烟酒类实体店面临着存货滞销的困境,单店的盈利能力持续下滑,步入了一个颇为艰难的时期。
面对如此困境,它们的出路究竟何在?又有哪些策略与方法能够助力烟酒店老板们摆脱当前的困境,实现店铺营收的稳步增长呢?
重构营销体系,实现精准营销
在营销层面,烟酒零售企业可以在线上开设小程序商城,布局高流量平台,利用O2O手段实现线上商城与线下门店流量的互导。同时建立专属社群,精准覆盖周边用户,结合即时配送服务,打造半小时经济圈,快速响应消费者需求,拓宽销售渠道。
在数字化管理层面,烟酒零售企业可通过内部管理后台,构建包含采购、销售、会员管理等一体化管理体系,实时监测酒经销商门店运营情况,并及时调整计划。
为进一步提升客户粘性和复购率,烟酒零售企业可以根据收集的会员信息形成顾客画像,为精准营销提供坚实基础。定向发放卡券、实施导购互动等方式,精准触达目标客户,激活潜在消费。同时,利用内置的丰富营销活动与会员管理机制(如注册有礼、开卡优惠、会员积分等)快速开展促销活动,激发消费热情。
应用案例:国洋酒行
为拓宽市场边界,国洋酒行双线并进:在线上,深化布局,携手酒客多构建微商城与小程序平台,无缝对接多元营销场景,拓宽销售渠道;线下,则以香烟零售为突破口,率先实施O2O模式下的“烟直达”服务,精准捕捉并满足消费者的个性化需求,不仅显著提升了企业收益,更开创性地引领了行业服务新模式,树立了零售转型的典范。
应用案例:曾品堂
曾品堂,作为国内老酒行家,破解了线上商城与线下门店数据割裂的困境,实现了进销存数据、会员信息的全面整合与统一管理。
通过构建线上线下一体化运营模式,曾品堂不仅实现了会员体系的无缝对接,还加强了门店管理与商品库存的联动性,显著提升了运营效率。此外,助力曾品堂有效扩展了线上加盟商网络,进一步拓宽了市场边界,门店坪效因此得到大幅提升。
应用案例:华致酒行
华致酒行,作为上市名酒连锁品牌,秉承“安全、可靠、快捷”的服务理念,为消费者提供了一站式的全球尖货酒品购物体验。
通过构建B2B+B2C一体化商城,华致酒行不仅强化了线上销售渠道,还实现了线上线下无缝衔接,一站式满足消费者对各式茅台、老茅台、日本威士忌、法国名庄酒等1000余款全球尖货酒品的需求,为消费者带来更加便捷、高效的购酒体验。
应用案例:中酿品致
中酿品致,作为酒水流通领域的佼佼者,拥有武汉、北京、甘肃三大销售中心,依托强大的电销基础与传媒推广能力,积累了庞大的客户资源。
通过构建线上官方渠道平台与小程序商城,实现了PC官网、小程序等多平台数据互联互通。在此基础上,中酿品质深入运营会员体系,运用创新的营销玩法促进成交,有效提升了用户粘性与复购率。