的生活、学习等日常用品
（3）潜在顾客:估计有8900名学生及500多名教师
（2）注意事项:天气情况、安全
五、本小组活动实践形式
（1）以商贩身份进行组织买卖货物
（2）策略:零售产品代购
（3）战略:华润等超市取货，每件商品提价0.1~0.5元，特殊商品(如:花束、熟食)提价1~2元(或可与店老板商量以兼职外卖形式进行)
（4）天气条件:天气须晴，至少不能持续小雨
（5）准备物品:自行车3辆、商场折扣卡、笔记本电脑、笔纸、手机
六、小组成员及其职责
（1）宣传交涉:其中至少要2名男生、2名女生，负责宣传工作，吸引更多顾客，并负责送货上门
（2）采购:其中包括3名男生、2名女生，负责采购任务，工具主要是3辆合理改装的自行车
（3）统计:至少一名成员，负责采购货物小票信息记录，及分析数据，统计实际支出，和应该向顾客收取的钱款
（4）记录行程:最好佩带摄像机，及时的文字记录，记录小组活动中有利或不恰当的情况，提出合理建议
（5）临时仓库:最好由含全成员的一间宿舍，负责在小组休息时，保管好货物
（6）资金保管:资金计划，活动资金流动的第一站，资金可从各成员集资