由于投资成本低、投资回报期短、投资回报率高，开设茶叶店在小企业家中很受欢迎。该方案详细介绍了该项目，包括项目背景、行业现状分析，并对xx茶店的选址和人员规划提出了一些建议。最后简要说明了店铺的收益、风险和长远规划。
一、项目介绍
㈠项目背景
(2)项目介绍
“品牌是质量的保证。虽然有人说不迷信品牌，但心里还是认同这种说法的。开品牌茶叶店会让消费者更放心。xx茶始终坚持品质和健康！实现健康饮品第一品牌！为消费者带来最健康的产品是xx的追求。
(3)市场前景
现在卖的奶茶，是年轻人和城市白领最爱喝的饮料之一。喝奶茶已经成为一种时尚趋势。而且随着奶茶的普及，他们对奶茶的需求会更大，奶茶市场也会更广阔。而且奶茶一年四季都可以做，市场波动小，收入有保障。
xx茶叶的目标消费者是年轻人和城市白领，适合奶茶的主流消费者。它的细分市场是中端市场，这突出了质量。随着人们生活水平的提高，对品质的要求越来越高，劣质奶茶势必被淘汰。奶茶趋于高品质是必然趋势。
二、行业分析
(一)行业现状
奶茶所属的饮料行业不断发展，各种产品层出不穷。奶茶因其种类繁多、口味多样而发展迅速。随着台湾省泡茶的出现，奶茶迅速风靡全国，各种奶茶店如雨后春笋般出现在城市的大街小巷。经过十多年的演变和发展，消费者对奶茶的消费越来越理性，越来越注重奶茶的品质。这使得奶茶店发展放缓，投资者对奶茶的品质更加挑剔。
茶馆的快速发展也意味着奶茶的激烈竞争。奶茶也在向两个相反的方向发展:一是中低端奶茶店为了争取更多的客户，低价销售，打价格战；另一种是优质优价、环境好的高档茶店。两者都有自己的消费群体，但奶茶的消费者更多的是中产阶级。所以价格适中，质量有保证的茶店会更受消费者青睐。
(二)SWOT分析
1.优势分析
(1)奶茶出售，立即消费。而且茶店的大部分产品既可以做冷饮也可以做热饮，一年四季都有市场。
(2)奶茶一般分为主料、辅料和添加剂三个方面。主要有红豆、花生、珍珠、葡萄干等。因此，在喝奶茶的同时，有“吃饭”好玩的是，其他饮料提供的添加剂比较单一，无法与奶茶相比。
(3)门面可大可小，一次性投资小，风险低，投资回报期短，回报率高。
(4)开茶叶店技术门槛低，操作简单。培训几天就能操作，操作人员少，一般三个左右。
(5)奶茶有10多个系列100多种特色产品，产品种类繁多，选择性强。xx奶茶包括奶茶、果汁、茶饮料、沙冰、咖啡系列。
(6)奶茶有品牌和质量保证，坚持“零奶精，零果粉”产品开发原则。
2.弱点:弱点分析
(1)奶茶店技术门槛低，有利也有弊。因为资金和技术门槛低，能开茶叶店的人很多。奶茶市场很容易达到饱和，竞争以价格竞争为主。
(2)奶茶附加值低，挖掘不出值得回味的内涵。
(3)茶店的生意很大程度上取决于店铺的位置。买奶茶的消费者一般都符合就近原则，不会为了一杯奶茶走远。
(5)由于媒体的宣传，消费者对奶茶的认知存在误区，认为奶茶是“添加香精和糖的色素水。
(6)没有研发原材料的能力，只能被动的接受厂家提供的原材料，所以我们的产品并不是独一无二的。
3.机会:机会分析
随着xx奶茶的不断推广，x奶茶强调“零奶精，零果粉”在部分消费者心中形成了很深的印象，作为衡量奶茶的质量标准。所以xx奶茶加盟商只要在开店过程中不遗余力的宣传和强调这个概念，让它深入人心，消费者就会把它作为评价奶茶的质量标准。其他品牌做不到这一点，自然会选择xx奶茶。“零奶精，零果粉”是xx奶茶的USP，也就是独特的消费命题。
4.威胁:威胁分析
(1)茶店质量参差不齐，中低档茶店价格相对较低，对部分消费者有吸引力。
(2)奶茶是替代产品，消费者可以选择其他饮料代替奶茶。所以开xx茶店不仅要和其他奶茶竞争，还要和其他种类的饮料竞争。
三、产品介绍
xx奶茶开发了冷、暖、热等10多个系列100多个产品，常年有市场。而且，x奶茶每个季节都会推出新品，这是这个季节的主旋律，保证了产品的升级换代。xx奶茶菜单可根据当地实际情况和销售情况自由调整。
四、店铺位置
区域商店地址的选择
商业区的商场/超市/步行街
餐饮区风味美食街
娱乐区游乐场/大型娱乐广场/旅游度假区
校区内的大专院校/中小学
商务区办公楼
选择店铺时需要注意四个因素:
第一，一定要注意人流、消费群体、购买力等。客流量的大小直接影响收入的多少。
第四，联盟会把零件拆成整体，和地段好的商家加盟，把空间转租出去，这样位置好，也省了不少费用。
此外，营业执照、税务登记证和卫生许可证应在工商局、税务局和卫生站办理。各地办证价格不同。详情请去注册地。
最好有三四个店面，分三班:早班、中班、晚班。一般门店经营者要保证两人以上，早晚人少，只能一个人值班。我们也可以根据店铺的表现制定奖惩制度，根据他们的表现给予适当的奖惩，以激发他们的工作热情。
不及物动词市场战略
开业和节假日时，做一些活动可以吸引消费者的注意力，增加销售额。生意清淡的时候，也可以做一些活动，通过各种手段刺激市场，增加销量。xx奶茶公司开发了一套带有年度节日活动的促销手册，不知如何做活动的店长可以参考。
六、中长期规划
一家店铺成功后，会选择多开几家。如果几家门店成功，会进一步选择做xx奶茶的代理，形成规模效应。
序：随着日化行业近两年的快速发展，专营店以其独具特点业态形式得到了迅猛的发展。无论是从店的数量还是销售量在整个行业所占的比重方面都得到了业界的高度认同，此时进入该渠道，抢占该渠道的份额无疑是我们提升自身竞争力，稳定销售量和提升利润空间的迫在眉睫的大事，但同时我们对该必须对该渠道有一个很好的了解和对自身产品以及销售策略有一个合理的规划。在此就如何高效进入该渠道，取得一定的市场份额以达到一定的预期，特从以下几个方面加以分析。
一、目前阶段专营店渠道的特点
化妆品专营店渠道其实是相对商场专柜，超市货架，专业美容院而言的，因其比商场专柜更丰富的产品线，可以容纳更多的品牌和各种价位的产品，同时能提供比超市货架更专业的服务以及更灵活的销售策略以及快捷的现金流，相对专业美容院而言更贴近大众的消费水帄。
基于这些特点，这一业态在近两年得到了迅猛发展。但在具体操作上却具有一定的不同于其他渠道的特点，它要求同时兼顾零售商和消费者的利益，要做到同时两级销售促进才能达到动销。同时因为与其他的渠道相比而言利润预期在没有销售规模的支撑下，零售商的毛利预留一般要高于其他渠道。随着行业的.发展和渠道的竞争，零售商同时要求有快速高效超人气的动销实施方案。在快速解决消化库存的同时，能给零售商店内带来生机和活力。随着行业进入者的增多，不同渠道的竞争，零售商的销售半径被不断的压缩，这更促使零售商对进店品牌的严格把关以及对产品质量的苛求。这就要求品牌规划的长期性和产品质量的稳定性。只有充分挖掘该渠道的特点和发展趋势来规划和设计自身的品牌和产品，才能高效迅速的打开该渠道并实现一定的预期。
二、产品线的规划
就本行业而言，其实最早最成熟的渠道应该是商场专柜，其次是美容院，然后就是超市货架，化妆品专营店其实就是主销售渠道的一个延伸。在没有形成规模之前，一般的产品都还只是承袭延续其他渠道的的产品。但随着该渠道的迅猛发展，就有了很多厂商为专营店渠道量身定做产品线了。综合其他渠道的特点，结合专营店渠道的需求，不断进行完善，这也奠定的很多品牌的成功，如资生堂，自然堂，丸美，娇兰佳人，柏氏，雅丽洁等等。一般而言无论是发用品、个人护理品还是护肤品，都不能达到美容院的专业，商场专柜的陈列空间，超市货架的贴近大众。所以产品线一般的规划为简单，涵盖层次宽，较超市终端产品更贴近专业一点，一般的主攻该渠道的产品都有高中低三个品牌或系列，同时每个系列虽然有几十个单品，实质上只是有几个明星品项或常态销售品项贡献产出量，同时产品更新换代的周期比较短暂。
三、价位体系
在价格体系的制定上，根据目前市场的情况和渠道发展的需要，发用品、个人护理品和护肤品易采取不同的思路，发用品无论是在城区a类化妆品专营店里还是乡镇a类店里一般都是质优价高、同时高附加值、高推广投入，如在城区店里一般的260毫升到650毫升不等的零售价在20元到50元之间，但在乡镇店一般的为200毫升到400毫升零售价在14元到32元之间。护肤品侧一般为20-40元，40-80元，80-150元三个层次，一般而言城区店以100元左右的为主，60元左右的为辅，在乡镇店侧以60元左右的为主。30元左右的为辅。这样更为贴近市场和消费群体的需求。
四、人员配置
根据前期启动局部市场逐步推广的思路，前期投入业务推广人员三名，从一个地区开始着手开发，一个人一个县级单位，先攻县级单位城区店，同时启动乡镇店，开发一个区域（地市）后增加一个地市主管负责维护跟进市场。同时公司大店销售人员负责配合促销活动跟进。公司客服人员负责货物的发运，市场信息的收集和汇总，款项的回收以及活动安排的协调等。
五、渠道植入
首先品牌引进方面，因为新xx品牌在h省的大终端形成了相当大的影响力。因此品牌推广以新为主，这样在开局阶段更有利于市场的接受，在区域方面，以新操作基础较成熟的区域为首选开发区域。同时以新较为成熟的发品作为切入市场的首选品项，这样也使得超市渠道和专营店渠道互为促进，选择一个地市的三个县作为突破口，城区店和乡镇店同时启动。互为犄角，形成一个合力，依据开发进度进一步开发整个地区，然后一个一个地区的循环开发。在条件较为成熟之后，在进一步增加市场开发人员和扩大区域。护肤品季节到来时，在发用品的基础上水到渠成的引进护肤品，以达到提升销量和利润空间的效果。
在整个渠道推广的过程，我们始终体现一个高品质使用效果和专业化产品形象，以及独到的市场操作方式，以达到快速高效的占领市场的效果。
六、销售促进策略（针对零售商和消费者两个方面）
在销售促进方面，要兼顾零售商和消费群体两个利益群体。因为缺失了两个环节中的任何一个环节，可能我们的产品就很难形成动销态势，我们需要零售商的一个良好的售卖环境，同时我们更要给足消费者购买我们产品的理由，这两者不能忽略任何一方。零售商要的是利润空间、动销高流转率和产品的品牌形象，以及产品对零售店带来的正面的影响力，消费者的需求则是性价比最大化的产品以及心里上的消费满足感等。
因此我们在制定销售策略时针对零售商除正常的利润空间外，还要有一个奖励措施，以刺激零售商的拿货的积极性，同时提供一个成功动销的方案。让零售商既有钱赚，又能赚到钱。在对消费者方面规划消费促进时首先要解决产品品类形象，在陈列，试用，体验，销售回访各种手段的促进中，提升顾客进店率、顾客成交客单量，在产生重复购买的基础上来建立稳定的目标顾客消费群从而实现持续售卖的终极目的。
七、市场规划
根据h市场的情况。整体市场规划分三个阶段完成，
第一阶段:20xx年完成市场开发的30%，整体布局7月份完成，以发用品为切入点，以新有大店基础的地区为主要的突破口，通过前5个月的开发，基本布局达到30个县，同时一个县级市场逐步稳定在2-4万元的销售回款.整体年销售在300-400万的目标上。
第二阶段:20xx年完成市场布局80%的区域。在09年的基础上，迅速开发较为成熟的区域市场，力争开发出70-80个县级市场。使县级单位市场销量稳中有升。打造明星市场;全年销售目标争取达到1000万。同时在条件成熟的的情况下渗透和开发临近省外市场。
第三阶段：20xx年完成整体h市场布局，同时向省外市场渗透。h市场稳定在1500万的销售回款上。
一、企业概况
企业类型:服务类
二、企业规划师的介绍
姓名:
职位:公司法人负责人兼执行董事(CEO)
名称:
年龄:20岁
职位:公司董事兼首席运营官(首席运营官)
三.市场评估
四.销售计划
1.基础操作包
（2）二维码VI设计与推广
（4）自定义菜单功能
（6）运营报告月报
（7）设置自动回复界面
（9）实用营销
2.地址及其优势
地址是湖北工程大学学生创业孵化基地116，各种创业青年聚集的地方。我们有共同的理想和梦想，有别人没有的想法。我们可以在这里吸收更多的经验，可以同时拥有各种各样的客户。
3.获取业务的方式
我们目前并不出名，所以我们会找出客户的目标，主动联系他们的经理，用最真诚的合作来获得我们需要的业务，或者与开发人员合作来运营他们需要外包的工作。
五、企业组织结构
公司为有限责任公司，目前公司有6名成员。主要人员为执行董事万六申和首席运营官许凯。营销经理是程瑞，财务经理是吴，技术经理是吴迪，物流经理是陈家成。同样，我们将根据我们的业务量增加员工数量。公司已在工商局办理营业执照和税务登记，并在银行办理了企业账户等公司必要的工作。
六、公司金融
众所周知，我们公司没有足够的启动资金，但它仍然有足够的必要费用给我们公司。同样，我们有国家政府的支持，必要时可以申请免息贷款。
七、公司面临的困难或风险
公司面临的最大困难是相应专业人才短缺，设备不完善，办公设施不完善。至于风险，就是能否很好的完成客户给我们的项目，创新能力是否现实。
4.要创造更多与读者交流的机会，就要多问读者问题。喜欢什么时候接收内容就问读者，希望读者多提意见。
6.内容一定要原创吗？不一定。如果不想做行业第一，内容不一定要原创，但一定要做一件事，就是加自己的见解！
项目名称：小岸儿童玩具出租连锁加盟店
经营范围：以出租婴幼儿童车、童床和儿童玩具为主，兼售卖婴幼儿重玩具
项目投资：10万元
回收成本期限：6个月
样板店地址：金碧花园小区内
项目概况：先组建"小岸儿童玩具出租连锁加
盟样板店"，在此基础上，创办一个以社区为依托、以下岗失业人员创业为目的的儿童玩具出租连锁加盟公司。
企业宗旨：让孩子更聪明，让家长更省钱，让加盟者更成功!
玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝宝贝。父母对自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各种原因，又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。同时，由于孩子的天性，对玩具喜新厌旧，一个几百元的玩具玩几天就不感兴趣了。而市场上层出不穷的高价玩具，都是孩子永不满足的需求，这样促使了"儿童玩具出租行业"的萌芽和发展。
比如婴幼儿大都需要童车，而中档童车价格大约在300～500元之间，高档一点的在1000元左右，而一部质量较好的童车起码可以用三五年，家庭购买的童车平均使用期为一年左右，不买童车不行，买吧，用完后又很难处理，而且又浪费。相似的用品不仅仅局限于童车，还有童床，学步车，儿童玩具，等等。如果开一间婴幼儿童玩具租赁中心，既给家庭减少费用，又给孩子带来的玩具，生意肯定兴隆。
玩具出租主要的目标群体是0～12岁的。儿童，由于出租玩具的品种繁多，档次繁多，适合于各种不同层次的家庭孩子。由于选址在新开发的成熟小区，家庭状况一般在小康水平或小康水平以上，对出租玩具的承受能力均没有任何问题。
目前广州市出租儿童玩具的公司或店铺寥寥无几，这是一个新兴的行业，我们应该有一种先人为主的优势，特别对发展连锁加盟店尤其有利。
(一)样板店的成本预算
样板店启动资金大约在7万元左右，具体安排：
(1)办理工商、税务登记等费用：1200元
(2)店铺(50平方米)租金及押金：9000元
(按租金3000元/月，两押一租)
(3)装修：10000元
(4)工资(1个月)：6800元
(5)购买产品及维修保养费用：30000元
(6)咨询顾问及资料费：3000元
(7)公司其他开支：10000元
(水费、电费、管理费、工商管理、税费、卫生费及流动资金得等)
总计：70000元左右
(二)组建连锁加盟店的费用预算
组建2～3个连锁加盟店，主要费用开支是策划费和连锁加盟店主的培训费和管理费。
(1)策划费：
(2)店主培训费：
(3)管理费：
总共：
总成本预算(启动资金)：
(2)赔偿金收入(因顾客归还玩具时，有些玩具可能会由于关键部位的断裂，重要配件的丢失损坏等原因，按照我们的"赔偿比例表"，按比例赔偿)
(3)销售玩具
2.连锁加盟店的收入
从第二季度开始，筹建连锁加盟店，争取一个季度筹建一个连锁加盟店，连锁加盟的收费为每家3万元。
(一)竞争者的出现，是本店主要的市场风险
当一个项目被发现巨大市场空间时，必会引来竞争者，为了能让企业在市场中生存和壮大，因此在推出玩具出租加盟样板店时，要实行"五个"统一的管理模式(即统一形象设计，统一宣传资料，统一会员卡销售，统一营销管理，统一售后服务)建立自身的品牌。提高服务质量和准确掌握市场行情也是增强竞争力的办法。
(二)玩具对儿童的伤害，是本行业的最大风险
为了避免此类风险，可采取以下三种方法：
(1)进货渠道严格把关，明确与进货商或厂家的责任关系;
(2)向小孩和家长详细说明玩具的使用说明;
(3)明确与被租方的责任关系。
(三)对玩具损害程度的鉴定，是处理客户关系的一大风险
必须从日常的经验和生产厂家，逐步完善玩具损害程度的鉴定标准，明细化与客户的责任关系。
(1)根据《中华人民共和国全同法》第233条规定：租赁物品危及承租人的安全或不健康的，即使承租人订立合同时明知该租赁物品质量不合格，承租人仍然可以随时解除合同。
(4)依法纳税，合法经营。
职员及岗位职能
(1)样板店经理1名：负责整个样板店的管理及玩具的采购工作;
(2)店员2名：负责与顾客的各项工作，2人各兼出纳与会计;
(3)玩具维修保养员1名：负责玩具维修保养工作;
(4)市场策划2名：主要样板店的策划和连锁加盟店的策划;
(5)老板1名：统筹全盘，负责战略性规划。
总共7名，要求持证上岗的，必须持证上岗。全部为本市的下岗失业人员。
(1)本人的工作经验
本人有3年儿童玩具厂的工作经验和5年的市场营销经验。
(2)本人的社会资源
与一批儿童玩具厂和行内人士有良好的关系。
(3)本人教育背景
本人大专毕业，专修市场营销，工作后不断进修，对企业管理和市场分析
有一定的特长。
(4)本人的资金支持
自主创业愿望已久，启动资金已完全到位。
广州地处珠江三角洲的中心城市，玩具市场非常活跃，儿童玩具生产厂家很多，品种繁多，货源充足，交通方便，信息灵通。
(一)市场营销的基本策略
以新的成熟的小区为依托，以样板店为龙头，以帮助下岗失业人员创业或再就业为目的，争取3年内成为广州市儿童玩出租行业的品牌连锁加盟公司。
首先，组建"小岸儿童玩具出租样板店"
(1)选地址：以金碧花园小区为样板店。该社区入住率达80%，已人住8000余户人家。区内只有一家以出租电动玩具的小型玩具店，经营效果不错。
(2)样板店布局定位：定位于超市与幼儿园、游乐场之间，既要保证玩具的货架式摆放，一目了然，要留出足够的空间供小孩在现场玩耍。
(3)店内货物定位分三类摆放：
①以婴幼儿类(童车、童床、学步车类)
②儿童玩具类(大制类、遥控类、体育类、学习类、拼装类、音乐类等)
③销售类
(4)展示厅内标识物的放置：收银台后面放置服务公约、赔偿表、会员登记表和业务介绍说明，维修部放置遥控器。
(5)严格执行"出租物品专业消毒房"方案：为了让顾客知道自己租到的产品是干净的，高品质的，在店内建立消毒房，赁到期的物品都要经过保养消毒后才能再度使用。
(6)销售模式：以"玩具出租会员制"为动作模式：采取年卡的形式，年卡200元/张。
(7)加大前期的宣传力度：因玩具出租是新事物，样板店又刚开业，所以前期营销的重点是让样板区所有0～12儿童家长道有一个玩具出租店开业了。
(8)媒体的炒作：玩具出租是个新事物，对很多新闻媒体来说很有采访价值，所以样板店开业后，应跟当地的媒体联系，引起媒体兴趣，以达到我们在当地轰动的效应。
(二)连锁加盟店的组建
以市场需求为原则，以样板店的经营状况为依据，分步骤、分阶段地开发连锁加盟店。对所有的连锁加盟店坚持"五个"统一的管理模式，力求所有连锁加盟店的玩具共享。
(一)社会需求分析
孩子对玩具的喜爱和好奇，以及家长又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望，会促进"玩具出租"行业的发展。
(二)项目规模的可行性分析
小规模的玩具出租店，投资不大，风险较小，以样板店先行的策略更为稳妥。
(三)行业发展趋势分析
随着近期北京、上海等地的玩具出租公司开业并相继火爆，给广州市场会带来一定的影响。从另一角度分析，广州民的理性消费观念比北京、上海市民的理性消费观念要强，儿童玩具的出租更迎合广州市民的消费理念，行业发展趋势看好，只要抓住了机遇，就可能会成功。
第一部分摘要
一.对公司的简单描述
二.公司的宗旨和目标（市场目标和财务目标）
三.公司目前的股权结构
四.已投入的资金及用途
五.公司目前主要产品或服务介绍
六.生产概况和营销策略
七.主营业务部门及业绩简介
八.核心经营团队
九.公司优势说明
十.目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还
十一.融资方案（资金筹措及投资方式）
十二.财务分析
1.财务历史数据（前3－5年销售汇总、利润、成长）
2.财务预计（后3－5年）
3.资产负债情况
第二部分综述
第一章公司介绍
一.公司的宗旨（公司使命的描述）
二.公司介绍资料
三.各部门智能和经营目标
四.公司管理
1.董事会
2.经营团队
3.外部支持（外聘人士/会计事务所/顾问事务所/技术支持/行业协会等）
第二章技术产品
一.技术描述及技术
二.产品状况
1.主要产品目录（分类、名称、规格、型号、价格等）
2.产品特性
3.正在开发/待开发产品简介
知识产权策略
6.无形资产（商标/知识产权/专利等）
三.产品生产
1.资源及原材料供应
2.现有生产条件和生产能力
3.扩建设施、要求及成本，扩建后的生产能力
4.原有主要设备及添置设备
5.产品标准、质检和生产成本控制
6.包装与储运
第三章市场分析
一.市场规模、市场结构与划分
二.目标市场的设定
三.产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四.目前公司产品市场状况、产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和）、产品排名及品牌
五.市场趋势预测和市场机会
六.行业政策
第四章竞争分析
一.有无行业垄断
二.从市场细分看竞争者市场份额
三.主要竞争对手情况：公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占有率等）
四.潜在竞争对手情况和市场变化分析
五.公司产品竞争优势
第五章市场营销
一.概述营销计划（区域、方式、渠道、欲估目标、份额）
二.销售政策的制定（以往/现行/计划）
三.销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四.主要业务关系状况（代销商/经销商/直销商/零售商/加盟者），各级资格认定标准政策（销售量、回款期限、付款方式、应收帐款、货运方式、折扣政策等）
五.销售队伍情况及销售福利分配政策
六.促销和市场渗透（方式及安排、预算）
1.主要促销方式
七.产品价格方案
1.定价依据和价格结构
2.营销价格变化的因素和对策
八.销售资料统计和销售记录方式，销售周期计算
九.市场开发规划，销售目标（近期、中期），销售预估（3－5年）销售额，占有率及计算依据
第六章投资说明
一.资金需求说明（用量/期限）
二.资金使用计划及进度
三.投资形式（贷款/利率/利率支付条件/转股－普通股、优先股、认股权/对应价格）
四.资本结构
五.回报/偿还计划
七.投资抵押（是否有抵押、抵押品价值及定价依据、定价凭证）
八.投资担保（是否有抵押、担保者财务报告）
九.吸纳投资后股权结构
十.股权成本
十一.投资者介入公司管理之成都说明
十二.报告（定期向投资者提供的报告和资金支出预算）
十三.杂费支付（是否支付中介人手续费）
第七章投资报酬与退出
一.股权上市
二.股权转让
三.股权回购
四.股利
第八章风险分析
一.资源（原材料/供应商）
二.市场不确定性风险
三.研发风险
四.生产不确定性风险
五.成本控制风险
六.竞争风险
七.政策风险
八.财务风险（应收帐款/坏帐）
九.管理风险（含人事、人员流动、关键雇员依赖）
十.破产风险
第九章管理
一.公司组织结构
二.管理制度及劳动合同
三.人事计划（配备、招聘、培训、考核）
四.筹资、福利方案
五.股权分配和认股计划
第十章经营预测
增资后3－5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据
第十一章财务分析
一.财务分析说明
二.财务数据预测
1.销售收入明细表
2.成本费用明细表
3.薪金水平明细表
4.固定资产明细表
5.资产负债表
6.利润及利润分配明细表
7.现金流量表
8.财务指标分析
（1）反应财务盈利能力的指标
a.财务内部收益表
b.投资回收表
c.财务净现值
d.投资利润表
e.投资利税表
f.资本金利税表
g.不确定性分析：盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析
（2）反映项目清偿能力的指标
a.资产负债率
b.流动比率
c.速动比率
d.固定资产投资借款偿还期
第三部分附录
1.营业执照影本
3.主要经营团队名单及简历
4.专业术语说明
5.专利证书/生产许可证/鉴定证书等
6.注册商标
8.简报及报道
9.场地租用证明
10.工艺流程图
11.产品市场成长预测图
一、了解内衣发展前景及内衣品牌分类
内衣行业才发展了20年，是一个快速增长、前景广阔的行业。与成衣相比，它是一个利润更多、门槛更低、风险更小的行业。市场上的品牌分为三类:一线、二线、三线品牌:
一线品牌:即高档品牌，零售价高，加盟条件高，首购加盟费10万左右。产品主流价格100—300，适合消费水平高的大中城市。知名品牌有:安李芳、戴安芬、曼尼芬、戴安娜等。
二线品牌:即中档品牌，产品定位50-150，其中文胸主流价格70-90，首购和加盟费3万左右。适用范围广泛的知名品牌有:夏代芳、贾力士、敖立农、玫思、洪自清、蔡婷等。
三线品牌:比市场上流通的商品高一个档次。按品牌经营，产品价格较低，销量大。文胸的主流价位是20-40元，知名品牌有仙一代、娇英、雅安丽娜、黛妃儿等。
品牌选择的技巧很多，因为品牌选择直接关系到加盟店的长远发展。总的原则是找一家在市场上实力和影响力都不错的公司。
二、分析城市的经济水平和商圈
山西省是一个经济水平一般的地方，人均月收入在1000元左右。属于消费力一般的城市。首先，要调查商业环境和竞争对手:
1.这个城市的内衣店很多，低档内衣店20家左右，品牌很多，有美思、欧斯兰黛、夏代芳、佳世芳、芬怡等。其中有夏代芳、艾木等几个形象专柜，其他品牌店铺形象较差。
2.这个城市有很多繁华的地区，有些主要是经营低档商品，有些是专卖店，主要包括沂蒙、美丽世界、猛龙、佐丹奴、红蜻蜓、百丽等专卖店。
3.这条街的租金30平米大概3000元/月，18平米大概20xx元/月。
4.某条街上有一家内衣品牌店，形象不错，比较偏店。开店初期生意好，后期生意不好，品牌垄断单一，客户群小。有两家低档内衣店，不装修，卖品牌商品，主要卖低档商品赚钱，毛利率20%左右。
分析:
1.把内衣店当成新店。为了降低租金和成本，内衣店可能会有小面积。所以决定先租个18平方的店。
2.有两个繁华区，但品牌管理必须在这个品牌街。只有在这条街上找商店，才能有商业氛围。
3.要办一个综合的内衣店，因地制宜，因为垄断一个品牌是有风险的。要覆盖二线三线品牌，无缝内衣，家居服，袜子等。
选择品牌:
(1)主要产品:考虑到知名品牌往往在旺季缺货，单纯经营某品牌的专卖店是有风险的，所以有可能合并门店。夏代芳是二线品牌的龙头品牌之一，没有本土的商业出路。所以确定主打产品是夏代芳，主流价位在80-200元之间。于是和公司签了一个专柜合同，第一笔3万，定金4000，店门。夏代芳”图像出现了，店里展示了三个图像柜。
艾伦内衣加盟
艾伦内衣继承了18世纪英国ladr紧身内衣的风格和一个多世纪的经典传承，不断创新，成为当今世界最具贵族气息的时尚内衣品牌。
Ellena隶属于Ellena(香港)国际服饰集团，致力于将美丽健康的'内衣专业知识与满足女性消费者的需求相结合。为了更好的支持加盟商，Ellena内衣音乐将由国内外知名内衣顾问和营销专家组成的团队给予最细心、最实际的支持。总部有专业的生产技术研究所；设计研究中心；时尚咨询机构、项目投资管理专业服务机构，建立了一流的物流调配体系，为全国范围内的加盟商及时提供最时尚、最专业的产品和服务。
20xx年，英国Ellena(香港)国际服饰集团与北京时代浩成企业管理咨询有限公司合作，整合全新内衣产品和营销方案。Ellena内衣也将以全新的愉悦营销方式正式登陆中国市场，以引导女性穿着正确文化和理念的内衣为己任，致力于产品和服务的完美集合。促进享受“美丽、健康、快乐”内衣消费的概念。
北京时代豪成企业管理顾问有限公司是一家具有全球视野和广泛的社会、关系、人脉和资本资源的大型企业，在内衣行业享有良好的声誉。主要以内衣运营为主。
购物指南条款
1.当顾客走近商店时，他首先发送一个问候“欢迎，请看一看(普通话)！”
2.当顾客的目光停留在某种款式的内衣上时，介绍一下产品的功能和款式卖点，建议试试“妹子/小姐，这款是今年最流行的。它有某某优势。某某已经买了。戴上之后很丰满。请试穿一下。”并且主动询问码数，把货拿下来交给客户。
3.试穿顾客感兴趣的内衣:“根据我的经验，请相信我，这种款式和杯型很适合你。请试穿一下，我会指导你正确调整到最满意的程度。”
4.如果顾客选择了某一款内衣，及时夸她眼光好。“姐姐/小姐，你眼光真好。你选择了我们公司最畅销的款式。我会把它包起来。”
5.不要问顾客试穿后的感受，而是主动说:“你穿上这种款式后看起来很得体。”
6.现金结算，要唱收付款:“100元，找你，12元，谢谢！”
7.移交产品时。“请保留，谢谢惠顾！”
8.当顾客选择不买的时候。“没关系。欢迎你再来。我们有时有新存货。合适的时候再来。”
9.当顾客要求的内衣缺货时。“对不起，你要的款式(号)暂时缺货。如果您方便，请留下您的联系方式，如果有，我们会立即通知您。”
10.当顾客要求打折时。“不好意思，我们公司有严格的晋升制度，全国统一。请原谅我不允许打折。”
11.当顾客要离开时，两眼对望，送到店门口，点头。“请慢慢走！”
(4)专业知识:
1.对女性胸型和臀型的认识
2.文胸的功能、分类、结构、尺寸和尺寸
3.胸罩的正确佩戴和调整
4.胸罩的清洗和保养
5.内衣的分类、结构和尺寸
6、束腹系列:腹带和腹裤的功能和结构；腹带和收腹裤的尺寸选择；腹带和收腹裤的穿着方法；腹带、收腹裤、体型等的搭配。
经营好一家内衣店，首先要端正心态，避免暴富，做好店铺管理，与客户建立依赖关系，积累经验，虚心向一些成功的经营者学习，树立目标，在经营好一家的时候复制成功的经验，多开异地连锁店，做本地区的行业第一，那么你可能就是省内第一。
一、团队介绍
团队介绍中，要讲明白每个人具体的分工和过往的背景。例如，老王，是CEO，负责体育场馆的线下拓展，负责公司整体运营，以前经营过3年的网球场馆。小马，是CTO，负责产品整体研发，以前在腾讯某某部门担任过3年的工程师。
因为在具体产品没有面世以前，团队是公司最重要的资源，所以也要突出每个成员的一个能力和成绩，就像是大家的简历一样，要让投资人看到你们这几个人，就想转身“Iwantyou”，具体可以讲一下以前的一个工作成绩，历史的业绩，可以体现人能力的部分。
另外，有一点大家没注意的，要写明白团队里每个人，哪个是全职的，哪个是兼职的，哪个是顾问，哪个会于什么时候正式加入公司。
团队是当前最重要的资源，如果你在写计划书时，就感觉这块是弱势，拿不出手，那不仅是怎么写计划书的问题，首先要考虑，如何组建出一支好的团队，最开始，对很多团队来讲，拿到钱之前，找不到好的人才，找到好的人才，又不愁拿不到钱。这是个鸡跟蛋的问题，我建议创业团队先解决团队的组建问题，如果是因为拿到了钱，才愿意加入的伙伴，那并不足够信任你的人和团队，另外，能不能得到团队成员的信任，一起跟着你做事，也证明了创始人的能力和魅力，创业者想成功，就应该培养自己的这种能力和魅力。
二、要解决的问题
解决了谁在做，谁在创业的问题，接着要给投资人讲明白，做什么，为什么要做的问题了，我们很多人，都会有很多点子，然后根据这个点子，就会去想产品什么做，服务怎么做，这个是由内而外的一个过程，但大家忘了对这个点子去深究，如果你接触过一些投资人，你会发现，他们经常问你，你这个东西解决了用户什么“痛点”，满足了用户什么“需求”，你这个需求是真需求还是伪需求，当然，你有了一个点子的时候，很多时候都是看到了具体的现象而萌发的，你觉得点子本身就是满足了需求，但我建议发现点子以后，你还要多想几个信息：
1.这个点子满足的是什么的需求，能不能很具体的描述需求出来。例如老王的公司，满足的需求是“把预订场馆这件事做得更方便”，具体的痛点有“用户目前去运动场馆前不知道是否有空场，不知道有什么场馆可以选择”，“顾客口头预定了场馆，实际没来，导致场馆资源浪费”，“场馆新开张，用户到达还不高，导致场地出租率太低”等等。
2.这个需求点，是否是痛点，还是说可有可无的(伪需求)，有没有其他方式可以满足的。例如还是老王的体育场馆O2O，刚才那些问题，用户是否介意，还是说没关系，经常会收到一些想法，创始人觉得非常好的，但实际上是个有挺好，没有也没关系的事情，我们就会说这样的需求不够硬。因为每个产品，要用户去用的话，都会有一个机会成本的问题，如果是可有可无的需求，用户积极性不足，对产品的用户量和往后的活跃度，都是不小的挑战。
在这一部分，很多人会提很多市场数据，市场规模预测，如果投资方是熟悉这个领域的，在市场这块着笔不用多，会班门弄斧，重点是要讲明白解决了什么具体的需求。
三、产品或者服务介绍
前两个部分，投资人已经知道你们是谁，想解决什么问题了，接下来，就要让投资人看到，你们怎么去解决，以什么方式解决。
这里有很经典的一个观点，是否能用一句话概括你要做的事情，例如“一个预定体育场馆的App”，“连接体育爱好者和体育场馆的服务”，还是“体育场馆消费平台”等等，能不能把想做的事情，提炼成这样一句话是很考验人的，因为这个提炼的过程，也是不断取舍产品定位，思考产品方向的过程，这句话建议直接体现在PPT首页。
这个内容的分量会比较多，需要讲明白，你要做得是什么，然后怎么去做，大家都知道要把这部分写在商业计划书里，但也存在几个误区。
1.不能太细节，有些创业者会把产品的交互图，流程图直接贴上来，会具体到有什么功能，这个功能怎么操作，如果用户体验或者视觉设计是你产品很重要的卖点，可以单独拿出来体现，但投资人想了解的更多是产品是怎么解决用户的用户的，例如老王的体育场馆O2O项目，要讲的是，产品能提供“查看附近某类型的体育场馆”，并且“进行场地预定”，这个预定会直接对接场馆内部的预定管理系统，直接生效，不用去描述用户会看到这样一个列表，通过筛选条件网球，足球，还是羽毛球找出不用类型的场馆，然后可以看到具体的位置，等等，不用这么具体，繁琐，关键是说明白做什么，用什么方式去做，不是产品使用教程。投资人不是用户，不需要教会他怎么用的，而是要打动了，让他知道用这个可以做什么。
题外话，大家会担心我的点子是不是会被投资人拿走了，有几个点我觉得创业者在找投资人前需要想明白的。
1.这个投资人跟我要做的项目有冲突吗，他是不是投了类似的公司，会把我的想法给到他投资的其他公司吗。
2.他是个靠谱可信任的投资公司吗，你们之间适合度怎样，以后会不会跟他们产生问题，毕竟投资人就是以后长久的创业合伙人，而且还是炒不掉的合伙人。要抱着找创业伙伴的心态来找投资人。
3.我这个想法如果其他人知道了，抄袭了，我就会失败吗，还是我有我的竞争壁垒，不担心这种抄袭。
所以关于这块，创业者需要对自己的业务和投资人的背景做充分的功课。
四、发展规划
你的商业模式，你的市场推广都可以在这里体现。
你会发现我没有把商业模式和市场竞争单独列出来，其实这两个都是很重要的，具体到不同的项目方向，重要性不一样，具体情况具体对待，所以没单独列出来，不是每个项目都必备的。如果你有很好的商业模式，要单独拿出来讲，对于早期互联网创业公司，能看到未来潜在的巨大市场即可，商业模式未必很清晰。
还有市场竞争也是一个重点，如果你研究过竞争环境，可以把潜在竞争对手列出来，大家不同的侧重点，不同的业务方向，描述清楚，让投资人了解在这样一个竞争环境里，为什么你的公司还能有立足点，这也有助于分析产品的差异性。
五、财务预测和融资需求
最后还有你的财务预测和融资需求，种子期的项目，做一个简单财务预测，大概会花多少钱在人力成本上，多少钱在服务器运营上，多少钱在市场推广上，每个月固定成本是多少，运营成本是多少，半年花多少钱，一年预计花多少钱，至少你对公司未来怎么花钱心里要有计划。如果是后面的融资，财务这块可能还需要专门用Excel表格来做，这块要找财务跟你一起做，具体到每个月每些项目的开支。
最后当然也要把你想拿多少钱，出让多少股份给出来，可以是一个范围，但不能没有这块，如果一个创业者找到投资人，说融多少钱都可以，那是很不靠谱的，融多少钱，要根据公司的财务预测来计算这个需求，这块对于第一次接触商业的`创业者来讲，也是很容易不注意的。
我们的经营综旨：以全自然的景色，回归农村的朴实生活方式，抹去都市人生存的压力与无奈;营造一片全新的休闲天地。
第一部分：可行性方案
一、入驻原由：
我们选择___商场作为入驻目标，是因为看好贵店的强大实力、经营方式、经营类别和日趋增长的人气。贵店以_万平方米的超大面积位居_城市商业之冠，而SHOPPING
MALL的经营模式更是当今世界上最流行的商业模式;贵店的人气越来越旺，又欣闻贵店在店庆当天日销_万元，创造了本行业的一个奇迹，可见___商场的人气;贵店在20_年有奥运明星来助阵，20_年当红明星又莅临___商场，可见贵店的影响力;市委领导、省委领导都不止一次到___商场来视察，可见政府及领导对贵店的重视!
二、经营业态：
我们与贵店采取扣点联合经营方式，扣点的额度另行洽谈;本店后方管理由我方负责，大局管理遵守___商场的统一安排。都市休闲农庄是国际上最流行的一种全新的休闲业种，它以田园风光、庄园风情为主要风格，迎合城市人追求“绿色”“田园”的一种心态，综合了城市人比较感兴趣的农村生活状态，把“自耕自种自留地”、“动物家园”、“领养小动物”、“小桥流水”、“别有洞天”、“钓金鱼”等一系列的全新休闲方式综合起来，形成了一站式享受田园乐趣的业态。在繁华的都市中打造出一片全新的天地!
你可以在这里领养小动物，可以给自己领养的小动物命名，给自己的小动物喂食;你还可以在这里种自己的自留地，开荒、播种，让你体验完全的农家生活乐趣!你还可以来这里钓金鱼，钓多少就可以带走多少!当然，这一切都是需要付费的。
装修风格以农村的绿色基调为主，中间有草地、小型鱼塘、自留地、小木屋、宠物基地等等一系列的设施。大概需要500平方米的面积。我们将不定期的对店内设施进行更新及维护!
三、目标市场：
同___商场的中高档定位一样，我们的目标客群以追求时尚的都市白领(女性为主)、3—14岁的少年儿童为主，以中年的政府官员为辅!积极迎合他们追求田园风情乐趣、热爱小动物的心理!这部分客群的消费能力比较强，他们会不惜金钱来追求一种自然的休闲状态。而儿童会根据自己的喜好选择游戏的方式，他们普遍对小动物有好感，而父母对他们的行为除了支持之外，也没有其他的办法!所以我们的目标市场是两种顾客行为：一种是刻意追求形的;一种是兴趣支配形的!
四、市场环境分析：
_城市经济实力雄厚，在全国城市综合实力50强评比中，_城市列居18位;在全国国内生产总值超百亿元的城市中，_城市位居第10位;在全国55个人均国内生产总值超万元的城市中，_城市位居榜首。_城市人的消费能力更是位居全国之首!
繁忙的都市生活使城市人接触自然的机会越来越少，很多人都有在夏天到农村去的想法，而我们正是迎合这种想法，把一个完整的农村搬到城市来，同时把农村不受欢迎的部份全部剔除掉!这里是一个整洁的、有序的、具有优美风光的田园!
五、市场经营分析：
都市休闲农庄这种业态的休闲方式在欧美是比较流行的，在我国也只有延海的几个城市有类似的店铺。这种模式在_城市还是一个空白，我们就是要抓住这个市场空白的机遇，在别人还没有想到的时候，我们已经付之于行动!而_城市人本身对各种方式的体育运动项目就没有多大兴趣，在年收入较高的基础上，他们更热衷于追求一种全新的休闲方式，而都市休闲农庄也就应运而生!
贵店的美食娱乐广场是在_城市最大的一家室内休闲娱乐场所，受到了_城广大消费者的欢迎和认可!但是这里的休闲项目是有欠缺的，贵广场注重的是娱乐项目，而对于休闲来说，除了陶吧、玩吧之外，再没有吸引人的地方，都市休闲农庄会弥补这种状态，全力打造一个室内的田园、城市中的农村、一个别有洞天的“桃花源”!
六、管理模式：
我们采取的是店长负责制原则，在本店将设店长一名，全权负责本店的管理。
我们的小动物选的是一些温顺的动物，不会对顾客进行人身攻击。
第二部分：营销推广方案
二、软性宣传:
软性新闻最大的好处就是能够提升品牌的美誉度和知名度。
三、活动配合：
在每年的元旦、春节、劳动节、儿童节、端午节、国庆节、中秋节、圣诞节等重大节日推出各种促销活动。包括票价打折、钓鱼比赛等等。
综上所述，我们前期所做的一切都是希望能把都市休闲农庄这个项目做好，并能与_城市商业龙头___商场合作;前期，我们曾到全国各地的零售企业做过市场调查，这个项目在省内还是个空白，我们期望着能与___商场积极合作，添补这个空白，把这个市场做起来，真正的把它作成_城市人的“都市休闲农庄”。
一、公司投资概要
专业生产各类轿车、卡车、摩托车内、外视镜镜片的生产制造型企业。公司占地平方米，建筑面积平方米，现有员工180名，公司目前70%的业务为为主机厂如HONDA、上海大众等提供相应的车镜配套产品，其余30%的业务为积极进行产品出口。
公司坚持从高起点、高目标、高标准出发，为了保证公司产品的高品质，公司在20xx年通过了ISO/TS质量体系认证，公司通过不断加强管理，提高产品质量，改革生产工艺，以“品质第
一、技术领先、服务至上”为企业宗旨，不断精益求精，努力探索，积极为客户提供满意的服务和优良产品，在上述众多措施的有效实施下，公司的产品深受客户的信赖与好评，同时也为我们赢得了当地政府部门的嘉奖和同行的认同，公司曾获得的荣誉有：金山区平安示范单位、安全合格单位称号，并且取得了上海世界贸易中心会员资格。
公司在不断经营过程中深深地体会到：质量是企业的生命，科技是企业的动力，优秀杰出的技术及研发人员是我们产品独树一帜的坚强基石。我们将进一步珍惜产品信誉，将其作为公司生存发展的生命和立足点，通过高效的点对点的服务，不断为客户创造更加满意的服务效果，我们将通过现代化数字化的管理方式，提升公司整体管理水平，使公司业绩蒸蒸日上，不断发展壮大，不断开创公司越来越美好的未来，最终将公司打造成一个基业长青的世界一流公司！
二、公司的产品或服务
三、公司的市场空间和竞争对手
随着经济的发展，我国居民消费水平不断提高，越来越多的家庭拥有了小汽车，汽车在我国未来还有很大的市场发展空间，我们的合作对象，上海大众、本田等，都是汽车知名品牌，长期销量巨大，因此对于我们产品的需求量也与日俱增，因此借助我国企业产业的繁荣局面和众多汽车品牌的有效合作，我们的产品市场发展空间极为广阔。
四、公司的财务信息
1、销售盈利表
2、销售额比重情况表
3、资产负债率表
五、管理团队
经过几十年的发展，截至目前，我们已成立了一支行业经验丰富，战斗力强的高效管理团队，他们在自己的岗位上长袖善舞，为公司的发展和壮大打下了深厚的基础。
六、其他重要信息
公司为了生产出更加优质的产品，在设备上大力进行了改造工作：
A、20xx年10月份开始改造：a。切割工序：大片玻璃先前由人工搬运至工作台，现由机器用吸盘将大片玻璃吸至工作台，增加员工工作的安全性（已改造完成）
B、烤弯工序：先前全部由人工操作，现在均有机械手臂代替，有一人巡视。主要是机械手臂将玻璃摆放在固定位置，定位性好；由于考完工序温度高，夏天工作温度将达到50度以上，目前改造也改善了工人的工作环境。（已改造完成）
C、镀膜工序：先前由人工上下料，现均由机械手代替。减少与镜面接触，以确保清洗完的玻璃干净（已改造完成）
D、异形切割工序：先前由人工将玻璃放置于模板上切割，目前全部由机械手摆放，以确保放置的位置处于最中间。（以改造完成）在切割之前，自动检查每片玻璃的曲率半径（预计今年4月底投入进入调试阶段），先前全部由人工进行检查。
七、未来的计划及发展
我们将成立专门的研发机构，依托专业的研发团队，积极跟进时代和市场发展需要，在材料的选择、产品的设计和制作工艺水准上更进一步提升，通过引进专业化人才，不断学习同行先进经验，采用最先进的技术设备，生产出最具有市场竞争力的产品，不断提高产品质量，不断提升产品竞争力，从而在同行中脱颖而出。
我们将加强企业员工队伍建设，积极招聘专业的人才，不断促进整个企业员工队伍素质整体水平的提升，不断改善队伍结构，深化员工队伍建设，树立良好的企业形象，提升企业软实力。
我们将高度重视公司的运营与管理，积极采用现代化管理思维和方式，以市场为导向，进一步完善管理制度，大力加强企业文化建设，完善企业各项基本制度，不断规范企业日常运营，积极向现代化企业靠拢，不断学习先进的管理理念和知识，紧跟国际潮流，培养国际化的战略眼光，树立公司远大的愿景和目标，并且制定详细的公司发展规划方案，最终将将公司打造成为一个世界级的工厂。
我们的远景目标是：
20xx年销售收入达到x万元净利润达到x万元20xx年公司业绩达到x万元实现公司债务还清。
20xx年员工人数达到x人市场进一步扩大同等品牌展开有效合作。
20xx年做到当地市场业绩第一的份额，并且展开对同行的收购和重组工作。20xx年成为国内行业第一20xx年成为世界行业第一。
八、结论
在店铺漫天飞的今天，个性是店铺的灵魂，是店铺的生命。为了区别于普通的女性饰品店，我们将以壁挂、藤编容器等家居小饰品作为经营项目，以专业化和个性化为主导理念，以普通消费者为客户群。我们将采用网上经营的模式，构建自己的饰品店网站，采用“一站式”销售实现经营利润的最大化。以电子互动平台来全面提高产品供销链的上市速度，及时补货，与客户进行充分的交流。经营饰品店的想法源于我们自身对个性饰品，家居装饰的浓厚兴趣，以及饰品行业巨大发展潜力的吸引。我们希望我们的产品——一个藤编花瓶，一副泰式壁挂，一盏贝壳灯具，能为您的温馨小家增光添彩，营造出浪漫满屋的氛围。
一、公司介绍
1、公司经营宗旨及目标
靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠公司同仁的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司与客户的双赢，这便是我们的目标!
2、公司简介
(1)公司名称：猴哥淘艺
(2)业务范围：家居小饰品——各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。
3、公司管理
(1)管理思想：以质量管理理论为指导，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准(如成本、质量、服务和速度等)上取得重大突破，完成企业再造。公司采取网络化层级管理体制，实现集权和分权统一，稳定和变化统一，一元化和多元化统一。
(2)管理队伍：以总经理为管理中枢，下设产品服务总监，总监、网站技术主管，财务主管。
4、团队概述
我们公司的四位创建者都是在校的女大学生，目前均就读于电子科大人文社科学院专业。扎实的管理理论功底和深厚的友谊使我们共同设计出了一套严密且分工明确的管理体系，让大家能够各司其职，各尽其责。
以下便是公司四位成员简介：
职务：总经理兼网站技术主管
职务：市场营销总监
职务：财务主管
职务：产品服务
二、成本及经济效益分析：
4、目标市场
5、顾客的购买准则
遵守购买时自愿平等，诚实信用原则，用支付宝付款结算，遵守淘宝网的网上交易协议。
三、产品与服务
产品简介
猴哥淘艺主要从事礼品、挂图、手工艺品等艺术产品销售，产品由__1公司、__公司生产。__1公司产品有什么系列，某系列有什么型号、颜色，规格……__公司产品有。
服务细则
承诺：
2、猴哥淘艺将根据客户自己选择的运输方式，免费代办运输。邮寄费用或长途运输费(含费)将由客户承担。
3、因邮寄或长途运输而造成的货物损失，猴哥淘艺不承担责任。
结算：
5、客户2天内买下多件商品可一起邮寄。
6、如果客户所购的礼品涉及到特殊设计和印刷及其它方面的问题，猴哥陶艺在接到客户订单意向后，将与客户联系并最后商定价格。(附：所涉及的商标侵权责任应由客户承担。)
7、猴哥陶艺将根据客户会员级别给予折扣优惠，最终价格将在接到订单意向后与客户具体商定。
售后：
8、客户在收到所定的商品时，发现质量问题，若因本店人员疏忽或商品本身质量与说明不相符的，自收货之日起3天内本店为客户无条件包换包修，但客户需承担返还商品的费用，而不需承担再次邮寄费用。
9、客户再收到商品后若不满意猴哥淘艺可以包换，但必须未对该产品设计、材料等作任何改动、并损坏标志印刷，无质量问题不影响再次销售，而且因此产生的费用由客户承担。
10、因客户行为造成的商品外观、包装、性能破坏并且影响再次销售时，请原谅本店将不予退换。
四、资金需求、筹措方法及投资回报
因为公司为网上公司，经营货品占地不大，起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析，根据此分析再逐步扩大购买规模，故起始资金的投入相对较小，公司预计需要3000(待算)元启动资金，主要用于库房购置、员工、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的一年内收回成本，按每月销售一件产品计算，(平均销售利润率30%计算)。
1、设备费用
pc机(启动投入)：初期拟采用2台一般pc(现成)，保证每天8小时有人在线，上网费用，在校期间平均每月投入20元，假期期间共投入60元
软件(启动投入)：100元;
租用办公地点(每月投入)：拟租用办公室约20平方米，月租200元(按季付)
设备的启动资金合计760元
将来随着访问率的提高及购买队伍的扩大，将会在已有的淘宝网猴哥淘艺小店的基础上，把网络买卖重心转移至公司独立网站的构建上，就需要提高服务器的档次、增大专线带宽、增加pc机的台数、扩大办公面积等。预计将在一年后追加设备费用。
2、行政费用
人员工资：初期工资为0工资，属于朋友间创业阶段，故以股份形式为个人所有。
宣传费用：印发宣传单每次100份，初步范围为电子科大女生公寓(寓苑和15栋)，宣传海报(成华区附近小区和八里小区附近)10份。
通讯费用：估计每月100元
行政费用启动资金预合计为150元
3、盈利回报
网络时代，注意力即是经济，猴哥淘手工艺饰品网以指向性强并且相对忠实的注意力为基础，以便实现以下的盈利方式：
收费
在线一口价：以每年有约6000元交易额计算，收取5%劳务费用，年收入：3000元
在线拍卖：(在小有盈利的基础上)以每年有约12件的交易量计算，减少部分劳务费用收取，提高产品美誉度和顾客吸引
由于我们所采用的是网上经营的方法，因此省去了传统店铺所需的经营费用，我们的资金主要用于商品的采购和运输及仓储。
就我们所知，进货渠道多种多样，有直接从厂家进货的、有从设计公司进货的、有批发市场批发来的，还有连锁经营从总部发过来的。从厂家进货时费用要低一些，因为厂家没有设计能力，产品大多是来料加工和来图加工，产品会比市场略微过时一点。从设计公司进货则要高一点，但可以保证货品的“新鲜度”。批发市场中的拿货价格则遵照了一般原则，给经营者留出了50%的空间。
通过在荷花池批发市场的调查，我们决定并选择了一家较熟悉的供货商，进货价比零售价低一半，这使我们有足够的利润空间，也降低了经营风险。初步估计首次资金投入为3000元，由我们公司四位成员均摊。
一、营运模式
零售加盟合作形式。结合我们即食，方便食用的海鲜零食食品专卖店的特点，建议合作者在市中心区，学校附近，居民区，网吧，电影院等其他市场人流较多的是地域选址;统一风格，统一产品包装;总部提供技术支持(包括培训人员)和产品(即食海鲜，海鲜干货)的配送。
二、产品和服务
1.产品和服务的描述
出售各种海鲜即食零食，海鲜干货等商品，并为客人提供良好的环境和优质的服务，让消费者在这里展现到一种新型行业的方便快捷，也具备着全球连锁店便利店的特点和优势。
这些业务和投资场所的业主的产业没有冲突，反而可以与投资场所业主的客源优势互补
2.竞争比较
相对而言同行业对手还比较少，此行业正处于刚起步开发阶段。尽早的开发客源是首要阶段，再逐步的占领整个市场提高自身的知名度，成为此行业的龙头。
3.资源、技术
海鲜即食零食是要求食品质量保证和种类繁多的行业，也是一个对产品和服务要求严格的行业。要达到这些，对供货商的资源和产品质量有很高的要求。选择投资方则以加盟的反式，一方面获得了充分的资源、安全食品保证，也一方面避免了不少经营风险。
4.将来的产品、服务计划
随着本店的发展和周边环境的变化，产品和服务会不断的改进。包括更全面、更多元化的产品推出市面，更优质和人性化管理模式。本店会不断自我增值，精益求精努力下，不断提高。
三、市场分析
1.市场需求
(1)稳定的老客户资源
(2)成熟的居民小区
(3)购物娱乐场所
(4)如本区域各种学校购物广场较多，当中的学生和年轻情侣也是潜在的资源。总的来说，此行业的消费者是比较充足的，只是欠缺有特色有品牌的号召力吸引这些消费人群，正好此行业出现会可以填补这一市场的空隙。
2.行业发展趋势
(1)海鲜消费市场发展迅速，已经成为沿海城市消费、生产的一大产业，市场前期培养已经结束。国内各种各样的海鲜产品都要设有大大少少的品牌公司和工厂，根据一项在12个内陆城市的调查，32%的城市居民都有食用海鲜食品。过去两三年内大量的海鲜不断流入内陆城市，已经深入内陆城市百姓人家。
(2)海鲜食品越来越受到内陆城市消费人群的青睐。单纯生猛海鲜、海鲜干货这些比较不方便食用的海产品远远满足不了年轻人群要求了。而新兴起的海鲜即食食品能更好的吸引年轻消费者敢于去尝试这份新鲜感，客观的去接受。
(3)饮食文化、家庭收入和食用海鲜食品有着密切关系的。海鲜食品作为餐桌上缺一不可的食品，已经成为饮食文化中不可缺少重要地位了，无论贫富都可以消费得起。
3.竞争分析
(1)与市面上很多占领市场的优势品牌的直接和间接竞争：目前每个城市都自身有本地经营商或外商经营的海鲜店，其已是发展已久有一定的客源。
(2)直接竞争对手：如海鲜市场、海鲜批发和街海鲜干货店等等，规模大大小小，各有各的的特色。
(3)营销规划：利用自身产品多样性、食用方便、易携带等优势吸引年轻消费者，稳固住老客户。已区域性加盟店为主打，尽早占领这块新型行业市场，提升自身品牌知名度。
四.推广策略
针对繁华闹市区、学校附近、可在购物场所的停车场，向人群、学生、有车一族派送优惠券或产品宣传单。
2.服务营销
(1)建立会员卡制度：卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高，如8.8或9.5折。一方面，这可以给消费者有受到尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起的时候，而服务员又能当众称他(她)为某某先生、某某小姐，他们会觉得很受尊重。
3.定位
利用海鲜的吸引力吸引一些喜欢海鲜，乐于消费海鲜产品的消费者，以时尚另类经营创新模式引导性品牌海鲜即食零食店推向整个有待开发新市场。
五、管理概要(根据合作方、投资方的协议简要说明)
1.组织机构
2.管理团队
3.人员计划
六、财务计划
1.财务概括：
(1)房租：
(2)店内外装修：
(3)人员工资：
(4)水电费：
(5)启动其他费用：
2.财务指标
(销售额、投资回报率、利润等)
3.盈亏衡点
4.损益预估
附件：
投资建议：凭着自身是海鲜人家得天独厚优势条件下，有着对海鲜深厚了解，充分的把这种优势好好的利用在此行业当中。不但降低投资风险，反而增大了对此行业的发展前景，到时候必定是双赢的局面。
一、概述：
随着市场竞争激烈化程度的不断升级，企业营销已日益成为决定企业生存
本项目即是着眼于市场未来发展趋势，以互联网为基础，以商务网站为服务平台，以企业客户为服务对象，以电子商务形式进行的区域性企业间商业活动的优质项目。
二、商业模式：
以传统商贸为基础，用互联网技术提供实时信息服务并实现B2B在线交易。
通过提供信息服务、交易服务平台及销售代理取得收益。
三、核心技术：
本网站的核心技术为项目持有人研发的互动式在线交易系统,该交易系统有以下特点：
1.购销双方可直接在网上进行洽谈,交易。
2.将传统商贸中供方单向销售转为供求双方互动式交易。
4.采用自动比价系统,为客户购销决策提供准确的市场依据.
5.采用自动议价和互动式议价相结合的议价系统,使客户以最优价格购买所需产品.
6.采取全程跟踪服务,使客户随时掌握交易进程.
7.可受理任何货款支付方式.
9、在线交易首期开通现货交易,以后将陆续开通期货、易货交易及调剂串换等多类型交易形式。
四、服务内容：
1、企业信息服务
2、商品信息服务
3、商品交易服务
4、商品销售代理
5、物流服务
五、项目特点：
1、为省级区域性电子贸易服务;
2、以商贸为基础，以互联网技术为手段，以信息服务为市场切入点;
3、信息服务为全行业要素;商品交易代理服务以适合网络销售的规范化品种及名优特新商品为主;
4、子系统模块除按行业分类外，还新增群体分类模块，使之更加适应客户需求。
5、以信息全面、价格低廉为经营特征。
六、市场与竞争：
项目实施地西安是我国西部大开发的前沿，拥有很多商机，但目前尚无一个全面展示各行业信息和提供交易服务的平台，买卖双方常因信息不灵而失去许多交易机会，因此，现在介入西部电子商务的时机和市场均已成熟;
目前国内已有的电子商务网站均为全国性，且没有传统商贸做支撑，仅限于信息服务阶段，我们的项目将是区域性的，并有实际的商贸做支撑，相信会因其更贴进商贸特点而成功。
七、我们的优势：
(一)地域优势
我们所在地西安是全国各类商品销往西北五省及周边各省的唯一展示窗口和商品集散地，又是高科技基地，拥有良好的电子商务实施基础;
(二)技术优势
我们拥有自行开发的、处于世界领先地位和国内独有的个性化电子商务系统，能够适应各行业对电子商务发展的各种需求;采用的大型商用数据库、B/S结构和动态网页生成技术将使网络运营和维护更为方便简洁;本项目的运作模式设计力图在符合传统商贸运作的基础上进行流程的合理创新，通过本项目的在线交易系统，彻底解决传统交易方法中难以解决的信息传送不及时、交易过程繁琐复杂、相互无法建立信任等诸多弊端，可极大地节省成本和降低经营风险。
(三)延伸优势
本项目采用组件式交易模板，交易品种可无限扩展到各行业的各类产品，交
易形式可由现货扩充到期货、易货等各种方式。使本行业的发展具有无限延展性。
八、项目负责人介绍
由于电子商务是一种集信息流、物流、资金流为一体的新型商业模式，因此需要高素质的复合型领导人才对所有资源进行整合以达到最佳配置。本项目负责人在省级商贸行业从事经营管理十余年，积累了丰富的流通管理经验，在省级公司主持业务工作期间，正逢市场由计划经济向市场经济过渡，在国有企业普遍出现亏损、经营十分困难的情况下，凭借敏锐的市场洞察力和灵活的经营策略，以其准确的市场预测、灵活的经营策略，使公司取得全国副食品行业人均效益排名第一、省级商业系统业绩第一、省直属公司业绩第一的优异成绩;20_年开始对传统商务借力互联网技术进行潜心研究，形成了自己独特的电子商务经营理念，并以良好的综合素质和出色的表述能力赢得高新开发区互联网企业孵化器投入的种子基金，建立了国内第一个具有互动功能及实时动态信息数据库的电子商务网站，被中国糖业协会誉为国内最为经典的商贸网站。丰富的商贸经验和对电子商务的深刻理解，使之完全具备了电子商务对管理人员的素质要求。
九、发展计划
(一)目标市场：
以西安为信息及商品集散地，幅射西北五省及周边地区;
(二)发展目标：
企业获取信息必进站点、企业交易首选站点。
十、运作流程、资金需求及使用计划
项目总投资2700万元，分三期，首期资金需求200万元;二期500万元;
三期20__万元。二、三期资金可通过二次融资或增资扩股解决。
l一期：基础建设。
运作期半年，所需资金200万元。
(一)建立公司组织架构
(二)建立电子商务技术平台
(三)建立信息数据库
(1)企业信息入库
(2)商品信息入库
(3)服务类信息入库
(4)与工商、税务、商贸等有关部门建立合作关系、实现信息共享。
(四)市场宣传
(五)信息网站开通
l二期：建立物流基地
运作期四个月至半年，可与建数据库同步运作，所需资金500万元。
l三期：建立商品基地
(一)设立样品展厅
(二)组织商品
本期所需周转资金20__万元(为获得有竞争力的低价位商品，有时需现款结算。)
1、信息服务
2、商品贸易代理
3、商品交易平台服务
十二、收益预测与投资回报
平均年收益率15%
第一年：盈亏平衡
第二年：15%
第三年：30%
十三、融资方式
成立合资公司、投资等各种方式均可。
十四、投资收回及资本退出途径
1、分红
2、股权回购
3、公司上市
A.登记
密码:这个就不多说了。每个人都应该注意安全。密码最好是英文+数字+符号的无序组合，最好是16位
成为支付宝会员:支付宝=富宝，这是好事，会给你的网上交易带来各种便利，而且还是免费的，免费万岁，注册的时候，查一下(成为支付宝会员)。
B.认证申请
淘宝商业计划书通过认证
购买淘宝商业计划书
认证通过了，但是还不能开店。保留10件待售珍品。
过几天再考虑卖什么，去哪里买货，就可以开始做了。淘宝大学有很多关于货源的精华贴。不懂的可以加倍。体验谈住宅的精华帖也需要看。
如果你没有实体店或者货源不是很好，建议你卖一些时尚的小玩意或者有特色的东西。淘宝上的买家大多是学生和年轻的上班族，年龄在15到35岁之间。找到了商品的定位和受众，就可以开始去淘宝上类似的店铺逛逛，多研究一些高端店铺，看看他们的宝贝，销售情况，特色。最好是认识，宝藏是最好的人。
淘宝商业计划书照片一张
宝宝回来了，该给宝宝拍照了。不建议使用供应商提供的照片。拍真实照片可以让买家感觉真实，反映卖家的意图。淘宝大学有很多关于拍照和修照的帖子，大家可以学习学习。总之可以给宝宝拍一张漂亮的照片，但前提是不要丢失真相，照片太多容易失真，可能会给以后的交易带来麻烦
拍照后可以在照片上放一个淡水印，标明自己的店名(此时还没开店，应该想到店名)。开店后还要放上店铺地址，这是为了防止有人偷你的宝贝图。如果你这样做了，有人会偷你的照片，那么你应该微笑，因为有人正在帮助你的商店免费宣传它。
淘宝商业计划书宝贝名称
有了漂亮的宝宝图，该把宝宝上架了，宝宝名字要好听。想想如果你是买家，想买这个产品，你会用什么关键词来搜索。除了给宝宝起个好听的名字，还要注意常用关键词，这是保证宝宝被搜索到的重要因素。
淘宝商业计划书宝贝描述漂亮的宝贝描述必不可少。我是网页设计师，美工还不错。我对页面是否漂亮有很强的感知能力。看到一些宝宝描述使用了很多字体和颜色，设置了很多不同的字体大小，我很反感。这不仅无组织，而且让人找不到重点。另外，太大太小的字体容易让人产生反感。另外，五颜六色的颜色就像把一个放在锅里。
建议在描述宝宝的时候只用一到三种颜色，最好不要超过三种。字体是宋体，最适合阅读。最好只使用一种大小的字体。标题字体可以用颜色突出显示。当描述比较琐碎的时候，可以用表格来标准化，让买家更好的阅读。
除了审美内容，你还需要考虑宝宝描述的内容。如果你有漂亮的文笔，把宝宝描述写得有诱惑力是对的。优秀的销售人员用口才吸引买家，我们也可以用文笔吸引买家，但切记不要不准确，因为会给你带来麻烦。
淘宝商业计划书的定价
价格也是商品卖不卖的重要因素。购物时，大家都会考虑价格因素，为你的产品定一个有竞争力的价格。
参考类似卖家的店铺，看看他们的价格是怎么定的。这里不推荐价格战。淘宝有人在亏本做生意。不知道目的是什么。既然是做生意，当然赚钱是首要目标。评价赔钱，本末倒置。开网店是为了赚钱，主要目的是为了赚钱，但评价只是诚信的一种体现。
淘宝商业计划运费
淘宝商业计划书有效期
淘宝商业计划开店
A.商店名称
上面有10件宝贝，终于可以开店了。店名要好，可以修改。所以，暂时不考虑的话，可以先开一个，想好一个很酷的名字再改。
存储的名称与成员的名称相同。也要有吸引力，吸引人的注意力。最好能看到店铺的名称，这样人们就能明白你的店铺卖的是什么
B.店铺标志、店铺介绍和店铺公告
C.头像和签名
四.运输
宝宝卖了，不要太开心。收到支付宝付款通知后，还有一张运输通行证。无论是平邮还是快递，都要尽可能用省下来的钱，把宝宝安全的运送给买家。淘宝大学有很多关于如何在交通方面省钱的帖子，这里就不写了。
动词（verb的缩写）服务和售后服务
卖宝宝不代表交易结束。有售后服务。对宝宝有信心的卖家，售后服务做的非常好。不管是IT技术支持(这个好像只有IT产品和电气产品才有，呵呵)还是退换货服务，他们肯定是好卖家。好卖家的回头客很多。不要小看这部分客户。
淘宝商业计划书的ID
如果用银行卡开网银，可以买东西。想要卖掉宝宝，必须通过实名认证。现在实名认证不需要通过身份证。你只需要根据淘宝的提示填写你的银行卡的户名和账号。支付宝会在两到三天内给你一定的金额(不到一元)。在淘宝上输入这个金额，就通过了实名认证。这张卡不一定要开通网银，然后才会给你付款。
淘宝创业计划的创业者要好好看看，一步一步认真，创业成功迫在眉睫！
近年来，花卉消费越来越繁荣。除了花的外形美观，让人赏心悦目，美化家居外，花还能开发人的想象力，让人与人交流时更含蓄，更有品味。
一.项目背景
随着人们生活水平的不断提高，生活质量不断提高，人们对生活的追求也在不断追求。鲜花已经成为人们生活中不可缺少的装饰品！近年来，花卉消费越来越繁荣。除了花的外形美观，让人赏心悦目，美化家居外，还能开发人的想象力，让人与人交流时更含蓄，更有品味。这样我们建立了一个以送花为市场切入点的网上校园花店，兼顾网站的长期市场占有率和短期资金回报率来抢占市场，满足个人消费的主题，以鲜花为先导带动其他产品，最终形成具有品牌优势的市场
第二，项目规划
1.提供清晰、有效、畅通的销售渠道，以提供产品和服务为基础，促进花卉市场的大发展。我们将是一个可爱的信使，向成千上万的家庭传递祝福和幸福。为人类创造最好的生活环境
2.公司目标
三、商业环境和客户分析
1.行业分析
该网站是大学生针对650万大学生推出的垂直网站，所以目标消费者是大学生。网站除了主站，还有天津高校的分站。因此，暂定目标消费者将集中在天津大学生，并在未来逐步扩大市场。最新统计显示，中国大学生约有650万人，这是一个巨大的市场规模。考虑到学生毕业后仍然会是网站的忠实客户这一现实，目标市场的容量会相当可观。
2.调查结果分析
我公司以天津大学生客户分析为主，主要采用问卷调查(问卷见附件1)和个别访谈的方式反映消费者的消费心理和需求:
(1)在创新上有明显的好奇心和趋同性，听同学或朋友介绍购买行为；
⑵购买行为基本上是感性的，但由于自身经济收入的影响，其购买行为具有理性色彩，一般选择价格较低但浪漫色彩较强的品种；
⑶大学生没有固定的购买模式，购买行为往往比较随意。
⑷接受和吸收新事物能力强，追求时尚，崇尚个性；
⑸影响产品购买的因素有:价格、品种、包装、服务等。；
【6】购买行为非常喜庆，一般集中在教师节、情人节、圣诞节、朋友生日前后。
3.目标客户分析
大学生一般不问价格，但从网上订单来看，重点是中档价格。订单的数量倾向于表达一个人的心声，比如大部分订单1(你是我唯一)、3(我爱你)、19(爱情之路长久)、21(最爱)等。在教师节，鲜花通常是根据班级人数订购的。包装一般倾向于要求高档，倾向于向个性化方向发展，对花的品质要求严格，如不掉色现象。
四.营销策略分析
1品牌战略
在网站建设之初，我们非常重视品牌。在品牌包装上，艺术家根据详细的市场调查和大胆的预测，采用动态页面和静态页面相结合的设计方案，精心规划视觉图像和文本字体，力求独特创新
2价格策略
网上花店在原材料、包装、服务上力求完美，力求给顾客最大的享受和心理满足。兼顾价格路线和质量路线，满足不同层次消费者的需求。
3.促销策略
(1)宣传策略
利用学校广播电台、报纸专栏、宣传栏进行免费宣传，利用网站本身的信息流优势进行宣传，突出形象，与各大报纸、地方广播电视台建立良好关系，采取互利共赢的战略模式
(2)服务
网上花店的服务一定是一流的。对于配送团队成员来说，只要有订单，就必须按照订单要求按时发货，是微笑服务。
在售后服务方面，客户服务部负责采取以下方式:
(2)无条件受理客户退货，集中受理客户投诉
③建立带礼品的消费者问卷，掌握消费者需求的第一手信息
(4)首次订购的客户将收到带花花瓶，并享受优惠价格，成为会员后享受会员价格。
⑤不定时在线或线下举办会员沙龙，交流信息，交流感受，回答客户最感兴趣的问题。
⑥建立客户数据库文件。当客户重复下单时，只需输入姓名，客户的其他信息就会自动转入系统。
4.渠道建设
目前网上花店主要与一流批发商建立业务关系。选择批发商时，一般要考察其经营业绩、信誉、合作态度、交货及时等。要求批发商在同一个城市的不同区域有几个营销网点，方便高校的配送会员现场取花。通常，与批发商签订合作协议，就价格和产品质量等问题达成协议
五、网上花店战略的实施
2.重点推广客户。宣传对象主要是在校学生。他们对时尚感兴趣，并倾向于引领潮流。对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用早期受众进行传播，达到宣传效果。
3.现场推广选择每年的9月8日和9月9日作为重点推广日期，在此之前向学生宿舍发放传单。宣传内容包括:
(1)挂统一的彩旗，位于校园主干道上，号码3-5，挂着校园花店隆重推出的主题。
⑵在校园人流量大的宿舍、食堂门口附近设立宣传台，放置3-5台微电脑，可在线查询订购；放一个宣传板详细介绍花店的内容，放实物花，宣传当天送出配送礼物。
⑶请学校广播电台连续几天每天早晚各播一次宣传部拟定的宣传材料。
⑷为了营造气氛，安排两位小姐带着饰带跟花店网站讲解，组织抽奖。获奖者可以当场订购20元以下的鲜花，网站会支付费用。
六、营销效果预测与分析
1.周转收入
根据调查分析，可以预测重大节假日日销售额在1000元以上。
2.付款方式
3.订单方法
4.客户特征
更年轻，100%年轻人，以男学生为主；他们信誉高，文化素质高，没有坏账
5.消费特征
60元以下的花最受欢迎
6.信息基础设施
公司网站主要以虚拟主机的形式存在，所以公司暂时不需要信息硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机技能较好的学生和招聘该领域具有特殊技能的成员来完成。
七.运营成本估算
1原则
把每一分钱花在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值
2.最初投资
3.二期投资
八、系统开发计划
1.系统开发计划
根据公司成立初期资金不足和我们开发团队的实际情况，我们决定选择虚拟托管的方式来搭建我们公司的网站。当然，随着业务的拓展和资金的充裕，我们会考虑建立自己的网站。系统成型后，公司将根据预定的系统功能需求，逐步进行实时测试。系统的完成无疑是一个测试、完善、再测试和完善的过程，直到系统功能达到公司的预期要求
2.系统逻辑方案
系统逻辑方案是实现电子商城业务目标、策略和方法的总体框架。根据我公司的实际情况，阐述了以下六个模块:系统业务活动流程、系统总体逻辑结构、系统数据分发、信息处理模块和安全控制模块
九.项目摘要
1.主要工作完成情况调查
了解大学生朋友的真实需求，公司从实现目标、运行机制、项目策略等方面做了整体规划。此外，在系统开发方案方面，公司还根据国内实际情况参考了大量关于网站服务的文件，制定了适合公司的网站运营流程和设计流程，以及适合我公司的系统逻辑方案
2.缺点和困难
由于我们企业刚刚开始规划，资金严重短缺。同时，整个计划难免有所欠缺，但我们会尽力充实完善。我们相信，在未来的努力中，这个网站将会得到进一步的完善。
一，项目分析
1、名头来历：
人间真情——有一户五口之家，母亲是江阴人氏，每逢佳节团聚必不可免的一道主菜，便是妈妈亲手烹饪的肉丝泡蛋。时年，父母年逾古稀，长子身旁伺候，次子闯荡神州，小妹更是飘洋过海。为感知牵挂，感恩养育，三兄妹携手足之情创立柔丝泡蛋连锁餐饮，寄慰人间真情——天涯翘盼，柔丝相聚。肉丝泡蛋原本江浙家常菜，为适应商标注册规范，特将“肉丝”改变成“柔丝”。
2，现行运营：
初期首家店于20__年1月26日在__开业，除去春节长假因素，另选址不当，无法达到预期效益，于__月__日进入危机管理程序{见手册}
3，市场缝隙：
初期自首家店开业以来，出品研制成功得到固定忠诚消费群体认可;管理进入程序化;市场初探结束。更值得称谓的是原设计出品及派送方式得到满意和延伸，极具品牌竞争力，彼有一定知名度，可以继续从事市场拓展。
4，餐饮效益：
餐饮业效益不同于其他行业——资金周转周期短(按日计算)盈亏明显。只要选址、选项、管理到位很快就会见到明显效益。
二，项目进度
1，初期试点阶段接近尾声
2，二期品牌战略即将开始
多点带面，造势招商
A，拟在广州繁华街市开设店铺作为形象旗舰店
C，经营管理理顺期：规范出品、科学管理
D，多城市造势，力争每个直辖市、特大城市、省会城市开设直营店，目标总计108家。
3，三期选项投资(有待量化)
A，拓展国外行业市场
B，拓展品牌纵横市场
C，拓展跨行品牌市场
三，项目实施
(1)集团公司组建：限期1个月
内容：合伙协议、资金到位
费用：场所租赁、手续办理、办公设备、经费等预算10——35万
(2)二期品牌战略
投入1(旗舰店)投入2(两家分店)总投入
营业面积300平米营业面积2×300平米900平米
月均业绩26万月均业绩2×26万78万
纯利润25%纯利润2×25%200万
回收期6个月回收期6个月10个月
备用金10万备用金2×10万30万
总投入49万+10总投入98万+20计147万+30=177万
模式同A，总投入177
E，办公、差旅、公关等经费平均5万/月，2年预计120万
F，风险规避：三个月考核期内确保直营店均值盈利在15%以上，低于此标准则属于非盈利店，可根据实际情况考虑下马
四：项目总投入：
集团公司筹建费用+旗舰店开办费用+外埠形象店开办费用+集团项目运做费用=500万
五：国内连锁餐饮行业数据表达
商务部最新调查显示，全国限额(年销售额5000万元)以上连锁餐饮企业尤其是直营连锁快餐企业，营业收入大幅增长。其中，东部省市快餐营业规模明显超过正餐，广东快餐的市场份额高达90%，江苏、上海、辽宁、北京、浙江、山东等省市也已达到50%以上。连锁经营已成为餐饮业做大做强的主导经营模式。据统计，截至20_年，我国限额以上连锁零售集团(企业)达1416家，比上年末增长34.2%，实现销售额10668.4亿元;限额以上连锁餐饮集团(企业)达300家。据商务部预计，20_年我国餐饮业市场将继续以17%左右的速度高速增长，全年零售额将越过9000亿元台阶而直接突破1万亿元。
20_年是实施规划的开局之年，在增加居民消费、扩大消费需求的政策推动下，餐饮业将进一步增强自主创新能力，规模化、产业化、现代化发展加快，餐饮经济市场活力不断增强，根据餐饮业发展模型分析，预计20_年我国人均餐饮消费支出将增长17.6%,达到800元;餐饮业市场运行将继续以17%左右的速度高速增长，全年将越过九千亿元台阶而直接突破一万亿元大关，达到10400亿元。
1）项目简介（ExecutiveSummary）
虽然“项目简介”像是你的商业计划书的“迷你版”，但它并非要包含商业计划书的每一个方面。
1.用一句话来清晰地描述你的商业模式--即你的产品或服务；
2.用一句话来明确表述为什么你的创新及时解决了用户的问题，填补了市场的空缺；
3.用一句话（包括具体数字）来描述巨大的市场规模和潜在的远景；
4.用一句话来概括你的竞争优势；
5.用一句话来形容你和你的团队是一个“梦幻组合”；
7.用一句话来陈述你希望融多少钱、主要用来干嘛。
2）产品/服务
产品和服务就是你的商业模式，换言之，你的公司将靠什么去赚钱的？
别说什么“我们要成为中国最大的什么什么......”也别说自己是“最好最好的什么什么......”
相信你准备创业，一定会对这项内容有特别的想法，胸有成竹地说出来吧，多讲些具体的细节，我洗耳恭听。
3）市场
市场可以从三个方面看：宏观的、微观的、以及具体你如何开发自己的市场。
4）竞争对手
我不相信有哪家公司没有任何竞争对手。
比如说，你研发了一种全新的节能空调，VC都会去行业老大那里打听，比如看看海尔是不是有同类的产品，或者问问海尔为什么自己不研发这类产品，再让海尔谈谈对这类产品的看法和观点......
要是竞争对手也是创业公司，别怕，你应该比他们做得更好，只要你的产品比竞争对手的更先进，我们会支持你，到时候也许我们把对手给收购了，这不就解决了竞争的问题吗？
5）团队
对于清华、交大等名牌学校的毕业生自然这是一个千载难逢的亮相机会，海龟们也不例外，即使在西半球的某个偏僻小镇上的学校里只泡上了几天，照样也可以在自己脸上贴金。每个人的工作经历也都是重要的内容哦，要是你在大公司比如Google、微软工作过，人们就有可能想象你的水平和谢尔盖、比尔盖茨也不相上下。
悲哀的现实是，我们总是根据每个人身上的标签来判断一个人的能力。不过，常常最能引起我注意力的倒是那些以优异成绩考入顶级名牌大学，然后留级、逃学、退学、缀学的人，就像比尔盖茨和麦克戴尔这类人，他们的歪脑子里常常会有奇特的名堂。
6）里程碑
创建公司就像盖一座高楼，什么时候地基落成、什么时候封顶、什么时候交钥匙都是工程中的关键节点。
对于早期的创业公司来说，我最关心的是什么时候公司的产品能够顺利通过各种测试推向市场？什么时候公司账上开始有收入进来？什么时候公司达到盈亏持平？
当然，持平并不是我的最终目的，公司收支打平了，我就有信心给你更多的钱去扩大规模、去进一步发展。创业者们应该明白，无论你创立什么样的公司，账面收支持平越早越好。一个公司开始有收入了，说明公司的产品有市场价值；一个公司盈亏持平，说明它是有盈利潜力的；只有具有盈利能力的公司，才是正真有价值的公司，因而才会有更多的VC会青睐你，给你送来更多的钱。
7）财务计划
财务预测是商业计划书中最重要的部分之一。但是在早期的创业企业中，这是最最最被忽视的方面！早期创业的财务计划是一个可以讲它三天三夜的主题，让我改天再专门单独自白一下吧。这里只是先做一些要点提示：
除了在PPT中有大概的财务计划介绍外，通常VC对有兴趣的项目一定会要求详细的Excel文件。记住：至少做3年的财务计划，最好做5年，把重点放在第一
一、项目的简要介绍
公司快餐项目是__公司进入多元化发展中一个重要的项目，运用三十年__公司的平台、资源、资金和分析市场行情、行业发展趋势开展此项目，公司快餐是集客户订餐、加工生产、快餐配送为一体的综合餐饮配送企业，她将通过建立B2C的电子商务订餐平台，使客户能通过此平台实现线上或者线下预订、预订信息传送达至加工厂、按照客户要求实现专业配送。
二、项目的内容
(一)立项依据：
随着经济和社会的发展和生活节奏的加快，餐饮行业为了适应新时代的步伐，也开始了向高效快捷的方向发展，快餐行业成为中国餐饮行业的排头兵。快餐行业以其适应大众化消费水平，快速应变能力强等特点越来越受广大消费者的青睐，逐步成为餐饮市场的主力力量。快餐行业的高效便捷，在于快餐企业将生产和配送相结合，形成生产和配送为一条线的综合餐饮配送企业。__公司与时俱进，在稳做传统餐饮市场的同时适时的进入新的市场——快餐配送市场。
(二)项目意义：
1、快餐行业已经成为餐饮行业的主体力量，发展快餐行业可以更进一步方便广大顾客得需要，配合当下高效率、高节奏的社会发展。快餐项目是餐饮市场发展的另一增长亮点，推动餐饮行业稳健、持续发展，推动了产业的进步。
2、__公司进入快餐行业，企业进入多元化发展，在不断优化和扩展的主营业务外，为企业增加另一业务，提升企业实力。
(三)项目的内容及目标
1、项目的内容
运用__公司三十年的平台、资源、资金及分析市场行情、行业发展趋势开展此项目，此项目是集客户订餐、加工生产、快餐配送为一体的综合餐饮配送项目。
2、工作任务
总负责人：
①负责快餐项目的整体运营，对外与对内的协调;
②负责账务的处理
③负责产品的策划与包装
④负责一切事务的处理
销售代表：
①负责快餐的销售;
②负责客户的维护
厨师：负责产品的制作
送餐员：负责快餐的配送
3、项目的目标
成为__城市快餐配送行业的标杆企业并适时进入其他省会城市
三、项目市场定位及分析
(一)市场定位分析
结合市场特点，通过市场分析，本项目的目标客户群定位于高档写字楼内工作人员、企事业单位职工、产业园区、商业聚集区、会议餐、住宿酒店人员等。我们的市场定位就是：采取无店铺中经营方式，提供中式快餐外卖和配送。
原因分析如下：
1、这部分人群通常购买力相对较强，对于价格因素相对不太敏感，只要送餐的质量、口味和服务好，他们乐于点外卖来的便捷与高效。
3、多数产业园区和商业聚集区就餐不方便，尽管周边有一些餐馆也提供外卖，采用点菜式服务，虽然菜品会多些，但菜品质量却较差，一旦进行中午用餐高峰期，这些餐馆往往不能提供外送，为客户带来了很多不便，也就为本项目实施提供了强大的动因。
(二)市场现状分析
首先，数据分析，就目前__城市现有约1.5万家餐饮门店，大体上分为四个档次，高档(投资规模>1000万元)、中高档(1000万元>投资规模>500万元)、中档(500万元>投资规模>100万元)、大排档(100万元>投资规模>10万元)和小规模餐馆(投资规模国外快餐企业主要以麦当劳、德克仕、啃德基、必胜客和好伦哥等。这些企业经营规模较大，服务规范性好，深受广大儿童、青少年欢迎，但其消费水平也不算低，每次消费通常在几十元，一般针对中高收入家庭。目前啃德基与宅急送物流联手已开始开拓外送业务，而且发展很快。对于多数中国民众成年人来说，长期食用可能会不太适应，中餐快餐配送在国内将来发展必绝对占主流市场。
因此，中餐快餐配送市场份额巨大，可以进入市场。
四、项目可行性分析
(一)项目SWOT分析
SWOT分析是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法，通过对企业之内部优势、劣势、及对外部之机会与威胁四个构面等做详细深入之分析，以了解企业所处的外部环境与内部环境体制，准确寻找企业发展的机会点，作为准确订定企业目标和对策的依据，并避免高估或低估目标值。
1、优势
__公司是专业的餐饮管理公司并且有在餐饮行业30年的发展历程，有六家直营门店。“公司”的品牌在__城市市乃至在安徽省都尽人皆知，客户资源丰富，菜肴质量及顾客认可度高，公司化规范管理，企业宣传平台广泛等。运用公司的内部管理机制及品牌效应开展快餐配送项目是很有优势的，__公司在快餐项目上是有平台、资源、资金的支持，这都是企业发展快餐项目的优势。
2、劣势
__公司虽然从事餐饮行业近30年，但是从未真正意义上的从事过快餐领域，快餐提供给顾客得不仅仅是美味可口、超值的菜肴，更要为顾客提供快捷的送餐服务。
一、执行摘要
这一部分是投资人最先阅读的部分，却是在商业计划书写作中最后完成的部分，是对整个商业计划书精华的浓缩，旨在引起投资人的兴趣，有进一步探究项目详细的渴望。执行摘要的长度通常以2-3页为宜，内容力求精练有力，重点阐明公司的投资亮点，尤其是相对于竞争对手的抢眼之处。一般，净现金流入、广泛的客户基础、市场快速增长的机会、背景丰厚的团队都是可能引起投资人兴趣的亮点。
二、产品和服务介绍
此部分主要是对公司现有产品和服务的性能、技术特点、典型客户、盈利能力等的陈述，以及未来产品研发计划的介绍。在我们接触到的众多商业计划书中最常见的毛病就是对于产品技术的介绍过于专业和生僻，占用了过多的篇幅。在大多数情况下，商业计划书的执笔者就是做生意者本身，他们大多是技术出身，对于自有产品和技术有着一种自然而然的自豪和亲近，所以经常进入“情不自禁”和“滔滔不绝”的情绪之中。而另一方面，投资人本质上是极为看重收益和回报的商人，而且他们多是经济或金融背景，对于技术方面的专业介绍也不是特别在行。他们更加认同市场对于公司产品的反映。所以，建议在产品和服务部分只需讲清楚公司的产品体系，向投资人展示公司产品线的'完整和可持续发展，而将更多的笔墨放置在产品的盈利能力、典型客户、同类产品比较等内容的介绍上。
三、市场与竞争分析
四、战略规划与实施计划
拥有了优质的产品和良好的市场机遇，还需要一个切实可行的实施计划来配合，才能保证最后的成功。在这一部分内容中，我们要着力举证为了实现战略目标而在人员团队、资金、资源、渠道、合作各方面的配置。制定的实施计划要与计划书中其他章节保持一致性。例如，产品计划与产品服务中的未来研发一致，资金配置与资金使用计划一致，人员配置与人力资源规划一致等。
五、管理团队介绍
美商中经合的总裁刘宇环先生曾经说过：“就象做房地产位置是最重要的一样，做VC的三个要素就是：people，people，people。”风险投资家对于人的因素在整个项目中的作用看得至关重要。再好的计划若没有执行能力强大的团队也可能沦为美丽的泡影。对于初创企业，人的因素尤为重要。
对于管理团队的描述，除了常规介绍的整个团队的专业背景、学历水平、年龄分布，最重点的是核心团队的经历。一个稳定团结的核心团队可以帮助企业渡过种种难关，是企业最宝贵的资源。而且，核心团队的过往经历直接影响企业的发展路径。所以，团队成员的成功做生意经历对于赢取投资人的资金而言往往是极有份量的筹码。
六、财务预测与融资方案
七、风险控制
虽然每一份商业计划书都会对项目的方方面面做出一番美好未来规划，但是作为风险投资一方，他面对一个项目，不确定的因素太多。风险分析部分的目的就是说明各种潜在的风险，向投资人展示针对风险的规避措施。对投资人而言，风险并不可怕，可怕的是那些对于风险盲目乐观或根本无视于风险存在的做生意者。所以，很多做生意者对于风险这一部分“避重就轻”的做法并不可取。