赵刚向记者展示关于康妆大道的介绍。
康妆大道的页面。
市民赵刚(化名)在朋友介绍下,交1.6万元成为福瑞达康妆大道的会员。据赵刚介绍,福瑞达康妆大道是以“众享营销”为运营模式的直销企业,会员可以在康妆大道的网络平台上开网店,如果能发展其他会员,还可以有一定收益。
可网店开起来后,赵刚发现他的网店没有人光顾,卖的东西都是福瑞达的产品,他想退款却被对方拒绝,这让赵刚非常不满。
交1.6万成为康妆大道会员
20日上午,记者见到了赵刚,说起自己开网店的经历,他显得很懊悔。“2016年上半年,在朋友介绍下,我了解到了福瑞达康妆大道这个企业。”赵刚说,福瑞达康妆大道是以“众享营销”为运营模式的直销企业。“这个康妆大道有个电商平台,可以开网店卖东西。”
之后赵刚的妻子就成为福瑞达康妆大道的会员。“我妻子成为会员后感觉挺好,也拉着我去他们那听一听。”赵刚说,于是2016年4月左右,他就去了山东福瑞达集团开了一次会。
“康妆大道的工作人员介绍,他们这个电商平台在一年之后会成为像淘宝、京东那样的平台。”赵刚说,工作人员介绍,平台上的资源会很丰富。“从柴米油盐到汽车、旅游等等,都会在这个康妆大道上销售。”
“成为会员后,我们就可以在他们的平台上开网店销售产品,其实就相当于直销。”赵刚说,“并且康妆大道的工作人员说,如果成为他们的会员,我们也可以继续发展会员。如果说,我发展了一个会员,这个会员能卖出东西,我就能从他手里获得提成。我发展的会员再发展会员,他发展的会员我也能获得提成。工作人员还说,只靠发展会员,不管直销那一块,就可以年入百万。”
“看到能挣这么多钱,我也比较心动,于是就交了1.6万元的入会费。”赵刚说,当时福瑞达给了他很多产品。“像是牙膏等东西,还有保健品以及一些女士用的化妆品等等,基本上都是原价购买的。”
网店开了三年却卖不出东西
“给了我们这些东西后说让我先试用,用过之后再向其他人推荐,让其他人再来购买。”赵刚说。
“当初工作人员说,我们自己有资源或者想卖什么东西,可以找公司申请。我们也找了一些比较好的资源,想申请在网店里卖,但申请了多次也没有通过。”赵刚说。
“于是我多次向福瑞达康妆大道提出退款,他们就说我是购买了产品,现在产品过期了无法退款。”赵刚说,但他当时交钱是为了开网店。“我也没想着要发展新会员,我是奔着开网店来的,怎么现在这个钱又成了买产品的钱了我现在就希望能把这些钱要回来。”
记者采访中了解到,不少市民都有类似的遭遇,正在与福瑞达协商处理。
福瑞达回应：1.6万是买产品的钱正在解决此事
“我们有教育板块、房地产板块、汽车板块、旅游板块,很多优质资产要融入到康妆大道上来,让我们的会员,比方说买房子买汽车,可以优惠一些。”工作人员说,之前他们有个养老的项目,不少会员去买房子都便宜了。
“我们所有的会员在康妆大道都有网店,这个网店和康妆大道商城是连着的,进入他那个网店就等于进入康妆大道商城,他的优质资源也可以卖。我们优质资源共享。”工作人员说。
“关于年入百万,这个肯定有些夸张,我们团队很多,对这种情况我们也在整改,加强团队的管理。”工作人员说。
“关于这名会员要退款的问题,他这1.6万元是购买产品的钱,现在他产品都用完了,钱不可能退给你了。”工作人员,关于赵刚提出的要求,领导正在协商。“我们也联系了该会员,应该很快能出一个解决方案。”
高新区市场监管局:
直销产品未过期，30天内可退货
就赵刚的问题,记者咨询了高新区市场监督管理局。“这名消费者也来我们这里投诉了,其反映称,他在2016年花1.6万元购买了福瑞达康妆大道的产品,现在想退费。”工作人员说,按照法律规定,商品或者服务不符合质量要求的话,可以按照规定和当事人约定进行退款。
“这名消费者比较着急,我们也去康妆大道进行了调解。”该工作人员说。