网络促销的认识范文

导语:如何才能写好一篇网络促销的认识,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

21世纪是信息时代,科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来。随着计算机网络的发展,信息社会的内涵有了进一步的改变,信息时代也被称为信息网络年代。在信息网络时代,网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式,改变了人们的生活、工作、学习、合作和交流的环境,企业也必须积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法,搭上技术发展的快速便车,促使企业飞速发展。

1.网络促销的现状

2.我国网络促销中存在的问题与对策

2.1我国网络促销中存在的问题

2.1.1观念问题

2.1.2安全问题

市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督,因此消费者担心将款汇出后得不到应有的商品,企业担心拿到的信用卡号码是盗用的而导致收款出问题。所以,我们要发展网络促销,就必须加速培育市场,创造比较成熟和规范的社会信用环境。这就需要建立并完善相应的法律法规和认证制度,比如:电子合同、电字签名的法律效力问题,网上交易的经济纠纷问题,计算机犯罪问题,等等。而目前我国的《经济合同法》不承认电子合同,《票据法》不承认电子签名,当然更谈不上保护。网上交易需要新的立法对消费者权益和经营者权益进行保护。

2.1.3人才问题

人才是网络经济中最重要的资源,目前企业开展网络促销活动缺乏懂得计算机和网络技术的促销人才,绝大多数企业还不了解网络促销的处理方式,不懂得如何应用电子手段来改进企业经营。有的企业虽然配置了十几台最先进的电脑,但整个企业只有一两个人会使用电脑,有的还是一知半解,难以向互联网转型,面对网络提供的种种机会,企业只能望“网”兴叹了。因此,企业必须充分利用各种途径、手段,培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机和经营管理等方面的专业人才,为企业网络促销的发展提供人才保障。

2.1.4配送问题

2.1.5市场机会问题

目前,我国个人计算机普及率还很低,网络基础设施建设比较落后,上网费用与我国的居民生活水平相比偏高,网络用户占拥有个人电脑人数的比重偏小,并且在网络用户中为购物而上网的人数更加有限。

对于图书和激光唱片等商品的购销,网上销售比传统销售更有优势,但并不是所有商品都适合网上销售,如:时装、易腐的食品、低值小商品、昂贵珠宝和古董等只适合传统销售,汽车、保险产品等则适合网上联系,网下交易。

2.1.6支付问题

网上支付不统一,难以实现真正意义的网络促销。网络促销的核心内容是信息的互相沟通和交流,交易双方通过互联网进行交流、洽谈和确认,最后才能发生交易。对于通过网络经营手段谈完交易的双方来说,只有银行等金融机构的结算介入才能最终完成,这就需要有银行的信用卡、电子货币等各种电子支付方式的支持和保证。而目前我国各大专业银行选用的网络通信平台不统一,各银行的信用卡不能通用,无法实现各银行之间跨行业务的互联、互通,直接限制了网络促销的发展。

2.1.7网络基础设施问题

2.1.7.1网络基础设施建设滞后,不能适应网络促销快速发展的需要。网络促销的发展,要求网络传输有极快的响应速度和畅通的道路。我国由于经济实力和技术方面的原因,网络的基础设施建设还比较缓慢和落后,已建成的网络,其质量离网络促销的要求相距甚远。

2.1.7.2网络发展水平不高,覆盖率低。在我国,电脑还远不是大众消费品,互联网远未深入千家万户。目前,我国网络用户虽然增长速度较快,但总量太少,覆盖率低,即使是北京、上海这样的大城市,网络覆盖率也才达到8%和2%。另外,虽然近年来上网用户急剧增长,但相对全国12.95亿国民来说,所占比例仍然太小,并且网络利用率很低,致使网络资源大量闲置和浪费,投资效益低,严重制约着网络的进一步发展。

2.2我国企业网络促销的对策

2.2.1提高全民族对网络促销的认识

以计算机网络技术为支撑的网络促销是未来促销发展的必然趋势,正确引导网络促销的发展是政府当前的一项重要任务。首先,政府要加强对网络促销的宣传,提高全民族对网络促销的认识,使人们认识到这是一种趋势,也是一次机遇,要抓住机遇,迎头赶上。其次,政府要加快对网络促销的推广。

2.2.2以顾客为中心

传统的4P促销理论,是指企业通过对产品、定价、渠道和促销这4个要素的调节,来适应市场需求的变化。4P促销代表卖方的观点,是卖方用以影响买方的促销工具,它适用于卖方市场。现在国内外市场竞争日益激烈,市场环境已从“卖方市场”转向“买方市场”,相应的促销策略也应从4P转向4C。4C中的第一个C是顾客的需求和欲望,第二个C是降低顾客的成本,第三个C是给顾客带来便利,第四个C是指促销者与顾客之间的沟通。互联网的互动、高效、廉价等特征充分说明了互联网是4C促销的最有力武器。企业应确立以顾客为中心的经营理念,利用网站、电子邮件、论坛、新闻组和公告牌等,即时了解顾客的需求动向,为顾客提供个性化的产品和服务。

2.2.3完善网站建设

2.2.3.1建立尽可能吸引网络“观众”的网站。拥有一个独立域名下的企业网站、独立的企业电子邮局、全方位开展网络促销,是企业开展网络促销比较现实的目标。网站页面的设计、编排必须围绕企业的目标顾客群,而不只是一堆绚丽的图片和空泛的文字说明。精良和专业的网站设计,如同制作精美的印刷品,会大大刺激访问者的购买欲望,成为企业销售产品、提供服务、宣传企业形象的窗口。

2.2.3.2把方便留给访问者。如果企业想促使访问者在线购买产品或得到服务,就必须为他们建立一条方便的通道,以使其得到各种想要的信息,如在网页添加快速进入网站各级页面的导航条,在网站上加入内部的搜索引擎,迅速回复客户的来信,利用E-mail、FAQ、BBS等与顾客做双向沟通等。

2.2.4完善网络交易的法律法规

无论网络安全、网上结算还是货物配送,都涉及法律法规问题。国家只有健全法制,严惩违法者,才能保证网络促销的正常运行。因此,国家必须在立法和执法上加大力度。从网络安全来说,要组织力量,选择符合我国国情的网络交易安全技术,积极开发我国自己的网络安全产品,要强化网络交易安全管理,制定有关的网络交易标准和管理标准,规范买卖双方和中介方的交易行为;要尽快完善网络交易的法律法规,明确交易各方当事人的法律关系和法律责任。

2.2.5走适合本企业发展的网络促销之路

开展网络促销没有固定的模式可以遵循,企业应从本企业的特点出发,量力而行,长短结合,走适合本企业发展的网络促销之路。对我国大多数企业来说,应这样起步:

2.2.5.1从简入手。创造必要的上网条件,应该说是企业开展网络促销活动最基本的投入。这种方法简单易行,只要有一台可以连接互联网的电脑,就可以开展简单的网络促销活动,比如供求信息的查询和,向潜在客户发送信息,甚至参与网上拍卖、在线采购等。通过互联网的信息资源共享,企业可以获得以常规方式无法收集的市场信息,为企业开拓国内外市场创造条件。

2.2.5.3不必自营主机。对于大多数企业来说,现阶段由于网站内容比较简单,以企业产品信息为主,信息量不大,因此没有必要自行配置Web服务器,租用虚拟主机是最较为便利和廉价的方式。不满足虚拟主机的企业,可采用服务器托管的形式建立自己的网站,这样,企业有更大的自主性,可根据自己的需要设置网站的功能,能满足较大信息流量的要求,不必受虚拟主机提供商的制约,其费用也较便宜。

2.2.6加强网络的基础设施建设

参考文献:

[1]阎涛蔚,郝渊晓,梁文玲.电子商务促销[M].人民邮电出版社,2003.

关键词:网络营销环境;消费者行为;企业应对策略

1.网络营销特点和消费者类型

1.1网络营销特点

众所周知,网上商店比现实中一个商圈或者一条商业街的店铺很多,并且网上商店商品种类也比实体商店商品种类丰富得多。实体商店的营业面积是有限的,因此容纳的商品种类也是有限的。但是对于网络商店来说,本质上只是一个虚拟空间,因此理论上讲网络商店可以容纳无限多种商品,而且可以容纳世界上所有的商品,这体现出网络营销无地域、无空间限制的特点。

1.2网络消费者类型

目前进行网络消费的主体是青年人,他们网购经验丰富,熟悉网购的操作流程,网络购物已经成为他们必不可少的生活方式之一。

2.网络营销环境下消费者心理和行为变化

2.1商家的信誉

现阶段商家信誉是网络营销环境下最突出的问题。至于商品信息是否真实、商品质量是否能保证、商品是否具有售后服务,付款后是否能按时收到商品,以及维修、退换货行为等等,这些都无法保证,也是消费者担心的问题。

2.2网络消费安全

网络消费中的安全问题一直都未解决,已经成为阻碍网络消费发展的重要原因。比如,消费者个人信息隐私、各类交易密码、资金交易的安全等,这些都给买卖双方的相互信任蒙上一层阴影。

2.3商品配送

与传统购物相比,网络购物的一个明显特征就是卖方需要将物品发送到消费者手里,这个过程主要依靠快递和物流公司。当下很多快递和物流公司加入了竞争,保证了网络购物商品送抵消费者的准时和安全。

3.企业应对策略

3.1网络减价促销

目前促销的主要方式是打折。消费者在实体店的购物热情往往比网络购物热情高,只有网络商品价格比实体店价格低才能吸引消费者购买。加入网络商店的折扣力度比较大,还能吸引更多人加入到网络消费中来。

3.2网络变相减价促销

变相减价促销指的是以增加产品数量和服务质量,大幅度提升服务和产品的附加值为目的,不提高或者稍微提高价格,来满足消费者的消费体验。网络减价促销的行为容易引起消费者对产品质量的怀疑,通过增加商品附加值促销方法,可以提升消费者的信任度。

3.3网络赠品促销

一些网络商家采用网络赠品促销的方式吸引顾客,通常商家通过品促销的方式开辟新市场或者推出新产品,从而增加商品的市场占有率。

3.4网络抽奖促销

大部分网站采用网络抽奖促销的方式吸引消费者,这也是商家乐意采用的促销行为。

3.5网络商品积分促销

网络商品积分促销的实现比实体商店方便和简单许多,并且网上积分促销可信度较高。网络商品积分促销往往设置价值较高的商品,消费者用多次消费增加的积分换取商品。积分促销可以吸引消费者多次访问网站和参加某项活动,也可增加消费者对网络商店和网站的信任度。

3.6网络联合促销

联合促销是指不同商店联合起来开展促销活动,联合促销可以实现服务优势互补和商品自身价值的提升。应用得当的话,可以提升商店知名度。

结语

综上所述,现阶段网络营销环境下消费者行为的变化和企业应对策略已经成为研究的热点。但是对于传统消费者行为研究和企业应对策略来说,网络营销环境下消费者行为研究仍旧不成熟。网络环境下消费者行为既复杂又多变,无法通过单一理论对其进行分析。特别是针对我国网络营销环境下消费者行为研究较少,大多数基于国外研究之上,研究深度不够,很多都是泛泛而谈。

参考文献:

[1]赵宏.基于电子商务的网络营销研究[J].学术论坛,2013,05:213-217.

[2]袁文华.网络消费者行为特征及营销策略[J].科教文汇(中旬刊),2014,08:12-14.

将网络市场微机联网化

联网科学管理化,网络信息快速交流化

·网络市场整合推广策略

·酒类网络营销之大忌

本刊上期,本人阐述了如何构架模拟网络和非直辖市场的垂直管理网络。那么如何让推荐商清晰地掌握被推荐商的实际销售情况,网络商与网络商不见面又能随时进行业务交流呢?如何将厂家网络总部与市场网络科学接轨并成功地完成网络目标——占领网络市场呢?一、微机网络策略

所谓微机网络就是将网络市场微机联网化,联网科学管理化,网络信息快速交流化,为网络体系战略上的成功提供现代化的科学保障。

A.电脑开单网络:厂家微机管理人员将各地网络商按程序编号入网,网络商进货,由微机员开单,财务验收,网络调度发货。网络商进货时,微机员开过单并财务验收后,由微机直接将有关奖项输入电脑,进入网络商网络产品专用账单,因为网络产品的所有奖项都是根据电脑积分实现的,所以任何非网络商都不可能享受厂家销售价以内的优惠或者返利。任何领导批条签字低于厂家销售价,都违背了网络经营原则。所以电脑开单胜过厂长签字。

B.网络商微机编号策略:推荐商无须怀疑被推荐商销售数额的真实性和准确性,因为所有的网络商在微机中都有编号,编号程序如下:

省号码—市号码—县号码—网络商号码—被推荐商号码

所有网络商的编号上都能查出自己推荐市场上的业绩情况。如果被推荐商进货,电脑就会自动将相应比例的推荐商划入推荐商的账号。

C.厂家网络微机管理系统:

①微机数据管理部分:利用开票终端打印发票,用一块局域网卡,把销售网络管理终端连接到文件服务器上,从文件服务器上取出所需网络数据,加工成所需数据,显示或打印,并能对网络数据进行登记、修改、查询、删除、维护。

②系统框架图:

D.网络市场微机系统与厂家微机联网策略:区域网络商各设一部微机,微机与网络总部(厂家)联网。网络商微机上网内容:①模拟网络的构架结构、管理及业务发展情况;②非直辖垂直管理网络市场的调查及预测;③直辖市场的经营情况。

厂家微机上网内容:①所有网络商的销售情况;②网络商的奖励及执行情况;③模范网络市场成功的经验及分析;

至此网络信息在网络内公开化,厂家通过联网的微机可以得到许多准确的全面的整合信息,为网络市场的营销战构筑了一条宽畅的高速公路。那么下一步就该展开——二、网络市场整合推广策略

促销点:赊店老酒网络产品的盒子内,都放有一定数量的兑奖券,兑奖券面额从2元到1000元不等,当消费者发现兑奖券时,即可到就近有售赊店老酒网络产品的商店、酒店兑换同值的人民币;而为消费者兑了奖的商店和酒店拿着兑奖券,持营业执照复印件到当地网络商(指定网络商)处兑换2倍的人民币,如零售商拿100元兑奖券,在指定网络商处可得到100×2=200元的人民币。

网络商从提货之日起,就要报上直辖市场的主要模拟网点数量(大概),厂家提供统一内容和规格的条幅,共分两种:一种“喝/卖赊店老酒,中奖好运常有”,悬挂在网络商和模拟网络商的附近;另一种“赊店老酒奖券兑换处”,悬挂在主要零售商和酒店的门头。

促销宣传申请表

年月日

①以上卖点;

邀请函

A.凡在活动当天购赊店老酒闯九州、红盒特曲或国酒,金额达l100元者,赠送高级电饭锅一个,并发奖券一张,当场摸奖,中奖率百分之百,奖券金额设为20元~200元(现金)。

B.开酒金额达3200元者,赠送自行车一辆,另发奖券一张,奖券金额设为50元~600元。

C.开酒金额达5200元者,赠送双桶洗衣机一台,另发奖券一张,奖券金额为100元~1000元。

D.开酒金额达12000元者,赠送冰柜一台或者说英寸彩电一部,另发奖券2张,奖券金额为100~1000元。

本次活动属双重中奖,当天开票,当天兑现,限量销售。每个客户在活动日内开酒不得超过2万元,欢迎新老客户光临,祝君中大奖。

公司名称:……

活动地点:……

促销对象:模拟网络商、经销商、零售商,促销内容及活动情况如下:

下面需要对上例促销活动中的几个问题加以解释:

第一,以上的促销活动费用总金额是固定的,赊店老酒所有网络市场的强销式促销活动所报比率相同,按实际促销量的Ⅹ%充报。前提:奖品奖励情况属实,由厂家市场部监督执行,并填写奖品发放一览表。活动结束后,由厂家代表将实际促销销售额带回厂家入账,而后按既定比例返还。

第二,对于搞促销活动的网络商来说,促销所用奖品不需购买,只需与某商场签订购销协议。活动期间买酒的客户拿着网络商开具的奖品证明就可到指定商场领取奖品,质量及保修维修由商场按正常售货规定进行。活动结束后,商场将网络商开具的领奖证明进行整理,到网络商处结算,这样商场卖出了商品,网络商解除了奖品积压的后顾之忧。

笔者将以上三点策略称之为“三赢促销模式”。厂家的付出与收回是既定可控的,网络商得到了其应该得到的销售比例,更重要的是为市场的长期垄断做了一个必要的质变:加强了社会公关——为商场作了件好事!

沈丘强销式促销结果:2天销售36万元。三、酒类网络营销之大忌

美酒虽美,但饮之不当会伤及身体。网络虽好,但有几个关键问题如果处理不善就会给酒类营销带来不必要的麻烦,故特列出如下之大忌:

(一)误将酒类网络营销当做传销:只需弄清传销与本网络体系的本质区别就行了。

传销是生产企业不通过店铺销售,而是由传销员将本企业产品直接销售给消费者的经营方式,它属于无店铺营销;而酒类网络营销所发展的网络商只在法定企业中选择。传销靠的是亲戚朋友联络直销,本网络营销靠的是有市场管理能力的经销商,无需是亲戚更不需是朋友,而且原则上本网络营销管理及工作人员的亲属不准入网。所以本网络营销不是传销,只不过在理论上借用了传销的两个原理:报酬分配学和倍增市场学。也就是将通过网络科学管理过程节省的系列资源费用,通过倍增市场学的预算,遵照报酬分配学的原理,将产品经营过程中赚得的利润分配给网络经销商。

(二)管理执行不力:网络管理部门要严格遵守网络管理法规,任何怂恿和疏忽都会导致网络的成功大打折扣。容易出现执行不力的环节有:

②指挥松散,管理部门之间不团结,不协调;

③为消费者兑奖的终端环节不能及时兑现;

④网络商低于厂价销售时不能及时处理并加以严惩;

⑤同一个市场发展了两家以上的网络商;

⑥网络商铺货不力,产品在市场上的出现率不高;

⑦垂直管理体系中的培训及管理不力,推荐商失去了其应有的功能,造成市场监督瘫痪;

⑧只发展了网络,却没有及时跟进。

(三)不顾自身背景的照抄照搬:所谓自身背景就是酒类企业的实力、产品力、知名度、认识度、美誉度等综合企业力的情况。酒类网络营销体系的操作,对不同的企业要采用不同的网络策略,任何照抄照搬都只能是邯郸学步、自找苦吃。适合自已的才是最好的!

开展网络营销的目的是什么?这个问题每一个开展网络营销的企业、机构和个人都必须面对。回答可能是多样的:销售产品、推广品牌、招商引资、网络赚钱、培养忠实用户等等。虽然大多数人知道自己开展网络营销的目的,但他们往往忽视了“转化率”这个事实的存在。有的网站每天才几百个人访问,但就能得到好几个有效的客户或订单;而有的网站每天成千上万人访问,但多数只是匆匆过客,推广费用上去了,却没有带来几个掏钱的主。

快速提高网络营销转化率的十大途径

1.以用户为中心的网站架构和视觉导航设计

一个不墨守常规的网站,往往能给用户眼前一亮的感觉。不信试试?

2.提供丰富的产品/服务介绍信息

有调查表明,在网上零售商为提升顾客转化率采用的各种措施中,其提供丰富商品介绍信息明显有利于提升网上商店顾客转化率。对于企业网站也是如此,产品的特点介绍越详细,产品展示图片越清晰,用户的兴趣越高。随着视频技术的发展,为你的产品进行视频展示已经成为一种时尚。淘宝网的一家内衣店的女店主目前已经用自己做模特来展示店内出售的内衣商品,反响很好――要是再来几段视频展示的话,销售量更要飙升了。

3.安全的网络平台和服务资质展示

调查表明,网站备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志等信息,能够增强用户的认可程度。只有用户在感到安全的前提下,才会进一步产生业务联系、在线购买等行为。

4.尽可能简单的转化流程

用户的转化流程主要体现在浏览过程、购买流程、注册流程、互动流程等。我们千万不能去考验用户的耐心,而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作,并快速得到他想要的结果。简化流程是一项细活,需要反复地测试和揣摩。

5.设计合理的促销与限购

6.有效利用在线客服工具

8.具有说服力的客户见证

客户见证是有效的营销技巧,但很多网站并没有充分利用客户见证到网络营销中来。在产品/服务展示的同时,展示该产品/服务客户的服务评价、使用体验,能增强产品/服务的说服力,增加用户购买的兴趣和信心。在这方面,阿里巴巴做得比较到位。在对其诚信通产品的营销推广中,阿里巴巴大量使用了客户见证技巧,既有正面的使用体验,也有反面的没有使用用户的受骗经历展示。两者的巨大反差使用户从心理上快速接受了诚信通产品。

9.引导老客户进行转介绍

利用网络营销来引导老客户进行转介绍比传统营销方法还具有优势。通常情况下,对于已成交客户,我们可以通过积分、折扣、礼品等形式来促进老客户再次消费;同时,对于老客户介绍来的新客户,除了新客户能够得到比较优惠的价格,老客户也将得到积分或礼品等多种形式的回报。

10.重视电子邮件营销的应用(潜在客户的跟踪关怀)

关键词:网络经济;网络营销;化妆品

随着网络技术应用的不断普及,网上购物市场迅速崛起。根据中国互联网信息中心(CNNIC)的第37次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2015年12月,中国网民规模达6.88亿,互联网普及率为50.3%;手机网民规模达6.2亿,占比提升至90.1%,无线网络覆盖明显提升,网民Wi-Fi使用率达到91.8%。另一方面,随着我国经济的发展和人们收入水平的不断提高,化妆品作为日常消费品,不同群体的消费者在化妆品上的消费都有所增加,根据有关部门的统计,化妆品方面的消费支出占到了女性总消费的31.9%。面对网络经济革命的冲击,化妆品行业将面临新的机遇和挑战。首先,互联网在不断改变人们的生产和生活方式的同时,也在改变着化妆品市场的生产方式和销售方式。化妆品企业只有跟据不断变化的情况做出相应的企业战略调整,才有利于企业的长期发展。其次,网络营销是网络经济下企业的主要营销模式论文格式,在激烈的网络市场竞争中,化妆品企业必须运用恰当的营销策略来拓展自己的产品市场,以获取更多的利润。

一、化妆品网络营销的现状及其存在的问题

(一)化妆品网络营销的现状

化妆品网络营销是传统化妆品市场营销方式与网络市场营销方式的整合。网络营销方式的起步比较晚,制约其发展的瓶颈也比较多。就我国目前化妆品市场来说,无论在资本实力、产业结构、技术含量、品牌影响和市场份额等方面都与世界发达国家存在相当大的差距。形成这一现状的原因是多方面的,但主要原因还是集中在化妆品行业和网络营销发展方面。我国化妆品行业起步较晚,行业发展仍不健全。网络营销本身也存在一定的问题,人们的消费理念和企业的营销策略有待于进一步转变。

从上边的资料我们不难看出,我国化妆品行业网络营销虽然起步较晚,但是相对于其他行业其网络化的进程还是比较快的。同时,我们还要认识到目前我国化妆品网络营销还存在许多问题,有待于我们去研究和分析。

(二)化妆品网络营销存在的问题

网络营销虽然有利于减少企业和消费者匹配过程中的摩擦,提高交易效率,减少交易成本,增强交易实现的几率,但其真正实施起来却受到许多因素的制约。化妆品网络营销中也存在一些不可忽视的问题,主要表现在以下几个方面:

1、营销理念有待深化

伴随着电子商务模式的不断成熟,越来越多的商品参与到网上销售的过程中来。化妆品凭借其体积小、价值高、订购方便等特点,成为网上购物中仅次于图书和影像制品等少数几种在网上热卖的商品。但网络营销不同于电子交易,其本身并不是一个完整的商业交易过程,仅仅是促进交易的一种手段。我们应该充分认识并接受这种新的营销模式,发挥其在产品推广和销售过程的积极作用。

2、营销环境有待完善

近年来,我国互联网的硬件设施虽然有了很大的提升,但是互联网的软环境还存在很大的不足论文格式,有待于进一步丰富互联网服务业务。同时,我国互联网接入服务的费用相对于人们的收入水平来说过高,也在一定程度上制约了网络用户规模的进一步扩大。作为大众消费品而言,化妆品的目标顾客比较广泛,任何年龄、地域的人群都是其目标客户。但是目前我国互联网发展的区域差异性比较突出,网络用户相对集中于经济发达的地区,年龄上主要集中于青年人,离大众化还有一段距离。网络营销模式作用的发挥依赖于大众化的网络环境,没有普通大众的广泛参与是很难形成有效的市场的,所以化妆品网络营销环境还有待于进一步改善。

3、营销策略有待创新

营销活动的重点应该在于企业与消费之间的交互活动,而目前大部分化妆品企业的网络营销只是将企业基本信息到网上而已,缺少对企业形象及产品所作的具体系统的介绍,更缺少与消费者之间的交互活动。同时,电子商务活动是一系列业务的组合,包括信息搜索、网上交易、电子支付、物流配送以及售后服务等环节,任何一个环节的不足都可能导致交易活动无法实现。网络营销更注重消费者需求的重要性,企业通过其良好的服务来满足消费者个性化的需求。对于生产快速消耗品的化妆品企业来说,上述的因素都可能成为阻碍化妆品网络营销发展的主要因素。为此,要想使化妆品在网络市场上取得一个良好的销售业绩,其网络营销策略还有待于进一步改进和创新。

二、化妆品网络营销策略

随着网络销售份额的不断增加,化妆品企业应该不断改变企业的营销策略,在现有营销的基础上开展网络营销,通过新的营销方式来构建并维持自己品牌的形象,在留住现有老客户的基础上,寻求新的用户,以期为企业带来更大的利润。

(一)品牌策略

(二)价格策略

价格策略主要是通过产品的价格优势来取胜的网络营销策略。网络营销能够有效的降低企业与消费者之间的交易成本,它缩短了企业与消费之间的中间环节,降低了产品推广和售后服务的成本,进而在一定程度上降低了化妆品产品的价格。因此,当传统化妆品企业开展网络营销时,要谨慎地制定价格策略。一些化妆品企业成功的经验告诉我们,在进行网络销售时,打造一个全新的品牌,使得消费者无价格和渠道的对比和冲突。在产品品牌逐渐成长壮大时,再开设实体店铺进行辅助销售,为消费者提供全方位的消费体验。

另一方面,化妆品企业可以根据自己产品的特性采取不同的定价策略,对于没有竞争力和处于推广期的产品应制定低价,甚至是免费的策略,来培养顾客群。这种定价方式不仅能够达到促销产品的作用,还可以得到试用者的资料,这样企业就可以将试用者作为企业的潜在客户,最终将其发展成为本产品甚至本企业的消费者。对于有竞争力和特殊功能的化妆品,企业可以不用考虑其竞争者而制定高价,这对于高端化妆品来说也是比较合适的策略,主要用于满足没有设立品牌专柜的地区消费者,扩大其销售市场。

(三)促销策略

三、结语

网络营销是指利用互联网开展的市场营销活动,是与网络经济相适应的新型市场营销模式,代表着现在以及未来企业营销的发展方向。它不仅是一种技术上的革命,更是一种深层次的观念上的革命。网络营销有其自身的特点和优势,需要我们去不断地探索和研究,去最大限度的挖掘、释放网络这一特殊新生代媒介对企业和消费者的价值。化妆品的特性决定了其有利于开展网上销售业务,因此化妆品企业应该抓住网络经济冲击带来的营销方式转变的契机,创新企业的营销战略,利用网络媒介树立企业的品牌,拓展企业的市场,完善企业的服务内容,创造更大的利润空间。

参考文献

[1]中国互联网信息中心.第37次中国互联网发展状况统计报告[R].2016.1.

[2]中国妇女杂志社等.2014-2015中国女性生活状况报告[R].社会科学文献出版社,2015.

1.1我国中小企业所处的网络营销环境

与其他发达国家相比,我国的中小企业利用互联网进行营销的意识和手段还处于刚刚起步的阶段,使用网络营销的企业所占比例很少,对于网络资源的开发利用率比较低,中小企业存在着对网络营销认识不清、营销观念落伍、资金和人才匮乏短缺等一系列问题,加上电子商务带来的网上营销,营销观念和手段发生了巨大的变化,使得企业之间的竞争愈来愈激烈,中小企业与大型企业相比较,竞争力明显不够,在市场竞争中就显得很被动。

1.2中小企业网络营销SWOT分析

1.2.1开展网络营销的优势

(1)集中管理优势。中小企业由于规模小,人数少,思想统一也方便,因此便于企业决策者集中管理,一旦市场有变化,企业的管理者就会立即作出决策,自上而下迅速贯彻执行,管理者能清醒地认识到网络经营带给企业的巨大利益,并快速地让员工接受而应用网络营销。(2)产品优势。中小企业比大型企业更专注于产品的精和细,注重消费者的需求而进行产品生产,能灵活根据市场的需求来不断地调整产品的款式颜色大小等细节,因此,中小企业比大企业更能准确地捕捉到消费者的信息,获取消费者信息更为方便,从而更擅长生产小批量、多样化的产品来满足人们的个性化需求。(3)思想创新优势。中小企业人员简单,思想比较好统一,接受新鲜事物的能力也比较强,和大企业相比,中小企业主观上更容易接受并应用网络营销来开拓企业的营销市场以此来拓展企业的营业额。(4)国家政策优势。国家对于企业的网络营销发展很重视也很支持,并颁布了一系列文件政策,这使得中小企业的未来网络营销发展之路很顺畅。

1.2.2开展网络营销的劣势

1.2.3开展网络营销的机遇

(1)网上消费成为未来趋势。随着网络信息化的快速发展,网上消费将成为趋势,消费观念的转变,使得中小型企业也获得了和大企业一样的营销机遇,因为在互联网面前,企业无论大小,一律平等,产品都可通过互联网被广大消费者所认知,这种营销方式费用低,成本低,能使企业在节约大量的人力物力的基础上,还能接触到成千上万的消费者。(2)各种网络营销条件都具备完善。首先,我国互联网的快速发展为网络营销提供了一个比较好的网络环境,其次,网络营销的关键之一物流建设也在迅速崛起,目前国内比较成熟的快递公司如申通、圆通、顺丰、韵达等网点都遍布全国各地,物流发展迅速,基础设施也配备的较完善,为网络营销的运送上提供了物流支持,而且国家对网络营销也出台了一系列的支持性文件和政策,硬件软件等营销条件的具备完善,给中小企业开展网络营销带来了机遇,也给企业的发展带来了机遇。

1.2.4开展网络营销的挑战

由于互联网是全球性的,所以一旦中小企业加入网络营销的大军中,就意味着要和来自全球的企业进行产品的竞争,可想竞争场面是多么的残酷激烈,大型企业可以有足够的资金技术投入,而中小企业在这点上就会失去竞争力,尤其是在国外企业遥遥领先我国的时候,去与之竞争,可想而知中小企业将会面临极其残酷的生存环境。而且我国目前的网络设施还有不完善的地方,在网络法律法规建设方面也严重滞后,各种病毒、虚假网站、钓鱼网站、恶性程序和黑客攻击现象等网络不文明现象十分严重,这些都将严重制约中小企业网络营销的进一步发展。

2Web2.0时代下企业网络营销新特点

2.1整合营销

基于Web2.0的企业网络营销,可以通过博客、各种论坛、SNS、视频、IM、DM等方式策略进行企业的整合营销,整合营销以消费者为核心,能更好地满足消费者的需求,有利于企业的良性发展,从企业本身来讲,整合营销也有利于配置企业资源,开展国际化营销,提高企业的经济效益。

2.2用户体验度至上

Web2.0企业网络营销相对比Web1.0的网络营销来讲,更注重的是消费者的感受,即以消费者的需求为核心,无论是产品的质量还是售后服务都非常注重消费者的体验和感受,永远将用户体验放在第一位,满足所有消费者的需求,不断优化产品与服务,从而取得企业的发展成功。

2.3用户黏性提高

Web2.0企业网络营销因为网站内容和趣味性上做的很好,尤其是满足了消费者的刚性需求,使得消费者的回访率较高,也就是所谓的用户粘性提高。

3企业网络营销新策略

3.1网络营销产品策略

3.2网络营销价格策略

由于网络营销开放性,消费者很容易对相同的产品进行价格比较,因此企业要想在价格上网络营销成功,就必须注重自己产品的品质和特点,提高自己产品的性价比,以此来吸引顾客,并且要在企业发展的不同阶段采取不同的价格策略,灵活机动地根据市场要求来做出调整。

3.3网络营销渠道策略

为了增加消费者了解购买的渠道,企业除了要在自己的网站上产品的有关信息之外,还要利用各种博客、论坛、校内网等群体较多的设计网站来多多做宣传,多增设网站,增加销售渠道,提供多种支付方式,方便消费者购买。

3.4网络营销促销策略

3.5网络营销服务策略

在网络营销的竞争下,企业要转变传统的营销服务观念,通过各种服务方式的改进和完善,在营销的过程中给消费者提供全方位的服务,以此来提高消费者的满意度。

4企业网络营销的发展前景

“秒杀”的营销价值

如何运用“秒杀”营销

既然是“秒杀”,那么拿出来做“秒杀”的价格就必须够震撼,一个不痛不痒的价格是无法吸引到众多买家争相来“秒”这件商品的。但是网店店主也应该注意,不要把价格低到白送的程度,因为对于商家而言,必须要研究一件商品到底以什么价格“秒杀”才是最合适的,如果此时网店的店主拿捏不准的话,可以参考其他网络店铺日常的价格情况,如果不能做到行业最低,那至少做到在同一产品品类中是最低的,这样才有可能引起买家的注意。

“秒杀”:不以销售量论成败

2010年4月份,肯德基在多个城市分时段推出网络“秒杀”优惠活动,受到消费者追捧。但是,因没有预料到活动中产生的突发事件,失控的“优惠券”无休止地被消费者从网上源源不断地打印下来,肯德基无奈只得紧急暂停“秒杀”计划。但形势也随之失控,其中,江苏省江阴市肯德基某门店内许多消费者蜂拥而至,当他们手持打印的优惠券在店内购买相应食品被拒时,这些原本兴高采烈的消费者情绪顿时变得十分激动,为防止出现过激行为,当地警方不得不前去维护秩序。暂不论此事谁是谁非,但此次“秒杀”营销策划反让肯德基背上了“玩不起”的黑锅。

不可偏离品牌导向。作为一种新的营销方式,“秒杀”确实提升了很多网络店铺的访问量,但这种以宣传、促销为主的营销方式,因种种漏洞引起了很多网民的不满。“秒杀”本来是一种消费者得实惠、商家聚人气的双赢战略。但如今一些商家仅仅靠巨大的噱头来吸引消费者的眼球,而真正的“实惠”却鲜见。这使得“秒杀”沦为商家单纯的营销手段,失去其互动、双赢的属性。

如果将“秒杀”仅仅当促销活动来做,商家得到的东西很有限。促销应在品牌的统一策略下进行,并利用品牌积累的资产为活动助势。在这个意义上说,“秒杀”活动成为品牌提升或与消费者沟通的一次有价值、有意义的公关活动。这样,“秒杀”才能长久,才具可持续性。

“秒杀”并非“降价促销”,降价促销所带来的危害大家都不陌生:降价促销犹如酒精,短期内会让你兴奋,但过后却给你带来无穷尽的伤害。很明显,降价促销短期内销售额是增加了,但越来越多的证据说明,从长期来看降价促销只会减少销售额,因为它会引导顾客,不要在“正常”价格时买东西。同时,也损害了在正常价格时购买商品顾客的利益。

论文关键词:“互联网+”,农产品网络营销,影响因素,模式

当今社会,以互联网发展引导的新信息技术正以无所不在、无所不能的态势,向传统行业广泛渗透并产生了深刻的影响。在中国这样一个农业大国,使农业增产、农民增收、缩短城乡差别等“三农”问题得以解决,农产品营销是一个重要关键。网络营销对于我国农产品的营销有着重要的意义[1]。本文通过分析中国农产品网络营销存在的问题,探讨中国农产品网络营销在“互联网+”背景下的发展模式。

1影响农产品网络营销的因素分析

1.1促进农产品网络营销发展的动力因素分析

1.1.1农产品网络营销本身的优势

农产品网络营销是传统营销方式在互联网上的具体运用,是对传统营销理论的发展,其具有明显的优势:信息效率高、内容丰富。农产品网络营销的成本低。农产品的生产者与消费者通过BBS、E-mail等网络工具进行交互式沟通,形成“直复营销”的现代模式,既有利于农产品生产者提高生产技术,改良农产品的品质,也符合个性化、多样化的社会消费者需求和发展趋势[2]。

1.1.2政府越来越加强对农产品网络营销的引导

国际促销、国内促销和以中国农业网上展厅为主要平台的网络促销,是农业部开展营销促销工作的三项重要内容。目前,农业部己把农产品网络营销工作摆在了非常突出的位置。农业部要求各省农业厅(农委)市场信息处要深化对农产品网络营销工作的认识,强化自身的网上推介工作职能,把网上展厅的推广应用作为重要职责。

1.1.3网络用户数量迅速增长和基础设施不断增强

按照中国网络用户发展规划,今后最大的潜在网民是农村人口,随着网络工程的实施,越来越多的农村人口即将成为网民,会大力推动农产品网络营销的发展。近几年,各级政府部门十分重视农业信息网站的建设,虽然农业信息网站建设起步较晚,但是发展速度很快。

1.2制约农产品网络营销发展的环境因素

1.2.1法规环境因素

从目前我国网络营销实践的角度看,以下几个方面的法规问题迫切需要得到解决,包括网上交易的市场准入、安全认证、电子支付、用户隐私权保护、税收征管等问题[2]。由于互联网是一个开放互动的媒体,人们可以在其上自由的信息并从事商务活动,因而就存在着个人信息被他人盗用、从事非法交易、违约等问题,为此,政府部门应及时通过立法,以法律的形式来保护网络营销的开展。

1.2.2基础设施环境因素

电子支付体系建设滞后。农产品的物流配送体系不完善。农产品网络营销信息化平台建设有待完善。

1.2.3社会环境因素

传统营销观念制约农产品网络营销的发展。农产品网络营销人才缺乏。农产品网络营销的信用体系建设落后。目前,我国的农产品网络营销还处于起步阶段,国家对网上进行信用欺诈的违法行为的监督与处罚力度小,甚至没有建立起相应的法律制度和处罚条例[3]。

2我国农产品网络营销的模式研究

2.1无站点网络营销模式

无站点网络营销是指企业没有建立自己的网站,而是利用因特网上的资源开展初级的网络营销活动,属于初级的网络营销,英语本科毕业论文范文开展的具体营销活动可以有免费供求信息、直接向客户发送信息、网上拍卖、加入专业经贸信息网和行业信息网等[4]。这种营销策略已经被实践证明在当前农产品营销主体实力不强,而农业专业网站有一定发展的情况下不失为一种实用的选择[5]。

2.2基于企业站点的网络营销模式

当农产品营销主体具备一定的规模和实力后还是应该建立起自己的网站。企业一旦建立了自己的网站,则可以进入真正意义上的网络营销阶段。

2.3交易模式

根据电子商务双方当事人的不同,电子商务运作模式有企业间电子商务(B2B)、企业对消费者电子商务(B2C)、消费者对消费者电子商务(C2C)和企业对政府的电子商务(B2G)等许多种。其中B2B、B2C和C2C是三种最基本的网络营销运作模式[6]。

2.4物流模式

电子商务虽然是一种以虚拟方式进行的商业活动,但它与物流有着密切的联系。虚拟方式需要物流实体系统的支持,同时电子商务也为物流提供了新的物流方式和手段[7]。

农产品企业的电子商务销售系统不是一蹴而就的,可以在建立基于网络的电子商务销售系统的同时利用原有的物流网络和设施支持电子商务业务,综合利用网络和传统渠道的优势。企业自营物流模式,这种模式一般适用于具有一定物流资源的传统企业进行电子商务时所采用。对于缺乏资金的中小农产品企业来说,负担较为沉重[8]。农产品网络营销企业对于订购多样化、个性化、小批量及样品的客户,可选用快递业务的物流配送模式[7]。第三方物流是物流发展到一定阶段的必然产物。但是物流能力受第三方物流供应商能力的制约等[9]。

2.5网络支付模式

根据电子货币的支付流程的区别,可以把电子支付的基本系统模式大体分为“类支票电子货币支付系统模式”和“类现金电子货币支付系统模式”两种。常用的网络支付工具有支付宝、易宝、财付通、银商通、手机支付。

3结语

随着互联网的高速发展,网络市场被众多企业所看好,网络营销已经成为农产品营销的重要途径。互联网的发展及其日渐深入人们的日常生活的趋势预示着发挥网络营销的强大优势正是农户和农产品企业获得发展的正确选择。只要根据我国的实际国情不断创新农产品网络营销的策略,探索相对应的农产品网络营销模式,充分认识从产品网络营销在解决“三农”问题中的重要性,采取相应措施解决目前农产品网络营销中出现的问题,我国的农产品网络营销就会得到健康持续的发展,从而推动我国农业的大发展[10]。

【参考文献】

[1]程丛喜,耿朋飞,陈娟.基于我国农产品的网络营销现状及创新策略研究[J].武汉工业学院学报,2009(16):60-64.

[2]纪路,周诩.浅论目前中国网络营销的发展因素及其存在的问题[J].科技与管理,2005(7):11-12.

关键词:网络营销中小企业搜索引擎

1网络营销的概念

网络营销(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。

2我国中小企业网络营销的现状及存在问题

2.1网络营销意识尚未成为社会共识,对其认识不足绝大多数的中小企业尚未充分认识到知识经济时代抢占网络信息这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性和紧迫性,仅仅把企业上网看作是赶时髦、追潮流、一种方便廉价的通讯联络方式。因此对网络调研、网络分销、网络新产品开发、以及网络服务等营销活动很少涉足。对如何开展网络营销,如何利用网络从事商务活动更缺乏认识。网络营销要成为我国中小企业进行营销活动的一种方式,为我国经济的发展和贸易的扩大创造巨大的效益,还需要有一个奋斗过程。

2.2中小企业网络营销起步较晚我国企业网络营销起步晚,中小企业网络营销整体处于起步阶段。我国中小企业无论从上网企业比例方面还是已开展网络营销对网络应用的深度方面都存在不足,随着网上交易浪潮的到来,发展大规模网络营销刻不容缓,众多中小企业更应充分认识到互联网对企业经营发展的作用,加快步伐抢占这一科技制高点,将之视为未来增强竞争优势的主要途径。

2.3混淆网站建设与网络推广,选择网络平台存在盲目性很多中小企业老板认为做一个企业网站就算是网络推广了,搞不清楚企业网站和企业网络营销(网络推广)。很多企业还没有意识到网络推广对企业业务发展的作用,所以说网络营销仅仅建个网站是不够的,需要企业去做网络推广。中小企业在做网络营销的时候,一定要根据自己企业的实际情况去选择自己适合的平台去做推广,对于不同行业、不同发展阶段的企业而言,选择不同的平台效果也完全不一样。

2.4企业网络营销策略简单、网络管理人才奇缺我国企业网上营销的产品主要集中于电脑及其配件、软件、图书、汽车等有限的几类特殊产品,面对大众的服装、食品、日用品、家电等上网者比较少。很多人认为大众化的服装、食品、日用品、家电等不用网络宣传,其实这是一种比较狭隘的看法。绝大多数企业网络营销策略简单,效益普遍不佳。具备商务技术和网络技术的复合型网络营销管理人才奇缺。

3我国中小企业网络营销的发展方向

3.1阿里巴巴、敦煌网等电子商务平台成为中小企业未来网络营销主要渠道现阶段,中小企业最需要的仍旧是一种低成本高效率的推广方式,阿里巴巴、敦煌网等电子交易平台就是最理想的选择之一。网络营销的各个渠道中,中小企业将更多的选择阿里巴巴、敦煌网等这些B2B电子商务平台为其提供打包的IT信息及商务服务。伴随阿里巴巴、敦煌网等B2B电子商务的成熟和完善,我国越来越多的中小企业开始利用电子商务进行B2B贸易活动。

4促进我国中小企业网络营销发展的策略

4.1网页策略在互联网上设立网站是企业进行网络营销的基础。在网络市场空间企业的网站,即代表着企业自身的形象。企业要想成功的开展网络营销,应着重以下几点:①抢占优良的网址并加强网址宣传。选择一个符合企业的平台进行网站的推广和宣传是很重要的。②精心策划网站结构。美观大气的网站会给人一种赏心悦目的感觉,会在无形中提高企业的形象。③网站维护。企业的网站维护可以说是最重要的,只建一个网站放在那不管不问是起不到什么宣传效果的,所以企业一定要重视网站的维护。

[1]应至芳.网络营销的模式选择和运做条件.商业经济与管理,2003.

[2]李国风.入世以后,中小企业的网络营销.上海企业.2002.

1、网络营销策划的目的

要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。

企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非七个方面:

·企业开张伊始,尚无一套系统网络营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套网络营销计划。

·企业发展壮大,原有的网络营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的网络营销方案。

·企业改革经营方向,需要相应地调整网络营销策略。

·企业原网络营销方案严重失误,不能再作为企业的网络营销计划。

·市场行情发生变化,原网络营销方案已不适应变化后的市场。

·企业在总的网络营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。

·推出新产品时,针对该产品设计专属的网络营销策划方案

2、网络营销环境的分析

·行业外部环境分析

(1)政治环境分析(2)经济环境分析

·行业内部环境分析

(1)消费需求分析(2)网页分析

3、网络营销目标

网络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即网络营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。

4、具体网络营销方案

1)原则:

①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。

④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。

2)实施步骤可按以下方式进行:

④把握时机进行公关活动,接触消费者。

⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

THE END
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10.实践宝典通过文献研究、调查问卷、深度访谈的方法,对宗雪村的乡村振兴进行了调查和研究,发现农特产品加工产业在宗雪村的乡村振兴的过程中起到突出的作用。农特产品加工产业具有简便性、多盈利的特点。通过本次的实践活动也是了解了作为一个极具特色的少数民族聚居的地区,高原特产在乡村振兴、共同富裕的过程中的引擎式的作用。http://youth.ruc.edu.cn/pphd/shsj/sjbd/c509ec0d0afa4623a0e0846577d75a37.htm