为了确保工作或事情能有条不紊地开展，时常需要预先制定方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是小编为大家收集的315活动策划方案，希望对大家有所帮助。
主题：XX年315主题宣传活动“xxx”消费者权益日。
1、迎接3.15维权日，服务价格比较网商家。
2、消费者权益日，唤醒网购维权意识
目的：
3.15消费者权益日即将到来，价格比较网作为一个服务于商家，实惠于网购群体的平台，将围绕商家、产品、服务、维权等展开话题，以调查问卷的形式，获知更多有利于商家、消费者的信息，以便于商家产品的推广销售，消费者可以放心购买，也起到一个联接商家与消费者的桥梁作用。
服务对象：价格比较网的商家、消费群体
形式：商家可以加入活动，推广自己的产品，在价格比较进行开店营业！
推广：
一、根据价格比较多年来对消费者的了解，和商家的信息，把3.15活动页面发给跟我们合作的商家做一个简单的调查：
二、论坛里各个板块里的版主对价格比较的意见的看法。
消费者对价格比较网购物的看法。
三、软文三篇（精篇）对外宣传价格比较网多年来的在互联网上的电子商务形的一个优质品牌。
四、收集价格比较网合作比较好的八家商家展示3.15信息。
五、随机向广大网友抽查一下，对价格比较网3.15专题询问几个问题。
3.15专题提早一个星期把页面挂上去！
调查问卷是对消费者网购信息的.收集。
具体操作：
对3.15由来、消费维权作一个简介：
3.15之际，比较比较网将推出的服务活动：3.15咨询、产品推广、问题解答、
评出最受欢迎的商家、最有信誉的商家等
一、对的后面打√
1、你网购过吗？是否
2、网购频繁吗？一次偶尔经常
3、在哪些网站购物的？淘宝拍拍当当百度有啊其它（请注明）
4、对哪个网站比较满意？淘宝拍拍当当百度有啊其它（请注明）
5、网购的产品通常有哪些：服装家居食品美容数码其它（请注明）
6、对产品的满意度：不满意一般满意非常满意
7、对产品哪里不满意：与产品不符产品有破损商品仿冒其它（请注明）
8、对网购的服务满意程度：不满意一般满意非常满意
9、对快递的快慢满意程度：不满意一般满意非常满意
10、知道消费者权益保护法吗？不知道不太了解了解
11、有没有维护权益的意识：有没有
12、维权成功与否：成功未成功
二、简述：消费与服务
1、对消费者权益的理解：
2、怎样维护自己的消费权益：
3、对维权的好的建议：
后期工作：
1、信息反馈整理。对调查问卷作一个全面的统计，对各个问题进行分析研究，找出重点，热点问题，并找寻答案。
2、也可以对调查问卷的分析结果写一篇小文。
在这个春风和煦，暖阳灿烂的春天，我们迎来了3.15消费者权益保护日，迎来了消费领域的一道道阳光。
新华区五七路是一个高校聚集的地方，例如体育学院政法学院经贸大学都位居于此，共约50000多学子，是一个庞大的消费群体，周边有上百家商家，随着高校的扩建和经济的发展，商业规模不断扩大，商品销售日益繁杂，因此保护消费者的权益更显重要，河北经贸大学有一支强大的高素质志愿者队伍，在3.15来临之际，我们将组织百名志愿者进行宣传保护消费者权益，为了使本次活动影响力更加深远，特此希望能得到贵单位的.支持，让我们一起为保护消费者的权益而努力。
二：活动地点：河北经贸大学校园五七路
三：参加人数：约400名志愿者（包括体育学院政法学院经贸大学的志愿者）50000名左右的消费者
四：活动流程：
（一）校内：悬挂条幅，举行3.15大学生维权活动签名
向师生发放传单
（二）校外（1）分批次分不同地点在向来往消费者及周边商家发放传单
（2）组织商家签真实营业的承诺书
（三）举办晚会：将在校园内举办消费者权益保护晚会，内容涉及有关权益保护的演讲知识问答知识讲座观看视频四个方面
（四）张贴照片：将把本次活动的照片张贴成展板形式，在校园内宣传
五：活动意义
（一）通过本次活动提高了广大师生的维权意识
（二）营造了崇尚诚信的良好社会风尚
（三）在社会上掀起了一阵打假风，为维护广大消费者权益作出了积极贡献。
20xx—3—12
一、活动主题
消费安全进校园营造安全放心的消费环境，保护同学们的安全权利。
二、活动背景
近几年对于我们的广大消费者来说，大家都经历了很多很多。无论是毒饺子，还是毒奶粉，更不用说什么毒牛奶事件，都足以让每一个消费者心惊胆战。可是一波未平，一波又起，现在又泛起了蒙牛o·mp问题。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。尤其在我们湖大没有围墙和校门的环境下，我们与外界接触的机会更多，换句话说，受坑害的几率也就大了，所以，能在这种环境下懂得运用法律手段来维护自己的合法权益更加尤为重要了。
三、活动目的
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为****者吸收的`主要对象的问题，近年来发生在大学校园内的一系列传销事件，不仅扰乱了大学正常的教学秩序，也严重影响到大学生的身心健康。许多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何，因此，严厉打击传销，依法阻断传销活动，让法律进入大学校园，防止传销活动对大学生的学习和生活带来侵害，已经成为社会各界必须重视的一项重大课题。我们希望借助工商局和消费者协会的力量，加强对消费者权益的宣传，提高同学们的消费维权意识，知法懂法，学会正确地维护自身的合法权益。
四、活动形式安排
1、电影展示
2、权益知识展览
3、签名活动
4、发布倡议书
五、活动前期宣传
1、网络宣传：人人、qq
2、其他宣传：海报、横幅、传单
六、活动具体安排
(一)电影展示活动
1、前期准备
(1)制作海报和传单，在各大教学楼及寝室张贴和发放
(2)制作展板，挂出横幅，对这一个活动进行适当的宣传。
(4)针对即将采用的活动形式，做必要的前期准备。比如申请场地、会场布置，主持人邀请等等。
3、活动具体内容
(1)开小讲座：以“消费安全进校园”为主题，由主持人或工作人员担任主讲，与同学们进行面对面的交流，宣讲内容可以包括：
a.宣传讲解《消费者权益保护法》有关知识。
b.对本次活动的目的及重要性讲解。
c.解答同学们日常消费中遇到的难点问题。
(2)影视宣传：播放一部与消费者维权有关的经典电影，让大家从中受益，敢于站起来维护自己的权益，而不是默默忍受被坑。
4、活动后期阶段
(1)寻找有关部门在大学内为同学们维护权益提供一个有效的解决途径。
(2)与大学城里的其它大学性质与我们相同的部门取得联系，在工商部门和消费者协会的帮助下，发起一场消费维权进大学城的活动，扩大这场活动的影响面。
(二)权益知识展览
b维权案例
c社区维权部开展的工作
d维权倡议书
3、展览地点：
5、活动形式：
(三)消费者签名活动
在播放影视结束之后，让大家在横幅上签上自己的名字，以表示自己对直接合法权益保护的决心。
七、后期宣传
活动总结，并在人人、qq上宣传。
八、赞助与经费预算
赞助商应承担的责任：a宣传横幅、展板的制作(10×5+15×4=110元)
b宣传单的费用(400×0.1=40元)
赞助商享受的优惠：a通过横幅、宣传单等媒介对其进行宣传
b在维权知识展览喷绘上对赞助商进行一定程度的宣传
d赞助商现场可进行适当的商业活动
一、活动前言：
随着社会经济的发展，大学生在消费群体中所占的比例越来越大。但是，在我们日常消费中多多少少碰到一些侵权行为。为了提高同学们的.维权意识，进一步建设大学生和谐校园生活，引导我院及全校学生树立正确的消费观念，在3月15日国际消费者维权日到来之际，我部特举办消费者维权日系列活动。
二、活动主题：
消费者维权日系列活动
三、主办单位：
XX工程学院学生科
承办单位：
XX工程学院学生会生活服务部
3月12日——3月16日
五、活动对象：
全校学生
六、活动内容：
活动一：消费者维权知识竞赛
活动安排：
1.在院内召开生活委员会议宣传，下发报名表。由各二级学院生活服务部同仁在各自院内代为宣传。
3.3月15日（周六）晚上，在XX工程学院0105、0205教室举行比赛（笔试）。试卷内含选择题和简答题。
4.比赛完毕后对试卷进行统一整理，评判，确定获奖人员。
奖项设置:
一等奖：一名
二等奖：四名
三等将：五名
优胜奖：若干
活动二：维权日签名活动
活动流程策划：
1.以倡导大学生消费维权为目的制作宣传横幅。
2.在大学生广场华表前布置签名场地。
3.进行签名活动并请同学们做问卷调查。
4.活动结束后清理场地并收集号问卷调查。
活动三：维权小知识微博抢答
七、活动预算：证书10元
横幅70元
笔记本30元
共计100元
活动主题：情系3.15爱心连万家
活动地点：购物广场业态、综合超市
活动内容：
一、超市“五优”郑重承诺
1、优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。
2、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。
3、优异的服务品质：3.15当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。
4、优价的.特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品(确保质量和品质)，超低价促销。
5、优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买3送1活动。
二.、超市诚信——与您互动消费者权益日.
1、消法咨询：3月15日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。
三、真情回馈消费者
1、您的新衣我的心意
①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条;满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。(多买多送，送完为止)
②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份;满180元获赠价值20元的礼品一份;满220元获赠价值30元的礼品一份。(多买多送，送完为止)③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。
凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送，送完为止)
2、鸡年有好味养好您的胃
①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。(多买多送)
⑵限时特价水果1元1斤。(3.15当天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00;每人限买2斤)
1、柳州广播电视报(1期)
2、柳州日报、晚报中缝(3期提前2天发布)
3、店内pop
一、活动背景
学生会学生服务站是在校团委的具体指导下成立的，为全校同学提供学习、工作和生活等各方面的信息服务和具体帮助的综合性、一站式服务窗口。自20xx年10月投入运行以来，帮助同学解决了不少问题；但由于宣传工作还未全面打开，一定程度上限制了服务工作的进展。
二、活动目的
进一步提高知名度以更好地服务于广大同学，同时也为3月24日的敦聘仪式做好前期宣传的铺垫
三、活动主题
“有困难，找我们！”学生会学生服务站竭诚为广大同学服务。
20xx年3月15日
共青团广场
五、活动内容
（一）心理咨询
1、活动主体：校心理咨询中心、校心协、校社联xx协会
2、活动形式：现场咨询，有奖心理游戏
（二）法律咨询
1、活动主体：校（学生）法律咨询与援助中心
2、活动形式：现场咨询
（三）权益中心“天天都是315，人人都能享权益”系列活动
1、活动主体：权益中心
2、活动形式：
（1）邀请后勤集团商贸中心主任和质量监控部主任现场答疑；
（2）维权知识有奖竞猜；
（3）发放传单。
六、活动实施
活动日时，场地分为3个区，分别为：现场咨询区、礼品领取区及宣传材料发放区。
▲现场咨询区：桌子排成一字型，备好姓名牌，若干支笔；
▲礼品领取区：由2名同学负责核对竞猜答案，并对答对者赠予小礼品；
▲宣传材料发放区：组织若干名同学分散在各个场地进行发放，另外安排2名同学在咨询区与礼品领取区进行发放。
七、后勤安排
1、活动现场布置：包括桌椅排放、横幅悬挂、姓名牌，纸笔、矿泉水等。
2、场地租借、购置奖品及发放。
3、各个区人员自己负责本区所需要物品。
4、活动结束后，各工作人员按照活动前的安排进行收场工作，东西收回。
八、宣传方案
一前期宣传
1、设计活动方案，制作活动海报及活动横幅，宣传活动名称及内容。
（1）活动横幅数量：2条
内容：①“有困难，找我们！”学生会学生服务站竭诚为广大同学服务。
悬挂地点：展台前
（2）活动海报数量：5张
张贴地点：千叶园、b区
2、联系校园内媒体单位，包括校电台，校广播等。
3、qq签名。
二现场宣传
1、邀请校电台对“大学生消费维权宣传进课堂”进行录制。
2、准备各种宣传资料，包括宣传展板、横幅等，并发放此次活动的宣传单。
三后期宣传
1、拍摄现场活动的照片，报道本次活动情况。（编辑部）
2、制作总结进行活动汇报。
3、各报纸、电台、网站等发文报道活动照片及活动成果汇编、总结。
九、物料准备及经费预算（略）
315权益日活动方案大学生
目的`：
315消费者权益日即将到来，价格比较网作为一个服务于商家，实惠于网购群体的平台，将围绕商家、产品、服务、维权等展开话题，以调查问卷的形式，获知更多有利于商家、消费者的信息，以便于商家产品的推广销售，消费者可以放心购买，也起到一个联接商家与消费者的桥梁作用。
一根据价格比较多年来对消费者的了解，和商家的信息，把315活动页面发给跟我们合作的商家做一个简单的调查：
二论坛里各个板块里的版主对价格比较的意见的看法。
三软文三篇（精篇）对外宣传价格比较网多年来的在互联网上的电子商务形的一个优质品牌。
四收集价格比较网合作比较好的八家商家展示3。15信息。
五随机向广大网友抽查一下，对价格比较网3。15专题询问几个问题。
315专题提早一个星期把页面挂上去！
调查问卷是对消费者网购信息的收集。
对315由来、消费维权作一个简介：
315之际，比较比较网将推出的服务活动：3。15咨询、产品推广、问题解答、
3、在哪些网站购物的？淘宝拍拍当当
百度有啊其它（请注明）
4、对哪个网站比较满意？淘宝拍拍当当
5、网购的产品通常有哪些：服装家居食品
美容数码其它（请注明）
6、对产品的满意度：不满意一般满意
非常满意
7、对产品哪里不满意：与产品不符产品有破损
商品仿冒其它（请注明）
8、对网购的服务满意程度：不满意一般满意
9、对快递的快慢满意程度：不满意一般满意
二、活动主题：签动XX，消费无忧
三、活动内容：
1.总裁签动XX居然消费无忧
3月9日13:00——15:00，居然之家总裁携手46家品牌老总，现场签售独享9.5折。集齐3张老总签售卡，可获得超值礼品一份
2.品牌电器、家居用品疯狂送
活动期间，交款满8000元、20000元、30000元、50000元、100000元、300000元即可兑换XX店提供的电器、家居用品。(2日、15日、16日1.5倍买赠，9日2倍买赠)
3.开年刮出第一份幸运，装修也有乐趣
活动期间，单笔交款合同满3000元，可获得刮奖券一张，刮出新年第一份幸运，100%中奖。(每份合同仅限一张刮奖机会)
4.3150个单品钜惠XX
活动期间，3000余个单品实行买断价销售，单品价格突破历史记录，其中更有100个单品买断后低于厂价销售。
5.异业活动
(1)联合小区物业销售特权证，持特权证可以在3月9日、15日两天享受指定品牌满1000优惠100。
(2)联合车友会3月9日前，私家车车主报名粘贴居然之家XX店车贴，3月9日当天可凭车贴免费精致炒勺一个或精美保温杯一个。
(3)联合生活家地板，3月8日参加生活家地板品牌活动，购物交款可获得XX店赠送的200现金券一张，此现金券可以在3月9日当天到XX店指定品牌购物使用(XX店每张优惠券承担50元)。
(4)联合中国电信，电信用户到店可以免费获得特权证，享受特权优惠。
3·15国际消费者权益日来临之际，为进一步改善全市消费市场环境，提升消费信心，促进经济发展，维护社会稳定，XX市工商局、市消协紧紧围绕中消协确定的20xx年"携手共治畅享消费"的主题，精心安排部署形式多样的3·15宣传活动。
突出重点，展现亮点，做好新《消法》实施一周年宣传。通过发布会、座谈研讨、专版专栏等形式，进行全方位、多层次的宣传，广泛宣传工商部门和消协组织加强消费者权益保护工作的巨大成就，回应消费者关切。积极做好《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《消费者协会受理消费者投诉工作导则》等配套规章和规范性文件的宣传工作，及时进行政策解读、答疑释惑，让广大消费者增强维权意识，用足用好有关规定维护好自身权益，营造良好的社会维权氛围。同时，及时挖掘、宣传消费维权新做法，组织开展系列专题报道，树立工商部门和消协组织消费维权的良好形象。
丰富载体，充实内容，开展形式多样的宣传。组织召开全市金融业座谈会、集中学习新《消法》有关条款，通报和点评金融系统20xx年被投诉情况，促使全市金融行业诚信服务，确保消费者的.合法权益不受侵害。召开全市家用汽车销售行业座谈会，集中学习家用汽车三包规定，通报20xx年全市市、县（区）二级协会受理家用汽车投诉调解情况及典型案例和汽车售后存在问题，就20xx年消协对家用汽车投诉重点案件采取曝光的形式警示同行。在《XX日报》、《京九晚报》等媒体上刊登20xx年3·15系列活动和20xx年十大案例。座客电台、电视台的行风热线，解答消费者咨询和投诉，利用政风和行风热线宣传3·15国际消费者权益日的有关话题。
广场宣传，扩大效果，掀起宣传活动高潮。将在3月15日举行大型广场宣传活动，各县设立分会场，同步开展3·15宣传活动。对市工商局、市委宣传部、市文明委等单位联合评选的XX市"文明诚信"经营单位进行表彰，设立消费咨询宣传台、假冒伪劣识别台、法律咨询台、消费者申（投）诉举报受理台，组织大学生消费维权宣传志愿者为消费者提供送《消法》等服务。在XX市主要路段、商场和各个分局设立3·15消费者投诉、咨询、宣传点，为消费者提供服务和接受举报投诉。
20xx年3月10日——15日
活动主题：
情系3.15爱心连万家
活动地点：
购物广场业态、综合超市
副题：
4、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品（确保质量和品质），超低价促销。
二.、超市诚信——与您互动
①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条；满xx0元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条；满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。（多买多送，送完为止）
②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满xx0元均可获赠价值10元的礼品一份；满180元获赠价值20元的礼品一份；满220元获赠价值30元的礼品一份。（多买多送，送完为止）
③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只；购买别的童装也可获得精美礼品一份。（多买多送，送完为止）
①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。
②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。（多买多送）⑵限时特价水果1元1斤。（3.15当天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00；每人限买2斤）
四、特别企划：
情涌柳北超市——购物淘金在柳北来柳北超市，获幸运之奖：3.15当天，在超市内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字（佳用诚信购物放心），如能找齐一套，即可到服务台换取价值50元的奖品一份。（每人限找一套）
暂定3月10--15日
二、活动形式：
A：3月10-14日采取终端店外堆头条幅宣传，店内销售的形式，有场地的终端安排店外315--京都念慈菴“发现之旅”换赠促销活动(暂定)，活动前夕在店铺附近商业区、市场派发传单。搭台活动最好提前1天就要做促销造势陈列，背景用拉网或背景喷绘展现活动主题吸引消费者。
315--京都念慈菴“发现之旅”换赠促销活动---------
活动内容：凭快讯来店领取念慈菴口味糖一袋(暂定试吃3粒不同口味糖)凭任何一款纸质印刷有京都念慈菴品牌标识LOGO的图案(例：报纸LOGO，外包装LOGO，杂志书籍LOGO，)可换取一袋(暂定试吃糖6粒，活动期内快讯不重复参与此活动)
备注：此次315消费权益日品牌推广活动分为两个层次，10-14日为(帮助终端店提升单店销量、消化秋季定货库存)315日为(维权、打假，提高品牌意思，培养消费群体对念慈菴品牌的忠诚度)。
B：315日，届时京都念慈菴将联合工商部门、经销商、媒体单位及消费者举报您所碰到的关于食品、保健品等危害了您的健康的有关产品，开展----让我们京都念慈菴与您共同创造一个安全的食品、药品空间现场买赠活动主题活动。此活动主题持续一个月，按念厂春季推广方案执行。
备注：315当日活动细则暂定
三、活动前期执行流程
1、网点要求
京都念慈菴VIP终端形象店(具体参加活动门店由业务部提交)
2、人员支持要求：
活动期间全员参与，积极配合公司。
备注：具体情况根据店面积和店销量等因素确定各店人数的配置，交由当地大区经理(315活动开展可请临时促销员)
3、活动规模：大型
4、促销活动前的`准备：
1)活动网点的货品盘存：
2)活动期间的主推产品：
3)买赠品
4)促销品
5)赠送礼品(画册、无纺布袋、其它)
6)产品中样
7)试吃品
5、促销活动道具、物料准备
四、活动方式：
A、陈列奬励：
任选下列一种陳列方式：端架陈列：最少三层，每层不少于6个陈列面。
最上层放灵之蜜，中央放3个口味糖，下面放念膏。
B、花车陈列：
念膏不少于36瓶，念糖不少于36盒,灵芝蜜3-4盒(如有销售)
陳列期：2个月門店奬励：念糖6打(枇杷糖2打，金桔糖2打，烏梅糖2打)(如有售卖灵之蜜，则增加回赠一盒靈芝蜜作為陳列獎勵)
C、膏+新口味糖消費者活動(以念膏推动念糖)
消費者買念膏150ml兩瓶或300ml一瓶送念糖新口味(金桔或烏梅)一罐
必須做好監控工作，以有念糖新口味鋪市的葯店作进销存核实销量，並落實葯店數量、核銷方法及有關葯店負責人名單
五、执行标准：
A.为确保双方的利益，活动期间，乙方销售念慈菴产品的价格均不低于如下价格要求：念膏实销零售价不得低于：75ml
15元/瓶、150ml：
21元/瓶、300ml：
35元/瓶;铁糖15元/盒;纸糖7元/盒。
B.乙方从甲方_______级经销商_______购进念慈菴产品，所购产品均为“G”批号产品，乙方将所购念慈菴产品均在_______区域内终端销售，不得出现跨区销售行为，一经发现有跨区销售行为，即取消参与此次活动的资格;
C.乙方人员配合甲方人员进行门店陈列活动，包括改善陈列、拍照等终端维护工作;
六、活动流程：
(略)
一、前言：
总之，新形势下医院的服务如何创出新路，取得业绩的达成？需医院全体同仁共同去研究思考和努力奋斗。
二、市场状况分析：
ｘｘ县幅员面积1029平方公里，今辖3个街道、23个镇：
84个社区委员会、183个村委会；县政府驻东升镇。东升街道、西航港街道、太平镇、永兴镇、华阳镇、中和镇、籍田镇、正兴镇、彭镇镇、大林镇、煎茶镇、黄龙溪镇、永安镇、九江镇、黄水镇、金桥镇、黄甲镇、公兴镇、胜利镇、新兴镇、兴隆镇、万安镇、白沙镇、三星镇、合江镇。人口90.64万人，人口密度838人/平方千米。根据第五次人口普查数据，总人口874184人，其中人口分布情况为：东升镇119741太平镇22902永兴镇21763华阳镇106186中和镇33230文星镇25373籍田镇35099正兴镇31576彭镇39481大林镇24246煎茶镇30647黄龙溪镇25534永安镇29732白家镇34099九江镇36342黄水镇33022金桥镇35131黄甲镇18296公兴镇21514胜利镇16365新兴镇26927三星乡18381合江乡18082兴隆乡24438万安乡19993白沙乡26084（其中全县养老、医疗、工伤、生育、失业保险参保人数达16.49万人。农民参加新型农村合作医疗面达65.2%。新型农村合作医疗参合率达78.3%。）
新的一年营销部主要将以专科，专项，专享，为特色对外进行整体营销推广。
1、优势分析：
①投资：ｘｘ县首家口腔专科医院，硬件设施先进，具备流动巡诊的口腔专家团队。医院投资规模在ｘｘ民营口腔医疗中设备最全，且具有其它口腔医院不能够开展的种植牙特色项目。
②机制：机制灵活与市场结合紧密,市场营销运作能力和应变能力强,三级连锁模式较易赢得市场。口腔专科医院定位，具有市场的前瞻性，专科是医疗发展的一个中长期项目投资趋势，在投资方向的把握上有长远的发展性与潜力的提升性。
2、劣势分析：
③人才：医院前期招聘的人员中，少数是没有民营医疗工作经验与经历，其工作态度差、工作习惯劣、团队意识弱，缺乏创业的奉献精神，很难形成较高的团队凝聚力。
3、机会分析：
①政策：
国家对于民营口腔医院审批较严格，而口腔专科医院的市场空间还有很大，医院可充分利用自身经营管理上的灵活性,走"高端化、专业化路线。建立准确的医院营销观，高端整合市场定位尽快提高病员对医院的满意度和忠诚度以及社会美誉度。
②前景：
随着人们生活水平的提高，生活质量要求也越来越高，人的健康意识逐渐增强，对牙齿的保健、修复、美容的需求也越来越大，且中国进入老年化社会，口腔保健防治的市场需求也越来越大。
4、威胁分析：
①品牌效应：
②行业环境：民营牙科诊疗行业5年内将会有一场激烈的洗牌大战，不在风暴中发展便会在风暴中毁灭，作为民营医院，若对"医疗纠纷"处理不妥,后果也十分严重。四、医院市场定位：
（一）目标人群定位：
城区的中高收入人群，（医保开通后可转化为以ｘｘ城区及周边富裕乡镇常住人口为主，走农村包围城市的路线）
医保开通前后的营销方式差异
上半年主要以医保开通为宣传主导方向，取客→优势客人！
下半年主要以增长业绩为全院考核指标，取量→增长业绩！
（二）市场定位：中高端收入常住人口为主，实力消费团体客户为辅。
（三）价格定位：中价高质
（四）促销定位：送式体验
（五）宣传定位：
1.重视口腔健康的人
2.有一定经济承受能力爱美的人
三、整体推广规划
对内经营：以遵循5S服务模式为标准提高医疗服务质量
（推行夜班制-延长至晚8:00体现民营医疗的服务优势）
对外市场：以整合公共关系与活动营销拉动团体诊疗。
强化医院专科专项专享特色，整合优势资源建立渠道营销。
专科（口腔）专项（种植牙）专享（VIP客人24小时医生上门服务制）
1、工作团队架构：
①营销中心：经理一名、专员一名、兼职业务八名（大学生--深入到校园，节日时派发DM单平时发展学生正畸团体业务底薪提成），司机一名（需落实考核指标可按照周出车宣传次数及工作配合度评议表计算浮动部分工资）
2、团队推广任务：
②医院外关系整合执行、异业整合，行业转诊联系。
③对全区所有乡镇进行流动轮回的口腔保健科普宣传义诊，最终确保医院达成目标。
3、推广工作原则：
4、市场整合思路：
整合营销、地面营销、公益营销、事件营销、节日营销。
5、推广大体方向：
①医院目标人群：城区中高端消费人群，先城区后向周边村镇富裕社保开通人群延伸。
②目标区域选择：一线：东升镇、华阳镇、黄甲镇、新津临近区域；
二线：黄龙溪镇、永安镇、九江镇、黄水镇、金桥镇。。
⑤公共关系整合：中高端美容健身会所、汽车4S专卖店、KTV、政企机关团体。
“3.15国际消费者权益日”即将来临，为了纪念“3.15国际消费者权益日”，深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和中国消费者协会第五届一次理事会议精神，主动适应和服务新常态，推动社会共治，促进我省消费者权益保护事业的健康发展，现将有关事项通知如下：
一、活动背景：
近年来，商家不诚信销售的事件越来越多，消费者权益受到侵害的事件也越来越多，例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样，对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。
二、活动目的：
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是，现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为消费侵害的对象。许多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何。因此，消费法律知识的普及，维权意识的培养也是当代大学生的重要一课，是十分重要的。
三、活动主题：
安全消费进校园维护权利你我他
四、活动部门：
经济与管理学院团委学生会
五、活动人员：
经济与管理学院全体学生
六、活动地点：
4教108
20xx年3月13日晚7：30
八、活动内容：
以“安全消费进校园维护权利你我他”为主题，针对全院学生进行消费意识和维权意识大调查，了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的`处理方式。
九、活动流程：
（一）前期准备
（2）自律部设计消费（包括网购）和消费观的问卷（20题）；
（3）自律部设计一些消费常识和消费法律的问题（PPT形式），常规题20题，附加题1题；
（二）活动流程
（2）6：30—7：30表演人员到场拷贝课件以及音响调试；嘉宾和观众入场；
（3）7：15开始发放调查问卷，并说明结束后将问卷交到台上；
（5）（在第5和第6个系的表演之间）进行有奖知识竞猜。每个系派2个代表上台进行竞猜（鼓励观众上台），内容为消费常识和消费法律的问题，分必答和抢答（举手示意），以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发奖品。每个问题限答2次。如没有一个队答出问题，则把机会给台下观众或嘉宾，答对有奖（只限一次）；
（6）最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体，以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发相应等值金额奖品；其余专业获参与奖，颁发奖品；
（7）回收问卷，并进行分析（结果可体现在宣传板块上）；
（8）活动总结。
十、人员安排
①。自律部做好活动策划和工作分配，进行问卷设计和问题设置，并进行奖品采购和确定每个系展示的顺序（由系自律部长抽签决定）；系自律做好活动通知（包括顺序通知），提醒参与活动同学的准备进度，如有情况立即与自律部沟通协调，并在现场协助（如告知同学准备以及颁发参与问答同学的奖品）；
②。宣传部做好一块宣传板块；
③。外联部做好赞助工作（矿泉水等）；
④。编辑部做好报道工作；
⑤。经管学院团学做好协助工作；
⑥。自律部做好最终的颁发奖品工作。
十一、活动预算
一等奖二等奖三等奖备注
奖品（展示）60元40×2=80元20×3=60元参与奖：
10×5=50元
奖品（问答）15×2=30元10×2=20元5×2=10元观众奖：
2×20=40元
其余（准备）布置会场费用：10元问卷+评委用纸：0。2+100×0。1+1=11。2元
共计371。2元
为了隆重纪念3·15国际消费者权益日，落实中国消费者协会确定的“消费与服务”20xx年主题，进一步推进我市维护消费者权益事业的发展，荆门市工商行政管理局、荆门市消费者委员会、荆门电视台拟定在20xx年3·15期间围绕“消费与服务”这一年主题开展系列广场活动和电视宣传活动，以提高消费者的维权意识，净化消费环境。
二、活动内容
20xx年荆门市消费投诉六大热点分别是家用电器、日用百货、通讯、食品、互联网、洗染及美容美发。20xx年全市各级工商行政管理机关受理消费申诉20xx件，其中，商品消费申诉前三位分别是家用电子电器420件、日用百货253件、烟酒饮料食品147件，占商品消费申诉总数的63.61%；服务消费申诉前三位分别是通讯服务232件、居民服务95件、互联网服务64件，占服务消费申诉总数的53.93%。
今年315期间，荆门市工商行政管理局、荆门市消费者委员会、荆门电视台联合组成315活动组委会，将围绕这六大热点开展市场监管和宣传活动。
在市场监管层面，组委会将从家用电器、日用百货、通讯、食品、互联网、洗染及美容美发六大热点进行重点监督，采取市场检查、消费者评议、消费者满意度测评等活动开展系列市场监管；在宣传推广方面，将举办3·15专场咨询演出广场活动、迎省运庆3·15万人签名活动、记者维权行动等活动。同时围绕家
（一）、3·15专场广场活动
本次广场活动紧扣“消费与服务”年主题，具有鲜明的'主题活动特色，涵盖3个方面的内容：文艺节目、315主题咨询和监督活动和“迎省运庆3·15”万人签名活动。本次广场活动内容丰富、形式多样、结构创新，既有主题晚会特色，又有较强的互动性和参与性，寓教于乐，生动活泼，必将给消费者留下美好印象。基本安排如下：
2、地点：荆门市天鹅广场中心舞台
3、电视播出：荆门电视台新闻频道现场直播
4、活动形式：广场活动＝文艺节目＋3·15咨询监督+万人签名
5、活动内容：
（1）、精彩丰富的文艺节目：
文艺节目突出本土化和群众性，邀请专业剧团的演员和我台在近两年举办的选秀活动中产生的获奖选手和群众演员，艺术形式包括歌曲、舞蹈、曲艺等文艺节目。
（2）、权威互动的主题活动：
A、宣传咨询活动
组织市消费者协会理事单位到天鹅广场主舞台两侧和周边区域进行宣传咨询活动。
B、职能部门接受投诉
邀请政府有关职能部门和市长热线、12315投诉中心、法律援助中心等机构到现场接受消费者的消费投诉，将消费类的法律援助送到社区、送到老百姓的家门口，为老百姓办实事。
C、打假维权案例公布
活动现场公布20xx年荆门市消费投诉六大热点的打假、维权案例：家用电
器、日用百货、通讯、食品、互联网、洗染及美容美发。
D、20xx年消费警示发布
F、服务承诺宣誓
（3）、影响广泛的万人签名活动
今年5月至10月，湖北省第十三届运动会将在荆门举行，这是荆门政治和文化生活中的一件大事。为了给省运会营造良好的氛围，市委市政府要求全市性大型活动都要求与省运会相结合。在庆祝3·15之际，为了给省运会营造良好的消费环境，3·15组委会决定在此次活动中同时举行“迎省运、树新风、诚信经营、文明服务”万人签名，邀请窗口单位、公用事业单位的职工进行签名活动和服务承诺。窗口单位、公用事业单位的职工5000至7000人参加签名，3个单位的代表进行服务承诺。
（二）、宣传舆论监督行动
方面事件，采取受理投诉、公布案例、记者暗访等形式进行，必要的时候与执法部门一起监督执法同时进行，维护最广大人民群众的根本利益，以人为本进一步提高市民的生活质量和健康水准。本次记者维权行动从2月25日开始至3月25日结束，历时一个月。在此期间，市消费者委员会的工作人员和荆门电视台记者分别于双休日在城区繁华地段和居民社区设点接受市民的投诉，并将投诉案例在荆门电视台《天天315在行动》节目中播出。
1、节目形式：新闻监督报道
2、监督范围：
4、播出平台：
荆门电视台新闻综合频道《荆门新闻》、《直播荆门》、鄂中经视《现在噶事》
（三）、3·15推荐品牌电视展播
为宣传优秀诚信企业、消费者满意单位、消费者满意商品和服务，在消费者维权活动中实行典型引路，本次3·15活动组委会将联合荆门电视台开展3·15推荐品牌电视展播，在节目中开展“3·15满意品牌专题展播”，深度解读荆门消费者满意的商品和服务的成功营销和商业推广，在荆门电视台新闻频道、新农村频道、公共频道、鄂中经视四个频道高密度展播商品和服务。
三、组织实施
20xx年2月25日
广汇家电诚信经营/维权消费天天3.15！
生产线上买家电质量、价格没的.挑！
全场直供价3天！
3月13日——15日（3天）
活动主线内容：
1.全场家电直供价3天！
活动期间全场家电直供价销售！均低于市场售价！
郑重承诺：凡在本店当日买贵双倍反差！！！
2.惊爆价格限时抢购售完为止！
活动期间各商场推出“极限价格”（样机/库存机）限时抢购家电低至5折起！
极限商品：
21、29纯平电视，洗衣机、冰箱、炉具、电饭锅、电磁炉、微波炉；
活动辅助内容：
1、享受VIP会员服务永保障！
凡在活动期购单品满1999元以上，即可免费办理会员卡1张；享受尊贵VIP会员服务，免费维修家电，免费赠送礼品等多项服务！
1.会员购物赠豪礼！
累计满999元/2999元赠****累计满3999元/6999元赠****累计满7999元/9999元赠****累计满11999元/29999元赠****
2.积分购物当钱花！
累计10分相当于1元钱，凭商管科出示证明，购物可当现金使用；具体内容与商管沟通后订
2、爱心服务
免费维修家电！
活动期间请“广汇家电医院”专家现场“会诊”！
会诊项目：电视、冰箱、洗衣机、小家电等家用电器“常见病”；
郑重承诺：免费“治疗”家电！
3、维权消费加赠有理！
活动期间凡购单件商品（单品赠/套购赠不兼得特价机/样机除外）
满299元赠….满499元赠….满999元赠….满1999元赠….满4999元赠….满8999元赠….
4、新品上市套购实惠！
活动期间凡套购商品（单品赠/套购赠不兼得特价机/样机除外）满5999元赠….满9999元赠….满19999元赠….满29999元赠….满39999元赠….满49999元赠….
5、购“家电下乡”产品13%补贴+报销车票!活动期间凡购“家电下乡”产品，凭本店购物发票均可领取13%政府补贴金；还能在本店商管科（凭购物信誉卡）报销当日车票！
注明：
凭当天购买家电下乡产品信誉卡，到2楼商管科报销
当日单人单程公交有效车票1张，最高限额30元！
活动整体装饰要求：
整体延续“春天”绿色妆扮卖场，同时“绿色”也代表健康、维权消费3.15主题的风格。店内以吊旗为主，主要通道采购丝绸、绿叶装点衬托3.15主题标语板；楼层展区内可借鉴性使用叶子、丝绸，如有更好的想法可共同商议。门前将大量摆放“特价机”粘贴POP海报，正门处将设立“家电维修服务台，配有家电保养知识展板；楼体悬挂厂商赞助条幅，活动主题性巨幅，空飘球，东长安街悬挂3.15主题条幅，跨街彩虹门（考虑价格低廉）将从太平路口至东四路口间断性支。
3〃15我的权益我做主
在如今舆论压力大，信息媒体更加便捷发达的今天。不断被爆出有关消费方面的新闻和实事。层出不穷的食品安全问题都让我们知道日常的消费行为不能避免，但消费维权意识薄弱，在面临到侵权受害行为时不知所措。但日后我们步入社会面对更加频繁的消费生活和不安全的消费环境时，让我们能良好灵活的运用法律知识，做个有丰富维权知识的大学生。
让当今社会大学生初步了解基本的维权知识，树立维权意识，开阔知识，使同学们在消费权益受到侵害时能及时熟练的.拿出应急方案。以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。此活动的开展也是高校健全体制的体现，有助于全面提高学生自我素养，推动校园精神文明建设。
四、活动组织机构
主办单位：地理与规划学院团总支
承办单位：地理与规划学院学生会生活权益部
五、活动对象
地理与规划学院同学
3月15日
七、活动地点
北区十三号楼315教室
八、活动流程
1、前期预备
⑴活动申请
⑶将收集的的资料进行总结整理。
2、活动的主要内容及具体安排
⑴情景剧或小品等语言类节目
⑵消费维权知识宣传
⑶观看315晚会
⑷有奖竞答
四个版块交叉进行
①老师、同学入场
②主持人进行开场白，并介绍与会的老师
③各节目依节目单顺序依次登台表演
第一个节目进行表演，关于消费维权知识的演讲，第二、三个节目进行表演，315晚会观看，第四、五个节目进行表演，生活维权知识有奖竞答，第六、七个节目进行表演
④请老师作活动总结
⑤主持人宣布晚会结束
⑥做好活动收尾工作
小注：
①所选节目提前两周通知大一七个班每个班一个语言类节目，提前交上节目的大体内容，进行审核。
②视频选取历年315晚会或者最近电视台关于打假维权的节目。