拼多多给今年的双十一开了一个“好酒头”。
今年的双十一的预热期,拼多多就直接飞天茅台清一色的百亿补贴“降价大招”。据后厂村不完全统计,截至2024年10月20日拼多多百亿补贴活动中飞天茅台53°500ML单瓶价格为2101元,销量显示疯抢7.6万件;飞天茅台53°500ML*2瓶礼袋装价格为4175元,销量为78.1万件;飞天茅台53°1000ML单瓶售价为3625元,销量为21.8万件;飞天茅台53°500ML*6瓶整箱价格为14500元,销量为1778件;
通过上述价格计算,礼盒装的单瓶价格为2087元,1公斤装的单瓶容量(500ML)价格为1812元。飞天茅台一直是电商平台的引流、销售、促销最硬的硬通货,最近拼多多百亿补贴的飞天茅台有直奔破2000元大关的“下滑趋势”。
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消费者的尽头是真假
拼多多双十一飞天茅台的百亿补贴对于消费者来讲短期是利好,通过百亿补贴的形式去让利消费者,帮助消费者可以花更少的钱买到最高性价比的产品;但是这种完美的良性运转闭环在拼多多实现起来有点“怪异”。
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经销商的上下无奈
名酒类企业之前严重依赖线下经销商渠道,现在随着电商、短视频、社交媒体的完善,已经逐步变成线下经销、线上直销的双轨运营模式发展,茅台的经销体系也是如此,一方面在不断地调线下经销商体系,另一方面逐步完善线上直销体系,同时在线下实体门店围绕名酒买卖和回收延展出数十万家衍生服务店铺。线下经销商和二手茅台酒店铺也是和拼多多最密切的“经销方”,该类企业依托自身线下二手门店或茅台酒进货渠道,利用拼多多电商平台去快速销售库存。
拼多多名酒类经销商店铺也不是一桩美好的生意。他们需要面临平台、消费者、自身三个角度的困难叠加。作为核心硬通货的茅台在拼多多销售第一个要面临的就是价格要足够便宜,要比其他平台和渠道都要便宜,这样子才符合拼多多定位和较高的竞争优势。拼多多类的电商平台根据全网数据和消费行为不断地通过算法去评估最佳交易价,去不断地为了吸引更多的流量、下载、注册、成交从而牺牲销售方的利益。但是茅台酒产品的成本不会随着平台的交易算法进行改变,经销商们也需要盈利赚钱,如何解决这一问题?
根据后厂村和酒水类从业者交流得知经销商们的解决办法通常是加大资金投入在价低的时候更大规模的囤货,另一层面就是加大拼多多平台营销销售力度缩短产品销售流转周期,然后就是和拼多多平台官方申请更多的流量、资金扶持,但是拼多多到底能多少真金白银的流量和财务支持目前并没有看到官方明确的政策和新闻。基于拼多多的审核机制是否会有一些实力较差或缺乏商业精神的店铺铤而走险采用真假掺杂的进行售卖,以达到降低成本,价低盈利的目的的行为,有没有这类情况发生,就不得而知了。
后厂村在查看拼多多百亿补贴规则中发现了诸多比较有意思的规定。例如:
“消费者投诉至平台的,拼多多还有权视消费者投诉情况,另行就投诉订单按实收金额x15%(最低以10元为限,最高以300元为限)的赔付标准从商家账户余额中扣收消费者赔付金,并以无门槛现金券形式发放给投诉订单对应的消费者。”
“商家知悉并确认,拼多多/平台不对商家资质、商品、信息内容等的真实、合法性、有效性以及适当性承担任何责任,无论拼多多/平台审核的结果如何,在任何情况下,商家对其参与活动的全部行为独立根据法律法规、平台协议及平台规则、活动要求等承担法律责任”
如果一个平台要低价、又要赚钱、还要商户赔付、最后还不对产品承担任何责任,这不就是劣币驱逐良币最好的生存土壤。
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品牌方的“价量”选择
新兴的社交电商时代,对于传统的名酒企业来讲,是一个困难的选择,到底是应该保持自身“严肃的价格体系”还是融入社交电商“放量”尽可能的抢占销售市场。如果选择“保价”则需要尽可能的与低价市场进行一个品牌切割,减少低消费市场的流通和品牌渗透,以保持自身价格乃至品牌价值的高位稳定;如果“保量”则需要快速的融入社交电商之中,尽可能的顺应市场变化进行价格、产品、销售等诸多环节的调整,这也意味着对于既往几十年品牌、厂商、经销商、代理商整个体系“传统”的挑战。
据了解,这并不是拼多多第一次被茅台起诉。据中国裁判文书网公布的判决书显示,2019年遵义市中级人民法院对贵州茅台酒股份有限公司起诉拼多多及平台多个商家涉嫌销售“假茅台”一案作出一审民事宣判,售假商家立即停止对“茅台”多个商标侵权行为,拼多多立即停止为其提供平台销售服务。判决书显示,在拼多多平台上有50余家商家销售涉案的“假茅台”产品。其中,“茅台贵宾酒”、“飞天接待酒”、“茅台内供酒”三款产品与茅台酒股份公司生产的“贵州茅台酒”包装相近,并非法使用“飞天”“MAOTAI”等多个茅台知名商标。贵州茅台此前在一起官司中曾多次提及,每年花费在防伪、打假方面的各项支出高达2亿多元,假冒伪劣产品的侵权行为严重影响自身品牌形象。其中,打假的重点就是电商平台。
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任何消费者都喜欢花最少的钱,买到性价比最高的产品。但是低价成交的满足感只存在一秒,整个产品的生命周期需要1小时、1天、1年甚至更久去服务消费者,如果只单纯的追求购买交易的瞬间,这对于商业来讲,是一种本末倒置的行为。品牌、平台、经销商、消费者四方应该构建良性健康可持续发展的电商生态,而不是劣币驱逐良币一味追求数字增长的恶性循环。
拼多多经过了“低价”高速发展之后,在现今阶段除了在大品牌合作上面升级认知,更需要做的是完善整个消费购物服务。如果拼多多能够在产品、销售、营销、售后、商家等节点做的更多一点、更深一点、更好一点,那么拼多多的百亿补贴可以改个名字叫“万牌狂欢”对于消费者来说,价格只是一时的,价值却是一世的。