总体来看，区长专线的成绩比其他部门服务热线好，且都具有较高的专业水平，但远城区区长专线在文明用语和服务态度方面仍有待提高。
其他服务热线
市总工会接线员反问“凭什么告诉你”
武汉市妇联12338服务热线接线人员，不仅文明用语使用情况较差，而且专业水平不高。5月21日上午，当测评人员咨询该热线的服务范围、妇联管哪些事时，接线人员说：“那我不是要从头跟你说起？那要说到么时候？你自己上网去查！”
市妇联接线员让咨询者打114
本组报道记者吴睿
区长专线测评成绩表
名次单位成绩1江岸区区长专线1001硚口区区长专线1001青山区区长专线1004汉阳区区长专线99.674武昌区区长专线99.676江汉区区长专线99.336汉南区区长专线99.338蔡甸区区长专线998江夏区区长专线998黄陂区区长专线9911洪山区区长专线98.6711东西湖区区长专线98.6713新洲区区长专线97.67
名次单位成绩1市地税局99.32市有线电视网络公司98.83市公安局98.53市工商局98.55中国电信武汉分公司986市消防局97.87市医疗急救中心97.38市交管局96.59市城投路桥收费中心96.210市水务局95.311市邮政局9512市民政局救助站94.813市供电公司93.314市旅游局92.815市天燃气公司89.716市卫生局89.617市水务集团供水热线88.218市农业局三农热线86.819市质监局86.520市物价局8521市水上搜救中心84.822市文化局84.123市民政局社区服务热线83.524市交委运管处76.725市客运出租车管理处76.326市城管局7327市环保局71.828市总工会65.329团市委64.830市妇联63.331市人社局59.332市烟草专卖局52.633市药监局49.534市司法局47.5