网约车“幽灵车”调查：司机头像惊悚没上车已扣款
经常使用叫车的朋友不知道最近您碰到过这样的怪事儿没有，明明自己用手机叫车软件下了单，可有人接单却没人接你，关键是车没打到钱还没了。等你反应过来再去查看这个有点“诡异”的订单的时候，却发现这司机的头像怪异惊悚，好像幽灵一般。今天的“网络消费陷阱”系列报道，我们就来揭秘消失的“幽灵车”。让我们先来看看北京一位张先生的遭遇。
下单后司机并未联系乘客
乘客张先生：uber的地图已经变成车辆行驶的状态了，因为接单过程中司机还没到的时候，应该能看到自己的位置，看到车辆的位置，现在看的话当时已经变成已接单状态了，相当于乘客已经上车了。
“幽灵”行程仅约2分钟司机“纹丝未动”
最终张先生也没有等来他叫的车，车费却被扣除了。从张先生提供的当时的行程单可以看出，行程总时长只有2分多钟，司机的轨迹几乎没有动。
并非个案多地惊现“幽灵车”
张先生的经历发现并不是个例。北京、天津、江苏、山东全国多地的网友均表示有类似遭遇。这些乘客几乎都是优步平台的用户，他们还表示，除了没有见到车就被扣去了费用，他们遇到的接单司机们大多还有着令人恐怖的头像照片：司机头像面色发暗，有的甚至眼睛嘴巴的位置都异于常人。这种没有出现过的车也因此有了一个形象的名字”幽灵车“。
“幽灵车”听起来惊悚，可背后又有什么阴谋呢？几经周折，记者联系上了一位曾经做过优步司机的知情人士。
新司机刷单老司机“骗补”
孙先生在优步刚一进入中国时就加入了司机队伍，精通电脑的他对行业内各类刷单行为都十分了解。他介绍所谓的幽灵车其实就是刷单的一种，牟取的还是平台的补贴。
知情人士孙先生：刷单人员赚的是推荐奖励。记者：什么是推荐奖励？孙先生：这也是优步的一种营销方式，各个地区都需要大量的司机，如果你觉得做优步不错，可以推荐我，如果你推荐我，以天津为例，它会给你300元推荐奖励。这300元会打到你的账户上。
知情人士孙先生：他们会去做一些推荐奖励高的地方，像天津比较高是300元，深圳200元，一般推荐奖励低的地方不做。
虚假账号接单最高补贴300元
孙先生介绍，按照补贴最高时，新司机只要接够20单，老司机就能获得300元。在补贴诱惑下，一些刷单人员就使用自己的推荐码，通过一定技术手段虚假注册新司机账号，再用这些虚假账号接单。
钻平台漏洞可随意结束订单
由于优步全部采用免密支付的付费方式，行程开始和结束都不需要乘客输入支付密码就可以完成，刷单者接单后便自行开始和结束行程完成订单。
按照每个幽灵车司机从接单到完成订单只需要两分钟计算，幽灵车接够20单，也就是四十分钟就能让老司机把这300元推荐奖励赚到手。而我们的记者还了解到，实际发生的被扣走的车费是进入到了幽灵车司机的账户，而提取这笔钱却需要复杂的银行卡绑定等手续，因而大多幽灵车主刷单赚钱瞄准的都是推荐奖励的300元。那么，对于花样翻新的刷单骗补伎俩优步平台又是如何监控的呢？我们的记者亲身体验了全过程。
漏洞一：平台注册无需上传任何证件
漏洞二：面部识别有缺陷不是本人也能通过
知情人孙先生将记者的照片进行重点部位加重，然后放入一个制作动图的程序，输入指令后，记者的照片开始能够做一些简单的面部动作。此时，记者的照片已经十分接近幽灵车司机的照片。用这张照片进入面部识别系统，已经能够成功接单了。
漏洞三：接单不用车靠虚拟GPS
孙先生表示，刷单司机通过模拟GPS可以在任意地点接单，接单后再稍微改变gps定位就能够模拟出一条行驶路径，然后结束订单就完成了一次刷单。
优步：已取消司机推荐奖励
滴滴：正在进行“反刷单”行动
提醒：上车前务必核实网约车信息
幽灵车背后直指个人信息非法获取
约到幽灵车造成的损失可以弥补，然而这背后却有一个不能忽视的关键问题，幽灵车的刷单者使用他人姓名、身份证号、照片这些资料进行刷单的过程已经触犯了多项法律。据某平台近日发布数据显示，仅今年上半年，全国涉嫌泄露或窃取用户信息就超过10.6亿次，其中用户信息被泄露已超5.4亿条，平均每天信息的泄露就达到300万条。
中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领：幽灵车事件里面，需要获得别人的身份证信息，这些信息需要从别的地方购买或者通过技术手段获取。如果是从别的地方购买则涉嫌非法获取个人信息的犯罪，如果是通过技术手段盗取，是非法进入计算机信息系统罪。最初拿到个人信息的主体转卖过程中同样涉及到刑法中的罪名，非法提供或者出售个人信息罪。如果说多次累计达到立案的标准，这种情况下还涉及到诈骗罪。