她审理的茅台酒网购案，被央视点名了方先生超市

2月18日中午12时35分，CCTV-1《今日说法》栏目《民之法典》第一集《应时而生》，播出了由上海市嘉定区人民法院（以下简称上海嘉定法院）嘉中法庭吴红兰法官主审的网络购物合同纠纷案，纪录片在央视同步播出。

嘉定区人民法院

吴红兰

上海市嘉定区人民法院嘉中人民法庭

审判长、审判员、四级高级法官

曾多次获上海法院个人二等功、三等功

上海法院办案标兵

上海法院个人嘉奖等荣誉

案情·回放

方先生认为

自己按照正常购买流程购买了飞天茅台酒，超市APP也没有对账户限制购买的数量，因此付款成功后该超市无正当理由取消订单强制关闭该交易，直接通知自己不再发货。考虑到飞天茅台酒的官方价格虽为1499元，但是由于发售规则，一般无法一次性购买2瓶以上，而京东网站上的售价也已经上涨至每瓶2188元，由此方先生认为该超市取消交易让自己受到了损失，因而请求法院判令该超市赔偿其差价损失。

法庭审理中，该超市负责人表示

吴红兰法官经过审理后认为

方先生的购买行为已经完成，订单也已形成，可视为承诺生效，因此方先生与该超市之间的买卖合同成立并生效。超市方关于53°500ML飞天茅台酒限购，致使其无法履行合同，其不存在过错的辩解，法院经查后认为，在网络购物中，网站通常应当采用提示剩余库存量、在超过库存量之后无法下单、限制单笔订单购买数量等系统设置保证交易顺利进行，但该超市在APP上发出要约时，在明知53°500ML飞天茅台酒存在限购或者库存不足的情况下未提示库存量，致使合同成立、生效后无货供应，超市单方取消订单、退还货款的行为确实构成违约，因此超市方无法供货的辩解，法院不予采信。

而对于方先生根据京东网站的售卖价格确定要求被告按每瓶689元的差价承担赔偿责任的主张，法院认为，京东网站价格不能成为超市方承担赔偿责任的依据，且茅台商城价格至今仍然为每瓶1,499元，且并非全然无法购买，故方先生所谓差价损失与事实不符，法院难以支持。

当然，超市方作为网购平台，理应遵守诚实信用之原则，承担起保障市场交易实现的责任，防止以低价为噱头，通过虚假促销、单方砍单等方式，吸引消费者。针对超市方的违约行为及此案实际情况，由超市方酌情赔偿方先生1万元为适宜。该超市今后亦应吸取教训，及时对超市APP系统进行必要的整改，以免此类情况的再次发生。

法官说法

该案是互联网背景下常见的电子合同纠纷案，因而作为典型案例被收录到了中央广播电视台《今日说法》栏目特别推出的五集纪录片《民之法典》中，并以此为切入点之一，从时代、国家、社会、家庭、个人五个维度，阐释民法典与人民生活的密切关系及其带来的深远影响。

《中华人民共和国民法典》与时代紧密相连，是社会生活的百科全书，是市场经济的基本法，是关乎14亿人民生老病死、衣食住行的“权利宣言”。随着信息化时代的不断发展，互联网之中的电子合同也越来越常见，《民法典》的应运而生，为一线司法审判工作带来了明确的法律依据，也是对互联网时代人与网络关系的一个有力回应。