近年来,不少互联网人仕开始入侵餐饮界,搞得许多传统餐饮人心惊胆战,以为安稳日子将一去不复还。其实,餐饮虽然门槛不高,却很重“内功”,餐饮业真是那么好干的吗?来看看别人家的孩子是怎么干的。
我是开餐厅的前互联网人,做餐厅有几年了,连锁店也开了一些,现在写一点想法给想开餐厅的新手朋友们交流一下:
一、开餐厅累不累?三年才入门!
1、累,累在大学没有这个专业,这个系统太庞杂,采购、财务、服务、卫生、出品、厨房设计、装修设计,人事管理,样样得懂。
2、张兰说的前半句:3年才入门。我是体会到了,1年的餐厅最容易死,因为你过不了心累那个坎。
3、过了3年相当于书读百遍,其意自现,一切简单,赚钱如流水。
4、张兰说的后半句:十年有小成。这活连老子都教不会,得看悟性和忍耐力,看她儿子就知道了。
二、餐厅的采购要不要自己做?
1、可以试着去买几次,如果你真喜欢可以继续。
3、如果亲自管,说明还是个体经营,制度不全,其实采购买的菜未必能比亲自买的贵,如果那样,刘强东就要累死了,宜家为什么能采购到便宜的东西?难道老板自己去?
三、一般餐厅怎么做采购?
1、先想好你的预期是什么?你的现状是什么?
2、大餐厅签订长期供货商,锁定月/季度/年价格,类似期货。
3、小餐厅自己去谈定供货商,供货后付费并在你这里押款,这样供货商为了长期生意黑心是有限的,小餐厅尽量不要有采购人员,不是怕贪污,是怕影响风气。
4、抽查,跟着他去买,他买完你就买,回来对价格,朱元璋怎么管理大臣?卧底,锦衣卫。
四、和店里员工的关系
1、服务员、厨师好人不多,基本没有道德底线,只能让他们怕你,千万别想着交朋友,那他们会觉得你是SB,人家见过的老板比你见过的女人还多呢,哈哈。
2、他们会想办法提前借钱,这样你15号压工资的规矩就形同虚设,随时就跑了,吃亏的还是自己,所以,无论服务员厨师说家里谁死了,你也坚定告诉他,店里规矩,我个人钱概不外借,他会说私人感情借点,你告诉他我们没工作关系,没私人感情。一定记得古人云:慈不掌兵,义不掌财!
3、服务员都很开放的,不要和服务员上床,他们和别的男服务员、厨师就是白睡,怀孕了人家不管,和老板睡可是要你付出代价的,九头鹰九头鸟就是前车之鉴。
五、遇到难缠的客人怎么办?
1、这些扔给服务员和领班处理,他们拿钱就是要管这个的,没必要操这心,能力差的换人好了。
3、如果实在想打Y的,不要自己动手,找个服务员,打完给钱就跑路,省得去派出所不好解决。
六、收银系统是不是没有漏洞?
1、制度和人才是最重要的,工具只是辅助,windows都有漏洞,别说收银系统了。
2、自己熟悉3个月,就知道漏洞在哪里了,基本可以预防。
七、发票问题
1、其实餐饮业都是替顾客代缴税金,要发票就给,省事,大不了要发票人多了就涨价,涨价10%顾客是不会有那么好的记性发觉的。
2、中国顾客就是这么傻,以为害了餐厅,其实就是害了自己,肥了政府。开个人发票的都是耍流氓。
八、口味是不是一定厨师做得好?
1、简单说,10000元/月以下的厨师,肯定没有常做饭的你做得好吃,一定要有这个自信。
2、菜谱完全可以自己出、定标准。找个5000颠锅的就很好管理。
九、其它问题
1、没有餐厅经验,尽量不要做有厨师的家常菜,尽量做火锅、串串香之类的,做芝士蛋糕也行。原料一搅和,5元成本卖30,某芝士蛋糕店一年就开分店买房子了。
2、一般坚持6个月的都是好同志,我周边做餐厅的没有能坚持过1年的。
3、而且要多思考多学习,没这个专业,没有老师教。
4、所以说,3年需要艰难熬啊,赔个几百万要有心理准备,没有不交学费的。
十、说了困难,也说两个励志的
1、簋街某龙虾做了8年有吧,以前就是送龙虾的,最多一天80张桌子,营业额58万,所以说,做餐厅5--8年以上的,没有一亿现金都不好意思说自己做餐厅的。