为了确保事情或工作得以顺利进行,常常需要预先准备方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的营销方案,欢迎阅读与收藏。
一、计划目的:
针对目前服务行业在暑期后的衰退季节9月份,本公司业绩有所下降,为了能够在淡季提高营业额,必须在9月期间做出适合消费者的企划营销活动,来促进引导消费者的再次消费,经过分析在9月期间是所有服务行业淡季的季节,但是在此期间我们需要考虑的是,淡季不代表没有业绩,我们目前需要做到的是如何在淡季期间通过一些营销策略来将分流到其他市场的消费者聚拢在一起,由此聚拢而提高业绩,增长营业额,具体此次目的有三点:第一、给于消费者更多的附加值,第二、推行促销活动促进消费者再次消费,第三、与其他影院进行竞争,让消费者明显感觉到本影院的软性服务与其他地方的不同,尽显本店的性价比同时也可提升本公司业绩。
二、营销对象:
三、思路分析:(营销分析)
消费群体形态分析及问题所在
1、没有来过的消费者?如何宣传,如何引导?
2、来过以后还会选择来的消费者?怎样才能吸引他再次消费?
3、选择观影的消费者?给消费者留下的是什么,如何保持好的印象?
4、对于社会我公司如何做好这方面形象宣传活动、又如何能有效快速记住?
5、又如何能让未曾到过本公司消费的顾客感到、到此消费是种层次享受。
(1)保住现有客户群体是我们首要任务,引诱再次消费是最终任务,至于开发新的市场,必先在稳住现有市场的基础上进行考虑。
注:要稳定现有基础、必须要做好加大内部管理品质(服务、服务技巧、内部协恰、服从与执行等工作)
(3)做好网络合作活动、组织整体进行大规模进入市场连带合作活动。
1、如何让从未接触过影院,没有前来本公司消费的客户、如何让使得他们前来本公司消费,又能以最快而又有效的方式进军市场、而同时又很快倍受消费者喜爱呢?这点我们的营销计划在没有足够人力的基础上必须完成取悦整个义乌市场:
营销计划:
b.网络营销(不是经常上网的顾客)
c.邀请涵
市场营销计划:
a.企协卡
(1)公司营销人员针对20xx—20xx年度签订的600余家企协客户、进行资源整合、充分利用所有签订的企协客户、我公司在此次企协市场营销计划中改变原有签订企协客户的合作内容、把原有签订的企协号码制改为企协会员卡制、本公司把原有的号码改为尊贵的企协VIP会员用户。
(2)在原有的企协号码不段改变成为企协卡而此同时又与义乌当地各名企连体合作、使得本公司企协卡变为真正的尊卡。
(3)原有的企协号码改为企协会员制、一来方便公司前台操作并同时在一些环节上避免与顾客不必要的碰撞、二来改为企协会员制给公司无形之中增添43.7%重点培养客户资料、另对营销后台其他方面的操作节省了许多捷径,然而又可以回访所有企协客户。
注:冲突—部分已发放、部分未发放、原有企协客户的朋友同时也在使用此协议号未能通知到位等、都会在现场发生不必要的麻烦。
注:特殊原因(未知)
b.商户连带合作
(1)现公司签订的企协客户不仅仅是大型的生产企业、多数均可与本公司长期发展战略和的企业(各大百货、各大电器、各大通讯、各大服务行业等)。
(2)本公司可将所有的企协合作客户分批合作、将所有企业变为月合作销售计划的一部分、每个合作的商家拿出一定的优惠政策、每期合作商30家。顾客可凭此卡到卡上显示的所有商家都能享受最优惠的政策。
(3)另同时又可将所有的大型服务企业联动合作、将本公司的一小时免费券与合作企业联动、例如:购物赠送星光钱柜自助KTV免费券、或者代金券等合作项目。
(4)另外合作商家有大型的户外互动或者店内的大型活动本公司也可参与、例如:免费3小时券、啤酒券、小吃券等。
(5)本公司与各大商家合作的同时也要求所有合作商提供相应的优惠力度给予本公司、以作联动合作。
c.企业信涵
(1)随着义乌的发展义乌的大中小型企业不断增加、有着企业35.9%左右的企业根本不知本公司、28%左右企业听过或路过但从未来过、只有36.1%左右企业来过本公司消费、但是这个远远打不到本公司的理想。
(2)现想这些企业能够到本公司消费并非易事、但是现接触这些企业也非易事、那么只有采取以信函的方式发放到各大企业、以及各个搭档小区住所等。以此来接触各大企业。
(3)因此,刚好利用发放企业信函的形式,来开拓未曾前来消费的顾客,这既不会给顾客造成反感。
d.网络合作
(1)与土豆网合作一小时免费券、及销售2小时免费券等合作、次2小时券土豆网在义乌是以网络团购为主。一小时免费券以门店商户发放、会员为主。
(2)与电信合作一小时免费券、网络形式、上传2小时免费券至电信网,针对电信VIP客户充值满多少即可获得星光钱柜免费券等活动。在个大门店现场充值或者购手机卡等赠送本公司一小时欢畅券。
(3)与移动合作、网络上传本公司优惠活动、或者所有门店充值机购手机或卡即可获得本公司一小时免费券。
e.现场互动
(1)定期在楼面活动本公司星仔、发放气球、糖果等。
(2)定期举行开房试手气活动。例如:
大奖银子弹公司赞助
市场宣传计划:
A.车贴
(1)在义乌全城所有汽车美容店、维修、洗车等店全部发本公司宣传车贴、共计:600余家。
(2)车贴全部由本公司免费提供。
(3)顾客洗车或者修车即可赠送一张。
(4)车贴前期印刷20xx张。
B.网络
(2)并同时宣传本公司的优惠力度。
(3)所有能与本公司相配套合作的企协商家都会进入本公司网站、并同时会员卡会注明持本公司会员卡可享受一定优惠。
2、如何让已经选择的消费者能够得以满足,留下良好的印象?消费者得以满足最主要的是体现在我们的性价比上,他们需要的是什么,我们需要的是什么,他们付出了想得到需要的,我们能否满足?我们做到了消费者能否接受?这是我们考虑和研究的主要问题
a、客人选择K歌,首先要有好的环境和设备
b、我们能否提供周到的服务,能否热情对待每一个客人,服务品质
c、能否给客人带来快乐,能否满足客人的要求
d、能否与客人产生互动,给客人带来更多的附加值,现场的气氛
(活动方案分析)
针对以上问题的'分析,我们要进行匹配分析,制定出适合客人的企划活动来刺激每一种心里因素,以便确保每一步在我们的掌握之中
1、针对本次消费的客人
针对本次消费的客人,首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件
音响设备、环境、服务、产品是首要环节,也是最直观的,只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人,但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动,这样才能给客人留下更好的印象,真正感受“性价比”
a、现场派发赠送饮料,饮料无限量供应(附加值)
b、凡是消费的客人均可参加抽奖(意外附加值)
c、凡是购买3小时顾客即可获得商家提供礼品一份(加大附加值)
2、引诱再次消费的客人
引诱再次消费,首先要确保消费者已经认可快乐的情况下,否则不可能会再次消费,因此与上个环节有很重要的关联性,在满足客人本次消费的情况下我们要让客人再次消费会选择,必须主动出击进行刺激消费者心理,给客人一种我们这里有他需要或者属于他的东西的感觉
A、让客人拥有一些可下次使用的优惠设施
B、连续消费可获得我们提供的消费礼品(礼品诱惑)
C、消费满多少金额送小吃礼品或者酒水券(促进消费)
3、了解顾客心理
B、公司在此时不断地改善、让所有今后进入本公司的客户概与本公司更高的评价。
一、目的
我们单店在商圈内防守并打击竞争品牌,尤其是商圈内近期开业的店,在起始阶段就应有一些行销措施和干扰措施,以最大限度地维护自己的客户群,直到了解对方的客户群,以求达到打击竞争品牌的目的。
二、打击竞争对手所需要做的工作
1、成立工作小组
选择单店中对本商圈比例熟悉的员工,单店经理为组长。
2、收集背景资料
3、决定目标
选定需要打击的竞争品牌
4、建立优先顺序
商圈内同时出现几家竞争品牌时,应确定第一步行动计划和打击对象,并排列出阶段打击计划,切忌同时操作,这样做的结果会导致几家联合起来打击自己。
5、据目标设立策略
我们建议在得到竞争品牌信息的同时开始建立打击计划,因为品牌不同及地区特点,总部不拟定拿出具体策略,旨在依靠单店根据实际情况设立策略
6、决定执行细节,以支持策略
单店在得到策略以后,我们的行动小组应讨论执行方法,以便贯彻执行,达到预期效果。
7、针对竞争对手的促销活动
在竞争对手开业前我们即开展促销活动,在竞争对手举行开业庆典之时,我们的'促销活动达到高潮,掌握先机,把消费者截留在我们这里,让竞争品牌冷轻过场。
8、预算
整个活动要投入一定的费用,我们单店先期应做好预算,以便在实施中资金到位,防止出现衔接脱节。
9、追踪、评估
及时总结,指出不足,以便完善我们实行过的打击方案。
三、单店行动策略
(一)当单店知道有竞争品牌在门市附近准备进行装潢,重建店面时:
1、收集分析竞争者资料
了解背景资料(技术实力、资金实力、社会关系、开店经验)
了解其菜单内容、售价、特色品种
开店日期
2、了解竞争品牌的实力
根据市场调查资料,分析竞争品牌潜在威胁(特色菜品、装修档次等)
3、检查
门市基本设施是否完善或需要维修;
检查门市基本营运状况,员工情绪是否能够开展打击计划;
检查服务质量、菜品质量是否达标,如需培训,应强化在岗训练;
(二)竞争品牌开业前一个月或开始动工装潢时必须确定单店基本营运及促销活动能正确有效地执行,以发展“打击竞争品牌行动计划”。
1、保证每一部分维护最佳状况(服务、卫生、质量无问题);
2、保持员工队伍稳定:检查薪水/排班情况;发展长期性员工激励活动;员工形象设计包装(统一发型、服装);补足外勤人员(人员要定岗定编)。
3、确定我们的消费者能容易地使用我们的服务,尤其注意是否要增加批示性招牌。
4、基础促销活动
外勤人员服务措施(免费洗车、专车接送等);
节日、生日、团聚等优惠活动的宣传开展(可邀请书法家挥书赠送精美礼品);
组织进行店内参观:菜品展示柜、巴文化展览;
推出新菜品、新汤锅、新小吃的免费品尝;
结合实际的促销措施:喝一瓶送一瓶,吃一份送一份,开展抽奖活动。
5、加强执行社区的公益活动
(三)竞争品牌开店及营业后一个月
最具攻击性的行动此阶段执行,门市应视实际情况选择执行。
1、单店服务承诺:放心火锅承诺,诚信承诺等。
2、员工激励,开展全员营销(内部营销、外部营销)。
4、特殊让面宣传
5、参与社区活动,开展各类低成本的公益活动。
6、行销活动
鼓励多次消费,采用赠品、代餐券;
折价促销;
鼓励家庭消费,如赠送最新家庭装影碟;
邀请老顾客座谈,发送礼品;
中午用餐,更大优惠措施以提高上座率;
(四)特别提醒
竞争品牌开业庆典当天,我们单店应集中力量开展打击行动,以削弱竞争对手的宣传力度,吸引人群到我们店来消费,此项活动起到影响作用即已达到预期目的。
因为单店的实际情况各不相同,所以我们的方案仅提供一种思路,我们的加盟店在实际操作中按照此思路进行,我们想会达到理想的目的的。
活动背景分析:
为了引导消费,激发节日冲动性消费,迎接三八妇女节的到来,进一步扩大销售,并带动春装、化妆品、内衣、饰品等女性用品热卖,拟于从3月5日起推出“靓丽女人,我的节日我做主”3·8节主题系列活动,活动方案如下:
3月4日(周六)—8日(周三)共5天
二、活动主题:
“靓丽女人,我的节日我做主”3·8节主题系列活动
三、活动范围:
xx商城及八一店、xx购物广场及北园店(外地店参考执行)
四、活动内容:
活动内容:
(二)xx靓丽女人彩妆秀
3月8日商城1号扶梯促销场地举行“彩妆流行时尚”春季彩妆知识讲座,凡购买化妆、护肤品类商品满388元,凭当日购物发票可免费获得由xx专业化妆师提供的春季彩妆一次。
(三)关爱女性,美丽永驻
1、“特别的爱给特别的.你——3·8特别礼”凡3月8日出生的女性朋友(凭身份证)均可免费到总台领取价值388元的xx美容卡一张;
2、凡购买女士新款春装、女士内衣、女鞋、女士箱包等女性用品当天累计:
满380元以上可获得xx美容中心提供的价值100元美容贵宾券一张;
满680元以上可获得xx美容中心提供的价值200元美容贵宾卡一张;
满1380元以上可获得xx美容中心提供的价值300元美容贵宾卡一张;
注意:
1、美容卡由商城统一提供;
2、要求以上品类厂商全部参加赠礼活动,特殊商品不参加的要报总经理批准。
1)5000大奖重谢消费者:凡是来我店购物的女性顾客,一次性购物金额满38元以上者,可到活动处丢色子一次,满76元丢2次,114元丢3次,152元丢4次,190元丢5次,单张小票最高只能丢5次。小票当日有效,过期作废,小票金额不可累计。小票盖章后失效,不能参加活动。
2)奖项设置:
a)特等奖:500元贵宾卡10张=5000元(理论上抽中概率为零),中6个6点。
b)一等奖:5L食用油一桶x20件x4桶=80x50=4000元,中5个6点。
c)二等奖:10粒装卷纸一提(300x9.9=2970),中1、2、3、4、5、6顺花。
d)三等奖:联华抽纸一包1000x3.1=3100元,中2、4、6点。
e)四等奖:酱油醋一包6000x0.5=3000元,中1、3、5点。
f)奖品当场发放,不得兑换成现金。
一、圣诞节活动说明
2、地点:xx商场一楼前厅
3、主题:圣诞节系列营销活动
4、定位:
(1)与众不同,强调突破与创新;
(2)针对不同的消费者,中西合璧,用西洋的方式,赚中国人(主要)的钱。
二、主要活动内容—圣诞节(或称“圣诞月”)系列营销活动启动仪式。
1、简介
(2)目的:以此拉开从11月26日至12月25日乃至元旦的系列大型营销活动序幕,提前渲染和营造节日的喜庆色彩,使顾客在消费中感受来自xx商场的'亲情与温暖,强势拉动销售水平。
2、场景设置
说明:整个设计色调和效果强调祥和、热烈和祝福之情,富有亲和力和神秘的色彩。
(1)在xx商场正门入口处,树立一棵高大的、比较夸张的圣诞树;
(3)一根烟囱由三楼垂落,下接圣诞小屋;
(4)圣诞小屋周边为白雪覆盖的卡通造型舞台;
(5)从中庭三楼斜拉装饰网到二楼,上悬饰雪花、礼品盒、铃铛等大小饰物;
(6)中厅悬挂超级大礼品钟,里面放置数份小礼品,小贺卡,数千只小气球(备用)。
3、场面描述
☆19:00起
顾客一进入xx商场,迎面为大圣诞树,门两侧各有10名圣诞小精灵,身穿样式统一的精灵装,小精灵们手持电源蜡烛和心愿卡,向顾客祝福,并与顾客一起将蜡烛和心愿卡悬挂到圣诞树上,表达良好的祝愿与期盼,营造亲切感人的氛围(部分卡或蜡烛记录可作为其间的一种营销方式)。
☆19:20
小精灵到舞台后候场;场景音乐渲染气氛。
☆19:25
漫天雪花从三楼缓缓飘落,幕后音开始介绍圣诞节,及xx商场圣诞月的活动内容。
☆19:30
(1)祥和、悠扬的钟声响起,小精灵们从圣诞小屋左右,及大厅四处欢快的跑出来,一边跳一边唱《铃儿响叮当》,汇聚到舞台上。随后音乐渐趋平缓,身着洁白天使服装的儿童合唱“听,天使报佳音”“平安夜”等圣诞歌。
(2)幕后词引导小天使们徐徐而退,空中,雪花一点点变多,变大,并偶有小礼品、贺卡落下,其中一个心形礼品落在舞台上,一个小鹿装扮的精灵上前抱起,作欣喜甜蜜状……此时忽然响起敲门声,小鹿顾盼四周,最后将目光停在圣诞小屋。老人呼吸、咳嗽的声音传来——(在主持人提示下)是的,圣诞老人就要出现了。小鹿蹦跳,小屋的壁橱忽然打开,欢快的音乐响起,圣诞老人拖着一个大包袱从壁橱里爬出来……
(3)圣诞老人与小鹿一起将圣诞树点亮,xx商场圣诞节系列活动拉开帷幕……
(4)与此同时,20个小天使背着小包袱,一个接一个从小屋里的壁橱中跑出来,跑到顾客中间,从小包袱中取出心愿烛、心型卡等小礼品送给顾客,形成高潮……
☆晚20:10时
启动仪式结束。
4、说明:
通过简单而富有意味的活动形式,营造欢乐、圣洁、神秘、典雅、幽默、愉快而祥和的气氛,让人们融入其中,热情参与xx商场圣诞节系列推广活动。
三、平安夜晚会
2、地点:xx商场一楼大厅
3、场景设置参考启动仪式,但准备更充分。
4、节目设计说明
整个晚会分为两个部分:第一部分主题为“爱与诚信的感恩”,点燃希望与祝福,高雅而不失庄重。
一、前言
中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为“天下美味”而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭,烤鸭表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特殊的鲜美味道,是烤鸭中的极品。
当今的宣化餐饮业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析
宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功,必须具备以下条件:
(1)、拥有自己的特色;
(2)、全面的(质量)管理;
(3)、足够的市场运营资金;
(4)、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
东方鸭王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营,已在张、宣地区有了一定的知名度,在宣化更是家喻户晓。如能利用“东方”在宣化的.知名度延续宣传东方鸭王酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
鸭王酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。借此机会,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。
1、本次活动的目的:增加“东方鸭王酒楼”品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升“东方”形象,增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升“东方”的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。
3、参与人数:东方的所有员工、就餐的顾客等。
4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新
四、具体方案策划
(一)SP方案
1、“微笑服务”
在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下:
7月5日前召开动员大会,6日——15日服务员之间开展“服务大比武”,在大厅设一个专门的版面,每日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。
2、特价
(1)每日推出一道特价菜,日不重样。
(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。
(3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。
(二)内部营销方案
内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。
1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。
2、征文比赛
内部员工征文:《我的选择——东方》(所有员工都写,洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱“东方”的情感,让大家同心合力,共同创造“新东方”!)
要求:
(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情,可以是工作经历、感想、寄语等。
(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。
(3)截止日期为7月13日。
鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。
3、成本节约比赛
通过系列活动,对内部员工再教育,提供其的积极性。
(三)产品营销方案
1、在推荐特色餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考)。
2、绿色家宴:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房推出!
(四)文化营销方案
向消费者宣传“东方”的企业文化,增强东方企业在目标消费群中的影响力。
六、效果分析
1、宣传造势,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高知名度和美誉度。
2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度。
3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。
4、通过促销,提升营业额。日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。
5、特价
一、营销背景
为了更好的开展宣传活动,提高知名度,能够使xx汽车博览中心在大众的心目中有更高好地位,营造声势,前期的能够合理的、科学的运做;顺利的实施,受其委托,特安排制定xx汽车博览中心前期的投放计划。
二、市场
1、市场环境优势
A、xx汽车博览中心位于xx公路旁,公路、铁路等运输纵横交错,交通十分便利快捷,本中心以xx为中心,辐射xx等周边镇区,地理环境非常优越。
B、xx具有“小xx”之称,是广大外商投资和居住很集中的地方。周边镇区有着密集的制造业和加工业发达,在今后的几年中,xx的经济将会飞速的发展,为xx汽车展览中心创造更加优越的经济环境。
C、随着经济的进一步增长,生活水平的逐步提高,汽车以及其附属行业将会有一个新的飞跃,在今后的'几年,汽车的消费将会是大众的主流消费,家庭和个人用车将更加普及,而汽车的消费将更加的贴近大众化,这些都为xx汽车博览中心的今后发展创造良好的市场机会。
2、自身优势
D、xx汽车博览中心的,通信、语言查询、数码演示、信息发布、电子摄像等硬件设施也很完善,装饰豪华典雅,经营环境舒适温馨。
三、前期市场策略
1、紧抓市场机会点为重点,进行大幅度宣传,使所占的优势能深入人心,吸引更多的汽车以及其附属行业的经销商和生产商来投资。
2、尽量展示自身强大的优点,扬长避短,来扩大知名度和美誉度。
3、早日导入CIS系统(企业形象识别系统),实现闯的市场战略目标。
4、引用现代的管理模式和高品质的服务,树立良好的企业形象,提升企业美誉度。
四、前期策略
1、定位
前期的定位应合理的考虑到有利于后期的投放计划,以及的具体实施。建议采用南方汽车博览中心的配套服务优势来作为定位。
2、诉求
以理性的诉求为诉求点,用实实在在的的事实去说服人,以便在实际的操作中,有利于的操作。
3、目标
争取在开盘前来通过和其他的宣传手段相结合,使南方汽车博览中心在开盘前就能够深入人心,在市场中占有一定的地位。宣传的目标应该放在各个汽车经销商,以及其零配件和汽车美容、装潢等的生产商和经销商。在他们中间创造良好的信誉提升自身价值,以便吸引更多的客户来咨询投资。
五、媒体
A、在众多的媒体中,东莞地区主要以电视、报纸、户外、网络、电台等几种媒体为主。其中电视、报纸和电台的效果比较明显,选择性、针对性较突出,能够直接到达受众。户外的起效较慢,但是最容易树立良好的企业形象。
B、在有声媒体中,电视、电台有国、粤语两种语种,而对目标而言,对两中语种的节目没有很大的偏爱。
C、媒介利用应遵循的整体策略,分阶段式投放,更加的接近目标群,简化传播途径,有效的利用资源。
六、告媒体投放计划表
20xx年12月《xx都市报》汽车专刊、传单、礼品的定制企业形象宣传提高知名度、树立良好的企业形象。报纸每隔一期投放一次。
20xx年1月《xx都市报》汽车专刊、《xx日报》汽车专刊、自身网站的建设。企业形象宣传树立良好和企业形象、扩大影响力。报纸每隔一期投放一次。
20xx年2月《xx都市报》汽车专刊、《xx日报》汽车专刊、xx报、电台由企业形象宣传转为招商投资宣传在目标范围内扩大影响力。获得好评,提升美誉度。报纸每隔一期投放一次,电台每天两次,户外的制作。
20xx年3月《xx都市报》汽车专刊、《xx日报》汽车专刊、xx报、xx商报、xx电视台、xx三套、户外、电台、完成网站的建设企业形象宣传与招商投资相结合吸引更多的客商咨询投资报纸每天一次,电台每天四次,户外的发布,电视开始制作。
20xx年4月《xx都市报》汽车专刊、《xx日报》汽车专刊、xx报、xx商报、xx电视台、xx三套、xx台、x台x、户外、电台、完成网站的建设、杂志。招商投资、软文操作。吸引更多的客商参观、咨询、投资报纸每日一次电台每日四次,杂志刊登,电视每日两次报纸软文操作、杂志视实际情况而定
七、备注
本方案为xx汽车博览中心前期(20xx、12—20xx、4)计划,如有不妥之处,还需进一步的沟通和深化,以便力求完美。达到所想要的效果。
一、目的:
二、目标:
做旺西餐(铁板烧、大堂吧),仅粽子销售额力争达到5万元。
三、主题:
粽香传情香飘万家
5月28日端午节(促销时段:5月25日D28日)
五、策划思维出发点:
1、人人都过端午节,但知道端午节和粽子的`来历没有几人。
2、思乡怀古,纪念屈原,也是一种爱国主义的传统教育。
3、金至尊粽子食品是来自历史发源地地点洞庭湖汨罗江畔的传统工艺,厨艺正统、风味独特、源远流长。
4、时下富贵客源以本地人居多,广东人最讲迷信、避邪、求吉祥,趋求精神保险者多,“至尊粽”有此功效:益智、驱邪、避邪、润五脏。
5、根据粽子的配料和成分,功效、吃法各有不同,老人润五脏,中青年扶正驱邪、儿童益智,因人而异、各取所需,购有所值,食有所益。包粽比赛,吸引参与。
六、宣传措施:
1、印制宣传单、粽券各2000份,单、券合一页,节省印刷费用,策划部设计制作。(价格1500元,5月23日到货)
2、制作大型龙船一个,放置西餐展台;配文字:粽行千里,香飘万家。
4、设粽子展示柜、设现场销售点:冰柜储存粽子。
5、对所有粽子,密封压膜包装,印金至尊质检标签、更显高雅,设计礼品手提袋,待议)
6、宣传横幅:
(1)粽香千年,驱邪益智,香飘万家!
(2)快乐端午、健康美食DD相约金至尊!
(3)政府防流感指定饮品DD大堂吧免费享用!
7、宣传单派发方式两种:
A、跟报刊发售点联系,拿2000份粽子宣传单夹在报纸中派发。
B、各部门前台派发。
8、演艺大厅LED推介、主持人宣讲(端午节活动)。
七、西餐出品销售价目
端午节家庭套餐(含粽子):粽子种类及价格:
大堂吧酒水价目:铁板烧促销价目:
(均由西餐部拟定报总办、同时做餐牌)
八、销售措施:
1、粽券派发方式:拿4万元粽券分派各营业部门友情销售。(餐饮部出计划)
2、天虹商场设点销售(销售部安排)
3、大堂吧现场销售
凡订购20只以上,可享9折优惠
凡订购30只以上,可享8.8折优惠
凡订购50只以上,可享8.5折优惠
凡1人购粽券1套(6张),可免费现场吃粽子。
6只为1套/打,1人现场(买单)吃粽子一打以上,再吃不要钱。
(预订500元以上,可送货上门)
九、餐厅试营业活动:
活动三大亮点:
1、下午现场包粽比赛DD5月25D28日,西餐部大堂吧促销粽子,同时组织客人举行“现场包粽比赛”,让客人体验包粽之乐趣,优胜者可享赠当晚入住客房特价(268元/当晚),或送粽子一串红酒一盅(预计10份)。
2、娱乐“千人粽子宴”DD5月25D28日,各包房派发粽子,供客人品尝,节目部部编演《端午纪念屈原》的特别节目(员工饭堂加粽一个)。
3、端午节健康饮品大赠送DD各部门发行免费糖水券、美容花茶券、防流感健康饮品券:指定在大堂吧享用;
十、费用计划与效益预测:
效
宾馆营销由销售部负责,是对外处理公共关系和销售业务的部门,销售人员的形象,直接影响宾馆的声誉。所以销售部也是树立良好公司形象的一个重要窗口,它对宾馆进行决策,为经理人制定销售方案,为宾馆开辟销售渠道,疏通关系网络,实现公关互联,极高经济效益和社会影响力都起到了重要作用。
一、市场定位
根据周边宾馆档次、环境、价位、服务以及竞争情况作出自己的定位。
二、目标市场
1、政府、企业、公司员工到本地出差的客户;稳定性高,不具有太强的季节性。是非常有潜力的客户类型。
2、各个旅行社的旅游团队;稳定性低且具有明显的季节性,聚集在一个时期。
3、各大小公司展销会、培训会;如:三一重工、徐州重工的订货会,保险公司的培训会。
4、零散客户;零散客户时刻都有,所以抓紧零散客户很重要,可以给公司在淡季创收。
三、产品营销渠道
1、网络平台销售。
3、与旅行社,旅游团合作。
4、与政府机关建立业务往来。
5、与餐饮企业合作。
6、与大型企业合作。
四、具体实施方案
1、会员价
宾馆制作会员卡,免费办理会员,凭会员卡入住可享受8.8折优惠,可积分送礼。
2、限时特惠房
例:当日晚上10点后,商务客房以x元特价出售或赠x元左右的礼品。因个人思想不同,有很多顾客为这礼品前来。使用说明:建议为防止顾客出现期待效应,而且在不影响客房正常销售的情况下,酒店应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。截止日期和入住率的标准,由酒店根据实际情况决定。
3、礼品房
4、超级团购价
例:买10送1,凡当日一次性同时入住11间客房,可减免1间价格最低的客房房费或一次性同时入住十间以上含十间送结款人二百元左右的礼品。很多结款人因礼品会是我们长期客户。多
为单位团体。使用说明:此类促销多用于集团客户和团队客户。
5、延时促销
例:如果连续住宿4夜,则1夜的`住宿免费!或连续入住4夜送x元的礼品一份。有很多顾客即报销了房费又得到了礼品。你不让他来住店都不行。使用说明:此类促销多用于同种房型的续住,而续住不同房型多则不退少则补。
6、提前预购价
例:提前x日预订20xx年6月某房型并即时确认,可享受8折疯狂优惠。使用说明:此种促销手段要求提前预订,多出现在淡季促销中,且限定某些房型,对付款或确认也有要求。
7、常客礼品体验
例:在3月内,住宿超过6次,第7次入住时送x元左右的礼品一份。使用说明:此种促销旨在提高顾客的忠诚度,所以建议按入住的次数,而不是房间晚数为标准。而礼品的强度,也可由酒店根据当日的酒店客房的入住情况作灵活处理。
8、热点事件促销
例:开学期间,所有学生凭录取通知书入住酒店可享受8.8折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度。使用说明:此类促销多以社会事件为契机,如开学、妇女节、情人节、圣诞节等等,但受制于热点的时效性,只能短期使用。
9、特殊人群促销
例:新住客超值体验价,所有第一次入住酒店可享受8.8折优惠
或送礼品以增加对酒店的认知度。使用说明:此类促销多为酒店根据自身特点细分市场而定,并且可以长期使用,但需限定房型。
10、商家联合促销
例:凡持xx卡的顾客入住酒店,结帐时可再享受9折优惠。使用说明:此类促销多以商家强强联合、互相共享其用户资源,而且可不限房型并长期使用。
11、限量超值抢购价
12、最低承诺价
例:20xx年6月,某顾客可以多次以一定价格入住某房型。在有房情况下,规定时段内,可多次享受此房价。使用说明:此类促销多用于淡季促销活动,建议预收房费并限定入住次数。
13、优惠顾客拓展奖励计划
五、建立灵活的激励营销机制
1、通过订房提成提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。
2、与周边餐饮企业的管理人员有偿合作(合作方案附后)。
3、与周边具有会展、培训、销售活动的有大量住宿需求的大中型企业主要领导进行有偿合作(合作方案附后)。
一、活动主题:
“光棍不再有,用餐不寂寞”
20xx年11月11日
三、活动地点:
xx餐厅
四、参与办法:
五、活动平台:
六、活动形式:
2、幸运大转盘,吃嗨双十一
用户在本公众平台回复"大转盘"即可有机会获得本餐厅精心准备的4―6人餐一份。
活动奖品:
一等奖:精致4―6人餐(468元)
二等奖:美食抵用卷(100元)
三等奖:剁椒鱼头(108元)
3、我要拆礼盒,既要对象也要吃
领取礼盒后,邀请3位好友帮助拆开礼盒。
一等奖:1+1双人套餐(256元)
二等奖:111元代金券一张
三等奖:招牌菜11元尊享一份(原价99元)
4、唱情歌,赢霸王餐
另:凡是参与以上活动并到店用餐的顾客,消费满111元即送玫瑰花一支。
本活动最终解释权归xx餐厅所有。
二、市场分析
1、市场环境优势分析
A、xxx汽车博览中心位于莞惠公路旁,公路、铁路等运输纵横交错,交通十分便利快捷,本中心以xxx为中心,辐射xx、xx、xx等周边镇区,地理环境非常优越。
B、xxx具有"小香港"之称,是广大港、澳、台外商投资和居住很集中的地方。周边镇区有着密集的制造业和加工业发达,在今后的几年中,xxx的经济将会飞速的发展,为xx汽车展览中心创造更加优越的经济环境。
C、随着经济的进一步增长,人民生活水平的逐步提高,汽车以及其附属行业将会有一个新的飞跃,在今后的几年,汽车的消费将会是大众的主流消费,家庭和个人用车将更加普及,而汽车的消费将更加的贴近大众化,这些都为xxxxx汽车博览中心的今后发展创造良好的市场机会。
2、自身优势分析
3、早日导入CIS系统(企业形象识别系统),实现闯名牌的市场战略目标。
五、媒体分析
随着旅游业的不断发展,酒店业也随之蓬勃发展。在这个竞争激烈的市场中,如何让自己的酒店更加具有竞争力,成为了每个酒店经营者需要思考的问题。而联合营销则是一种有效的解决方案之一。本文将介绍一种周边城市连锁酒店联合营销方案,帮助酒店经营者提高市场竞争力。
一、方案背景
随着旅游业的不断发展,越来越多的人们选择出游,旅游市场需求量不断增加。而在旅游中,酒店是不可或缺的一部分,因此酒店业也随之蓬勃发展。不过,由于市场竞争激烈,单一酒店的营销方式已经很难满足市场需求,因此联合营销成为了一种有效的解决方案。
二、方案目的
本方案的目的是通过周边城市连锁酒店联合营销,提高酒店市场竞争力,增加客户群体,提高市场知名度,从而增加酒店经营收益。
三、方案内容
1.联合推广
联合推广是本方案的核心内容之一。参与联合营销的酒店可以共同推出一些优惠活动,如联合销售套餐、联合举办活动、联合派送礼品等,从而吸引更多的客户。比如,可以推出“逛景点,住连锁”活动,活动期间,只要在指定景点购买门票,就可以获得该连锁酒店的优惠券,凭券入住该酒店可享受折扣优惠。
2.联合宣传
3.联合管理
联合管理也是本方案的重要内容之一。参与联合营销的酒店可以共同推出一些管理策略,如共同制定服务标准、共同规范经营行为等,从而提高管理水平和服务质量。比如,可以共同制定“服务十条”标准,要求每个连锁酒店都必须遵守,如每个房间都必须配备新鲜毛巾、每个房间都必须进行清洁消毒等。这样可以提高服务质量和客户满意度,从而增加回头客和口碑宣传。
四、方案优势
1.增加客户群体
由于联合营销可以吸引更多的客户,因此可以扩大酒店的客户群体,从而增加入住率和营业收入。
2.提高市场知名度
3.提高服务质量
联合营销可以通过联合管理,规范经营行为,提高服务质量和客户满意度,从而增加回头客和口碑宣传,提升酒店的市场竞争力。
五、方案实施
1.策划联合营销方案
首先,需要策划一份详细的联合营销方案,包括联合推广、联合宣传、联合管理等内容。
2.确定联合营销酒店
根据地理位置和经营范围,选择适合参与联合营销的酒店,并与其进行沟通和协调。
3.实施联合营销方案
按照联合营销方案进行落实,包括联合推广、联合宣传、联合管理等内容,从而达到提高市场竞争力和经营收益的目的。
六、总结
本文介绍了一种周边城市连锁酒店联合营销方案,通过联合推广、联合宣传和联合管理等措施,提高酒店市场竞争力和经营收益。这种联合营销的方式不仅可以增加客户群体,提高市场知名度,还可以提高服务质量和客户满意度,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
活动背景:
网络浪漫情人节,成为男女们表达爱意的最佳时机,而珠宝饰品是表达爱意的最佳礼物。
活动主题:
相约佳瑞浪漫一生
5月12—5月20日
黄铂金:
1、千足金优惠10元/克铂金优惠30元/克。
钻饰:全场9折,寓之爱情天长地久。
2、“爱之永恒”—为每一位情侣所购买钻戒内刻上名字,倡导爱情的永恒。并发放“情归深处”卡一张。
“情归深处”—在爱情结晶出生时,凭“情归深处”卡领取千足金生肖吊坠。(2克以内)
3、有爱就有奇迹
“甜言蜜语传真情”我们将设计一些精美卡片,将您写下的'甜言蜜语随同鲜花一同送到您想送的人手中。
4、“11不舍“
xx钻饰特推出“11不舍”特价套餐,让您体验不一样的爱情。
活动准备:
1、店铺布置,店门放置粉色心形拱门。
2、礼品定制,契合结婚纪念,相守永恒为主题。
3、活动宣传:活动前期可短信发放(每店数量约2万条,两店合为一起。)
4、网络宣传
5、DM单宣传。
20xx月xx日――20xx月xx日。
二、地点
20xx大酒店。
三、活动目标及活动宗旨
1、让顾客了解锦江大酒店,打消顾客对消费档次的各种顾虑。
2、丰富传统节日的庆祝氛围,刺激亲情消费;
3、开发现有场地资源,调动清淡时段的营业潜力;
4、凝聚宾馆销售合力,调动全员积极性,捆绑式营业。
四、公众对象
20xx节期间的散客、家庭、亲朋好友。
五、定位
六、促销活动组合
1)美食城的菜价10元,燕京纯啤买一送一。
2)贵宾厅菜金八折。消费300元以上送消费卷20元,并送ktv下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。
3)以20xx节文化为热萃瞥龆嗫钍屎霞彝ゾ刍岬木朗祷荻宋缤旁把纾ざㄍ旁把缢ktv下午场。并推出几款特价端午菜品。
4)在这一系列的活动过程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原则。家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。那么酒店的产品就应以满足这类客人的需求为主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,价格适中,并适时地推出各档次宴会用餐,此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消费者能全面地了解酒店的厨师水平,促进酒店形象品牌的树立和推广。这是此次营销的主要目的,也是此次活动中的主题项目。
七、营销活动效果分析
1、这次策划体现20xx大酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想(也就是先做人气),让顾客敢进酒店来消费,让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知,对端午节期间的家庭,亲朋好友的.优惠能体现酒店对顾客的诚意。
1、酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部A斜,以部门联动拉升餐饮人气。
2、此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回忆,加深顾客对锦江大酒店的认识。
2、20xx县所有的手机尾数带6、8、9用户地毯式短信覆盖。预计发20xx条,共2000元。由20xx负责。
3、租用一台专用宣传车绕城宣传10天。费用2000元。由奉总负责。
5、组织员工上街拉练,散发宣传资料。费用2000元。由蒋经理、杨经理负责。