卷烟品牌培育，是卷烟经营的重要环节，是一项系统工程，加盟终端更是是凸显品牌培育的很好的展示平台。近年来，永州市东安县烟草专卖局(分公司)深入贯彻落实省局“1145”卷烟营销工作思路，聚焦终端引领，打造培育阵地，以加盟终端客户为核心，不断提升零售客户培育技能，激发营销活力、提高品牌推介能力，营造客我互动谈经营、促销售的良好氛围。
终端形象，发挥品牌培育主阵地
金宗源商贸行店主陈福平
一次偶然的机会，陈福平参加东安县局(分公司)举办的加盟终端参观活动，在体验数据化卷烟营销新变革之后，主动找到客户经理并提出加入加盟终端的想法。
经过一系列改造装修，160平方米的店铺环境焕然一新，整齐美观的卷烟陈列成为店内吸引消费者眼球的一大亮点。货品布局合理，动线清晰，智能化双屏收银彰显出专业，在店铺布局上，设立卷烟经营区、日用品经营区及休闲娱乐区，多维度提升消费者进店体验。
要让店铺能够站稳脚跟，陈福平意识到加入湘汇636加盟终端并不是简简单单的一个招牌，除了“提形象”，必须采取一系列有针对性的营销策略，让它变得有力量、有温度，并赋予他的小店，不平凡的力量。于是，他开始了他的品牌培育之路。
卷烟陈列是品牌培育的重要方式之一，因此在终端陈列上，陈福平更加突出重点品牌陈列位置，他时常根据不同卷烟类型进行个性化、有特色的背柜陈列，强化消费者对商品品牌的认知和理解，多角度吸引消费者眼球，产生形象生动的交互式体验。
目前，陈福平还将店里购进卷烟进行了分类陈列展示，有细支专区、中高端品牌专区、新品专区，尽可能达到琳琅满目、主次分明的卷烟陈列视觉冲击力。同时，还专门增加了雪茄陈列区，“我感觉我的经营之路越来越宽，日子越过越红火。”说到这里，陈福平喜悦之情溢于言表。
同时，作为诚信小组组长，陈福平还积极引导组员打造店铺特色，进行多样化、个性化陈列展示，营造良好品牌培育环境，带动周边客户不断提升零售终端整体形象。
开口营销，打造个性化培育秘笈
“开口营销”竞赛活动现场
现在的品牌培育已经不是传统意义上的品牌培育了，在品牌培育的“比武场”上，要想脱颖而出，还要敢“开口”。
陈老板的店开在集贸区门口，每天来来往往的人很多，进进出出的顾客也不少。他认为，要想卖好商品，每位顾客进店都是一个营销契机，抓住机会的第一步就是敢于开口，只有通过开口与顾客交流，才能了解顾客的需求点，了解了顾客的需求点才能推荐更贴合顾客需要的商品，从而促进销售。尤其是顾客有疑问时，如果能提前做到心中有数，向顾客主动介绍，那么将会赢得顾客的好感，促进商品的销售。
“这个社会，不进则退啊，不学习就会落伍。”身为一名职业化零售客户宣讲师，他积极参加烟草组织的经营知识培训、品牌宣讲，主动报名参加“开口营销”竞赛，不断丰富自身的品牌培育知识，持续保持好奇心和学习欲望，勇于尝试新的经营模式和销售策略，在今年东安县烟草专卖局(分公司)举办的开口营销大赛中，更是在众多的参赛选手中脱颖而出，获得冠军。
除此之外，陈老板经常在小组群内推送一些重点品规的品牌文化和产品卖点，并以小组活动为契机，通过视频展示、现场讲解、互动提问等新颖的形式，开展品牌宣讲，加深了组员对品牌的了解，让组员对品牌培育有了更深刻的认知。
“目前我的店里品牌就有153个，很好地满足顾客多样化的需求，上个月我的店面利润有比去年同期增加了30%。”店铺的口碑逐渐树立起来，生意也愈发红火。
会员管理开启数字化服务体验
消费者进行积分兑换
“陈老板，我现在积分有多少可以兑换什么了”“稍等，我马上帮你查一下积分”“你现在积分真不少，可以兑换会员商品，也可以兑换代金券”。除了店面形象的打造，陈老板又积极投身于数字化模式的转型。
通过全新的店铺管理理念和会员制营销方式，陈老板运用店铺管理系统建成了“全商品扫码、全店铺管理、全方式支付”的三全门店，不仅知道如何用系统来管理店铺，盘库存、查动销、算盈利、实现聚合支付，更能从数据出发，利用“会员积分”“消费者画像”等功能，为店铺的发展提供可靠的数据支撑，让经营变得更轻松。
每月设立了积分兑换活动，积分可用于兑换商品或享受其他增值服务，让顾客感受到了实实在在的优惠，大大增强了消费者黏性，看着明显提升的营业额，陈老板每天都干劲十足。
如今，陈福平用自己的行动持续拓宽品牌培育路径，把店面打理得井井有条，生意越来越好，也激励着更多的人勇敢地迎接新的挑战。至此，零售客户幸福的画卷正在持续不断地书写，东安烟草用心服务客户和为客户不断赋能的故事也将持续书写新的篇章!（郑萍颖）