“电商英雄榜”是《电商发布》的重点原创栏目，由浙江省电子商务促进会联合浙江麒麟数字经济研究院（筹）一起推出的“麒麟风云榜”系列榜单之一。目的是集中组织宣传的电商领域重大先进典型。通过图文形式呈现，手机传播为主渠道，一张图片+一句话的方式，展现时代楷模的英雄本色。
电商楷模
浙江省电子商务领军人物
PingPong(杭州呯嘭智能技术有限公司，以下简称PingPong)，2015年，成立于中国杭州滨江区，是专注服务全球跨境生态的新一代科技公司。名字取义于上世纪70年代“乒乓外交”的PingPong，创始人是中国人，但是公司定位还是国际的。
“toB行业其实是帮助他人改变世界。”PingPong联合创始人CMO卢帅说道。卢帅曾在一家知名外企从事了7年的软件开发工作，之后创办了一家智能设备研发公司，尝试将公司研发的设备销往海外。
在PingPong成立之前，当时为中国商户提供收款服务的公司不超过三家，而且全是外国公司。
2015年经国务院国批复，杭州成立中国首个跨境电子商务综合试验区。看到国家政策导向和产业发展前景后，拥有国内外不同教育和工作背景的四位创始人一致认为，这是值得奋斗终身的事业，便分头行动，开启了创立PingPong之路。
为赢得国外金融机构的信任与认可，200多家海外金融机构，PingPong的几位创始人一家一家去跑。卢帅说，当时一些国外电商和金融机构的互联网和全球化的理念还未深入人心。
2015年6月18日，PingPong正式在杭州滨江注册成立，并上传了公司的第一行代码。
对于一家初创公司而言，每一个客户都异常重要。
根据第三方机构整理的数据显示，2019年上半年，整个支付赛道共发生16起融资事件，其中跨境支付为9起，占比高达56%，已超过一半。另据中国支付清算协会公布，2018年国内第三方支付机构跨境互联网交易金额超过4900亿元，比2017年增长55%。
“卖家的需求是在不断变化的。4年前，卖家缺少支付的基础设施，在我们借助技术和产品的突破，为他们提供了更低更可靠的支付工具，同时，也让行业的整体费率变得更加普惠。4年后，这一类的基础设施已经基本成熟，卖家需要的是更多更高效的服务。”卢帅提到。
“账期长、轻资产、无抵押”造成跨境中小卖家，尤其是小微卖家“融资难，融资贵”的问题。
跨境电商属于轻资产行业，难以提供抵押物，由于规模小、组织管理不甚规范，缺乏资信体系，从银行等金融机构融资阻力大，往往需要卖家以个人资产做抵押贷款或从民间借贷，资金成本高、风险大。再加上海外仓备货、跨境物流交付、平台账期、国际结算周期长等问题，资金问题尤为突出。
以常见跨境B2C电商平台为例，卖家从订单生成到收款，通常的周期在60天左右，最长的可达90天。
PingPong在2017年9月推出的光年就是为了解决卖家的这类烦恼。光年系列中“加速赚”和“指日达”两款产品分别解决卖家的不同问题，“加速赚”是短期资金周转产品，“指日达”是中长期资金周转产品。
《2018年度中国跨境电商市场数据监测报告》显示，2018年中国跨境电商交易规模达9万亿元，同比增长11.6%，其中，出口跨境电商规模7.1万亿元。
得益于一系列制度支持和改革创新，以及互联网基础设施的完善和全球性物流网络的构建，交易规模日益扩大，过去四年里，跨境电商，尤其跨境出口电商正成长为推动中国外贸增长的新动能。
“加快发展跨境电商，不仅有利于更好满足群众消费升级和国内发展需要，而且有利于稳定外贸进出口。”李克强总理在2018年7月13日的国务院常务会议上说道。“要抓住这一外贸新增长点，进一步总结好经验、好做法向全国复制推广。”当天会议决定，推动跨境电商在更大范围发展，择优选择电商基础条件好、进出口发展潜力大的地方，并向中西部和东北地区倾斜，在北京、呼和浩特、珠海、东莞、义乌等22个城市新设一批跨境电商综合试验区。
在去年7月3日的国务院常务会议中，李克强总理听取赋予自由贸易试验区更大改革创新自主权落实情况汇报，支持自贸试验区在改革开放方面更多先行先试；部署完善跨境电商等新业态促进政策，适应产业革命新趋势推动外贸模式创新。
“2015年我们做过简单统计之后，意识制造业产业链完整的深圳聚集了大量跨境卖家，是必须攻克的战略高地。”卢帅回忆道，2015年下半年，他便亲自带队前往深圳组建地方站点。
最早的跨境出口电商以3C产品、数码产品和智能设备为主，而如今各家电商平台上的产品几乎覆盖所有品类。《2019亚马逊全球开店中国出口品牌百强报告》中提到，出海品牌行业日渐多元，优势品类表现突出，其中，家居、家具、服饰、鞋靴品类占比四成；无线、电子、数码、电脑周边等品类占比近三成。
中小卖家的体量进一步扩大，头部卖家的资本化收购、并购现象明显。其中2017年资本市场的表现最为活跃，中国电子商务研究中心数据显示，2017年中国出口跨境电商市场共发生了32起融资事件，总金额超71亿元人民币。
2018年5月，有着“服务机器人第一股”之称的科沃斯在A股顺利上市，跨境出海业务的贡献也功不可没。当年5月，科沃斯国际事业部总裁钱程接受媒体采访时提到，截止到2017年年底为止，科沃斯的海外收入已经在公司占比到了20%，而在2016年只5%左右。
2017年的“黑五”，科沃斯完成400%的销售增长，成交额相当于2016年的5倍，而2018年的“黑五”，科沃斯在美国全渠道销售额同比100%的增长。
亚马逊美国站，2017年有超过25万的中国卖家加入，31%的美国站卖家来自中国，在TOP10卖家中，中国卖家占据了4位，其中一位是Anker。
2012年，仅仅成立一年的Anker，就在美国亚马逊上充电宝品类销量逐渐成为排名第一的品牌。据其财报披露，Anker2016年、2017年和2018年公司营业收入分别为25亿元、39亿元和52.3亿元，尤其是2016年，Anker的海外营收占比达到98.48%。
在《2019亚马逊全球开店中国出口品牌百强报告》中Anker、傲基、波司登、李宁、特步等多个中国品牌入榜。
“未来几年，我们将看到更多这样的中国品牌和中国公司出现。”卢帅对于中国品牌的国际化，显得很有信心。
虽然市场空间巨大，但是卖家迎接的挑战也在不断升级，中国跨境卖家正在面对全球化以及全方位的竞争。
中小跨境卖家需要像物流、仓储等一系列更侧重实体经济的产业服务，同时，他们也非常需要，信息服务、金融服务、咨询服务等侧重虚拟和策略的增值服务。
卢帅举例，头部卖家往往有专业团队，拓展全球市场，专业团队可以有效帮助企业了解各国政策及法律，比如境外的税务合规和增值税缴纳等，这些政策、法规的了解，不仅能够帮助企业降低成本，更重要的是规避潜在的风险。
按照CBNData的统计，作为全球电商的核心载体，主流电商平台在2018年已实现覆盖全球200多个国家和地区。中小卖家缺少的头部卖家的条件和能力，但是全球化的目标是一样的。
“未来商业边界的概念会越来越模糊。”卢帅认为，消费者的标签化和供应链的数字化，最终会推动商品的多元化和全球化，PingPong不仅要为跨境卖家提供全链路的服务，更要为卖家提供可靠的决策建议。
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