2.小朱计划搭乘廉价航空的航班前往东南亚旅行出发前，小朱了解到航班上的餐饮需要单独收费，为此，小朱要提前做好哪项准备？A做好吵架准备，在飞机上强行要求提供免费餐饮；B准备诸多小额硬币，在支付费用时给乘务员找些麻烦；C准备装病，乘务员肯定会送来免费餐饮；D准备恰当的费用支付餐饮服务。
正确答案是：D
3.雷雨天气，小明乘坐的航班延误了，小明应该怎么做？A不顾安全，要求飞机必须起飞；B走上停机坪示威；C向航空公司咨询延误原因，等待航空公司通知航班起降信息；D向航空公司地面服务人员发怒。
4.王女士出境旅行结束返程时，导游特别提示不要购买或携带当地某特产出境，以免被海关查处。王女士觉得自己出来一趟不容易，该特产在国内卖的很贵，不买不划算，于是决定偷偷将特产带回国。以下哪种说法是适宜的？A国外的东西比国内好还卖的便宜，不买不划算；B王女士应听从导游的劝告，遵守旅游目的地关于出境管理的规定，不得随意将不允许带出境的物品带回国；C王女士买的特产花的是自己的钱，该特产就应该被带走；D如果王女士能将特产藏好不被海关人员发现，是可以购买并带回国的。
正确答案是：B
正确答案是：A
7.欧先生前往马尔代夫度假，以下哪种行为会受到当地人的尊重？A在沙滩上抓回螃蟹，用热水壶煮熟食用；B在当地机构的协助下，在水下设立珊瑚培养架，保护生态环境；C在海滩派对上说庸俗笑话；D享用SPA服务后，拒绝缴纳费用。
9.王华在出境口岸接受安检时，被要求打开随身包进行查验，王华应该如何做？A与边检人员理论，妨碍公共秩序；B拒绝开包检查；C打开包，协助检查；D破坏安检设施。
10.王运在火车内泡面，用餐后，该如何处置剩余的餐食垃圾？A打开窗子扔出去；B放到公共垃圾桶内；C随手扔在地上；D放到餐车桌子上。
11.赵强入住了一家禁烟酒店，入住后赵强犯了烟瘾，以下哪种做法是可取的？A在自己房间打开窗户吸烟；B走到酒店角落，偷偷吸烟；C在房间内测试烟雾探测器，如果探测器无效，再吸烟；D控制烟瘾，不吸烟，或在室外非禁烟区吸烟。
12.小明同妈妈在公园游玩，突然内急，此时应该做何选择？A看在小明年纪尚小，并且状况急迫，寻找隐蔽之处解决即可；B坚持不住也要寻找园内指示牌并自行前往；C坚持不住也要寻找他人询问卫生间所在并前往；D寻找指示牌与工作人员寻求帮助，也可寻找最近的公共建筑并寻求帮助，征得同意后可使用公共建筑内的卫生间。
13.小明在公共卫生间发现有人在吸烟，应该告知他注意哪几项？A将烟蒂投入马桶并冲水；B将烟蒂投入小便池；C将烟蒂熄灭并投入垃圾桶；D公共卫生间禁止吸烟。
14.剑桥大学作为一所开放大学，向游客开放参观，小花在游览时，以下哪些做法是不受欢迎的？A在教室旁边喧哗；B乘坐剑河游览船；C参观教堂等古迹；D在剑桥的餐厅内用餐。
16.小王第一次乘坐观光型专列，可惜没能购买到靠窗座位，小王希望和靠窗的小李更换座位，此时小李暂时没有就坐，小王以下哪种做法是可取的？A走到小李面前，询问是否愿意更换座位；B不等小李同意，直接坐到小李的座位上；C坐在自己的座位上，大声招呼小李过来沟通；D将随身行李放到小李座位上提前占座。
17.小唐在入住酒店后，发现房间床单有污渍，请问适宜的做法是什么？A在楼道里面大声吵闹；B斥责酒店服务人员，要求精神赔偿；C联系客房服务人员，要求更换；D自行把床单取下，送去洗衣房。
18.小明在公共卫生间的墙上和门上发现很多涂鸦，他哪种行为是适宜的？A津津有味仔细阅读并发现线索；B锦上添花，再添一笔，把厕所涂鸦文化发扬光大；C用笔将原有内容覆盖；D联系告知管理人员。
19.王刚有吸烟习惯，计划搭乘飞机前往境外旅游，他应该做哪项准备？A不携带打火机；B抱侥幸心理携带打火机进行安检；C托熟人偷偷将打火机带上飞机；D强行携带打火机。
20.以下着装中，哪种不适合出现在酒店公共场所？A西服正装；B睡裙；C短裙；D登山服。
21.小明在餐厅用餐招呼服务员提供服务时，以下哪种作法是适宜的？A直接用手指向服务员；B大声命令服务员过来；C未得到及时响应，就斥责服务员；D礼貌招呼服务员，并对其服务表示感谢。
23.导游在故宫向游客讲解，游客王二小应采取的行为是：A边听边嗑瓜子，并随手将瓜子壳扔到地上；B安静的聆听导游的讲解；C不停地向导游提问；D因听不清楚，将站在前面的游客推开。
24.购物时，旅游者的哪种购物行为符合文明购物的：A商场折扣很大，安静有序地挑选自己需要的商品；B付费时因排队人数较多，随意插队；C强迫商家提供赠品，否则就不付钱；D未经商家同意随意拿取商品。
25.刘美美参加某娱乐项目时，不慎踩到游客李小萌的脚，李小萌要求刘美美道歉，刘美美应该如果处理：A向被踩到脚的游客真诚道歉；B装作不知道，继续玩乐；C不道歉，并责怪李小萌走路不长眼睛；D不言不语，不做任何表示。
26.张阿姨在旅游过程中，遭遇暴乱，危及人身安全，旅行社为避免可能发生的危险，临时将原定的三星酒店调整为安全防范更为严格的高档度假酒店，导致支出额外费用，该额外费用应当由：A旅行社全部承担；B旅游者全部承担；C旅行社与旅游者合理分担；D中国驻埃及使馆承担。
27.彦彬参加出境旅游团，在街头钱包被抢走，彦彬很焦急,请问他该怎么做？A联系导游帮报警或自行报警；B在事发地不肯离开；C向导游发泄怒火；D大声咒骂,高唱国歌。
29.陈先生前往台湾旅游，向购买凤梨酥赠送朋友，商店里的凤梨酥品种多样，陈先生想先品尝味道再选择购买，哪种做法是适宜的？A直接用手拿起凤梨酥品尝；B征求商家同意，由商家提供样品进行少量品尝；C征求商家同意，将凤梨酥当成正餐吃到饱腹；D带上一次性手套，直接拿起凤梨酥品尝。
30.某市举办啤酒音乐节，吸引游客25万人次参加，以下描述的情况不符合文明旅游的是：A游客均有序地排队入场；B表演结束后，为演员精彩的表演鼓掌；C离场后，现场垃圾遍地、一片狼藉；D游客对号入座，不争抢前排座位。
31.小明进入卫生间后发现卫生间内皆是坐式马桶，而不是他经常使用的蹲式马桶，他应该怎样做？A坐式马桶是可以坐便蹲用的；B放下马桶垫圈即可使用；C用手纸垫好使用；D练习骑马蹲裆式。
32.在餐厅用餐时，因餐厅客满，需要等位，作为游客应该？A大声喧哗、吵闹；B找餐厅经理，要求其马上安排座位；C按照餐厅服务人员的指引，在专属的区域休息等候；D在餐厅内追逐嬉戏。
33.刘强入住酒店期间，以下哪种做法是不环保的？A将环保标志放置在床头，提示床单无需更换；B把用了一半的洗发液扔掉，同时要求酒店服务员提供新的洗发水；C离开客房时取出取电卡，及时断电；D用香皂搓手期间，关闭水龙头。
35.办理登机手续时，张亮要求为自己安排第一排座位，工作人员表示此排座位仅向带婴儿的乘客提供，张亮应该怎样做？A与工作人员理论，阻碍其他人办理登机手续；B上飞机后，如第一排座位无人乘坐，经征求乘务员的同意，再更换座位；C上飞机后，强行坐在第一排座位；D损坏机场设施，向工作人员施压。
37.刘女士来到一家餐馆，以下哪种行为是适宜的？A如果需要服务人员，就用手指指向该人员；B用餐过程中，尽量不出噪音；C用餐过程中，吧唧嘴并大声喧哗；D用餐后，当众剔牙。
38.毛毛是未成年人，跟随妈妈参加旅行团，在旅途的大巴上想便便，此时毛毛的妈妈应该怎样做？A让小明直接便便在车厢地上；B请司机在就近的地方停车，安排小明上洗手间；C让小明憋着，到了目的地再说；D让司机马上停车，让小明在路边便便。
39.小明来到台湾故宫博物馆参观展品，看到镇馆之宝“翡翠白菜”时，小明激动不已，想招呼朋友一起过来参观，小明应该采取以下哪种方式？A大声呼叫朋友的名字；B用照相机闪光灯不停闪向朋友，引起朋友注意；C走到朋友跟前，悄声说明情况；D用吹口哨来引起朋友注意。
40.小文在逛购物中心时非常疲劳，想坐下休息，以下哪个区域可供小文休息？A商店内的展示柜台；B咖啡厅等营业场所；C购物中心设置的公共休憩座椅；D商店橱窗内用来展示商品的布景用椅。
41.小明和小美打算乘坐香蕉船在水上玩耍，但香蕉船已经满员，小明和小美应该怎么做？A虽然满员，增加两人应该问题不大，强行要求乘坐；B要求船上的两人下船替换自己；C等待乘坐下一趟；D和工作人员吵架，发泄不满情绪。
42.参加邮轮旅行时，王小宝以下哪种行为是不可取的：A认真参加船方安排的安全演练，学习使用救生衣；B将在港口免税店购买的一套刀具交给船方保管；C将酒精炉带上船煮泡面；D仔细阅读船方提供的《安全须知》。
43.旅游者对旅行社采取的安全防范和应急处置措施，应当：A予以配合；B视情况不同，可以拒绝配合；C对政府机关的应急措施必须配合，但对旅行社的安全防范措施和应急处置措施可以不配合；D对餐厅、酒店等单位的安全防范措施可以不配合。
44.撘乘航班时，以下哪种做法是文明的？A尽早登机，抢占其他人座位上方的行李舱堆放物品；B不对号入座；C将公用卫生间的纸巾偷偷带回家；D对号入座。
45.美美想给酒店房间的清洁人员留下小费，以下哪种做法是可取的？A将十几枚零散硬币放在床头；B将一定面额的纸钞整齐放在床头；C将小费放在地上；D将小费藏在柜子里，等清扫人员发现。
46.花花前往酒店餐厅用餐，餐厅服务人员用当地语言向花花问好，花花该如何回应？A．表现出错愕惊诧的表情；B．微笑回应；C．对样貌出众的服务人员上下打量；D．面无表情，不予回应。
47.小海在公共卫生间如厕时，不小心弄脏了马桶座圈，小海该怎么做？A清理马桶座圈，为下一位使用者提供方便；B置之不理；C阻止下一个人使用该马桶；D提示下一个人不要使用马桶圈。
48.卢浮宫是世界上著名的博物馆之一，诸多展品见证了人类历史的辉煌成就，小华在卢浮宫内参观时，以下哪项做法是被禁止的？A在卢浮宫的餐厅内用餐；B触摸展品；C对展品做出自己的评价；D在获得允许的情况下，为展品拍照。
50.旅游过程中旅游者应做到文明购物、理性消费，您认为以下哪种行为符合文明购物：A商家已明示恕不议价，还不停地与商家砍价；B随意翻动商品而又不购买商品；C购买受保护的野生动物制品，如象牙、羚羊角、珊瑚等物品；D在购物场所保持安静，不大声喧哗影响他人购物，不哄抢商品。
51.峰峰观看某文艺表演，期间表演人员邀请峰峰上台互动，峰峰该如何应对？A大方上台，与演员互动；B坚持不上台，并对提出邀请的演员厉声斥责；C不做解释，起身逃跑；D不予回应，拒绝起身。
52.某公共海滩在醒目位置标示“禁止游泳”，以下做法不可取的是：A在海滩边拍照；B跳下海游泳；C离开海滩；D在海滩上散步。
53.小刘参加某旅友团，攀登野山，遭遇暴雨被困，当地村民、以及某救援公司对小张开展援救，发生车辆使用费用、人工费用、救援设备毁损等费用共8000元，该费用应当由：A旅游局承担；B该野山所属的地方政府承担；C救援公司承担；D小张承担。
54.乘坐硬座火车时，以下哪种行为是不文明的？A和朋友轻声交谈；B坐累了，起立适度活动；C向乘务员购买餐饮；D在座位上躺倒，妨碍他人乘坐。
55.晓晨在入住酒店过程中，不慎将红酒洒在地毯上，晓晨应该采取以下哪种做法？A向酒店说明情况，如果有必要，向酒店支付清洁费用；B不向酒店说明情况，如果被发现，再进行补充说明；C不向酒店说明情况，被发现后，拒不承认；D向酒店说明情况，但拒绝为自己的过失承担责任。
56.周先生前往自助餐厅用餐，以下哪种做法符合用餐秩序？A一次取用过多餐食，吃不完就剩下；B争抢座位；C取适量餐食，如不够，可再次取用；D插队取用，不管有多少人排队。
57.以下哪些物品是可以直接投入便池冲走的？A普通卫生纸；B面巾纸；C烟蒂；D女性专用卫生纸。
58.公共卫生间的独立站式小便池如无感应式冲水开工应该怎样做？A无需处理；B便前手动冲水；C便后手动冲水；D便前便后皆需手动冲水。
60.佳佳前往西藏旅行，一路上被当地的风土民情和壮丽美景所吸引，佳佳希望用拍照的方式留下这些没好记忆，他应该用以下哪种方式进行拍照？A站在公路正中取景，阻碍交通；B未经同意的情况下，追着当地人近距离拍照；C用石头砸向牦牛，以拍出其奔跑的景观；D征求当地人同意，与当地人合影留念。
61.游览富士山后，李小华不能带走的东西是：A自己的双肩背包；B在山上未吃完的巧克力；C景区中的熔浆石；D女朋友的雨伞；
62.某名山景区，因正逢旅游旺季，人流密集，游客张明明的以下做法适宜的是：A在狭窄的山道上停留拍照，阻碍后面的游客前行；B在狭窄的山道上靠右行进；C在狭窄的山道上逆行；D在狭窄的山道上呼朋唤友，还不停的催促前面的游客快走。
64.在教练的带领下，大刚在马尔代夫潜水，以下哪项行为是适宜的？A在水下捕鱼；B将好看的珊瑚折下来收藏；C遵从教练指示，在水中观察鱼类和珊瑚；D不听从教练劝阻，不按既定路线潜水。
65.刘先生参团到A市旅行，办理入住时直接向前台接待人员问询酒店是否有“特殊服务”，接待人员并未给予回复，但刘先生还不罢休，再次向酒店接待人员重申自己的问题，直到无果后才悻悻地离开前台。以下说法中哪种观念不可取：A旅游者在选择参与娱乐项目时，应保持理性、注意涵养；B旅游者不应参加涉及黄、赌、毒的活动；C对参加涉及黄、赌、毒活动的旅游者应及时规劝，必要时可向旅行社或国家主管机关报告；D刘先生只要不影响其他游客，自己花钱找乐子没什么不对。
66.小花坐的旅游大巴正行驶在高速上，以下做法适宜的是：A起身拿放置在行李架上的行李；B在车上随意跑动；C坐好并系上安全带；D向其他乘客抛掷东西。
67.梅阳阳报名参团赴菲律宾旅游，装有护照、现金、相机的背包被抢，梅阳阳以下做法是不当的：A及时报警；B请旅行社提供帮助；C向中国驻当地使领馆寻求帮助；D要求旅行社赔偿所有损失，否则将拒绝回国。
68.崔昊参加的团队旅行中有两位老人晕车，但崔昊本人也非常喜欢坐在大巴车的前排，此时，崔昊该怎样做？A占用前排座位；B把前排座椅优先让给晕车的老人乘坐；C让老人坐后面；D坐在前排座位上假装睡着或不舒服，故意不让座给老人。
69.旅游团队当天游览项目比较辛苦，晚上入住酒店时，小梅下列哪种做法不值得提倡？A为团队中的老人提行李；B不顾团队中的老人和儿童，强行要求领队先为自己发放房卡；C在一旁等候领队发放房卡；D向领队提出优先为老人和儿童办理入住。
70.在酒店享用自助早餐时，以下哪种做法是适宜的？A拿几个煮鸡蛋放到包里，路上饿了可以充饥；B适度取用，不浪费，不带走；C把水果打包带走；D把餐厅的咖啡装满自己的水壶，带到路上喝。
72.小明参观某景点时，现场有不允许拍照的提示，以下哪种做法似乎不可取的？A购买明信片，弥补不能拍照的遗憾；B用眼睛记录美食；C偷偷拍照；D制止同伴拍照行为。
73.小岩报名欧洲旅行团，在参观罗马斗兽场时需要排队进入，此时小岩应该怎样做？A在现场吵闹，让领队想办法提前进入；B听从领队的安排，排队按序进入；C到队伍前面去插队；D不进去了，要求旅行社退款。
74.某景区内已向旅游明示严格禁止游客吸烟，张飞未曾注意到景区提示，随手燃起香烟，此时景区管理员出声提醒，张飞妥善的做法是：A对管理人员的提醒置若罔闻；B立即熄灭香烟，扔到垃圾桶内；C让管理人员少管闲事，继续抽烟；D将燃着的香烟随手丢弃。
75.在购物时，商家对某商品标注“贵重物品切勿碰触”，作为游客应该：A尽量与商品保持距离。经商家同意后再触摸商品；B将脸凑到商品的附近，不停感叹；C在商场里高声地说该商品根本就不是什么贵重物品而是赝品；D直接用手碰触或拿在手上把玩。
76.李飞观看旅行团安排的大型实景演出，李飞以下行为不可取的是：A表演结束后，因节目十分精彩，报以热烈掌声；B将垃圾随手带离表演现场；C在表演时，大声喧哗，高声谈论；D在征得演员同意的情况下合影留念。
77.廉价航空常需要对以下哪项收费？A机上问询服务；B卫生间使用；C餐饮服务；D同舱位更换座位服务。
79.小华去马尔代夫旅游，入住的酒店免费配备了洗浴用品、牙具、刮胡刀、吹风机等，以下哪种物品仅限在酒店使用，不允许带离酒店？A牙具；B洗浴用品；C吹风机；D一次性刮胡刀。
80.老张在五星级酒店的西餐厅就餐，请问老张以下哪种着装是不适宜的？A商务休闲装；B西服套装；C长袖衬衫配长裤；D短裤凉鞋。
81.小健不是佛教信徒，在参观寺庙建筑时，赶上了佛教仪式，小健的以下举动，哪项是适宜的？A站在跪地拜佛的信徒前面；B.跟着和尚诵经的旋律哼音乐；C烧“高”香；D虽不信仰，但表示尊敬。
83.夏季，因景区刚下过雨，路面带有泥土，旅游者的鞋子沾了泥土，旅游者以下做法适宜的是：A采下景区的树叶擦拭；B将鞋子放入景区的洗手池中冲洗；C趁别的游客不注意，拿起别的游客的衣服擦拭；D用随身携带的纸巾擦拭。
85.旅游者在游览博物馆、展览厅等公共场所时，以下哪个行为是适宜的：A在上述公共场所大声喧哗、嬉笑打闹；B跟随团队安静游览；C边走边吃随身携带的食品，并将食品包装袋随手丢弃；D展台标示此处不可拍照，仍然拿出手机拍摄展品。
86.洋洋前往奢饰品点购物，因赶上打折季，商店人流如潮，采取了限流控制，门前已经排起了长队，洋洋该怎么做？A插队到最前排等候；B强行进入商店；C和限流工作人员吵闹；D排队等候入场
87.王小强前往歌剧院听歌剧，请问王小强以下哪种着装是不允许进入歌剧院的？A短裤凉鞋；B西服套装；C长袖衬衫配长裤；D商务休闲装。
88.某深海潜水项目的运营商要求60周岁以上的游客不能参加该项目，李大爷今年69岁，看到运营商的要求，他应采取的做法是：A强行参加潜水项目；B谎报自己的真实年纪参加潜水；C不参加该项目；D告诉其他客人，该运营商安全措施有问题，曾经淹死过人。
89.旅途中，小华想使用酒店免费配备的电热水壶，下面哪种用途是正确的？A煮方便面；B煮咖啡；C泡茶；D烧开水
90.在景区中食用食物后，作为游客应该：A将吃剩的食物留在景区的休息区，继续游览；B将吃剩的食物及包装袋分类投入垃圾桶；C随手丢弃食物的包装袋；D将食物丢给景区中的动物食用。
二、多选题
1.在餐厅享用午餐，以下哪些做法是不文明的？A在餐厅内大声喧哗，影响其他人用餐；B将食物残渣扔在地上；C用自己的筷子为朋友夹菜；D在非吸烟区抽烟。
正确答案是：ABCD
2.前往动物园参观，以下哪些做法是不受欢迎的？A未征得允许，投喂动物；B用矿泉水泼动物；C向动物吐痰；D将垃圾扔入动物栖息地。
3.某旅游团组织游客K歌，游客王先生的哪个做法是错误的：A其他游客唱歌时，高声划拳；B要求女服务人员陪唱；C将音响声音调到最大；D唱到高兴时，脱掉自己的衣服，半裸上身。
4.《中华人民共和国旅游法》规定了旅游者在旅游活动中应当：A遵守社会公共秩序和社会公德；B尊重当地的风俗习惯；C皈依当地宗教信仰；D爱护旅游资源，保护生态环境。
正确答案是：ABD
5.小霞在出入境口岸时，以下哪些做法是错误的？（多选）A排队接受安检；B拒绝开包检查；C打开包，协助检查；D破坏安检设施。
正确答案是：BD
6.李某参加某旅行社组织的旅游团赴欧洲旅游，在法国转机时，因航空公司员工罢工，导致航班取消，被迫在机场滞留，在此情况下，李某以下哪些行为是不文明的？A在机场拉横幅，高唱中国国歌，抗议航空公司；B围堵机场工作人员要求给出解释；C听取机场和航空公司合理解释，配合领队和导游应急工作；D在航空公司安排应急航班后，拒绝登机，要求给予赔偿。
正确答案是：AB
8.李女士带着小孙子参加旅游团，在游览某公园时李女士的小孙子发生以下状况，哪些情况不符合文明旅游的要求：A小孙子看到公园里的花儿开的很美，哭着闹着要奶奶摘花玩儿，李女士顺手就将一朵盛开的月季折下递给孙子；B小孙子生性活泼、调皮，看到公园中的树木就准备往上爬，李女士立即扶住孙子的胳膊，帮助孙子继续往树干上爬；C小孙子突然尿急，但前往公园厕所还有一段路程，李女士让孙子尿到了公园的水池中；D看到公园里立着的石狮子有趣，李女士便将孙子抱到狮子背上给孙子拍照留念。
9.《中华人民共和国旅游法》规定了旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时：A不得损害当地居民的合法权益；B不得干扰他人的旅游活动；C不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益；D在境外发生与国外旅游经营者或旅游者发生冲突的，可以聚众高唱中国国歌维护国家尊严。
正确答案是：ABC
10.小刚自助游前往某国旅行，旅游期间，因火山爆发，原定的回国航班已经取消，机场基本处于封闭状态，小刚该采取哪些措施？A联系中国大使馆报告基本信息；B尽量与家人或朋友取得联系，告知现状；C选取其他交通工具离开；D在机场大闹，要求航空公司安排航班离开。