五粮液:复盘全渠道直播运营规划方案

原标题:五粮液:深究全渠道直播运营,如何从酒类乱象中挣扎“上位”?

“应时、取宜、守则、和谐”,是烙印着农耕文明的中国人,在千年历史长河中积累的处世智慧,而这与五粮液品牌标签——和美致远,有着异曲同工之妙。

直播电商的崛起,带动了各个品类线上直播的蓬勃发展,加之罗永浩、辛巴等头部红人带货白酒热度的影响。各个名酒品牌相继试水直播渠道,直播电商在酒水领域的价值在近年来被逐渐放大。但是,囿于成本、流量、控价、变现等桎梏,酒类领域直播电商的发展速度一直难以突破。

面对目前酒类直播贴牌、假酒等乱象不断;加之主播对酒类产品的知识有限,给酒类直播造成了较为恶劣的影响,五粮液品牌自播优势(正品、真货、品牌保障)凸显。在竞争激烈的环境下,引导消费者选择官旗,抓住未来酒类直播电商这个万亿市场,是挑战也是不可错过的机会。

南京种太阳认为,只有洞察消费者的兴趣点和核心圈层,与消费者达成有效沟通,最终实现消费增长,才是本次整合营销的价值所在!

链接三大平台消费者用酒需求,打造五粮液经典酒文化中心。

紧抓电商直播和抖音、京东、天猫三个平台不停变化的发展趋势,发挥品牌优势,做有内容的、有文化的、有价值的高品质直播间,才能留住消费者,并为之打造专属的经典名酒鉴赏体验。

四大内容方向,明确主题+匹配产品,实现精准引流。

快节奏的阅读习惯下,想要借助短视频吸引消费者,首先需要构建明确的主题内容,抓住消费者的阅读兴趣。基于五粮液的品牌形象,我们提供了四个内容方向——爆款视频、宝藏美酒、品牌故事、节点/场景内容,并且在不同主题内容下匹配合适的产品型号,从而实现短视频引流。

直播间精细化运营,通过复购撬动销售。

在引流短视频的前期造势后,五粮液的直播账号已经初步吸引了意向购买群体,为了可以更好地将短视频流量承接住,我们对直播间精细化运营,借助四大核心策略撬动潜在的兴趣客户;同时,把握住人群、货品、主播、场景四个维度,进行针对性提升。

(1)人群运营培养

多维度划分,优化结构策略。

从用户性别、用户年龄、用户消费需求、消费区域等多重维度进行用户画像判断,让直播栏目的环节节奏、话术重点、呈现形式都能与消费人群挂钩,从而贴近用户生活。

同时,货品结构和运营策略也需要根据人群进行优化,尽可能去孵化高质量/潜力股人群,提升95/00后人群占比,实现人群有效推广。

此外,在直播过程中需要注重具象化的考量延展,以经典or新颖的方式带动消费者消费兴趣,提升产品转化。例如:用户性别方面,因男性群体比重优势性居高,通过“有品位”等经典男性套路留住用户;用户消费需求方面,除了正常的饮用/送礼等,酒类与茶叶、古董等产品一样具有收藏价值,借助收藏类账号直播,内容上紧扣货品价值,刺激用户需求;人群消费倾向方面,随着Z世代的崛起,年轻化的内容和直播方式是不可忽视的重点,采用年轻化的主播,通过融梗类话术与该类用户实时互动。

(2)货品

分类组货,深剖营销场景。

直播间用户的最终留存往往区别于“内容”,而内容中渗透出的货品又是直播的核心。因此,在进行直播前,我们对产品进行常规组货,同时结合营销场景,带动用户购买货品。

消费场景对用户而言,是决定其是否选择下单的重要因素之一。在构建内容场景时,深度剖析品牌产品与用户之间的供需点,从人群需求、酒水饮用需求、人群痛点三方面入手,实现目标圈层与产品的精准匹配。

(3)主播

同样的场景、产品、话术、产品策略,不一样的主播呈现效果和转化结果是不一样的。因此,主播的选择往往是决定了一个直播间发展的天花板。在五粮液营销策略中,我们不仅对主播进行了严格的筛选,还设置了赛马考核机制,确保主播的IP人设在懂酒(产品)的基础上,更加贴近生活,更具专业性。

此外,在主播拥有达标的专业性和能力的基础下,对主播进行提升策略,以“黄金375原则”作为每一场直播的标准,让每一帧直播都能寻找一个让用户停留的点,从而实现用户在直播间的有效停留,提升进商转化。

(4)场景

直播间的装修风格是为了创造一种氛围,让观众有一系列的视觉感官。而一个好的直播间可以吸引观众的注意力,让观众产生共鸣。在五粮液的装修规划上,分为三个信息区域——上部负责展示品牌信息+气氛烘托;中部负责展示促销信息、气氛元素、趣味玩法等;下部负责产品陈列、次要促销信息、指引元素,让整体的直播间视觉效果典雅且富有创意,实现重点信息传达,吸引用户停留。

南京种太阳通过为五粮液打造爆款短视频+栏目类直播,为品牌产品持续积蓄种草热度,吸引目标圈层,实现与新/老用户的充分触达,并借助严格的主播挑选机制和品牌直播间场景装修的升级,使得直播视觉曝光效果从一众酒类直播中脱颖而出!

创作人员名单

商务:刘玥卿策划:张赫策划总监:梁岑雨直播负责人:吴雪

【背景与目标】

【洞察与策略】

【创意阐述】

【结果与影响】

2023年,天猫618期间销售千万级别,天猫食品行业店播成交榜第四名;抖音助力五粮液获得抖音平台618酒水品牌旗舰店NO.1。

营销机构

参与者

营销单元-内容营销类

营销单元-媒介营销类

专业评分

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江苏南京

栖霞区马群街道紫东路2号紫东国际创意园C12栋102室

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4.“快手酒仙”李宣卓现身糖酒会,助力酒类销售开启“第三现场”李宣卓及其直播团队通过严格选品、构建自主仓储物流、追踪售后等多个环节,构建了完整的供应链,将酒类直播脱离碎片化的零售行为,全链路的成熟布局,让大批酒水品牌看到流量突围的出口。 除此之外,李宣卓还坚持制作酒品的溯源视频,发起《走进酒乡》活动,带领团队走遍全国,探访各地的名酒,追溯酒品源头文化,并通过记录全程的方式http://www.tjkx.com/news/pc/1075/1075628.html
5.民酒网胡巍:酒类直播的未来属于标品,头部酱酒的机会很大丨中酒展“2019年的时候,我们就与直播平台有合作。”民酒网CEO胡巍在接受酒业家专访时说。 近年来,随着消费需求日趋多元化,传统酒类电商逐渐步入瓶颈期,取而代之的是直播电商的异军突起。在抢先占位直播板块的民酒网眼里,酒类直播的竞争焦点在哪里?从一个电商的视角放眼行业,酒商的机会何在? https://emcreative.eastmoney.com/Fortune/V/Share_ArticleDetail/20220503175801832615630
6.观酒周报双十一酒类直播成交额大涨;洋河管理层变动;茅台与海航上周(11.6-11.12),消费行业进入双十一周期,多个酒类品牌官宣双十一战果,平台则强调酒类直播的惊人战绩,延续今年线上酒类销售的高增长趋势。但在股市方面,中证白酒指数下滑近2%,啤酒股在前期回涨后也普遍有所下调。 行业要闻 双十一:1919、剑南春、青岛啤酒第一 酒类直播成交大幅增长 https://static.nfapp.southcn.com/content/202311/13/c8295376.html
7.酒类专场直播带货话术整理手艺人酒业.docx主播: 3 号链接啊 3 号链接呢是这个是我们家门面酒类,这款酒有 8 分某的飞天口感,3 号链接,啊这款酒呢三号链接酒呢可以拿去,有 80%跟某台飞天相似,三号链接拿去对标真品王子啊真品这个啊这个真 15,大家喝过针灸 15 蓝莓啊三号链接,根据我们这个直播间的酒我们的反馈,它跟真实物其实更像一点,啊如果你https://doc.mbalib.com/view/61f5dc9037452377bd5982c487c2e278.html
8.稳直播,开启稳定直播新时代酒类生产技术研发摘要:随着直播行业的兴起,稳定直播已成为新时代的重要发展方向。通过优化技术、提升主播素质、加强内容创新等措施,稳直播致力于为用户提供稳定流畅的直播体验。本文将深入探讨稳直播的特点和优势,展望其在新时代的发展趋势,为直播行业的稳定发展提供新的思路和方向。 http://www.dgupjy888.com/post/14573.html
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