找到产品的核心竞争力，亮点，卖点提升店铺形象
二、装修策略
三、竞争策略
1.刚开始以内部团购销售活动为主，团购不包邮费，邮费按地方和实际物品大小计算。详细情况看附件表格。
2.后期发展，计划一个月店铺等级上升为1砖后，参加店外团购、其他帮派活动、秒杀、满就送、会员积分、赠红包、一元拍、签名图、签名档等方式不断激发需求客户的购买潜力；
3、以辅助产品的微利润、不断吸引眼球、不断增加网店的流量，通过各种促销手段不断提高网店流量转化率。4、网上抽奖活动
5、提高物流、售后服务、客服水平。
四、后期推广策略：
1、销量推广；（刷信誉）
2、好评推广；
4、促销推广；
5、关键字推广；
6、淘宝客推广；
8、画册推广、满就送、限时打折
9、店铺优惠券
10、会员关系管理
11、淘宝直通车
12、钻石展位
14、超级卖霸
13、淘宝客
14、信用卡支付
15、COD货到付款
1、内容摘要
2、现状分析
2.1、市场分析及定位
a、市场分析：现在我们正处于网络时期，上网购置商品成为人们日常消费的重要方式之一，刚刚过去的双11很好的说明了这点，而且网络购物将成为以后消费者购物的主要方式，是线下零售的前台，拥有很大的市场潜力。
c、目标市场：淘宝上的目标市场，主要是追求时尚潮流，
喜欢网上购物的年轻网民。淘宝上竞争大，主要以特色的商品和价格以及良好的服务取胜经营的商品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求，价格针对不同的消费者定不同的价格给以不同的优惠，针对不同的消费者给予不同的服务。我们针对的群体：
a学生
b青年人
c企事业单位职员
选择他们的原因是：
b他们的购买力相对较大
c他们比较注重个人的外在形象
d追求新鲜事物
2.2、网店介绍
我们的网店主要经营符合年轻人风格的外贸围巾披肩，主要以民族风、复古风为主。我们网店注重信用以及产品的质量，为消费者提供优质的服务，如果顾客具有充分的理由我们保证无条件退换货，以顾客至上的原则经营，努力打造出淘宝网店的好形象。
由于我们网店才刚刚起步，所以很多数据还未能达到要求，
以上数据则更能说明事实，
关于这一类目下的竞争对手的情况如下所示：
2.3、市场渗透和销售量
市场渗透定市场渗透价法定价法价法市场渗透？定价策略是以一个较低的产品价格打入市场，目的是在短期内加速市场成长，牺牲高毛利以期获得较高的销售量及市场占有
一、市场分析
1、网店服装行业分析
随着中国人生活水平的提高，人们的审美水平和消费水平逐年提高。近几年中国服装行业有着较大的发展，服装行业的发展大大移动了中国国民经济的发展。其中女士服装为销售主力，越来越多的女性服装淘宝店兴起。所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必须依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣传。
2、网店服务对象分析
研究发现，在网上服装销售的主要对象为18-35岁的年轻人，这些人比较追求服装的风格，所以只有抓住这一大部分的消费群体，才等于抓住了网店的市场。
二、网店定位
1、主营女性服装及小饰品。
2、面向对象为18到35岁的年轻女性
三、客户关系
想要有好的业绩，就要有好的营销手段，关键是建立良好的客户关系，争取留住老客户，抓住新客户。
1、对于开淘宝店的人来说，客源固然重要，但更重要的是商品的质量，这是有回头客的重要条件之一。目前18岁到38岁是网上购物的主要客源，卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。其次跟上潮流的.服装以及精致漂亮的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉。
2、处理好售前、售中和售后
售前要做到客户有问必答，服务态度要好，回复速度要快，耐心回答客户提出的问题。根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。售中就是处理物流问题，发货速度要快，一旦客户反映物流问题要及时进行查询，并及时反馈给客户。
售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答，七天包退货，可以不退货的话要尽量不退，可以给买家退一些钱，必要情况可以接受客户提出的退货
要求，执行速度要快，态度一定要好。
3、给予老客户特殊待遇
留住老客户的方法一是保证产品的质量，还有一点是要让客户感觉到老客户的优惠。首先是价格上的优惠，然后是服务上的优先，就是可以在售后问题上优先处理，并且可以得到相应的补偿，比如送一些小礼物。
4、店铺活动要做好
可以举行第二件半价，或者降低小商品的价钱。
可以举行满200减50，满300减100等的活动。
好评返现，晒买家秀返更多。
添加秒杀商品，在本店购物满多少元者又一次秒杀的机会。
四、网络营销方式
在淘宝店对外推广之前我们首先要提高自己的产品及店铺的质量
1、突出优势
随着网络的发展，电子商务这个行业也越来越繁荣，表现之一就是越来越多的淘宝店，想要比别人做得好就必须有自己的特色，有自己的优势。比如在质量、价格、风格、服务、技术等等，必须在一两个方面有闪光点。
2、店铺宣传
你的店铺做的再好，东西再便宜，别人不知道，也无法达到好的销售效果。所以我们必须在以下几个方面做好宣传。
（1）网内宣传：就是增加一些活动，让其显示在淘宝网的首页上。比如淘宝网首页有一个天天特价的板块，好对网民都会到这里看看有没有自己需要的东西。我们可以在这里推出产品的特价，进而使用户通过商品进入店铺，以获得更多交易。
（2）论坛：论坛的宣传效果比较强，我们可以制作一些吸引人的图片，标
语等发到一些论坛上，比如贴吧
（3）名片：发货的时候赠送买家一些小礼物，并附上几张名片，如果产品让他满意的话可以介绍给朋友，这样可以达到间接宣传。
（4）旺旺：旺旺用于和买家交流，表面上没什么用，但是它可以让买家印象有改变，比如一个个性的旺旺名，或者良好的服务态度。
3、店铺装修
淘宝店装修不比平时的实体店装修，淘宝店的装饰可以随心所欲，给人的第一印象可以决定买家的购物心情。要有特点，主题突出，不要太死板或者太花哨。
4、产品管理
（1）同一个页面产品数量不要太多，分类要详细
（2）产品描述一定要详细，以避免买家有太多疑问。还有旺旺一定要随时在线，而且要及时回复。
（3）建议实物拍照，买家如果收到货不满意的话给了差评就会对商品的销售造成一定的影响。当然产品质量也一定要保证。
5、交流沟通
回答买家的问题时一定要诚实，优点缺点都要详细告知，尽量避免买家收货之后发生不愉快的事。售后服务也要做好，即使顾客不满意产品也要给顾客留下好的印象。
6、促销方式
（1）打折促销
这是比较常见的一种促销方式，也是大众乐于接受的方式。但打折也不要降的太低，现在的消费者有一个观点“便宜没好货”，因此价钱适中才、才是最好的。
（2）变相打折促销
比如第二件半价，满200减50等这些活动来刺激消费。
（3）赠品促销
可以把一些新产品先作为赠品送给消费者，以达到宣传效果。赠品可以少但质量一定要保证，否则可能会起反作用。
（4）抽奖促销
（5）积分活动促销
一、活动意义
略
二、活动内容
活动运作方式：由IT服务联盟承办（校区级社团）
活动海报：由校内专业机构制作（粗步拟定阿拉丁工作室）
活动对象：紫金港全体学生
活动成员：淘宝sss团队+IT服务联盟成员
分宣传项目组，第一，二，三项目组。
宣传组人数最多，负责所有宣传，活动审批，包括几个小活动的运作（人数待定）。
第一二三组分别负责三大活动，第一项目组成员完成自己项目后可加入第二第三项目组。
三、活动流程：
日程
5月17日开会讨论，详细成员分工，每个活动作为一个子项目，确定负责人。
5月20日联系小学；宣传项目组开会了解进程，继续下面工作；网上拍卖开始。
5月22日活动申请审批，文化广场场地租用，海报制作完成交付打印。
5月23日海报横幅审批通过，且整体宣传的海报贴出，横幅挂出，巨幅彩色喷绘也挂出和小学所有事宜必须敲定。
5月24日创意搜集海报贴出，网络各媒体亦开始；所有成员聚会，确保进度。
5月25日六一海报贴出，网络各媒体亦开始。
5月26日广播台连续广播三天，校外媒体开始联系。
5月27日校讯通第一次发，六一所需物资准备好。
5月29白天六一活动，晚上网上活动照片展示，感想征集。
5月30日创意搜集活动结束评选最佳（若有特别有新意且合适的活动可马上成立项目组，活动在6月5白天进行）；所有成员再聚，总结聆听第一次活动经验。
5月31日淘宝征文比赛海报贴出，网络各媒体亦开始，第二，三，宣传项目小组开会。
6月1日定向淘宝、晚会海报贴出，网络各媒体亦开始；定向淘宝物品开始购买，制作。
6月2日淘校园网之宝比赛海报贴出；第二，三项目小组开会。
6月3日广播台连续广播三天。
6月5日校讯通第二次，物品租借，晚上晚会开始；第三项目小组开会确定第二天场地安排。
6月6日定向寻宝，晚上宣传组探讨电子杂志。
6月7日电子杂志开始制作，征文结束，好文选入电子杂志。
6月8日淘校园网络之宝活动结束，好的内容入选电子杂志，电子杂志通过校网，论坛等开始发行。
注：1、红色为项目成员聚集情况。
2、各项目进程只是根据以前经验概况，在执行期再作修改。
现场流程（见分策划）
宣传：
预热期（5月19日——5月24日）
先是在各大论坛和宿舍楼下帖公益海报（内容都是网上购物的一些技巧等，署名摘自淘宝论坛）。
在洗手间小便池等地贴上一些网上购物有意思的笑话（同样做淘宝宣传用）。
98上进行一些小物品拍卖，增加人气。
然后是在论坛上发些投票，探讨，比如关于几个c2c网站知名度投票等。
（在24号贴出创意征集大赛也是侧面宣传的`一种方式）。
大活动宣传期（5月25日——6月5日）
98（各大版面，争取置顶，若不能置顶，做到各成员无论谁上机时都要把这些贴顶一下）。
校广播台，求是潮，缘网，校讯通和广播站等同时进行。
海报（彩色塑胶a03×5张，分别放在食堂东南西侧，彩色a230×5张，贴各宿舍楼下，各成员经常看下有无被覆盖以保证海报一直在大家视野中）。
横幅（10条，挂在校友林，食堂西侧篮球场旁，各学园及活动现场）。
传单（4000份，3000发到寝室，还有1000份在食堂三册发放）。
每个活动结束后：在求是潮网站，校广播台，紫金港杂志等投稿（可能的话向校外媒体供稿），在98灌水，发布活动照片，新闻稿等等）。
后期宣传（6月6日——6月9日）
电子杂志发行，加大宣传力度。
除了每个活动结束的宣传，还要搜集大家对活动看法，反映等（主要在论坛上进行）。
注：校讯通是向所有（或针对特定人群）订阅此服务的手机用户发送短信。
六一活动以大学生六一重温儿时游戏，现在儿童六一过六一专题等几个切入点应该可以得到校外媒体报导。
四、活动预算
项目说明单价数量总价备注
整体宣传15米横幅675+1554015元为悬挂费，6仅是整体宣传所需数量，不包括分活动（下同）
海报外包制作1100100
海报打印3，303张A0彩色塑胶食堂展板用30张A2彩色塑胶宿舍楼及学园橱窗
传单0月054000200A4黑白胶印
巨幅6×8彩色喷绘110001000
六一总费用奖品0.5—2.0600内具体见六一企划
游戏品200内具体见六一企划，都市些低值品
游戏单600
定向寻宝总费用
晚会总费用
其他小活动总费用690
媒体广播台（校内）0在活动期间校内广播台连续报道
报纸，杂志（校内）0发1篇不少于300字报道
媒体联系（电视台、报社）六一专题请青年时报，钱江的晚报记者
校讯通
不可知费用
合计
一、活动背景
此外，我校正推广“节能减排，循环利用”活动，旨在促进校园“低碳”生活，借此时机，校园展销会被提上日程。
二、活动目的
本次“校园淘宝街”活动旨在规范近期出现的跳槽市场的秩序，以统一的管理来减少各个摊位之间的冲突，减少摊位阻碍道路通行的状况。使同学们可以在一个优越的条件下进行商品销售和创业实践。加强同学们的`交流、活跃校园气氛，同时给勤工俭学的同学们提供一个平台，间接的帮助一些有困难的学生解决生活问题，提高同学们勤工俭学的积极性。同时也为校外商家的宣传提供便利，使学校、学生、商家三方受益。
三、活动对象：
曲阜师范大学全体学生，校外合作商家
20xx年5月29日至6月5日
五、活动地点：
二餐厅北侧人行路
六、活动结构组织
主办单位：文学院团总支
承办单位：文学院学生会
冠名（赞助）单位：（待定）
七、活动内容及规则
1、各院系同学可以自主标价出售自己现有的小商品，或自己不需要的、不影响二次使用的商品。（本次活动不对学生收取展位手续费用）
2、校外商家可向曲阜师范大学文学院社会实践部进行入校展销申报，院系审核通过后缴纳入校参展费用，允许进入“校园淘宝街”进行商品展销。
3、活动期间学生会将安排专人进行展位划分，出现抢占他人展位并经劝阻不改正者既取消参展资格。
4、各展位应保证各自商品价格合理，不得出现联合抬价，压价竞争等不正当竞争状况。已经发现既取消参展资格。
5、如有宣传展板，及宣传彩页分发等宣传活动，应保证淘宝街交通通畅，不得挤占人行道路。
7、活动期间学生会人员将作为工作人员进行秩序检查及疏导工作，各个展位负责人员必须配合工作人员。
八、商家参与方式
参加商品展销的商家需向曲阜师范大学缴纳展位租金元。本次活动商家可参与赞助与冠名，商家独家冠名赞助金额为活动预算总计金额(元)。
我们将为赞助商提供以下服务：
1、在校内另外提供场地为该企业举办一次小规模宣传活动。展销商品由您企业自主提供，而且必须是经过国家质检合格的产品。
2、我工作人员将接受赞助商提供的印有企业标志名称的工作服进行各项活动。
3、我们可以为赞助商提供人手服务，搬运商家产品等。
4、商家若有兴趣在校内进行长期宣传，我方愿为商家制作宣传条幅和展板（费用由商家自己提供）。
5、若商家提出请求，我们将长期为参展商家联系假期打工人员。
6、校方可提供面向商家的人人网、点点网宣传。
本次活动最终解释权由曲阜师范大学文学院学生会所有。
一、前言
现在越来越多的人都喜欢宠物，所以宠物也越来越流行，我们人不仅要漂漂亮亮的出去，我们的宠物也是，俗话说人靠衣装，佛靠金装。我们的小可爱们也是如此，那样我们还犹豫什么呢赶快进来看看吧!让你的宠物跟你一样漂亮、可爱!
二、目录
1、制定本策划的目的
2、当前的营销状况
3、介绍狗狗的特点
4、衣物的搭配
5、展示一些狗狗衣物秀
6、附录
三、正文
2、当前的营销状况：
①市场分析：
在这个信息爆炸的时代。电子产品已经是人们生活中比不可少的工具。而能买到即便宜又有质量保证的产品是广大消费者所希望的。
②产品分析：
与许多消费者探讨过，还有许多设计师们，当然还有跟宠物们的.接触，自己也去参加了一些源于关于此类培训。
③竞争分析：
总体来讲，所有的宠物衣物网站都是潜在的竞争对手，但由于各个宠物网的主营项目不同，从而各具特色。而目前知名的宠物网有：波其网、来福、邦尼、唯一等。而JOY宠物服饰网将已大众宠物为设计对象，我们相信，机遇与挑战并存，只要抓住机遇，就一定能在行内占据一席之地。
④消费者状况：
产品主要客户是喜爱喜爱宠物的一些群众。
3、机会(威胁)分析：
主要机会：当前网上有较少的主营宠物设计网站。
4、确定具体行销方案
①市场定位：喜爱宠物的人群。
②产品方案：在网上展示，也需要结合一些活动来向大众展示。让宠物们更好的接触。
价格方案：价格符合大众的消费观点
分销方案：寻找代理。
促销方案：不定期促销活动。
四、预算(暂定)
网站建设初期预算：10000元
宣传费用：4000元
其他费用：8000元
共计：22000元
进度表、人员分配、结束语和附录属于策划书后期制作
五、人员分配及场地
六、结束语
七、附录
<1>、介绍狗狗的特点
每个狗其实都是有特点的，就如同人一样，他们也有他们的特点和气质，穿什么衣服显胖，穿什么衣服显瘦，穿什么有气质，穿什么休闲等等。都是通过狗狗的特点来展示的，所以，如果你要给你家宠物买衣物，首先就得抓住他的特点，这样你才能知道他喜欢什么不喜欢什么。
<2>、衣服的搭配
宠物有好多中颜色，他们的毛就如同我们人的肤色一样，黑色的宠物就不要穿艳色的衣服了，这样只会把它显的更丑还不如不穿，白色的宠物当然就可以。除了给他们衣物上的搭配外，还可以给他们发型上也做修改。偶尔换个发型，会显更不一样，其实只要把他们当做一个人来看待就可以啦!想象自己就是设计师，你家的宠物就会与众不同啦。
近几年中国服装业有着较大的发展，服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。女装饰服饰销售的主力，女装经营者品牌经营的理念越来越强。现在的网络购物这块服装行业的市场份额居大，淘宝网销售服装的网店是与日俱增。所以想要从众多的店家里脱颖而出只能依靠商品的质量、优质的服务和宣传的力度。必须要有自己的特色创新，人无我有，人有我优，标新立异，彰显个性，突出特色。
2、网络购物群体分析
网上购物的消费者群体都集中在10到30岁的年龄段的年轻人，这些人都是比较追求潮流跟前卫的那部分群体，并且都是些中低端的消费群体，她们选择网络购物的理由是因为网上的东西比较便宜，并且方便快捷，挑选的范围更广。
3、竞争对手：911M日韩风服饰地址：XXX
网店名称：傻兔子807馨衣女装店
经营模式：集体经营
主营商品：时尚女装
顾客群：18岁-30岁的女性
三、市场定位
1、消费者定位
消费者定位即正确找出产品的使用者或购买者。而我们服装销售网店，将目标市场集中在年轻女性，并明确他们的年龄、兴趣爱好、知识层次、专业特长和心理发展上等。
2.产品策略
衣服对于每个人来说是不可获缺的物品，每个人的要求不一样，有喜欢突出自我的、有喜欢舒适的、有喜欢时尚的、有喜欢简约的………现淘宝也非常人性化。由前面我们的消费群体定位，所以我们的商品也因定位于价廉物美，这样也大大的为他们提供了方便，他们才会认同你，才会接受你。
3、价格定位
价格是消费者购买商品时考虑的最重要因素之一。商品价格普遍低廉是网络购物具有强大生命力的重要原因之一。网店推出低价策略吸引顾客，给顾客一种物美价廉的印象。
4.渠道策略
B2C网上销售模式。
5、促销策略
①网上折价促销
②网上赠品促销
③积分促销
④季节折扣：在季度与季度的过渡期间，可按一定的折扣大力销售快过季的服饰，可配送一定的小饰品一起折扣销售。
⑤数量折扣：指按购买数量的多少，分别给予不同的折扣，购买数量愈多，折扣愈大。
四、网站建设
1、修饰商品
①漂亮的宝贝描述，对页面美观与否有非常强烈的感知。做到条理分明，重点突出，也许没有太多色彩，但是阅读方便，令人感觉舒适;
②我们做宝贝描述的时候，只用一到三种颜色，字体选择是最适合阅读的宋体，标题字体用颜色来突出，描述比较琐碎的时候，使用表格来来规范，以便买家更好地阅读;
③除了美观上的内容，还需要想想宝贝描述的内容，在不失真的情况下，充分发挥我们的文采与智慧。
2、商品上架
五、网店营销推广
①进一步改进和完善产品。根据消费者在导入期的反馈对产品进行改进，比如增加新的功能，提高质量，改变款式，跟进服务等，可以提高产品的竞争能力，满足顾客更加广泛的需求，以便吸引更多的消费者，增大销售额。
②寻求新的细分市场。通过细分市场，找到新的尚未满足的市场空间，根据顾客需要组织生产，同时进入新的分销渠道，以便快速进入这一新的市场。
④在适当的时期采取降价策略。降价可激发那些对价格比较敏感的消费者产生购买动机从而采取购买行动。
一、网店名称
“二货”（Erhuo)店铺
二、网店摘要
（一）经营宗旨
宗旨：伊行在当下风尚再流行
（二）产品概述
主要以销售二手服装为主，辅以销售二手饰品等，产品质量较好，价格实惠，且都以六成新以上，同时也有少量全新产品
（三）目标定位
让更多的人花更少的钱买到最实惠最适合的商品的同时，也可将自身二手商品抵购我们的产品，达到产品的循环合理使用过程。
（四）消费群体
主以学生群体，其次以低收入上班族（特别是刚步入社会的大学生群体）
三、网店介绍
（一）网店经营目标
三年内使Erhuo产品的销售额达到月收入50万，且在淘宝商城形成自身品牌影响力。
（二）网店简介
网店创立于20xx年6月2日22点22分，本店铺通过对武汉市大学生校园学生购买力以及消费需求进行抽样市场调查的过程中发现，
大学生中一个人平均一周购物频率达到79%以上，其中服装的购物频率占到46%，但从另一方面发现，其购买力受到极大地限制且购买服装类产品质量较为不好，特此，响应学生们的感召，开了此家“二货”店铺。
（三）网店管理
本店主称为“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同负责店铺的管理。职责分配：
二主：组织协调店铺日常经营管理，包括产品上架等；（网站建设，全局管理）
小二1号：负责每天网上订单的跟进及客户的沟通交流；（售后服务，客户管理）
小二2号：负责发货，与邮政、圆通、申通沟通并及时发货，以及进货渠道及时跟进货物；（市场考察，进货出货管理）
小二3号：负责会记统计工作，每日做好日常收入支出状况的统计，并一周一次总结，一月进行一次总汇。（财务管理）
补充：人员调配主要由二主进行分配和安排，并不拘泥于以上介绍，但总体负责任务不会有太大差误。作为一个团队，我们将发挥优势互补作用，相互合作。
四、市场分析
（一）市场调研
1、网购已渐渐成为时代的潮流趋势，越来越多的人们喜欢网上购
物，而首屈前者的有淘宝、京东商城、易趣等，但淘宝的影响力以及销售额的巨大都使其成为电子商务的佼佼者，而网店也就成为了人们第一、第二职业的不错选择。
2、据网上资料了解：网上服装类商品90%以上都是新品服装销售，而存在较少的二手服装店，这样的一个市场发展机会无疑是值得去尝试的.，竞争对手较少对我们来说也是非常有利的，其次，我们在服装的价格、时尚、服务上作出突出的表现，那么二货店铺的成功率也指日可待了。
3、据线下市场调查研究，通过对大学生购买能力以及消费需求、建议等，都极大地有利于本店铺的起步和发展。
（二）SWOT分析
1、优势分析
A、有较大的学生市场需求；
B、电子商务服装行业二手服装销售店铺不多，竞争力相对较小；
C、进货渠道通过人际关系进行，且进货价格非常低；
D、服装质量较好，价格低廉，且都是六成以上新品。
2、劣势分析
A、学生消费观念是否能够有较大转变，是否会受到周边环境的影响而选择新品服装；
B、网店新开张，顾客认知率低，且品牌影响力几乎趋近于零；
C、服装照片处理并不专业，对店铺服装销售有影响；
一、项目背景
二、前期准备
1.市场调查
网上购物适应了年轻人追求时尚个性的心理，而且足不出户就可以买到称心如意的东西也满足他们快节奏的生活方式，于是近年来发展迅速，在北京、上海等中心城市的网民中渗透率达到42.5%，总数超过1000万，同时“女装”发展尤其快，根据数据调查，2010年淘宝网女装的订单数量为5206.1万笔，居于所有商品销售榜首。所以，开个以女装为主的淘宝店铺很适合。
2.目标顾客分析
女装的网购需求人群多是以追求完美与时尚个性的年轻女性为主，所以我们的目标顾客基本为一下几类：
（3）一些在当地买不到的新颖时尚的服饰，在网上更容易找到，很多人会选择网上购买。
3.网店定位
根据一时信息的调查了顾客群体的分析，所以，店铺的定位也就确定了，即女士服装店。经营模式：配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的混合经营模式。前期进行开店，选择普通店铺。主要是出售各类时尚流行的女装。同时也辅以潮流女裤和女鞋以及搭配饰品。
三、店铺装修
四、营销策略
1.商品策略
2.价格策略
初期做网店，赚的是信誉和客流量，所以，要在同类型服装保证质量的前提下在价位上做到比别家稍低，这样才容易吸引顾客的注意。
3.店铺推广策略
4.促销策略
五、业务管理
1.进货渠道
既然要保证服装的低价位，在进货渠道上要选择大型批发市场，例如城隍庙、长江批发市场等。同时要保证服装质量和销量，应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货，保持长期供货的合作关系，最好可以实现按销量对产品进行多退少补的协议。保证商品的供应，每周一次的供货是必要的。
2.物流管理
在商家自己产品得到保证的情况下，物流就是第二代表了。包括物流送货速度、对货物保持情况、物流人员服务态度，物流价格。因此选择一家服务满意周到，网点广阔的物流公司很重要。主要以申通快递、EMS特快、圆通和中通为主，目前在服务方面都有待提高。同时，店面的发货人员也要做到及时有效。
3.服务管理
（1）保证客服人员阿里旺旺的全天在线，及时接收买家询问信息。
（2）客服人员要做到态度和蔼，有耐心，细心解答问题，只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。
（3）对于售出商品也要做到售后服务，只要是应当承担的责任都要及时去解决，帮助买家减少不必要的麻烦才有机会获得认可和好评。
六、支付方式
在淘宝平台，使用支付宝交易方式。
七、财务分析
定期进行分析结算，进行战略计划的调整，应对政策和市场。