77岁的金大妈到佑圣观路买茶叶，刚从182号一家茶叶店出来，走在人行道上摔了一跤。有个过路的姑娘想来扶她，结果摔倒的冲击力太大，反而把她也撞倒了。姑娘后脑勺着地，金大妈脚扭伤。摔跤的原因，是因为这段人行道中间有一个高11厘米的台阶，把人行道分成了两半，靠门面的一侧约1米宽，靠马路一侧约2米宽。茶叶店老板娘说，不少过路的老人，因为这一级台阶而摔倒（详见本报昨日报道《屡有老人在此摔倒这条人行道设计是否有缺陷？》）。
因为年年都要摔上几次
孩子让我搬家了
龚大妈来电：“我曾经就住在金钱巷社区，你们真的给老百姓讲话了，我摔了好几次，孩子都不让我住那边了。确实不安全，经常有老年人在那边摔跤。”
龚大妈78岁，曾住在佑圣观路金钱巷社区13幢3单元，2008年下半年搬到了滨江的锦绣江南小区。
“之所以搬走，原因之一就是因为这个道路设计问题。我住在金钱巷社区时，在2006年-2008年这三年中，几乎年年都要摔上几次，而且每次都摔得很严重，爬都爬不起来。
“摔跤的位置就是182号-214号这一段人行道中间的那级台阶，当时这一排很多还不是茶叶店。我记得182号当初还是一家水果店，很多老年人买水果出来，一下台阶，或者拐弯时都会摔倒。
“那时我也不知道向谁反映情况，看到你们的报道，我真觉得应该提个醒，让有关部门想想办法改改这个奇怪的设计。
“金钱巷社区是老小区，社区里有很多老年人，我知道很多老年人都在那里摔倒过。”
俞大妈20天前摔伤腿
现在还在家里养伤
俞大妈来电：“去年12月28日，我也在佑圣观路人行道摔倒了，是从茶叶市场走出来的时候摔倒的，到现在还躺在床上，左小腿都肿的。那边一位看车位的大妈告诉我，有好几个大妈在这里摔倒。”
俞大妈75岁，去年12月28日上午去浙医二院看望病人，路过佑圣观路，在茶叶市场边上的人行道摔倒，自己也进了医院。
“那个人行道很奇怪，一般店门口就是人行道，我怎么知道人行道上还有一级台阶啊？你站马路上往店面看，这个台阶是很明显。但是你从店面门口，往下看，这个台阶就不明显了，因为这两个人行道的砖头和颜色都一样，老年人视力又不好，很容易就摔了。从茶叶市场往外走，不注意根本看不出人行道中间还有个台阶。一般都是从店面出来，往外走摔的。
“我摔倒后，去医院看了看，医生说没骨折，但是韧带扭伤了，从膝盖到小腿脚跟，肿得很大，至少要两个月才能恢复，我用医保看病都花了我600多元钱，到现在还在家里养伤呢。”
以台阶为界
这段人行道分属不同单位
联系了上城区市政园林管理所，工作人员说，像这样的人行道主要是分布在杭州的老街道，不只是佑圣观路有这样的情况，城区不少老街道都有（的确，昨天64岁的李大伯就来电说，在凤起路环北市场往丝绸市场入口停车场拐弯处，也是和佑圣观路茶叶市场那边一样，突然有一级抬高的台阶，他没注意，绊了一下，差点摔倒）。
“像佑圣观路182号-214号这一段人行道的情况，严格意义上说，（以中间那个台阶为界）靠马路一侧这2米宽的范围才是人行道，归市政管理。靠门面一侧这1米宽的范围，属于旁边建筑的产权单位，不属于市政管理范围。”
再联系市城管办，城管办的工作人员说，城管办的主要职责是负责道路的养护和绿化。道路问题建议咨询信访办。
致电信访办，工作人员建议拨打12345咨询；12345工作人员表示，这事得询问市政设施；市政设施的工作人员说，这事还得问上城区市政。
问题转了一圈，又回到了原地。
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