一线观察烟酒店存在的十个问题,这八招可破解!

由于工作性质,经常出差看市场,获取有效市场信息的一个重要路径就是跟终端老板聊天。

根据天眼查的数据显示,中国大概有295万家烟酒店,烟酒店的竞争激烈程度跟其他行业一样,除了内卷还是内卷。

我经常喜欢说的一句话:“以前是拓荒时代,现在是抢肉时代”,都面临着行业的高饱和,都面临着整合与重新洗牌,也就是现在常说的高质量发展。

达尔文在《物种起源》中曾说过:“能够生存下来的物种,并不是那些最强壮的,也不是那些最聪明的,而是那些对变化作出快速反应的。

管理学大师彼得·德鲁克:“动荡时代最大的危险不是动荡本身,而是仍然沿用过去的思维逻辑做事。”

本文从烟酒店面临着的现状、影响烟酒店营收的关键变量因素、烟酒店超级赚钱的打法三个方面进行阐述。

一、烟酒店面临的十大现状

1、三高一低,流量分化。

三高:房租高、人工成本高、水电费高;一低:盈利水平降低;流量分化指:客源被线上电商平台、同行竞争对手、碎片化的消费商进行拦截。

2、好卖的不赚钱,赚钱的不好卖。

名牌产品都是价格透明,盈利水平低,不买还不行,消费者指名购买;

赚钱的不好卖,赚钱的产品无非是以下情况:老品牌,新产品;老品牌,老产品,新市场;老品牌,开发产品;新品牌,新产品;擦边球产品;不知名品牌的产品。

消费者的认知能力与拼皮意识越来越强,不好推荐。

3、不愿推,不敢推,不会推。

不愿推指推荐成本过高,嫌费事,出力不落好;不敢推指竞争激烈,担心推荐引起顾客反感,顾客流失,本来想推荐一个盈利高的产品,最后偷鸡不成蚀把米。

不会推指没有一套在顾客很愉悦接受不反感的推新方法与推销技巧。

4、只“坐台”,不“出台”,只“钓鱼”,不“养鱼”。

只“坐台”,不“出台”指流量的获取方式,一般需要阵地战与运动战相结合,阵地战是守店,请进来,店内的体验与交易;运动战是走出去,发展团购业务与公关活动,去织网。

只被动的靠自然流量获客上门做生意,没有思考如何增加与顾客的互动与黏性,如何更好的提升服务,提高满意度,从少做到多的用户裂变,从低频做到高频。

5、有店面无形象。

门头招牌不引人注目,室内环境差,产品摆放零乱不整齐,消费者购物动线设计不合理。

顾客的选择跟在店面里的购物体验有很直接的关系,没有人愿意在环境卫生很差、产品陈列不规整的店里购物,甚至都不想进去。

店面的门头、展柜组合、灯光、产品陈列摆放、氛围布置等都能引起注意,产生兴趣,刺激欲望。

6、群英荟萃,雨露均沾。

什么都有,什么都卖,没有主推产品,没有重点合作的品牌,没有一个卖的相当好。

虽然多品类多品项是流量之源,但是多品类备货,除了占资金之外,不能获得某一个品牌的大力支持,争取不到更多的厂家资源支持,企业都喜欢专一的终端,不喜欢博爱的终端。

7、会“地上跑”,不会“天上飞”。

只会传统的门店销售,不会利用互联网工具进行引流获客、传播推广、用户运营,销售转化。

8、会“单挑”,不会“群殴”。

单独开一个门店可以,开多个门店就乱套,夫妻俩干可以,在招人干,就乱套。

9、有招数,无套路。

有招数无套路是单点思维,没有形成系统化,不能有效的总结复制,对个人的依赖性强。

10、定位不清。

我从哪里来到哪里去,我到底是做了一门什么生意,定位是24小时便利店或是烟酒茶店或是日杂百货店,搞清楚了门店的定位,能聚焦资源做定位配套,发出统一声音。

二、影响超级赚钱的变量要素

其一:门店营收公式。

门店营收公式=客流量*转化率*客单价*复购率。通俗点讲就是进店的消费者多,实际达成购买成交的多,购买的产品多,买的产品的价值高,而且回购客多。

不过,对于烟酒店来说,深度运营用户比放大入口引流更重要。

烟酒茶相对而言,属于高价值产品,购买产品对渠道的选择与对店主的信任还是很谨慎,VIP客户都是店老板多年资源积累与培养出来的。

其二:消费者的购买旅程。

店内的动线设计、产品陈列、场景打造都会影响到消费者的购买决策,围绕着消费者的购买旅程做设计,抓住可能成交的各个触点。

三、超级赚钱的打法

1、门店的定位。

门店的顾客是谁,如何给顾客提供与众不同的价值,如何把价值传递给目标顾客,定位定生死,把这个搞清楚很重要,定位是1,所有的经营活动都是围绕定位展开的。

根据自身的资源定位,比如;根据自己经营的产品,比如专注老酒,专注显得更加专业。

2、经营结构。

经营结构根据自身的资源决定,根据门店的定位决定,根据地理位置决定,最好的品类组合烟、酒、茶,社交送礼三件套,附加值高,产品属性相同。

最好的产品组合:形象产品树立门店的经营实力与渠道形象地位,盈利产品实现赚钱,流量产品主要负责引流获客,让其感觉到门店的售价实惠。

3、向外拓流量。

4、向内做圈层。

店老板的资源一般有:同学圈、老乡圈、同事圈、亲戚圈、生意圈。

英国牛津大学的人类学家邓巴研究发现,人的大脑皮层提供的认知能力只能使一个人与大概150个人拥有稳定人际关系。

邓巴教授同时还发现,一个人与这150个所谓的朋友形成的社交圈也不是一个平均的状态,这个社交圈一般可以分成四个层次。

最亲密的层次是,一个人会有四个最亲密的知己,往往是亲戚。再往外一层是十一个人,接下来分别是三十个人,和129个人。

KOL是意见领袖,能代言,制造口碑,起到引领作用;

KOC是意见消费者,自身用量大,还能影响与发动身边的人从众消费;

大C是重度消费者,自用为主,老喝家;

普C是轻度消费者,主要节点场景饮用;把白酒目标人群的消费结构搞清楚,运作时就可以做到有的放矢。

白酒运作的逻辑就是少数人制造口碑,圈层集聚共识,破圈形成流行。

运作导向:纵向做深—指在单一行业或系统中把饮用人群做多做宽、产品结构提升、频次提高。

横向做宽—指从一个行业做到多个行业,从一个系统做到多个系统。

配套措施:品鉴会做认知体验、口感培养、关系互动;体验游做强认知教育;娱乐游做深度客情的建立与维护;

运作方法:吸星大法:找到KOC,把KOC周边的朋友一网打尽;

近亲繁殖:老板带老板,朋友带朋友,网状扩散;

穷追不舍:瞄准目标,咬定青山不放松,直到完成销售转化;

5、向上游整合。

仅凭自己的实力,还是很难做一些运营,要寻找上游有实力的品牌商家,达成战略合作伙伴。

利用好品牌商的资源优势与推广运营技巧,强强联合,优势互补,共创、共生、共享。

需要注意的是品牌厂家一定要选对,否则,引狼入室。

6、店的功能升级。

从纯粹买卖交易关系的物理空间到产品的展陈、品牌形象的展示的形象店到前店后所的体验店,是消费者需求的升级导致。

要重构人货场关系,店要打造场景体验、品鉴互动、交易、社交的道场,而不是单一的交易场所。

7、打造个人IP。

精准的定位—自身最擅长的差异化价值;

易记的名字—比如大衣哥、草帽姐、姜大牙;

个性的形象—比如济公,衣儿破,帽儿破,鞋儿破等;

8、拥抱互联网,应用数字化。

还可以通过短视频+直播引流获客,通过社群互动运营,通过小程序实现交易。

THE END
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7.1919酒类直供加盟门店想赚钱,首先要做好精准引流!如何吸引精准的客户消费者到你店铺消费是关键。 店面类型 店面消费者购买分析 政府及大型企业周边 店面要求宽敞敞亮,给消费者信任感并能起到很好的品牌、产品宣传效果 写字楼内 面积不宜过大,主要按照品牌统一标准,店面装修档次要精致 餐饮集中区 面积不宜过大,但要在众多烟酒店https://www.jiamengfei.com/xm/131961
8.做好五大消费嘲营销,抓住消费者抓住市场抓住增长!存量竞争时代,酒企、酒商想通过占据一个新品类带来增长已经成为过去时,因为行业整体大盘已经开始饱和,想要实现增长,必须寻找到适合产品的消费场景,只有占据了消费者生活中的场景,才能保持稳定的增长。 场景对于企业来说,最大的价值就在于它在消费者生https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5NDI2NDU5NQ==&mid=2653063511&idx=1&sn=d79b681b09228e6f0bed8a5a4ba99ffe&chksm=bceaecde666492e472e104420f03dbc844dfecc88d256f544f0d5491b8ee99643c6df0dfb8c8&scene=27
9.烟酒店茶叶店如何开通抖音团购?如果你有一个烟酒店或者一个茶叶店,其实现在都可以在抖音团购上面进行上架售卖的,这样客户就能通过你的抖音短视频或者是值播间就能买你的茶叶或者烟酒了,在视频和值播间的下方都会挂一个团购的链接,直接点进去就能看见正在售卖的商品,在线上购买,线下就能到店核销,实际上就是在给门店引流。 http://m.trustexporter.com/m21-d1472176.htm
10.5星bC联动项目,小糊涂仙在线下拿到30天26万+人扫码的傲人战绩!2、帮餐饮店引流:消费者在烟酒店购买活动酒品,开瓶扫码得餐饮优惠券,消费者前往指定餐饮门店消费者即可用优惠券抵扣用餐费用。 新功能开通后,消费者扫码领取优惠券,都需要去餐饮门店进行兑换,与常见的扫码领红包直接到账不同,新功能下,消费者与终端拥有了触达的机会,促进了双方关系的建立,为后续动销打开了情感接口http://www.360doc.com/content/23/1107/20/73941197_1103141394.shtml
11.烟酒店经营秘诀请查收–门店经营管理方案门店经营技巧会做生意的烟酒店老板都会定期进行市场调研,专门搜集同行同类产品的价格、卖点、款式、促销方式、销售策略及盈利模式,并将通过整理结合自己门店情况,进行调整。 引流拓客 以前那种坐等客人来销售的方式已经过时了,要适当地做一些扩客引流,烟酒店商家最好都要建立自己的客户档案,定期对客户进行维护,同时也应该对客户进行详http://wx.mjzhcl.com/?p=5498
12.友谊阿波罗员工风采刘颖积极开拓五粮液客群,带领部门组内员工及各门店烟酒柜员工多次开展对优质五粮液客户的回访,并邀请其参加公司组织的五粮液品鉴会,搭建沟通桥梁,深入了解客户喜好,挖掘其潜在需求,通过细致入微的服务更进一步加深客户信任度。2021年,开展了20余人尊享品鉴会1场;与各门店五粮液柜/烟酒柜共同组织开展了优质品鉴会44场,http://www.your-mart.cn/page?id=fc6804de5d5880b5015d58bd40720000
13.盖浇饭市场前景预测与拓客引流及留客锁客策略研究报4 市场概况 4 借力地方菜“价值感”快速扩张https://doc.mbalib.com/view/fbfefbc2a2a031121bfad3e533162103.html
14.门店私域运营篇:引流到转化的全攻略那时候接触了不少线下母婴门店老板,连锁店老板 那么我们今天来聊聊门店私域运营从引流到转化的全攻略 1. 门店痛点篇 目前门店商家普遍存在进店客户少 、促销效果差 、成本越来越高等问题 ,其实 搭建自己的专属私域流量 ,以及全渠道销售是有效的破局方式。 https://zhuanlan.zhihu.com/p/680552990
15.店铺引流有“靓”点—东方烟草网店铺引流有“靓”点 “商品陈列要凸显自己店铺的风格,进行精心设计和个性化搭配,做到与众不同、别出心裁,才能吸引顾客注意,赢得顾客光临。”近日,安徽界首市鼎盛烟酒店店主周影这样认识商品陈列的重要性。 走进鼎盛烟酒店,新中式的装修风格、整洁干净的店铺环境让人顿感舒适,恰如其分的绿植、插花精心点缀,更让店铺https://www.eastobacco.com/wap/content/2024-10/19/content_1246249.html